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管理直接扣款 (新加坡)

地區：本文適用於在新加坡進行銀行業務的 ANZ Transactive - Global 客戶。
完整詳情請參閱 按地區劃分的特色功能。

關於管理直接扣款

具有「付款管理」角色權限和帳戶存取權限的合格用戶，可以從「付款」選單中核准、複製、刪除、編輯和檢視新加坡直接扣款。您還可以撤回、重新提交處於特定付款狀態的直接扣款。

管理直接扣款

核准直接扣款
  • 您只能核准處於待核准狀態的直接扣款。
  • 您每次最多可以從「當前付款」畫面中核准每頁 1,000 筆交易。
  • 僅最終核准人需要進行 雙因素驗證 (2-Factor Authentication)。
  • 除非您擁有允許自我核准權限，否則您無法核准自己建立的直接扣款。
  • 如果多個角色為同一筆直接扣款設定了相衝突的核准權限值，將適用最低的核准權限值。請聯絡您的公司管理員以確認您的用戶權限。

核准付款影片

此影片是「付款」選單中核准流程的範例。搜尋並選擇要核准的直接扣款。此影片中提及的匯率不適用於直接扣款。

步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇處於「待核准」狀態的直接扣款：

  • 從控制列點擊 檢視 (View) > 待我核准的付款 (Payment for my Approval)，或
  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一核准直接扣款：

  • 方法 1：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 核准 (Approve)
  • 方法 2：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 核准 (Approve)
  • 方法 3：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 核准 (Approve)
  • 方法 4：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 核准 (Approve)
4 在「核准選定的付款」視窗中審查直接扣款詳情。
5 如果需要，針對待進一步核准的直接扣款點擊 核准 (Approve)。
6

如果最終核准需要，您將需要對直接扣款進行數位簽章，以發送至銀行進行處理。請使用以下雙因素驗證方法之一：

ANZ Digital Key (ADK)

在您的行動裝置上使用已啟用的 ANZ Digital Key 應用程式，透過以下方法之一核准交易。

透過推播通知核准
步驟 操作
1 在行動裝置上輕觸 ANZ Digital Key 通知上的 確定 (OK)，以啟動 ANZ Digital Key 應用程式。
2 在 ANZ Digital Key 中輕觸 登入 (Log On)，並透過輸入您的 PIN 碼、Face ID 或指紋 ID 進行身分驗證。
3

審查 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳情，然後：
 

  • 輕觸 接受 (Accept) 以接受請求，或
  • 輕觸 拒絕 (Decline) 以拒絕請求。
結果：接受後，請求將被處理並完成。關閉應用程式，無需進一步操作。

ADK Approval.png

透過 QR Code 核准
步驟 操作
1 在 ANZ Digital Key 中輕觸 登入 (Log On)，並透過輸入您的 PIN 碼、Face ID 或指紋 ID 進行身分驗證。
2 輕觸 掃描螢幕上的 QR Code (Scan QR Code on the screen) 以切換至相機模式。
3

使用相機掃描桌上型電腦或筆記型電腦螢幕上的請求核准 QR Code。
如果您在掃描 QR Code 時遇到困難，請：

  • 在嘗試掃描 QR Code 之前，確保整個 QR Code 都清晰可見（您可能需要向下捲動），或
  • 嘗試將您的裝置移近或移離螢幕，或
  • 調整相機的亮度。
4

審查 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳情，然後：
 

  • 輕觸 接受 (Accept) 以接受請求，或
  • 輕觸 拒絕 (Decline) 以拒絕請求。
結果：核准後，請求將被處理並完成。關閉應用程式，無需進一步操作。

QR Code Approval.png

安全權杖 (Token)
步驟 操作
1 產生您的授權碼。
2 輸入您的授權碼。
3 點擊 核准 (Approve)。
複製直接扣款
為降低詐騙風險，ANZ 建議您在使用複製功能時，務必驗證授權書詳情。

視直接扣款狀態而定，您可以從以下選單建立直接扣款的複本：

  • 當前付款 (Current Payments)：處於「預約交易日」和「處理中」狀態的付款，或在過去 30 個日曆天內已處理且處於「已完成」或「銀行拒絕」狀態的直接扣款。
  • 歷史付款 (Past Payments)：處於「已完成」、「完成但有錯誤」和「銀行拒絕」狀態。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單，或
點擊 付款 (Payments) > 歷史付款 (Past Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要複製的直接扣款：

  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一複製直接扣款：

  • 方法 1：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 複製 (Copy)
  • 方法 2：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 複製 (Copy)
  • 方法 3：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 複製 (Copy)
結果：已建立一筆處於「草稿」狀態的新直接扣款。
4 更新直接扣款指示，然後點擊 審查並提交 (Review & Submit)。
5

