地理: 本文适用于澳大利亚、中国和新西兰的 ANZ Transactive - Global 客户。
完整详情请参阅 按地理位置划分的功能。
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受益人文件模板
此功能目前仅适用于 SWIFT 受益人。
请按照以下步骤准备您的 SWIFT 受益人文件。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 有两种方法可以访问受益人文件模板。请选择以下其中一种方法：
|
| 2 | 点击 下载文件模板。
结果: Excel 文件已 下载 到您的计算机。
|
| 3 | 打开 Excel 文件并将其 保存 到您首选的位置，不要更改文件名。 |
| 4 | 如果需要，请点击 Excel 中安全警告横幅上的 启用内容 |
| 5 | 点击 Entry_Sheet 选项卡以添加受益人详细信息 欲了解更多信息，请参阅 受益人上传文件格式。
|
| 6 | 点击 生成
结果: 将弹出一个窗口，指示生成的 CSV 文件已保存到与您下载的受益人文件模板相同的位置。它将覆盖任何同名文件。
您的 SWIFT 受益人文件现在可以上传了。 |
受益人上传文件格式
此功能目前仅适用于 SWIFT 受益人。
使用此文件格式准备您的 SWIFT 受益人文件。| 列名 | SWIFT BIC | 国内账户 | 格式/验证 |
| 受益人账号 | 是（必填） | 是（必填） | 字母数字 (34) |
| IBAN | 不适用 | 不适用 | 不适用 |
| 受益人姓名 | 是（必填） | 是（必填） | 字母数字 (35) |
| 受益人姓名（本地语言） | 是（可选） | 是（可选） | 字母数字 (60) |
| 受益人昵称 | 是（必填） | 是（必填） | 字母数字 (35)，无空格 |
| 受益人地址行 1 | 是（必填） | 是（可选） | 字母数字 (35) |
| 受益人地址行 2 | 是（可选） | 是（可选） | 字母数字 (35) |
| 受益人国家 | 是（必填） | 是（可选） | 字母 (2) - ISO 国家代码 |
| 受益人城市 | 是（必填） | 是（可选） | 字母数字 (35) |
| 受益人电子邮件 | 是（可选） | 是（可选） |
电子邮件 (255) 仅限一个电子邮件地址 |
| 账户类型 | 是（可选） | 不适用 |
字母 (1) Y-个人居民 不适用于澳大利亚或新西兰 |
| 受益银行国家 | 是（必填） | 是（必填） | 字母 (2) - ISO 国家代码 |
| 受益银行清算代码类型 | 是（必填） | 是（必填） |
01 - 带有 SWIFT BIC 的受益人 02 - 带有 NCC 的受益人 |
| NCC 类型 | 不适用 | 不适用 |
如果受益银行类型为 NCC，则必须填写 FW - 美国 FEDWIRE (US) SC - 英国国内分类代码 (UK) AU - 澳大利亚银行分行代码 (BSB) (AU) ZA - 南非国家清算代码 (ZA) CC - 加拿大支付清算代码 (CA) NZ - 新西兰国家清算代码 (NZ) |
| 受益银行名称 (SWIFT) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (105) |
| 受益银行分行名称 (SWIFT) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (70) |
| 受益银行地址行 1 (SWIFT) | 不适用 | 不适用 | 字母数字 (35) |
| 受益银行地址行 2 (SWIFT) | 不适用 | 不适用 | 字母数字 (35) |
| 受益银行地址行 3 (SWIFT) | 不适用 | 不适用 | 字母数字 (35) |
| 受益银行城市 (SWIFT) | 不适用 | 不适用 | 字母数字 (35) |
| 受益银行代码 | 是（必填） | 不适用 | SWIFT: 字母数字 (11) |
| 受益银行名称 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (105) - 多语言（仅限中国） |
| 受益银行分行名称 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (70) - 多语言（仅限中国） |
