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ANZ Digital Key 是一款以應用程式形式安裝在您手機上的安全裝置, 使您能夠在行動裝置上使用 Face ID、指紋或 PIN 碼登入並驗證 ANZ 數位管道的活動和交易。 使用 ANZ Digital Key 作為數位權杖,可免去攜帶實體安全裝置的需要。 請閱讀 ANZ Digital Key 常見問題 文章以獲取更多資訊,並按照以下說明了解如何使用 ANZ Digital Key。 |
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要下載 ANZ Digital Key,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
搜尋 「ANZ Digital Key」 並按照步驟將 ANZ Digital Key 下載到您的行動裝置上 |
| 2 | 下載完成後,您必須在電腦上造訪適用的 ANZ 數位管道登入頁面,並隨身攜帶手機,以便開始啟用流程。 |
為了獲得最佳體驗,建議您在首次開啟應用程式收到提示時允許通知。如果您不允許通知,則每次登入以及核准付款或直接扣款時,都必須掃描 QR Code。
* App Store 是 Apple Inc. 的服務商標。
# Google Play 和 Google Play 標誌是 Google Inc. 的商標。
在啟用 ANZ Digital Key 之前,請確保:
- ANZ Digital Key 已安裝在您的行動裝置上
- ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 使用者設定檔中。如果您在「登入方式」畫面中選擇 ANZ Digital Key 時收到錯誤訊息:「您選擇的登入方式目前無法使用。」,請聯絡 ANZ 客戶服務中心尋求協助。
請按照以下步驟完成一次性啟用流程:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
在登入方式畫面上點選 ANZ Digital Key 啟用: 如果您要登入 ANZ FX Online:
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| 2 |
在驗證密碼畫面中輸入您的密碼,然後點選啟用
結果:將顯示開始啟用畫面。
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| 3 |
閱讀並勾選 ANZ Digital Key 條款與條件中的聲明核取方塊,然後點選開始。 為了獲得最佳體驗,在選擇開始之前,請確保您的裝置對 ANZ Digital Key 應用程式進行了以下設定:
結果:一條包含啟用碼的簡訊將發送到您註冊的行動電話號碼,並且您的筆記型電腦或桌上型電腦上會顯示輸入啟用碼並掃描 QR Code畫面。 |
| 4 |
在您的行動裝置上開啟 ANZ Digital Key。如果收到提示,請輕點允許,以允許 ANZ Digital Key 向您的手機發送通知。 如果您不允許通知,則每次登入以及核准付款或直接扣款時,都必須掃描 QR Code。為了獲得更好的使用者體驗,建議您啟用通知。
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| 5 |
輕點啟用。 |
| 6 |
輕點下一步並輸入透過簡訊或電子郵件收到的啟用碼。 |
| 7 |
如果收到提示,請輕點允許以允許 ANZ Digital Key 存取您裝置上的相機,並掃描啟用頁面上顯示的 QR Code。 如果您在掃描 QR Code 時遇到困難,請:
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| 8 | 設定 6 位數 PIN 碼,並透過重新輸入 PIN 碼進行確認。 |
| 9 |
如果您的行動裝置具有 Face ID 或指紋辨識功能,請指出您是否要使用裝置上儲存的現有已註冊 Face ID 或指紋來存取 ANZ Digital Key。 |
| 10 |
輕點完成以完成啟用流程並返回 ANZ Digital Key 啟用頁面。
結果:將顯示一條訊息,確認您的啟用已成功完成,並且一封確認電子郵件將發送到您註冊的電子郵件地址以確認您的啟用。該電子郵件將由 ANZ 發送,可能需要幾分鐘才能收到。
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| 11 |
在 ANZ Digital Key 啟用頁面上點選返回登入頁面。 |
在啟用 ANZ Digital Key 之前,請確保:
- ANZ Digital Key 已配置到您的 ANZ Transactive 使用者設定檔中。如果您在「登入方式」畫面中選擇 ANZ Digital Key時收到錯誤訊息:「您選擇的登入方式目前無法使用。」,請聯絡 ANZ 客戶服務中心尋求協助。
請按照以下步驟完成其他使用者設定檔的啟用流程:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
在登入方式畫面上點選 ANZ Digital Key 啟用: 如果您要登入 ANZ FX Online:
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| 2 |
在驗證密碼畫面中輸入您的密碼,然後點選啟用 結果:將顯示開始啟用畫面。
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| 3 |
點選超連結前往 anz.com。
這將帶您前往 anz.com 上的商業費用、稅費和條款頁面。 如果您: - 在澳洲,請閱讀 ANZ Digital Key 條款與條件及授權合約(澳洲版);或 - 位於澳洲境外,請閱讀 ANZ Digital Key 條款與條件及授權合約, 返回開始啟用畫面,如果您同意相關條款與條件,請勾選核取方塊並點選開始。
結果:一條包含啟用碼的簡訊將發送到您註冊的行動電話號碼。
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| 4 |
輕點選單圖示 > 新增設定檔。 |
| 5 |
輕點下一步並輸入透過簡訊或電子郵件收到的啟用碼。 |
| 6 | 輸入您的啟用碼並掃描 QR Code。 |
| 7 | 輸入您的 PIN 碼或繼續進行生物特徵辨識驗證。 |
| 8 |
輕點完成以完成新設定檔啟用流程並返回 ANZ Digital Key 登入頁面。
結果:將顯示一條訊息,確認您的新設定檔啟用已成功,並且一封確認電子郵件將發送到您註冊的電子郵件地址。該電子郵件將由 ANZ 發送,可能需要幾分鐘才能收到。
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| 9 |
在 ANZ Digital Key 啟用頁面上點選返回登入頁面。 |
要在 ANZ Digital Key 中變更設定檔,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
在您的行動裝置上開啟 ANZ Digital Key。 選項 1:
選項 2:
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| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
前往 ANZ Transactive - Global 使用者登入頁面:https://transactive.online.anz.com/ |
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| 2 | 輸入您的使用者 ID,然後點選提交。 | ||||||||||||||||||||||
| 3 |
