管理直接借记（新加坡） – 澳新银行数字服务帮助

适用地区：本文适用于在新加坡办理银行业务的 ANZ Transactive Global 客户。
完整详情请参见按地区划分的功能。

关于管理直接借记

具有付款管理（Payment Management）角色权限及账户访问权限的符合条件的用户，可通过“付款（Payments）”菜单审批、复制、删除、编辑和查看新加坡直接借记。您还可以撤回、重新提交处于特定付款状态的直接借记。

管理直接借记

审批直接借记

您只能审批处于待审批（Pending Approval）状态的直接借记。
您可以在“当前付款（Current Payments）”屏幕中一次最多审批每页 1,000 笔交易。
仅最终审批人需要进行双重身份验证（2-Factor Authentication）。
除非您拥有允许自主审批（Allow Self Approval）权限，否则您无法审批自己创建的直接借记。
如果多个角色为直接借记设置了冲突的审批酌处权金额，则以最低的审批酌处权金额为准。请咨询您的公司管理员以确认您的用户权限。

审批付款视频

本视频展示了从“付款”菜单进行审批的流程示例。搜索并选择要审批的直接借记。本视频中提及的汇率/费率不适用于直接借记。

复制直接借记

为降低欺诈风险，ANZ 建议您在使用复制功能时始终核实授权委托（mandate）详情。

根据直接借记的状态，您可以从以下菜单创建直接借记的副本：

Current Payments：处于未来日期（Future Dated）和处理中（Processing）状态的付款，或在过去 30 个日历日内处理且处于已完成（Completed）或银行已拒绝（Bank Rejected）状态的直接借记。
Past Payments：已完成（Completed）、完成但有错误（Completed with Error）以及银行已拒绝（Bank Rejected）状态。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单，或点击 Payments > Past Payments 菜单。
2	搜索并选择要复制的直接借记：使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一复制直接借记：方法 1：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Copy 方法 2：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Copy 方法 3：点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Copy 结果：已创建新的直接借记，且处于草稿（Draft）状态。
4	更新直接借记指令，然后点击 Review & Submit。
5	点击 Submit。结果：直接借记已提交，处于待审批状态。

删除直接借记

您可以删除处于草稿（Draft）、待审批（Pending Approval）或审批人已拒绝（Approver Rejected）状态的直接借记。
处于已删除状态的直接借记无法进行编辑、撤回、复制等操作。
已删除的直接借记将在系统中保留 30 个日历日。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择要删除的直接借记。使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一删除直接借记：方法 1：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Delete 方法 2：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Delete 方法 3：点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Delete
4	在确认弹出窗口中点击 OK / Yes。结果：直接借记已被删除，并将显示为已删除（Deleted）状态最多 30 个日历日。

编辑直接借记

您可以编辑处于草稿（Draft）或审批人已拒绝（Approver Rejected）状态的直接借记。
若要编辑已提交审批且处于待审批（Pending Approval）状态的直接借记，您必须先撤回（Recall）该直接借记。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择要编辑的直接借记。使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一编辑直接借记：方法 1：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Edit 方法 2：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Edit 方法 3：点击直接借记以显示 Payment Details 屏幕，然后点击控制栏上的 Edit
4	更新直接借记详情，然后点击 Review & Submit。
5	点击 Submit。结果：直接借记已提交，处于待审批状态。

撤回直接借记

您可以撤回处于待审批（Pending Approval）状态的直接借记。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择要撤回的直接借记。使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一撤回直接借记：方法 1：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Recall 方法 2：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Recall 方法 3：点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Recall
4	在确认弹出窗口中点击 OK / Yes。结果：直接借记已被撤回，并将显示为草稿（Draft）状态。现在可以对直接借记进行编辑和审批。

拒绝直接借记

您可以拒绝处于待审批（Pending Approval）状态的直接借记。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择处于待审批（Pending Approval）状态的直接借记：从控制栏点击 View > Payment for my Approval，或使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一拒绝直接借记：方法 1：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Reject 方法 2：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Reject 方法 3：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Reject 方法 4：点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Reject
4	选择拒绝原因（Reason for Rejection），然后点击 OK。如果选择其他（Other），请输入原因，然后点击 OK。结果：直接借记已被拒绝，并将显示为审批人已拒绝（Approver Rejected）状态。现在可以对直接借记进行编辑和审批。

停止直接借记

您可以停止处于未来日期（Future Dated）状态的直接借记。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择要停止的直接借记。使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	使用以下方法之一停止直接借记：方法 1：右键点击直接借记，然后点击快捷菜单上的 Stop 方法 2：选择直接借记，然后点击控制栏上的 Actions > Stop 方法 3：点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Stop
4	在确认弹出窗口中点击 OK / Yes。结果：直接借记已停止，并将显示为草稿（Draft）状态。现在可以对直接借记进行编辑和审批。

提交直接借记

您可以提交处于草稿（Draft）或审批人已拒绝（Approver Rejected）状态的直接借记。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单。
2	搜索并选择要提交的直接借记。使用控制栏中的 Filter 并输入搜索条件，或点击列标题进行排序（Sort），按升序或降序重新排列列。
3	点击直接借记以显示 Direct Debit 屏幕，然后点击控制栏上的 Submit。结果：直接借记已提交，处于待审批状态。

查看直接借记

根据直接借记的状态，您可以从以下菜单查看直接借记：

Current Payments：显示过去 30 个日历日内处理的付款和直接借记列表。
Past Payments：显示 ANZ 在过去 24 个月内处理的所有处于已完成（Completed）、完成但有错误（Completed with Error）或银行已拒绝（Bank Rejected）状态的付款和直接借记列表。

步骤	操作
1	点击 Payments > Current Payments 菜单，或点击 Payments > Past Payments 菜单。
2	搜索并选择要查看的直接借记。
3	点击直接借记以查看 Direct Debit 屏幕。
4	点击 Close 退出 Direct Debit 屏幕，或在控制栏上选择其他选项。

视频文字记录

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