| 受益银行地址行 1 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (35) - 多语言（仅限中国） |
| 受益银行地址行 2 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (35) - 多语言（仅限中国） |
| 受益银行地址行 3 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (35) - 多语言（仅限中国） |
| 受益银行城市 (CNAPS) | 是（可选） | 不适用 | 字母数字 (35) - 多语言（仅限中国） |
|
受益银行 CNAPS 代码 |
是（可选） | 不适用 | 字母数字 (14) - 多语言（仅限中国） |
受益人上传
此功能目前仅适用于 SWIFT 受益人。
请按照以下步骤将 SWIFT 受益人上传到您的受益人屏幕。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 有两种方法可以访问受益人上传屏幕。请选择以下其中一种方法：
|
| 2 | 如果您有权访问多个部门，请选择 部门。 受益人将显示在所选部门的受益人屏幕中。
|
| 3 | 请选择以下 文件编码 选项：
|
| 4 | 点击 浏览 搜索并选择要上传的 CSV 受益人文件
结果: 所选文件已准备好上传。
|
| 5 | 点击 开始上传
结果: 文件将被扫描和处理。
如果文件不符合 CSV 受益人上传文件格式，您将收到错误消息。请更新文件并重试。
|
| 6 | 点击 关闭
结果: 导入的文件现在将显示在 文件导入摘要 屏幕中，显示成功受益人、被拒绝或需要修复的受益人数量。
成功的 SWIFT 受益人将显示在 受益人屏幕。
|
查看已上传的受益人文件
请按照以下步骤查看已上传的 SWIFT 受益人文件的状态。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 从菜单中选择 付款，然后点击 文件导入摘要 |
| 2 | 从列表中选择 文件
结果: 付款文件摘要屏幕已显示。
|
| 3 | 如果需要，请查看并管理 被拒绝的交易
受益人尚未添加到您的受益人屏幕。请更正受益人信息并 手动创建受益人 或通过另一个上传受益人文件。
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| 4 | 如果需要，点击 查看当前受益人 以查看成功的受益人或需要修复的受益人。
|
上传受益人常见问题
我可以使用自己 格式化的 CSV 文件将受益人上传到受益人屏幕吗？
应用程序只接受特定的文件格式。请使用上传受益人屏幕中的下载文件模板。欲了解更多信息，请参阅 受益人文件模板。
上传受益人文件与 付款文件 相同吗？
不。此功能仅适用于 SWIFT 受益人，并且对文件格式有特定要求。欲了解更多信息，请参阅 受益人上传文件格式。
拒绝原因“债权人昵称无效”是什么意思？
受益人昵称（E 列）包含空格。欲了解更多信息，请参阅 受益人上传文件格式。
上传文件时，拒绝原因“未知错误”可能意味着什么？
检查您的文件与预期文件格式之间是否存在不一致，包括字符长度；字符验证；字段验证；上传的文件是否为 CSV；在生成之前 Excel 文件中是否不包含逗号等。
拒绝原因“债权人电子邮件无效”是什么意思？
受益人电子邮件地址包含无效字符。点击“查看当前受益人”> 选择处于“需要修复”状态的受益人 > 点击“编辑”并手动添加电子邮件地址。
拒绝原因“提供的受益人昵称不唯一”是什么意思？
如果受益人昵称（E 列）已存在于受益人屏幕或同一文件中，请检查受益人详细信息是否存在重复或拼写错误。
“我的受益人 ID”的拒绝原因是什么？
受益人昵称 字段无效或不完整。
拒绝原因“受益银行国家应大于 0 个字符且小于 2 个字符”是什么意思？
使用 2 个字母的 ISO 国家代码。欲了解更多信息，请参阅 受益人上传文件格式。
当我点击“生成”时，出现 运行时错误 3004 是什么意思？
如果您在尝试生成文件时收到此消息，请确保没有打开以前版本的 CSV 文件。关闭 CSV 文件并重试。
我可以从文件导入摘要屏幕中 删除 已上传的文件吗？
目前，没有删除、归档或清除文件的选项，因为这作为事件记录。