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管理支付

适用地区：本文适用于在所有 ANZ 业务地区开展银行业务并使用“Payments”（付款）菜单的 ANZ Transactive Global 客户。对于太平洋地区、印度尼西亚、老挝和中国台湾的客户，请参阅 Asia & Pacific Payments。
完整详情请见 Features by Geography。

关于付款管理

拥有付款管理角色权限和账户访问权限的合资格用户可以通过“Payments”（付款）菜单批准、复制、删除、编辑和查看付款或新加坡直接借记（direct debits）。您还可以撤回、拒绝、重新提交、终止和提交处于特定付款状态的付款。

管理付款

批准付款
  • 您只能批准处于 Pending Approval（待批准）状态的付款。
  • 您可以在“Current Payments”（当前付款）屏幕上每页一次最多批准 1,000 笔付款。
  • 澳大利亚、中国大陆、新西兰：仅最终审批人需要进行 2-Factor Authentication（双重认证）。
  • 中国香港、印度、菲律宾、新加坡、越南：所有审批人均需使用 2-Factor Authentication（双重认证）登录，且最终审批人需要对付款/直接借记进行数字签名以发送给银行进行处理。
  • 除非您拥有 Allow Self Approval（允许自我批准）权限，否则您无法批准自己创建的付款。
  • 如果我们的记录显示在借记账户所在管辖区登记的身份验证信息不完整，您将收到一条错误消息。请联系 ANZ 并安排提交补充信息。您选择的付款将未被批准。
  • 当多个角色针对某种付款类型设置了冲突的审批权限限额时，将适用最低的审批权限限额。请向您的公司管理员确认您的用户权限。
  • 在墨尔本/悉尼时间下午 6:00 至 7:30 之间提交给 ANZ 处理的澳大利亚境内付款（AU Domestic payments）将产生滞纳金（Late Lodgement fee）。

批准付款视频

步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择处于“Pending Approval”（待批准）状态的付款：

  • 在控制栏中点击 View（查看）> Payment for my Approval（待我批准的付款），或
  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一批准付款：

  • 方法 1：选择付款，然后点击控制栏上的 Approve（批准）
  • 方法 2：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Approve（批准）
  • 方法 3：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Approve（批准）
  • 方法 4：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Approve（批准）
4 在“Approve Selected Payments”（批准所选付款）窗口中查看付款详情。
5 如需要，对于等待进一步批准的付款，点击 Approve（批准）。
6

如果最终批准需要，您需要对付款进行数字签名以发送给银行进行处理。请使用以下 2-Factor Authentication（双重认证）方法之一：

ANZ Digital Key (ADK)

使用移动设备上已激活的 ANZ Digital Key 应用程序，通过以下方法之一批准交易。

通过推送通知批准
步骤 操作
1 轻点移动设备上的 ANZ Digital Key 通知以启动 ANZ Digital Key 应用程序
2 在 ANZ Digital Key 中轻点 Sign in（登录），并通过输入 PIN、人脸识别（Face ID）或指纹识别（Fingerprint ID）进行身份验证。
3

查看 ANZ Digital Key 中显示的待处理请求详情，然后：
 

  • 轻点 Accept（接受）以接受请求，或
  • 轻点 Reject（拒绝）以拒绝请求。
结果：接受后，请求将被处理并完成。无需进一步操作，关闭应用程序即可。
ADK Approval - April 2026.png
通过二维码批准
步骤 操作
1 在 ANZ Digital Key 中轻点 Sign in（登录），并通过输入 PIN、人脸识别（Face ID）或指纹识别（Fingerprint ID）进行身份验证。
2 轻点屏幕上的 Scan QR Code（扫描二维码）以切换到相机模式。
3

使用相机扫描台式机或笔记本电脑上的请求批准二维码（QR Code）。
如果您在扫描二维码时遇到困难，请：

  • 在尝试扫描二维码之前，确保整个二维码完全可见（您可能需要向下滚动屏幕），或
  • 尝试将设备移近或远离屏幕，或
  • 调整相机的亮度。
4

查看 ANZ Digital Key 中显示的待处理请求详情，然后：
 

  • 轻点 Accept（接受）以接受请求，或
  • 轻点 Reject（拒绝）以拒绝请求。
结果：批准后，请求将被处理并完成。无需进一步操作，关闭应用程序即可。
ADK Approval QR Code - April 2026.png
安全令牌（Token）
步骤 操作
1 生成您的授权码。
2 输入您的授权码。
3 点击 Approve（批准）。

结果：

  • 如果该付款不需要动态汇率，将显示一条确认消息，提示付款已提交，且付款状态更改为“Processing”（处理中）。
  • 如果该付款需要动态汇率，付款状态将更改为 Needs Rate（需要汇率）。
    用户需要在付款提交处理之前先进行 Get Rate（获取汇率）。
复制付款
为降低欺诈风险，ANZ 建议您在使用复制付款功能时始终验证收款人信息。

根据付款状态，您可以从以下菜单创建付款副本：

  • Current Payments（当前付款）：处于 Future Dated（未来日期）和 Processing（处理中）状态，或在过去 30 个日历日内处理完毕且处于 Completed（已完成）、Completed with Error（完成但有错误）或 Bank Rejected（银行拒绝）状态的付款。
  • Past Payments（历史付款）：处于 Completed（已完成）、Completed with Error（完成但有错误）和 Bank Rejected（银行拒绝）状态。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单，或
点击 Payments（付款）> Past Payments（历史付款）菜单。
2

搜索并选择要复制的付款：

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一复制付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Copy（复制）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Copy（复制）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Copy（复制）
结果：新付款已创建，并处于 Draft（草稿）状态。
4 更新付款指令，然后点击 Review & Submit（审核并提交）。
5

