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管理直接扣款 (新加坡)

地理区域：本文适用于在新加坡办理银行业务的 ANZ Transactive - Global 客户。
完整详情请参阅 按地理区域划分的功能。

关于管理直接扣款

拥有付款管理角色权限和账户访问权限的合格用户，可以通过“付款”菜单批准、复制、删除、编辑和查看新加坡直接扣款。您还可以撤回、重新提交处于特定付款状态的直接扣款。

管理直接扣款

批准直接扣款
  • 您只能批准处于待批准状态的直接扣款。
  • 您每次最多可以从“当前付款”屏幕中每页批准 1,000 笔交易。
  • 仅最终批准人需要进行双因素身份验证 (2-Factor Authentication)。
  • 除非您拥有允许自我批准权限，否则您无法批准自己创建的直接扣款。
  • 如果多个角色为一笔直接扣款设置了冲突的批准自由裁量值，将适用最低的批准自由裁量值。请咨询您的公司管理员以确认您的用户权限。

批准付款视频

此视频是“付款”菜单中审批流程的一个示例。搜索并选择要批准的直接扣款。本视频中提及的汇率不适用于直接扣款。

步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择处于“待批准”状态的直接扣款：

  • 点击控制栏上的查看 (View) > 待我批准的付款 (Payment for my Approval)，或
  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一批准直接扣款：

  • 方法 1：选择直接扣款，然后点击控制栏上的批准 (Approve)
  • 方法 2：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的批准 (Approve)
  • 方法 3：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 批准 (Approve)
  • 方法 4：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的批准 (Approve)
4 在“批准选定的付款”窗口中查看直接扣款详情。
5 如果需要，对于等待进一步批准的直接扣款，点击批准 (Approve)。
6

如果最终批准需要，您将需要对直接扣款进行数字签名，以发送至银行进行处理。请使用以下双因素身份验证方法之一：

ANZ Digital Key (ADK)

在您的移动设备上使用已激活的 ANZ Digital Key 应用程序，通过以下方法之一批准交易。

通过推送通知批准
步骤 操作
1 在移动设备上轻按 ANZ Digital Key 通知上的确定 (OK)，以启动 ANZ Digital Key 应用程序。
2 轻按 ANZ Digital Key 中的登录 (Log On)，并通过输入您的 PIN 码、面容 ID (Face ID) 或指纹 ID (Fingerprint ID) 进行身份验证。
3

查看 ANZ Digital Key 中显示的待处理请求详情，然后：
 

  • 轻按接受 (Accept)以接受请求，或
  • 轻按拒绝 (Decline)以拒绝请求。
结果：接受后，请求将被处理并完成。关闭应用程序，无需进一步操作。

ADK Approval.png

通过二维码批准
步骤 操作
1 轻按 ANZ Digital Key 中的登录 (Log On)，并通过输入您的 PIN 码、面容 ID (Face ID) 或指纹 ID (Fingerprint ID) 进行身份验证。
2 轻按扫描屏幕上的二维码 (Scan QR Code on the screen)以切换到相机模式。
3

使用相机扫描台式机或笔记本电脑屏幕上的请求批准二维码 (QR Code)。
如果您在扫描二维码时遇到困难，请：

  • 在尝试扫描二维码之前，确保整个二维码都可见（您可能需要向下滚动），或
  • 尝试将您的设备移近或移远屏幕，或
  • 调整相机的亮度。
4

查看 ANZ Digital Key 中显示的待处理请求详情，然后：
 

  • 轻按接受 (Accept)以接受请求，或
  • 轻按拒绝 (Decline)以拒绝请求。
结果：批准后，请求将被处理并完成。关闭应用程序，无需进一步操作。

QR Code Approval.png

安全令牌 (Token)
步骤 操作
1 生成您的授权码。
2 输入您的授权码。
3 点击批准 (Approve)。
复制直接扣款
为了降低欺诈风险，ANZ 建议您在使用复制功能时始终验证授权书详情。

根据直接扣款的状态，您可以从以下菜单创建直接扣款的副本：

  • 当前付款 (Current Payments)：在过去 30 个日历日内处理过的、处于“未来日期”和“处理中”状态的付款，或处于“已完成”或“银行拒绝”状态的直接扣款。
  • 历史付款 (Past Payments)：处于“已完成”、“完成但有错误”和“银行拒绝”状态。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单，或
点击付款 (Payments) > 历史付款 (Past Payments) 菜单。
2

搜索并选择要复制的直接扣款：

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一复制直接扣款：

  • 方法 1：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的复制 (Copy)
  • 方法 2：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 复制 (Copy)
  • 方法 3：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的复制 (Copy)
结果：创建了一笔新的直接扣款，且处于“草稿”状态。
4 更新直接扣款指令，然后点击审核并提交 (Review & Submit)。
5

