地理范围: 本文适用于在澳大利亚和/或新西兰办理银行业务的 ANZ Transactive - Global 客户以及 ANZ Transactive Cash Asia 的客户。
文章已存档
本文与从 ANZ Transactive Cash Asia 升级到 ANZ Transactive - Global 的用户相关。
ANZ Transactive Cash Asia 仅在 2026 年之前可用于支票处理。
关于渠道分离
作为 ANZ 提升您的数字银行体验承诺的一部分，我们正在将所有客户从 ANZ Transactive Cash Asia 升级到 ANZ Transactive – Global。
您的组织多个渠道配置文件站点的分离将在未来几个月内开始，这将使您的组织能够独立运作，并分别管理您的账户、用户、产品和服务。
分离适用于符合以下要求的组织：
- ANZ Transactive Cash Asia 渠道配置文件；以及
- 在澳大利亚、新西兰或两者兼有的 ANZ Transactive - Global 渠道配置文件。
渠道分离的优势
分离您的站点时：
- 您的 ANZ Transactive Cash Asia 站点将独立于 ANZ Transactive – Global 站点运行，从而更容易根据司法管辖区划分业务；并且
- 当您的 ANZ Transactive Cash Asia 站点升级到 ANZ Transactive – Global 时，您的账户和账户用户权限将保持不变。
渠道分离的注意事项
账户管理
当您升级到 ANZ Transactive - Global 后，您的亚洲账户将可从您的新站点访问，允许您查看符合条件的账户、账户余额和交易报告。
支票
支票处理将无法通过 ANZ Transactive - Global 支付菜单进行。对于仍需要此服务的组织，您可以通过“应用程序”菜单并选择 ANZ Transactive Cash Asia 磁贴，从您的澳大利亚和/或新西兰站点管理您的支票处理。支票处理将从 2026 年起不再可用。
客户管理
分离站点时，拥有专用站点访问权限的公司管理员负有一系列职责，以帮助管理各种产品配置、用户访问管理和系统设置。访问多个站点需要单独的用户 ID，因为每个站点都是相互独立的。
公司管理员必须完成您运营的每个地理区域的“了解您的客户 (KYC)”要求，并使用安全设备登录以执行管理任务。请参阅管理角色了解更多信息。
来自 ANZ Transactive Cash Asia 的用户可以请求管理员访问权限吗？
更多信息即将推出。历史付款
您过去的 ANZ Transactive Cash Asia 付款将不会迁移到 ANZ Transactive - Global 站点。但是，您可以通过“应用程序”菜单并选择 ANZ Transactive Cash Asia 磁贴，从您的澳大利亚和/或新西兰站点访问您过去的付款。
升级后的用户将在一段时间内拥有 ANZ Transactive Cash Asia 渠道的“只读”访问权限，以下载您的付款历史记录。
用户访问
分离站点时，请注意访问两个站点的用户将拥有两套或更多套用户凭据：
- 一套用于新的 ANZ Transactive - Global 站点；以及
- 一套用于现有的 ANZ Transactive - Global 站点。
我的组织中的用户将如何受到升级的影响？
分离站点时，您的用户和用户权限将保持不变，但需要访问多个站点的用户将需要单独的登录凭据，包括用户 ID、密码和安全设备。
- 拥有现有 ANZ Digital Key (ADK) 的用户可以在应用程序内切换您的多个用户配置文件。
- 拥有现有令牌的用户将需要两个单独的设备。