适用地区：本文适用于在澳大利亚、印度和新西兰办理银行业务的 ANZ Transactive Global 客户。完整详情请参见按地区划分的功能。
收款人姓名核对常规常见问题
收款人姓名核对在何时起作用？
当发生以下任一情况时，ANZ Transactive Global 将自动发起收款人姓名核对查询：
- 首次向某个账号进行 Osko® 或 Direct Entry 付款（澳大利亚），或 NEFT 或 RTGS 付款（印度）时
- 创建新收款人时
- 修改收款人列表中保存的现有收款人账户详情时
收款人姓名核对会将您输入的账户详情与收款人开户银行持有的账户详情进行比对，并将结果通知您。
借助这些信息，您可以选择继续付款、暂停并再次核对详情，或者完全取消付款。
如何启用收款人姓名核对
您无需进行任何操作。当您执行以下操作时，ANZ Transactive Global 会自动提供收款人姓名核对功能：
- 首次向某个账号付款，或
- 编辑收款人的账号
收款人姓名核对适用于以下付款类型：
- Osko® 或 Direct Entry 付款（澳大利亚），
- NEFT 或 RTGS 付款（印度）
- 国内付款（新西兰 - 即将推出）
在付款之前，系统会向您提供匹配结果。
收款人姓名中可以使用特殊字符吗？
可以，收款人姓名中可以使用 (-) 和 (')。无效字符可能包括：["$%*;<>\^{}=@`] <><> 仅允许使用付款参数中指定的字符。
如果收款人姓名核对结果不成功，付款仍能继续进行吗？
可以。收款人账户姓名核对绝不会阻止您进行付款，但请仔细复核收款人详情，因为错误的付款可能难以追回。
如果我使用过去的付款记录，是否需要验证收款人？
仅当从“收款人”子菜单或“付款创建”屏幕中创建或编辑收款人时，才会显示用于收款人姓名核对的“验证收款人详情”按钮。
如何检查 Confirmation of Payee 核对是否已完成？
用户可以从“付款”菜单导航至“收款人”屏幕并选择收款人。收款人详情中会显示 Confirmation of Payee 结果，包括完成核对的日期。
要了解关于管理收款人的更多信息，请参阅创建和管理收款人。
要了解关于管理收款人的更多信息，请参阅创建和管理收款人。
付款审批人如何查看 Confirmation of Payee 结果？
审批人可以从“付款”菜单中的“当前付款”屏幕导航至处于“待审批”状态的付款，并选择该笔付款。选择收款人以打开“收款人付款详情”屏幕，然后选择收款人姓名。收款人详情中会显示 Confirmation of Payee 结果，包括完成核对的日期。
要了解关于管理付款的更多信息，请参阅创建和管理付款。
要了解关于管理付款的更多信息，请参阅创建和管理付款。
我可以在“付款文件上传”过程中完成收款人姓名核对吗？
目前您无法在“付款文件上传”期间执行收款人姓名核对。建议您继续直接与收款人确认新的或变更后的银行账户详情。在更新会计系统之前，可以通过 ANZ Transactive Global 中的创建和管理收款人屏幕完成收款人姓名核对。
澳大利亚 Confirmation of Payee 常见问题
什么是 Confirmation of Payee？
Confirmation of Payee 是一项全行业服务，用于核对付款人输入的银行账户详情与收款人开户银行持有的账户详情，并向付款人显示匹配结果。
Confirmation of Payee 适用于澳大利亚的 Osko® 和 Direct Entry 付款。它会将您输入的账户名称、BSB 和账号与收款人开户银行持有的详情进行比对，并告知您是否匹配。这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
Confirmation of Payee 适用于澳大利亚的 Osko® 和 Direct Entry 付款。它会将您输入的账户名称、BSB 和账号与收款人开户银行持有的详情进行比对，并告知您是否匹配。这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
Confirmation of Payee 有哪些可能的结果？
有关 Confirmation of Payee 可能结果的列表，请参阅 Confirmation of Payee - 澳大利亚。
如果我想接收付款，应提供哪些信息？
您应提供 ANZ 为您的账户所登记的完整账户名称、BSB 和账号。
请在全称中包含法定后缀，例如 Pty 和 Ltd。
我尝试向某人付款但收到“不匹配”结果。我该怎么办？
不匹配 (No Match) 结果表示输入的账户名称与该账户不匹配。如果超出字符限制或未包含中间名，也可能会返回不匹配结果。
如果您得到不匹配结果，请向收款人核对账户名称、BSB 和账号，以确保您输入的详情准确无误。
