地理本文適用於在香港使用澳盛銀行環球交易銀行服務的客戶。
詳情請見依地理區域劃分的特色。
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對於相同幣別的付款，例如澳幣到澳幣且支付至澳盛銀行帳戶，請使用國際付款或帳戶轉帳選項。
關於 CHATS 付款
什麼是 CHATS 付款？
即時支付結算系統 (CHATS) 是一種實時全額結算 (RTGS) 付款方式，允許您將資金從您在澳盛銀行企業網上銀行 – 環球版註冊的香港賬戶轉賬至位於香港或海外的受益人的人民幣、歐元、港幣或美元賬戶。CHATS 付款方式規則
- 起息日若付款建立於非工作日或付款截止時間之後，則預設為目前或下一個工作日。
- 非營業日ANZ Transactive – Global 不允許您建立付款日期為非工作日（例如週末、國定假日、銀行假日）或貨幣假日的付款。
- 未來價值日最多可選擇 90 天
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截止時間CHATS 付款方式如下：
- 下午四點（香港時間）人民幣及歐元
- 港幣 16:30 香港時間
- 美金17:00香港時間
- 付款幣別包含人民幣、歐元、港幣和美元
- 同幣種付款也就是從澳幣帳戶轉澳幣到澳盛銀行帳戶，請使用國際匯款或帳戶轉帳選項
- 最高付款金額是 99,999,999,999.99
- 付款指示最大筆數 是指針對逐項付款的金額為 5,000。
- 無效字元此付款類型適用以下規則
誰可以建立 CHATS 付款？
符合資格且具備付款管理角色權限及帳戶存取權的使用者，可以根據貴組織預先設定的使用者權限和付款設定，建立和管理 CHATS 付款。這些角色權限可以包括：- 管理付款 - 臨時付款（臨時和已批准的收款人）
- 管理付款 - 已批准的收款人／範本
- 管理付款 - 匯入付款
- 管理付款 - 允許外幣
付款輸入畫面
國內付款畫面
下圖為國內付款畫面範例，包含部門、扣款帳戶、付款方式、起息日和截止時間、付款名稱和參考編號、扣款通知說明和受益人詳細資訊等欄位。
- 截止時間(接近起息日) 指的是付款截止時間，視付款起始地和幣別而定
- 這個時區(接近起息日)的和格式會根據您的設定與偏好設定
- 這個ANZ Transactive - 全球行動應用程式將顯示付款時區的截止時間。
受益人付款明細畫面
下圖為受益人付款明細螢幕範例，其中包含受益人姓名、地址和帳戶詳細資訊、受益人銀行詳細資訊、用途代碼、付款人給收款人資訊、受益人電子郵件通知選項以及額外匯款資訊。
受益人詳細資料畫面
下圖為受益人詳細資訊畫面範例，其中包含受益銀行詳細資訊、受益人姓名、地址和帳戶詳細資訊、受益銀行詳細資訊以及受益人電子郵件地址。
- 我的受益人ID是一個獨特的受益人識別碼。當您勾選「提交付款時將此受益人添加到您的受益人」核取方塊時，此欄位將會啟用。「我的受益人ID」會顯示在「受益人」畫面中。
製作 CHATS 付款教學影片
建立 CHATS 付款
您可以透過「付款」選單中的「即時支付結算系統 (CHATS)」付款方式，以多種方式建立本地付款。請從以下選項中選擇：
- 點選新增付款 > 國內付款（請參閱下方步驟說明）
- 點擊建立付款 >使用付款範本
- 點擊建立付款 >使用付款檔案
- 點擊建立付款 >使用之前的付款
- 點選目前的付款 > 新增 > 國內付款（請參閱下面的步驟說明）
| 步驟 | 行動 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 一 | 點擊付款>
建立付款選單，或 點擊付款> 目前付款選單 >全新。 |
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| ２ | 點擊國內付款 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 三 | 如有需要，請選擇除法付款將從...支付。 如果您符合多個部門的資格，您可以設定預設除法未來付款 |
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| ４ | 選取借方帳戶 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 五 | 選取聊天付款方式 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 六 |
起息日將預設為目前的營業日。 如果需要，選擇一個未來價值日最多90天。 |
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| 7 | 輸入 a付款名稱付款報告中最多顯示 35 個字元。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 | 輸入 a付款參考編號在資金帳戶、受益人明細表和付款報告中顯示的最多 35 個字元。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 9 | 如有需要，請輸入借記通知說明您的簽帳金融卡帳單上最多會顯示 55 個字元。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 | 如果需要，選擇付款幣別，即人民幣、歐元、港幣或美元。 如有需要，請勾選以借方貨幣輸入金額如果付款金額使用不同貨幣。 |
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| 11 |
為降低詐騙風險，澳盛銀行建議您在處理付款時務必確認收款人詳細資訊。
控制列
點擊新增新增一個或多個受益人詳細資料使用以下選項： 從您的受益人列表新增受益人
在「受益人姓名」欄位中搜尋並選擇受益人，然後繼續下一步。如果需要，請再次點擊「新增」以新增其他受益人。
新增受益人
使用者必須具備建立新受益人的權限才能完成這些步驟。
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| 12 | 如果需要，請輸入客戶參考最多 35 個字元，如果與預先填入的付款參考不同。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| １３ | 輸入受益人付款資訊金額。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14 | 如果需要，請按一下受益人付款明細檢視或更新其他受益人資訊的圖示： 新增或更新受益人付款資訊
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| 15 | 如果需要的話，請選擇外匯明細選項： 動態*
合約
超過 50 萬美元等值支付需預先約定合約匯率。
選擇預訂的外幣匯率：
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| 16 | 您想稍後繼續付款嗎？
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| 17 | 點擊審閱並提交 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | 點擊提交
結果
付款已提交，待批准。
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錯誤與警示
欄位驗證之類的錯誤和警示訊息會顯示受影響欄位的相關資訊，並以紅色醒目顯示這些欄位。錯誤訊息會因付款方式類型、可用欄位和特定驗證而異。您可以更新受影響欄位中的資訊，然後繼續處理付款。
必填欄位驗證：
受益人警示通知：
- 錯誤紅色三角形圖示表示出現錯誤。您必須更正詳細資訊才能繼續付款流程。
- 警告提示以琥珀色三角形標示。可以更正詳細資訊或接受繼續付款流程。
受益人付款明細畫面中的錯誤與警示：
- 錯誤紅色三角形圖示表示出現錯誤。您必須更正詳細資訊才能繼續付款流程。
- 警告提示以琥珀色三角形標示。可以更正詳細資訊或接受繼續付款流程
外匯欄位驗證：
後續步驟
當付款成功提交並處於「待批准」狀態時，您可以選擇以下螢幕選項：
- 付款申請摘要報告- 可下載 CSV、PDF 和 XLSX 格式
- 儲存付款資訊為範本- 在範本選單中檢視。使用付款範本。
- 建立其他付款
- 查看此付款待審核
- 點擊好的關閉付款並返回目前的付款畫面
當付款成功提交審核後，接下來的步驟可能是：
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