點擊 提交 (Submit)。

結果：直接扣款已提交，等待核准。
刪除直接扣款
  • 您可以刪除處於「草稿」、「待核准」或「核准人已拒絕」狀態的直接扣款。
  • 處於「已刪除」狀態的直接扣款無法進行編輯、撤回、複製等操作。
  • 已刪除的直接扣款將在系統中保留 30 個日曆天。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要刪除的直接扣款。

  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一刪除直接扣款：

  • 方法 1：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 刪除 (Delete)
  • 方法 2：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 刪除 (Delete)
  • 方法 3：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 刪除 (Delete)
4

在確認彈出式視窗中點擊 確定 (OK) / 是 (Yes)。

結果：直接扣款已刪除，並將以「已刪除」狀態顯示最多 30 個日曆天。
編輯直接扣款
  • 您可以編輯處於「草稿」或「核准人已拒絕」狀態的直接扣款。
  • 若要編輯已提交核准且處於「待核准」狀態的直接扣款，您必須先撤回該直接扣款。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要編輯的直接扣款。

  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一編輯直接扣款：

  • 方法 1：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 編輯 (Edit)
  • 方法 2：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 編輯 (Edit)
  • 方法 3：點擊直接扣款以顯示「付款詳情」畫面，然後點擊控制列上的 編輯 (Edit)
4 更新直接扣款詳情，然後點擊 審查並提交 (Review & Submit)。
5

點擊 提交 (Submit)。

結果：直接扣款已提交，等待核准。
撤回直接扣款
您可以撤回處於「待核准」狀態的直接扣款。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要撤回的直接扣款。

  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一撤回直接扣款：

  • 方法 1：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 撤回 (Recall)
  • 方法 2：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 撤回 (Recall)
  • 方法 3：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 撤回 (Recall)
4

在確認彈出式視窗中點擊 確定 (OK) / 是 (Yes)。

結果：直接扣款已撤回，並將以「草稿」狀態顯示。現在可以編輯和核准該直接扣款。
拒絕直接扣款
您可以拒絕處於「待核准」狀態的直接扣款。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇處於「待核准」狀態的直接扣款：

  • 從控制列點擊 檢視 (View) > 待我核准的付款 (Payment for my Approval)，或
  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一拒絕直接扣款：

  • 方法 1：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 拒絕 (Reject)
  • 方法 2：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 拒絕 (Reject)
  • 方法 3：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 拒絕 (Reject)
  • 方法 4：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 拒絕 (Reject)
4

選擇 拒絕原因 (Reason for Rejection)，然後點擊 確定 (OK)。
如果選擇 其他 (Other)，請輸入原因，然後點擊 確定 (OK)。

結果：直接扣款已被拒絕，並將以「核准人已拒絕」狀態顯示。現在可以編輯和核准該直接扣款。
停止直接扣款
您可以停止處於「預約交易日」狀態的直接扣款。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要停止的直接扣款。

  • 使用控制列 of 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

使用以下方法之一停止直接扣款：

  • 方法 1：右鍵點擊直接扣款，然後點擊快顯功能表上的 停止 (Stop)
  • 方法 2：選擇直接扣款，然後點擊控制列上的 操作 (Actions) > 停止 (Stop)
  • 方法 3：點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 停止 (Stop)
4

在確認彈出式視窗中點擊 確定 (OK) / 是 (Yes)。

結果：直接扣款已停止，並將以「草稿」狀態顯示。現在可以編輯和核准該直接扣款。
提交直接扣款
您可以提交處於「草稿」或「核准人已拒絕」狀態的直接扣款。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單。
2

搜尋並選擇要提交的直接扣款。

  • 使用控制列的 篩選 (Filter) 並輸入搜尋條件，或
  • 點擊欄位標題進行 排序 (Sort)，以升冪或降冪重新排列欄位。
3

點擊直接扣款以顯示「直接扣款」畫面，然後點擊控制列上的 提交 (Submit)。

結果：直接扣款已提交，等待核准。
檢視直接扣款

視直接扣款狀態而定，您可以從以下選單檢視直接扣款：

  • 當前付款 (Current Payments)：顯示在過去 30 個日曆天內已處理的付款和直接扣款清單。
  • 歷史付款 (Past Payments)：顯示 ANZ 在過去 24 個月內已處理且處於「已完成」、「完成但有錯誤」或「銀行拒絕」狀態的所有付款和直接扣款清單。
步驟 操作
1 點擊 付款 (Payments) > 當前付款 (Current Payments) 選單，或
點擊 付款 (Payments) > 歷史付款 (Past Payments) 選單。
2 搜尋並選擇要檢視的直接扣款。
3 點擊直接扣款以檢視「直接扣款」畫面。
4 點擊 關閉 (Close) 退出「直接扣款」畫面，或選擇控制列上的其他選項。

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