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準備好從澳盛銀行金流亞洲服務搬遷

地理本文適用於在香港、印度、菲律賓、新加坡和越南使用澳盛銀行跨境交易平台的客戶。
此資訊與澳盛銀行亞洲區交易現金服務用戶有關，作為 2025 年 5 月底升級至澳盛銀行全球交易系統的一部分。澳盛銀行亞洲區交易現金服務將持續營運至 2026 年，僅供支票處理。

作為澳盛銀行提升您數位銀行體驗承諾的一部分，我們將所有 ANZ Transactive Cash Asia 的客戶升級到 ANZ Transactive – Global。本文說明您需要為此升級做好哪些準備，以及在收到升級到 ANZ Transactive – Global 通知後需要採取的行動。

如何準備

第一步是讓所有澳盛銀行 Transactive Cash Asia 的用戶為新功能做好準備。為了協助您，我們已開發下列資源，可於ANZ數位服務說明：

將遷移至 ANZ Transactive – Global 的項目有哪些？

帳戶
ANZ Transactive 現金亞洲的所有帳戶都將在 ANZ Transactive – Global 中提供。
別名管理
僅限新加坡：在 ANZ Transactive – Global 中，唯一實體號碼 (UEN) 將是唯一可供註冊的 PayNow 代理類型。
ANZ Transactive – Global 將於 2025 年 1 月提供別名管理功能。在此功能推出並您取得存取權限之前，請使用「PayNow 註冊與取消註冊表格」來新增或修改客戶別名。
受益人
  • 受益人位於已授權在 ANZ Transactive 現金亞洲中的狀態將會移至您在 ANZ Transactive – Global 中的受益人名單，除非他們：
    • 以下欄位缺少資料：
      • 受益人帳號
      • 受益銀行 SWIFT 代碼
      • 國際受益人地址詳細資訊
      • 縣/市（僅限國際收款人）
      • 國家/地區（僅限國際受益人）
    • 收款銀行 SWIFT 代碼無效
    • 受益銀行 SWIFT 代碼需為 11 位字元。如果目前只有 8 位字元，請在末尾添加 XXX，例如將 ANZBAU3M 改為 ANZBAU3MXXX。
  • 如果澳盛銀行 Transactive 現金亞洲的收款人符合國內和國際付款方式的資格，則會在澳盛銀行 Transactive – Global 中建立單獨的收款人記錄。國際收款人的姓名結尾會加上「 IMT」（ IMT），例如 Jane Citizen IMT。
  1. 指定給受益人的中間銀行詳細資訊將無法顯示，因為這些資訊未包含在 ANZ Transactive – Global 的受益人記錄中。如果您需要指定受益人的中間銀行詳細資訊，請確保將這些資訊包含在付款的「受益人付款詳細資訊」彈出視窗中。或者，您可以將此資訊包含在範本中以供日後使用。
  2. 為確保您的受益人順利遷移，請勿在升級日期前兩週修改受益人詳細資訊。
  3. 升級後，澳盛銀行建議您驗證已遷移受益人的詳細資訊。受益人名單
內在指令
所有內向（直接扣款）授權，包括已停用的授權，都將移至 ANZ Transactive – Global，並可在「付款 > 內向授權」畫面中檢視。
外收帳款
即將推出詳細資訊。
付款
  • 過去付款付款歷史紀錄將無法在 ANZ Transactive – Global 中使用，然而，已升級的用戶將在 ANZ Transactive Cash Asia 中保留一段時間的「唯讀」權限，以便您下載付款歷史紀錄。ANZ 建議您在升級前於 ANZ Transactive Cash Asia 中下載付款報告。
    如何在澳盛銀行企業網銀亞洲下載付款報告
    1. 點擊報告選單
    2. 選取詳細付款交易報告從報告代碼下拉式選單
    3. 點擊篩選
    4. 點擊依要求
    5. 選取自處理日期起以及至處理日期
      如果您處理大量的付款，建議您選擇較小的日期範圍下載。
    6. 視需要新增條件，然後按一下產生
    7. 重複步驟 2-6付款交易批次追蹤報告
  • 未來日期付款在 ANZ Transactive Cash Asia 建立的、狀態為「倉儲中」的遠期付款，將於其設定的價值日期進行處理。請注意：
    • 如果您已升級至 ANZ Transactive – Global 並且需要取消已儲存的付款，請聯繫 ANZ。
    • ANZ Transactive – Global 無法使用已儲存的付款資訊。
    • 已於儲值金付款價值日透過電子郵件發送扣款通知。如果您未收到扣款通知，請參閱您的帳戶明細。
  • 機上付款未提交處理的付款（例如草稿或待批准）將不會遷移至 ANZ Transactive – Global。因此，請務必在升級日期前的星期五或之前批准並提交任何需要在 ANZ Transactive Cash Asia 中處理的付款。
報告
澳盛銀行亞洲區現金交易報告將不會移至澳盛銀行全球交易系統。請閱讀回報變更您目前在澳盛銀行亞洲區現金交易系統中使用的報表以及在澳盛銀行全球交易系統中將使用的對應報表之詳細說明文章。