如发现可疑活动，请通过联系我们向 ANZ 客户保护团队举报。
“收款人姓名”字段无法输入完整名称。我该怎么办？
- 通过“收款人”菜单创建/编辑收款人：“收款人姓名”字段最多可容纳 140 个字符
- 创建 Direct Entry 或 Osko 付款：“收款人姓名”字段最多可容纳 35 个字符
这些限制可能会导致付款人输入的收款人姓名少于收款人开户银行登记的收款人完整账户名称，从而导致不匹配的结果。
建议您继续直接与收款人确认新的或变更后的银行账户详情。
为什么我会收到错误提示“Beneficiary Name is an invalid value”（收款人姓名为无效值）？
如果您在“收款人姓名”字段中输入了无效字符，就可能会发生这种情况。无效字符可能包括：["$%*;<>\^{}=@`] <><> 仅允许使用付款参数中指定的字符。
从其他来源粘贴内容可能会导致格式问题并触发此错误。建议直接手动键入以确保顺利处理。
从其他来源粘贴内容可能会导致格式问题并触发此错误。建议直接手动键入以确保顺利处理。
印度 Beneficiary Account Name Lookup 常见问题
什么是 Beneficiary Account Name Lookup？
Beneficiary Account Name Lookup 是一项在发起转账之前，将付款人输入的银行账户详情与收款人开户银行持有的账户详情进行查询比对并显示收款人姓名的服务。
Beneficiary Account Name Lookup 适用于印度的 NEFT 和 RTGS 付款。这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
Beneficiary Account Name Lookup 适用于印度的 NEFT 和 RTGS 付款。这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
Beneficiary Account Name Lookup 有哪些可能的结果？
有关 Beneficiary Account Name Lookup 可能结果的列表，请参阅 Beneficiary Account Name Lookup。
新西兰 Confirmation of Payee 常见问题 - 即将推出
什么是 Confirmation of Payee？
Confirmation of Payee 是一项新西兰银行业服务，用于将您输入的账户名称和账号与收款人开户银行持有的详情进行比对，并告知您是否匹配。
这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
这有助于您决定下一步操作，例如继续付款、再次核对详情或选择完全不进行付款。
Confirmation of Payee 适用于新西兰的国内付款。
Beneficiary Account Name Lookup 有哪些可能的结果？
有关 Confirmation of Payee 可能结果的列表，请参阅 Confirmation of Payee - 新西兰。
如果我想接收付款，应提供哪些信息？
您应提供 ANZ 为您的账户所登记的完整账户名称和账号。
请包含法定名字和姓氏，或企业名称。
我尝试向某人付款但收到“不匹配”结果。我该怎么办？
不匹配 (No Match) 结果表示输入的账户名称与该账户不匹配。
在继续操作之前：
- 检查您是否使用了收款人的法定名字和姓氏，或企业名称。
- 检查账号是否正确。
- 暂停并考虑您是否信任该收款人以及能否验证其身份。
如发现可疑活动，请通过联系我们向 ANZ 客户保护团队举报。
“收款人姓名”字段无法输入完整名称。我该怎么办？
“收款人姓名”字段最多可容纳 140 个字符。该限制可能会导致付款人输入的收款人姓名少于收款人开户银行登记的收款人完整账户名称，从而导致不匹配的结果。
建议您继续直接与收款人确认新的或变更后的银行账户详情。
建议您继续直接与收款人确认新的或变更后的银行账户详情。
Transactive Global 中的 Confirmation of Payee 是否会核对已注册账单机构 (Registered Billers)？
是的。ANZ Transactive Global 可以对已注册账单机构执行 Confirmation of Payee 核对。
已注册账单机构应提供能够实现 Confirmation of Payee 匹配成功的名称。
这通常为：
- 法定账户名称；或
- 与该账户关联的支持的商号名称 (Trading As / T/A)
账单付款目录中显示的名称可能不一定是通过 Confirmation of Payee 匹配返回的名称。
Osko 是 BPAY Pty Ltd（ABN 69 079 137 518）的注册商标。