完整详情请参见 按地理区域划分的功能。
要批准处于待批准 (Pending Approval) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。
- 您无法批准自己创建的直接扣款,除非您拥有允许自我批准 (Allow Self Approval) 的权限。
- 请注意,这不适用于从定期直接扣款计划中创建的直接扣款,因为系统会认为该直接扣款是由系统创建的。
- 在墨尔本/悉尼时间下午 6:00 至晚上 7:30 之间提交给 ANZ 进行处理的澳大利亚直接扣款,将产生延迟递交费 (Late Lodgement fee)。
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单。 | ||||||||||||||||
| 2 |
搜索并选择要批准的直接扣款。可选择:
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| 3 |
使用以下方法之一显示批准所选直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 弹出窗口:
结果:显示批准所选直接扣款 (Approve Selected Direct Debit) 弹出窗口。
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| 4 |
检查直接扣款详情。 如果屏幕上没有令牌指令,则这不是最终批准。
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| 5 |
点击批准 (Approve)
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已获批准。在获得所有批准之前,它将保持在待批准 (Pending Approval) 状态。
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| 6 |
由于这是最终批准,您需要对直接扣款进行数字签名,以便将其发送给银行进行处理。 ANZ Digital Key
按照屏幕上的说明进行操作: 通过推送通知进行批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时启用了通知,则每当有需要批准的请求时,您都会收到推送通知消息。要通过 ANZ Digital Key 批准直接扣款,请按照以下步骤操作:
通过二维码进行批准
如果您在激活 ANZ Digital Key 时未启用通知,请按照以下步骤通过 ANZ Digital Key 批准直接扣款:
令牌 (Token)
按照屏幕上的说明进行操作:
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已提交,且直接扣款状态更改为处理中 (Processing)。
如果我们的记录显示在账户注册地注册的 KYC(了解您的客户)信息不完整,您将收到一条错误消息。请联系 ANZ 并安排提交补充信息。您选择的直接扣款未获批准。
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根据直接扣款的状态和处理时间,可在“当前直接扣款”或“历史直接扣款”屏幕中复制直接扣款。
要复制处于未来日期 (Future Dated) 或处理中 (Processing) 状态的直接扣款详情,请在当前直接扣款中复制直接扣款:
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
使用以下方法之一复制直接扣款:
结果:直接扣款已创建,处于草稿 (Draft) 状态。
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| 3 | 点击直接扣款以查看 直接扣款详情屏幕 |
| 4 | 检查并提交直接扣款 |
要复制处于已完成 (Completed)、已完成但有错误 (Completed with Error) 或银行拒绝 (Bank Rejected) 状态的直接扣款详情,请在历史直接扣款中复制直接扣款:
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 历史直接扣款 (Past Direct Debits) 菜单 |
| 2 | 在搜索字段中输入您的搜索条件,然后点击搜索 (Search)(起息日和部门名称为必填项) |
| 3 |
使用以下方法之一复制直接扣款:
结果:直接扣款已创建,处于草稿 (Draft) 状态。
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| 4 | 检查并提交直接扣款 |
要删除处于草稿 (Draft)、待批准 (Pending Approval)、需要修复 (Needs Repair) 或审批人拒绝 (Approver Rejected) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
使用以下方法之一删除直接扣款:
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| 3 |
在确认弹出窗口中点击是 (Yes)。
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已删除,且直接扣款状态更改为已删除 (Deleted)。
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- 要从列表中删除一个或多个付款人,请勾选付款人编号旁边的复选框,然后点击删除 (Remove)。
- 要编辑列表中的付款人,请点击付款人直接扣款详情 (Payer Direct Debit Details) 以显示“付款人直接扣款详情”窗口。
要编辑处于草稿 (Draft)、需要修复 (Needs Repair) 或审批人拒绝 (Approver Rejected) 状态的直接扣款详情,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
使用以下方法之一将直接扣款切换至编辑模式:
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| 3 | 根据需要编辑直接扣款。 |
| 4 | 填写完所有直接扣款信息后,点击屏幕底部的检查并提交 (Review & Submit): |
| 5 | 检查直接扣款详情,然后点击提交 (Submit) 以提交直接扣款进行审批: |
| 6 |
在确认弹出窗口中,选择您的下一步操作:
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要撤回处于待批准 (Pending Approval) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。这将把直接扣款状态更改为“草稿”,以便进行编辑。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
使用以下方法之一撤回直接扣款:
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| 3 |
在确认弹出窗口中点击是 (Yes)。
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已撤回,且直接扣款状态更改为草稿 (Draft)。
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下一步:编辑直接扣款
要拒绝处于待批准 (Pending Approval) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
从控制栏点击查看 (View) > 待我批准的直接扣款 (Direct Debits For My Approval),以查看所有待批准的直接扣款。如果需要,您可以使用“筛选”或“排序”进一步细化屏幕上的直接扣款:
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| 3 |
使用以下方法之一显示输入拒绝原因 (Enter a reason for rejection) 弹出窗口:
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| 4 |
从下拉列表中选择拒绝直接扣款的原因,或选择“其他”并输入原因,然后点击确定 (Ok)。
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已被拒绝,且直接扣款状态更改为审批人拒绝 (Approver Rejected)。
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要拒绝处于待批准 (Pending Approval) 状态的直接扣款中的某项指令,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单。 |
| 2 |
搜索并选择您要拒绝其指令的直接扣款。可选择:
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| 3 | 点击直接扣款以显示“直接扣款详情”屏幕。 |
| 4 |
在付款人详情 (Payer Details) 部分找到并点击该指令。
结果:显示付款人直接扣款详情 (Payer Direct Debit Details) 弹出窗口。
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| 5 | 点击拒绝 (Reject)。 |
| 6 |
输入拒绝该指令的原因,然后点击确定 (Ok)
结果:显示一条确认消息,提示该指令已被拒绝,且指令状态更改为审批人拒绝 (Approver Rejected)。
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要停止处于未来日期 (Future Dated) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
使用以下方法之一停止直接扣款:
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| 3 |
在确认弹出窗口中点击是 (Yes)。
结果:显示一条确认消息,提示直接扣款已停止,且直接扣款状态更改为草稿 (Draft)。
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要提交处于草稿 (Draft)、审批人拒绝 (Approver Rejected) 或需要修复 (Needs Repair) 状态的直接扣款,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单。 |
| 2 | 找到该直接扣款。 |
| 3 | 点击直接扣款以显示“直接扣款详情”屏幕。 |
| 4 |
如果需要,更新任何详情,然后点击控制栏上的提交 (Submit)。 结果:在确认弹出窗口中,选择您的下一步操作:
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根据直接扣款的状态和处理时间,可在“当前直接扣款”或“历史直接扣款”屏幕中查看直接扣款。
您是否在寻找尚未发送处理的直接扣款?
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 当前直接扣款 (Current Direct Debits) 菜单 |
| 2 |
找到您要查看的直接扣款。有几种方法可以找到直接扣款:
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| 3 | 点击直接扣款以查看 直接扣款详情屏幕 |
您是否在寻找已处理的直接扣款?
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击应收款项 (Receivables) > 历史直接扣款 (Past Direct Debits) 菜单 |
| 2 | 在搜索字段中输入您的搜索条件,然后点击搜索 (Search)(起息日和部门名称为必填项) |
| 3 | 点击直接扣款以查看 直接扣款详情屏幕 |