如果您目前收到排程報表您需要在澳盛銀行 Transactive – Global 中重新建立在澳盛銀行 Transactive 現金亞洲版 (ANZ Transactive Cash Asia) 中透過電子郵件建立的項目帳戶報表以及付款報告螢幕。

常設指示
即將推出詳細資訊。
範本
在遷移至 ANZ Transactive – Global 的過程中，您的收款人資訊將會保留，您可以繼續建立付款和新的付款範本。但您的範本將不會被轉移，您需要按照以下步驟建立新的範本。

如何使用已遷移的受益人建立範本

  • 建立新範本並新增已從澳盛銀行 Transactive Cash Asia 遷移的受益人。詳情請參閱以下章節中的說明文章：
  • 從...建立複製付款在澳盛銀行企業交易網 – 全球服務中建立，且狀態為：需要修復、待批准、未來日期、處理中、銀行拒絕、資金不足或已完成。

如何建立付款

  • 新增付款並新增已從澳盛銀行 Transactive Cash Asia 遷移的受益人。詳情請參閱以下章節中的說明文章：
  • 從…建立使用之前的付款在澳盛銀行跨境交易平台 – 全球版中建立，且狀態為「已完成」、「已完成但有錯誤」或「銀行拒絕」的。
使用者角色與權限
這個發布以及驗證ANZ Transactive – Global 中沒有角色可用。如需更多資訊，請參閱付款異動文章。
在您升級至 ANZ Transactive – Global 付款服務期間，澳盛銀行將分析 ANZ Transactive Cash Asia 中使用者被賦予的角色，並判斷這些角色是否可以直接對應至 ANZ Transactive – Global 中的以下系統角色：
  • 唯讀角色
    • 查看付款
  • 建立角色
    • 檢視及管理付款、收款人和範本
      「管理」包含哪些內容？
      • 管理付款包含編輯、刪除、撤回、重新提交、停止和複製功能
      • 管理受益人包含以下能力編輯以及刪除
      • 管理範本包含編輯、刪除、收回和複製功能
    • 建立付款（透過範本、檔案、過往付款或臨時付款）、收款人和範本
  • 批准角色
    • 查看付款、收款人和範本
    • 核准受益人和範本
    • 核准其他使用者建立的付款
    • 使用「取得匯率」功能取得動態匯率以進行跨幣別付款
  • 建立及核准（非擁有）角色
    • 檢視及管理付款、收款人和範本
      「管理」包含哪些內容？
      • 管理付款包含編輯、刪除、收回、重新提交、停止和複製功能
      • 管理受益人包含以下能力編輯以及刪除
      • 管理範本包含編輯、刪除、撤回和複製功能
    • 建立付款（透過範本、檔案、過往付款或臨時付款）、收款人和範本
    • 核准受益人和範本
    • 核准其他使用者建立的付款
    • 使用「取得匯率」功能取得動態匯率以進行跨幣別付款