点击提交 (Submit)。

结果：直接扣款已提交，等待批准。
删除直接扣款
  • 您可以删除处于“草稿”、“待批准”或“批准人已拒绝”状态的直接扣款。
  • 处于“已删除”状态的直接扣款无法进行编辑、撤回、复制等操作。
  • 已删除的直接扣款将在系统中保留 30 个日历日。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择要删除的直接扣款。

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一删除直接扣款：

  • 方法 1：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的删除 (Delete)
  • 方法 2：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 删除 (Delete)
  • 方法 3：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的删除 (Delete)
4

在确认弹出窗口中点击确定 (OK) / 是 (Yes)。

结果：直接扣款已被删除，并将以“已删除”状态显示最多 30 个日历日。
编辑直接扣款
  • 您可以编辑处于“草稿”或“批准人已拒绝”状态的直接扣款。
  • 要编辑已提交审批且处于“待批准”状态的直接扣款，您必须先撤回该直接扣款。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择要编辑的直接扣款。

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一编辑直接扣款：

  • 方法 1：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的编辑 (Edit)
  • 方法 2：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 编辑 (Edit)
  • 方法 3：点击直接扣款以显示“付款详情”屏幕，然后点击控制栏上的编辑 (Edit)
4 更新直接扣款详情，然后点击审核并提交 (Review & Submit)。
5

点击提交 (Submit)。

结果：直接扣款已提交，等待批准。
撤回直接扣款
您可以撤回处于“待批准”状态的直接扣款。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择要撤回的直接扣款。

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一撤回直接扣款：

  • 方法 1：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的撤回 (Recall)
  • 方法 2：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 撤回 (Recall)
  • 方法 3：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的撤回 (Recall)
4

在确认弹出窗口中点击确定 (OK) / 是 (Yes)。

结果：直接扣款已被撤回，并将以“草稿”状态显示。直接扣款现在可以进行编辑和批准。
拒绝直接扣款
您可以拒绝处于“待批准”状态的直接扣款。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择处于“待批准”状态的直接扣款：

  • 点击控制栏上的查看 (View) > 待我批准的付款 (Payment for my Approval)，或
  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一拒绝直接扣款：

  • 方法 1：选择直接扣款，然后点击控制栏上的拒绝 (Reject)
  • 方法 2：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的拒绝 (Reject)
  • 方法 3：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 拒绝 (Reject)
  • 方法 4：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的拒绝 (Reject)
4

选择拒绝原因 (Reason for Rejection)，然后点击确定 (OK)。
如果选择其他 (Other)，请输入原因，然后点击确定 (OK)。

结果：直接扣款已被拒绝，并将以“批准人已拒绝”状态显示。直接扣款现在可以进行编辑和批准。
停止直接扣款
您可以停止处于“未来日期”状态的直接扣款。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择要停止的直接扣款。

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

使用以下方法之一停止直接扣款：

  • 方法 1：右键点击直接扣款，然后点击上下文菜单上的停止 (Stop)
  • 方法 2：选择直接扣款，然后点击控制栏上的操作 (Actions) > 停止 (Stop)
  • 方法 3：点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的停止 (Stop)
4

在确认弹出窗口中点击确定 (OK) / 是 (Yes)。

结果：直接扣款已被停止，并将以“草稿”状态显示。直接扣款现在可以进行编辑和批准。
提交直接扣款
您可以提交处于“草稿”或“批准人已拒绝”状态的直接扣款。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单。
2

搜索并选择要提交的直接扣款。

  • 使用控制栏上的筛选 (Filter) 并输入搜索条件，或
  • 点击列标题对列进行排序 (Sort)，按升序或降序重新排列。
3

点击直接扣款以显示“直接扣款”屏幕，然后点击控制栏上的提交 (Submit)。

结果：直接扣款已提交，等待批准。
查看直接扣款

根据直接扣款的状态，您可以从以下菜单查看直接扣款：

  • 当前付款 (Current Payments)：显示在过去 30 个日历日内处理过的付款和直接扣款列表。
  • 历史付款 (Past Payments)：显示 ANZ 在过去 24 个月内处理过的所有处于“已完成”、“完成但有错误”或“银行拒绝”状态的付款和直接扣款列表。
步骤 操作
1 点击付款 (Payments) > 当前付款 (Current Payments) 菜单，或
点击付款 (Payments) > 历史付款 (Past Payments) 菜单。
2 搜索并选择要查看的直接扣款。
3 点击直接扣款以查看“直接扣款”屏幕。
4 点击关闭 (Close) 退出“直接扣款”屏幕，或选择控制栏上的其他选项。

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