适用地区：本文适用于澳大利亚、中国和新西兰的 ANZ Transactive Global 客户。
完整详细信息请参阅 按地区划分的功能。
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收款人文件模板
此功能目前仅适用于 SWIFT 收款人。
要准备您的 SWIFT 收款人文件，请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
访问收款人文件模板： 点击 Payments > File Import Summary 菜单，然后从控制栏点击 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
点击 Download file template。
结果：Excel 文件已下载至您的电脑。
|
| 3 | 打开该 Excel 文件并保存至您的首选位置，请勿更改文件名。 |
| 4 | 如有需要，点击 Excel 中安全警告栏上的 Enable Content |
| 5 |
点击 Entry_Sheet 工作表标签以添加收款人详细信息
|
| 6 |
点击 Generate
结果：将出现一个弹出窗口，指示生成的 CSV 文件已保存到与您下载的收款人文件模板相同的位置。它将覆盖同名的任何先前文件。
您的 SWIFT 收款人文件现已准备好上传。 |
收款人上传文件格式
此功能目前仅适用于 SWIFT 收款人。
使用此文件格式准备您的 SWIFT 收款人文件。
| 列名 | SWIFT BIC | 本地账户 | 格式/验证 |
| 收款人账号 (Beneficiary Account Number) | Y（必填） | Y（必填） | 字母数字 (34) |
| IBAN | NA | NA | N/A |
| 收款人名称 (Beneficiary Name) | Y（必填） | Y（必填） | 字母数字 (35) |
| 收款人名称（本地语言）(Beneficiary Name (Local Language)) | Y（选填） | Y（选填） | 字母数字 (60) |
| 收款人昵称 (Beneficiary Nick Name) | Y（必填） | Y（必填） | 字母数字 (35)，无空格 |
| 收款人地址第 1 行 (Beneficiary Address Line 1) | Y（必填） | Y（选填） | 字母数字 (35) |
| 收款人地址第 2 行 (Beneficiary Address Line 2) | Y（选填） | Y（选填） | 字母数字 (35) |
| 收款人国家/地区 (Beneficiary Country) | Y（必填） | Y（选填） | 字母 (2) - ISO 国家/地区代码 |
| 收款人城市 (Beneficiary City) | Y（必填） | Y（选填） | 字母数字 (35) |
| 收款人电子邮箱 (Beneficiary Email) | Y（选填） | Y（选填） |
电子邮箱 (255) 仅限一个电子邮箱地址 |
| 账户类型 (Account Type) | Y（选填） | N/A |
字母 (1) Y - 个人居民 不适用于 AU 或 NZ 国家/地区 |
| 收款人银行国家/地区 (Beneficiary bank country) | Y（必填） | Y（必填） | 字母 (2) - ISO 国家/地区代码 |
| 收款人银行清算代码类型 (Beneficiary Bank Clearing Code Type) | Y（必填） | Y（必填） | 01 - 带有 SWIFT BIC 的收款人 02 - 带有 NCC 的收款人 |
| NCC 类型 (NCC type) | N/A | N/A | 如果收款人银行类型为 NCC，则必须填写 FW - 美国 FEDWIRE (US) SC - 英国本地 Sort Code (UK) AU - 澳大利亚银行分行代码 (BSB) (AU) ZA - 南非国家清算代码 (ZA) CC - 加拿大支付清算代码 (CA) NZ - 新西兰国家清算代码 (NZ) |
| 收款人银行名称 (SWIFT) (Beneficiary Bank Name (SWIFT)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (105) |
| 收款人银行分行名称 (SWIFT) (Beneficiary Bank Branch Name (SWIFT)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (70) |
| 收款人银行地址第 1 行 (SWIFT) (Beneficiary Bank Address Line1 (SWIFT)) | N/A | N/A | 字母数字 (35) |
| 收款人银行地址第 2 行 (SWIFT) (Beneficiary Bank Address Line2 (SWIFT)) | N/A | N/A | 字母数字 (35) |
| 收款人银行地址第 3 行 (SWIFT) (Beneficiary Bank Address Line3 (SWIFT)) | N/A | N/A | 字母数字 (35) |
| 收款人银行城市 (SWIFT) (Beneficiary Bank City (SWIFT)) | N/A | N/A | 字母数字 (35) |
| 收款人银行代码 (Beneficiary Bank Code) | Y（必填） | N/A | SWIFT：字母数字 (11) |