如果您的澳盛銀行 Transactive Cash Asia 角色無法對應到上述任何一個角色，系統將會為您的使用者建立新的自訂角色。

在 ANZ Transactive – Global 中，您的站點基礎貨幣會用於填寫使用者批准限額。如果 ANZ Transactive – Global 中的基礎貨幣與 ANZ Transactive Cash Asia 中的基礎貨幣不同，則使用者的批准門檻將會更新以反映不同的貨幣。

升級前活動

請執行下列活動，以確保您已準備好升級，且必要的資料已遷移至 ANZ Transactive – Global。
  1. 受益人
    • 確保所有您想轉移到澳盛銀行跨境交易平台 – 全球版的受益人都已在平台內。已授權狀態。
    • 盡可能在升級日期前兩週內不要修改受益人資料。
  2. 付款
    • 在 ANZ Transactive Cash Asia 下載過往付款報告。
      如何在澳盛銀行企業網銀 (Transactive Cash Asia) 下載付款報告
      1. 點擊報告選單
      2. 從以下選擇付款報表報告代碼下拉式選單。付款報表包含詳細付款交易報表、付款摘要報表、付款交易追蹤批次、付款交易追蹤工具和交易明細報表。
      3. 點擊篩選
      4. 點擊應要求
      5. 選取自處理日期起以及至處理日期
        如果您處理大量的付款，建議您選擇較小的日期範圍下載。
      6. 視需要新增條件，然後按一下產生
      7. 如有需要，請針對其他付款報告重複步驟 2-6。
    • 未經核准或處於草稿狀態的付款將不會移轉至 ANZ Transactive – Global。因此，請務必在升級日期前的星期五或之前核准並提交任何需要在 ANZ Transactive Cash Asia 處理的付款。或者，您需要在啟用付款功能後，在 ANZ Transactive – Global 中重新建立這些付款。
  3. 報告如果您目前透過電子郵件接收澳盛銀行亞洲區現金交易系統的定期帳戶報告，您需要在澳盛銀行全球交易系統中重新建立這些報告。 參見帳戶報表如需更多資訊。
  4. 範本盡可能在升級日期前兩週內不要修改範本細節。
  5. 合併使用澳紐網站的客戶請確保所有現任管理員在升級日期至少兩週前，在所有適用司法管轄區完成KYC認證。否則，管理員權限將被移除，直到完成KYC認證為止。