点击 Submit（提交）。

结果：付款已提交，处于待批准状态。
删除付款
  • 您可以删除处于 Draft（草稿）、Pending Approval（待批准）、Needs Repair（需要修改）或 Approver Rejected（审批人已拒绝）状态的付款。
  • 处于已删除状态的付款无法进行编辑、撤回、复制等操作。
  • 已删除的付款将在系统中保留 30 个日历日。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要删除的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一删除付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Delete（删除）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Delete（删除）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Delete（删除）
4

在确认弹出窗口中点击 OK（确定）/ Yes（是）。

结果：付款已被删除，并将显示为 Deleted（已删除）状态最多 30 个日历日。
编辑付款
  • 您可以编辑处于 Draft（草稿）、Needs Repair（需要修改）或 Approver Rejected（审批人已拒绝）状态的付款。
  • 若要编辑已提交审批且处于 Pending Approval（待批准）状态的付款，您必须先撤回（Recall）该付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要编辑的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一编辑付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Edit（编辑）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Edit（编辑）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Edit（编辑）
4 更新付款指令，然后点击 Review & Submit（审核并提交）。
5

点击 Submit（提交）。

结果：付款已提交，处于待批准状态。
撤回付款
您可以撤回处于 Pending Approval（待批准）或 Needs Rate（需要汇率）状态的付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要撤回的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一撤回付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Recall（撤回）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Recall（撤回）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Recall（撤回）
4

在确认弹出窗口中点击 OK（确定）/ Yes（是）。

结果：付款已被撤回，并将显示为 Draft（草稿）状态。现在可以对该付款进行编辑和批准。
拒绝指令
您可以拒绝处于 Pending Approval（待批准）状态的付款中的收款人指令。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择处于“Pending Approval”（待批准）状态的付款：

  • 在控制栏中点击 View（查看）> Payment for my Approval（待我批准的付款），或
  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3 点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕。
4 在“Beneficiary Details”（收款人详情）区域搜索并选择 Beneficiary（收款人）。
5 点击 Reject（拒绝）。
6

输入拒绝该指令的原因（reason），然后点击 OK / Confirm（确定/确认）。

结果：该收款人指令已从付款中拒绝，屏幕上会显示修改后的总额。该付款将显示为 Approver Rejected（审批人已拒绝）状态。现在可以对该付款进行批准、拒绝、撤回或删除。

Reject Instruction.png
拒绝付款
您可以拒绝处于 Pending Approval（待批准）状态的付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择处于“Pending Approval”（待批准）状态的付款：

  • 在控制栏中点击 View（查看）> Payment for my Approval（待我批准的付款），或
  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一拒绝付款：

  • 方法 1：选择付款，然后点击控制栏上的 Reject（拒绝）
  • 方法 2：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Reject（拒绝）
  • 方法 3：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Reject（拒绝）
  • 方法 4：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Reject（拒绝）
4

选择 Reason for Rejection（拒绝原因），然后点击 OK（确定）。
如果选择 Other（其他），请输入原因然后点击 OK（确定）。

结果：付款已被拒绝，并将显示为 Approver Rejected（审批人已拒绝）状态。现在可以对该付款进行编辑和批准。
重新提交付款
  • 您可以重新提交因资金不足而失败且处于 Insufficient Funds（资金不足）状态的付款。
  • 该付款不需要额外审批，但一旦账户中有足够资金，您需要在同一起息日的截止时间之前重新提交该付款。
  • 中国香港、印度、菲律宾和新加坡的客户可以手动执行“Resubmit”（重新提交）操作，也可以等待 ANZ 为您处理该付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要重新提交的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一重新提交付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Resubmit（重新提交）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Resubmit（重新提交）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Resubmit（重新提交）
4

在确认弹出窗口中点击 OK（确定）/ Yes（是）。

结果：付款已重新提交。请检查付款状态以确认付款已成功处理。
终止付款
您可以终止处于 Future Dated（未来日期）状态的付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要终止的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一终止付款：

  • 方法 1：右键点击付款，然后点击上下文菜单上的 Stop（终止）
  • 方法 2：选择付款，然后点击控制栏上的 Actions（操作）> Stop（终止）
  • 方法 3：点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Stop（终止）
4

在确认弹出窗口中点击 OK（确定）/ Yes（是）。

结果：付款已终止，并将显示为 Draft（草稿）状态。现在可以对该付款进行编辑和批准。
提交付款
您可以提交处于 Draft（草稿）、Approver Rejected（审批人已拒绝）或 Needs Repair（需要修改）状态的付款。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单。
2

搜索并选择要提交的付款。

  • 使用控制栏中的 Filter（筛选）并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序（Sort），以按升序或降序重新排列。
3

点击付款以显示“Payment Details”（付款详情）屏幕，然后点击控制栏上的 Submit（提交）。

结果：付款已提交，处于待批准状态。
查看付款

根据付款状态，您可以从以下菜单查看付款：

  • Current Payments（当前付款）：显示在过去 30 个日历日内已处理的付款列表。
  • Past Payments（历史付款）：显示 ANZ 在过去 24 个月内处理的所有处于 Completed（已完成）、Completed with Error（完成但有错误）或 Bank Rejected（银行拒绝）状态的付款列表。
步骤 操作
1 点击 Payments（付款）> Current Payments（当前付款）菜单，或
点击 Payments（付款）> Past Payments（历史付款）菜单。
2 搜索并选择要查看的付款。
3 点击付款以查看“Payment Details”（付款详情）屏幕。
4 点击 Close（关闭）退出“Payment Details”（付款详情）屏幕，或在控制栏上选择其他选项。

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