| 收款人银行名称 (CNAPS) (Beneficiary Bank Name (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (105) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行分行名称 (CNAPS) (Beneficiary Bank Branch Name (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (70) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行地址第 1 行 (CNAPS) (Beneficiary Bank Address Line1 (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (35) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行地址第 2 行 (CNAPS) (Beneficiary Bank Address Line2 (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (35) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行地址第 3 行 (CNAPS) (Beneficiary Bank Address Line3 (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (35) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行城市 (CNAPS) (Beneficiary Bank City (CNAPS)) | Y（选填） | N/A | 字母数字 (35) - 多语言（仅限 CN） |
| 收款人银行 CNAPS 代码 (Beneficiary Bank CNAPs code) |
Y（选填） | N/A | 字母数字 (14) - 多语言（仅限 CN） |
上传收款人
此功能目前仅适用于 SWIFT 收款人。
要将 SWIFT 收款人上传至您的“收款人”页面，请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
访问上传收款人页面： 点击 Payments > File Import Summary 菜单，然后从控制栏点击 Upload File > Upload Beneficiaries |
| 2 |
如果您有权访问多个部门 (Division)，请选择 Division。收款人将显示在所选部门的“收款人”页面中。 |
| 3 |
从以下文件编码 (File Encoding) 选项中进行选择：
|
| 4 |
点击 Browse 以搜索并选择要上传的 CSV 收款人文件
结果：所选文件已准备好上传。
|
| 5 |
点击 Start Upload
结果：文件将被扫描和处理。
如果文件不符合 CSV 收款人上传文件格式，您将收到错误消息。请更新文件并重试。
|
| 6 |
点击 Close
结果：导入的文件现在将显示在 文件导入汇总 (File Import Summary) 页面中，显示成功、被拒绝或需要修复的收款人数量。
成功的 SWIFT 收款人将显示在 收款人页面中。
|
查看已上传的收款人文件
要查看已上传的 SWIFT 收款人文件的状态，请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 从菜单中选择 Payments，然后点击 File Import Summary |
| 2 |
从列表中选择文件
结果：显示付款文件汇总 (Payment File Summary) 页面。
|
| 3 |
如有需要，审核并管理被拒绝的交易 (Rejected Transactions) 收款人尚未添加到您的“收款人”页面中。请更正收款人信息，然后手动或通过其他上传收款人文件来创建收款人。
|
| 4 |
如有需要，点击 View Current Beneficiaries 以审核成功的收款人或需要修复的收款人。
|
上传收款人常见问题解答 (FAQs)
我可以使用自己格式化的 CSV 文件将收款人上传到“收款人”页面吗？
该应用程序仅接受特定文件格式。请使用“上传收款人”页面中的下载文件模板。有关更多信息，请参阅 收款人文件模板。
上传收款人文件与付款文件相同吗？
不同。此功能仅适用于 SWIFT 收款人，并且有特定的文件格式要求。有关更多信息，请参阅 收款人上传文件格式。
拒绝原因“Creditor Nick Name is invalid”是什么意思？
收款人昵称 (Beneficiary Nick Name)（E 列）包含空格。有关更多信息，请参阅 收款人上传文件格式。
上传文件时拒绝原因显示“Unknow error”可能是什么意思？
请检查您的文件与预期文件格式之间是否存在不一致之处，包括字符长度、字符验证、字段验证、上传的文件是否为 CSV 格式、生成前 Excel 文件中是否不含逗号等。
拒绝原因“Creditor Email is invalid”是什么意思？
收款人电子邮箱地址包含无效字符。点击 View Current Beneficiaries > 选择处于 Needs Repair 状态的收款人 > 点击 Edit 并手动添加电子邮箱地址。
拒绝原因“Beneficiary nick name provided is not unique”是什么意思？
如果收款人昵称 (Beneficiary Nick Name)（E 列）已存在于“收款人”页面中或同一文件内，请检查收款人详细信息是否存在重复或拼写错误。
拒绝原因“My Beneficiary ID”是什么意思？
Beneficiary Nick Name 字段无效或不完整。
拒绝原因“Beneficiary bank country should be greater than 0 characters and less than 2 characters”是什么意思？
请使用 2 位字母的 ISO 国家/地区代码。有关更多信息，请参阅 收款人上传文件格式。
点击 Generate 时出现的 run-time error 3004 是什么意思？
如果您在尝试生成文件时收到此消息，请确保未打开先前版本的 CSV 文件。关闭 CSV 并重试。
我可以从“文件导入汇总”页面中删除已上传的文件吗？
目前没有删除、归档或清除文件的选项，因为这些文件用作事件记录。