在登入方式畫面中點選 ANZ Digital Key 索引標籤,輸入您現有的 ANZ Transactive - Global 密碼,然後點選登入。 |
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| 4 |
下一步取決於您在啟用 ANZ Digital Key 時是否啟用了推播通知: 透過推播通知登入
透過 QR Code 登入
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付款僅在最終核准時需要 ANZ Digital Key 驗證(不包括亞洲及太平洋地區付款)。安全裝置核准人必須在 ANZ 註冊有「了解您的客戶」(KYC) 資訊才能核准付款。如需更多資訊,請參閱 數位服務安全功能。
要核准付款,請確保:
- 您已在電腦上登入 ANZ Transactive - Global,因為 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 行動應用程式上無法使用
- 您可以正常使用您的行動電話
要使用 ANZ Digital Key 核准付款,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在電腦上登入 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 前往付款 > 當前付款畫面 | ||||||||||||||||
| 3 |
在控制列上點選檢視 > 待我核准的付款,以檢視所有待核准的付款。如果需要,您可以使用篩選或排序功能進一步精確篩選螢幕上的付款:
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| 4 |
使用以下方法之一顯示核准選定的付款彈出式視窗:
結果:系統將顯示我們已向您的已啟用裝置發送通知或使用 QR Code 完成核准彈出式視窗: |
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| 5 |
按照以下說明選擇您偏好的核准方式: 透過推播通知核准
請按照以下步驟,使用推播通知和行動裝置上的 ANZ Digital Key 應用程式來核准請求。
透過 QR Code 核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時未啟用通知,請按照以下步驟透過 ANZ Digital Key 核准付款:
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直接扣款僅在最終核准時需要 ANZ Digital Key 驗證。安全裝置核准人必須在 ANZ 註冊有「了解您的客戶」(KYC) 資訊才能核准直接扣款。如需更多資訊,請參閱 數位服務安全功能。
要核准直接扣款,請確保:
- 您已在電腦上登入 ANZ Transactive - Global,因為 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 行動應用程式上無法使用
- 您可以正常使用您的行動電話
要使用 ANZ Digital Key 核准直接扣款,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在電腦上登入 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 前往應收款項 > 當前直接扣款畫面 | ||||||||||||||||
| 3 |
在控制列上點選檢視 > 待我核准的直接扣款,以檢視所有待核准的直接扣款。如果需要,您可以使用篩選或排序功能進一步精確篩選螢幕上的直接扣款:
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| 4 |
使用以下方法之一顯示核准選定的直接扣款彈出式視窗:
結果:系統將顯示我們已向您的已啟用裝置發送通知或使用 QR Code 完成核准彈出式視窗。 |
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| 5 |
按照以下說明選擇您偏好的核准方式: 透過推播通知核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時啟用了通知,則每當有需要核准的請求時,您都會收到推播通知訊息。要透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款,請按照以下步驟操作:
透過 QR Code 核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時未啟用通知,請按照以下步驟透過 ANZ Digital Key 核准直接扣款:
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要核准貿易交易,請確保:
- 您已在電腦上登入 ANZ Transactive - Global,因為 ANZ Digital Key 目前在 ANZ Transactive - Global 行動應用程式上無法使用
- 您可以正常使用您的行動電話
要使用 ANZ Digital Key 核准貿易交易,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 在電腦上登入 ANZ Transactive - Global | ||||||||||||||||
| 2 | 前往貿易融資 > 待核准畫面 | ||||||||||||||||
| 3 | 在控制列上點選檢視 > 待我核准的交易,以檢視所有待核准的交易。 | ||||||||||||||||
| 4 |
使用以下方法之一顯示核准選定的交易彈出式視窗:
結果:系統將顯示我們已向您的已啟用裝置發送通知或使用 QR Code 完成核准彈出式視窗: |
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| 5 |
按照以下說明選擇您偏好的核准方式: 透過推播通知核准
請按照以下步驟,使用推播通知和行動裝置上的 ANZ Digital Key 應用程式來核准請求。
透過 QR Code 核准
如果您在啟用 ANZ Digital Key 時未啟用通知,請按照以下步驟透過 ANZ Digital Key 核准貿易交易:
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在以下情況下,應重設 ANZ Digital Key:
- 您想變更您的 PIN 碼
- 您忘記了您的 PIN 碼
- 您因連續五次輸入錯誤而鎖定了您的 PIN 碼
- 您在先前啟用 ANZ Digital Key 後,變更了行動裝置上的指紋或 Face ID 設定
- 您想在通知模式和 QR Code 模式之間進行切換(僅適用於 Apple 手機)
要重設 ANZ Digital Key,請按照以下步驟操作:
| 步驟 | 操作 |
|---|---|
| 1 |
輕點 ANZ Digital Key 應用程式上的選單圖示 |
| 2 |
輕點重設 ANZ Digital Key
結果:系統將顯示一條訊息,提示您重設應用程式後,您還需要重新啟用 ANZ Digital Key。
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| 3 |
輕點是 |
| 4 | 完成如何啟用 ANZ Digital Key章節中概述的重新啟用流程。對於多設定檔使用者,請完成如何在 ANZ Digital Key 上啟用其他使用者設定檔中概述的重新啟用流程。 |
有關使用 ANZ Digital Key、在 Transactive Global 行動應用程式上使用 ANZ Digital Key 以及疑難排解的資訊,請參閱 ANZ Digital Key 常見問題。