帳戶常見問題

帳戶必須註冊並分配到您的使用者權限。要在您的「Operating Accounts」畫面中新增或移除帳戶，請洽詢您的公司管理員，以將帳戶/帳戶群組更新到您的使用者權限。
如需更多資訊，請同時參閱新使用者常見問題。

您最多可以查看 24 個月的帳戶餘額和交易資料。

如果您擁有報告權限，您可以從「帳戶」> 「Operating Accounts」畫面下載「Account Statement Report」。
請參閱申請餘額與交易報告文章，以取得關於如何產生「Account Statement Report」的說明。或者，您可以排定報告以定期傳送到您註冊的電子郵件地址。如需更多資訊，請參閱建立和排定帳戶報告文章。

符合條件的澳洲帳戶電子報表適用於自 2020 年 1 月起發出的報表。要產生電子報表，請參閱帳戶電子報表畫面文章。請注意，客戶服務中心發出的重複報表申請將產生額外費用。如需更多資訊，請參閱您的現金產品費用表。

「Account Activity」畫面中的餘額僅適用於部分外幣帳戶。

利率並非「即時」欄位。它會顯示在每日結束報表的報告中。下載前一個營業日的資料即可取得。

日內報告的來源系統與下一個營業日報告不同，因此敘述也不同。

某些帳戶類型只會顯示有限數量的日內交易。如需更多資訊，請聯絡您的ANZ 代表。

「Bank Feeds」會將您的餘額和交易報告 (BTR) 自動上傳到您的會計軟體，例如 Xero 或 MYOB。

如果您已啟用服務申請，您可以透過「服務申請帳戶與法人實體」提交申請，以將符合條件的澳洲境內帳戶的「Bank Feeds」設定到您選擇的會計軟體平台。如需更多資訊，請參閱服務申請類型。對於所有其他司法管轄區，請聯絡您的 ANZ 客戶經理或關係經理。

您可以透過以下兩種方式之一申請停止澳洲帳戶的紙本報表：

1. 從「管理報表與 Bank Feeds」提交服務申請以停止紙本報表，或
2. 填寫付款和現金管理申請表，也稱為 ANZ 帳戶與通路自助服務表單。此表單可從anz.com取得。
   • 對於少於 20 個帳戶，請為每個實體填寫一份表單。
   • 對於超過 20 個帳戶，請為每個實體填寫一份表單，並在隨附的試算表中列出其他帳戶。請使用相同的實體名稱為試算表命名。