ANZ Transactive – 全球系統設定

付款人清單項目（付款）需要批准
描述 若被選取，受益人清單中所有新增、修改或刪除的收款人都需要經過一次批准，變更才會生效。
預設設定
  • 非合併客戶如果您已在 ANZ Transactive 現金亞洲版中選擇允許受益人授權，則您需要一位用戶在 ANZ Transactive – 全球版中批准新增、修改或刪除的受益人。
  • 合併客戶如果在您的透過澳盛銀行亞洲區現金管理平台進行整合的實體之間存在多種受益人授權規則，受益人授權將在所有整合的實體中啟用，且一位使用者需要在澳盛銀行全球交易平台上批准新增、修改或刪除的受益人。
如何更新
  • 合併使用澳紐網站的客戶此設定可由 ANZ Transactive 的全球管理員在「管理」> 中更新部門詳細畫面。
  • 所有其他客戶請提交一份澳盛銀行交易式服務維護表格，並新增/移除「允許受益人和範本設定授權」。
需要批准範本
描述 如果選取，所有新增、修改或刪除的範本都需要經過一次核准，變更才會生效。
預設設定
  • 非合併客戶如果您已選擇在 ANZ Transactive 現金亞洲版中允許範本授權，則您需要一位使用者在 ANZ Transactive – 全球版中核准新增、修改或刪除的範本。
  • 合併客戶若您在澳盛銀行亞洲區現金交易平台中合併的實體之間存在範本授權規則組合，則範本授權將在所有合併實體中啟用，且一位使用者需要在澳盛銀行全球交易平台中核准新增、修改或刪除的範本。
如何更新
  • 合併使用澳紐網站的客戶此設定可由 ANZ Transactive 的全球管理員在「管理」> 中更新部門詳細畫面。
  • 所有其他客戶請提交一份澳盛銀行交易式服務維護表格，並新增/移除「允許受益人和範本設定授權」。
停用從檔案匯入建立的付款之受益銀行變更
描述 若被選取，所有透過檔案匯入建立的付款將會受到限制。具體來說，您將無法新增收款人至付款，也無法更改收款人詳細資訊。但您仍然可以更改收款人的金額和入賬參考資訊。
預設設定 除非您已要求在 ANZ Transactive Cash Asia 中編輯從檔案匯入的付款，否則此設定將在 ANZ Transactive – Global 中啟用。
如何更新 此設定可由 ANZ Transactive 的全球管理員在「管理」> 中更新部門詳細畫面若貴公司無法使用管理權限，請聯繫您的澳盛銀行代表。
停用範本建立的付款之受益銀行變更
描述 若被選中，所有透過範本建立的付款將會受到限制。具體來說，您將無法新增收款人至付款，也無法更改收款人詳細資訊。但您仍然可以更改收款人的金額和入賬參考資訊。
預設設定 如果您在澳盛銀行亞洲區現金交易系統中有一個或多個已鎖定的範本，且這些範本自 2023 年 10 月 1 日起曾被使用過，則此設定將會在澳盛銀行全球交易系統中啟用。
如何更新 此設定可由 ANZ Transactive 的全球管理員在「管理」> 中更新部門詳細畫面若貴公司無法使用管理權限，請聯繫您的澳盛銀行代表。
授權矩陣
描述 授權矩陣顯示每個支付產品所使用的授權模型。每個產品都需要具備以下授權模型之一：
  • 授權
  • 授權二位
  • 可讓您的組織設定門檻金額和最多六個核准順序的面板。如需更多資訊，請按一下這裡。
預設設定 您在澳盛銀行亞洲區現金交易系統中的現行授權模式將繼續適用，例如：
  • 若兩名使用者在 ANZ Transactive 現金亞洲版授權付款，則 ANZ Transactive – 全球版將套用「雙重授權」。
  • 若在 ANZ Transactive 現金亞洲版中使用某個面板，則在 ANZ Transactive – 全球版中也將套用相同的面板規則。
如何更新 此設定可由 ANZ Transactive 的全球管理員在「管理」> 中更新部門詳細畫面若貴公司無法使用管理權限，請聯繫您的澳盛銀行代表。

升級後活動與檢查

澳盛銀行建議您在升級後執行一系列檢查，以確保 ANZ Transactive – Global 的設定正確無誤。
    1. 確認您是否能夠存取付款選單（如果您有權限）。
    2. 驗證已遷移受益人的詳細資料受益人名單
    3. 驗證已遷移範本的詳細資料範本清單。
    4. 設定通知與提醒以下內容：
        • 付款當使用臨時受益人、交易已處理完成、交易正在等待授權、受益人資訊已更新，或付款已發送至銀行處理時，接收電子郵件通知
        • 內向（直接扣款）授權當授權建立、修改、取消或過期時收到電子郵件通知。
        • 帳戶：收到以下建議的電子郵件和/或頻道內通知：
          1. 貸項通知每次國內及／或跨境付款信用額存入您的帳戶時。
          2. 借記通知每次從您的帳戶扣除國內支付（包含直接扣款）及／或跨境支付款項時。
          您升級後的一週內仍會收到來自澳盛銀行亞洲交易現金服務的貸記通知單和借記通知單。
      如何設定通知和警示
      1. 前往使用者設定在應用程式橫幅(提示：您的使用者名稱將會顯示)
      2. 點擊通知與提醒
      3. 選擇要開啟的通知

      NotificationsandAlerts.png

    5. 確認澳盛銀行跨境交易 - 全球系統設定是否需要更新，並採取相應措施。
    6. 從 ANZ Transactive – Global 建立排程報表帳戶報表以及付款報告螢幕。
    7. 升級後的用戶熟悉豐富的線上幫助內容，包括影片示範。