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管理直接扣款（新加坡）

適用地區：本文適用於在新加坡進行銀行業務的 ANZ Transactive Global 客戶。
完整詳細資訊請參閱各地區功能。

關於管理直接扣帳

具備付款管理（Payment Management）角色權限及帳戶存取權限的合格使用者，可從「付款」選單中核准、複製、刪除、編輯和檢視新加坡直接扣帳。您也可以撤回或重新提交處於特定付款狀態的直接扣帳。

管理直接扣帳

核准直接扣帳
  • 您只能核准處於待核准（Pending Approval）狀態的直接扣帳。
  • 您一次最多可從「目前付款」畫面核准每頁 1,000 筆交易。
  • 僅最終核准人需要進行 2-Factor Authentication（雙重認證）。
  • 除非您擁有允許自我核准權限（Allow Self Approval entitlements），否則無法核准自己建立的直接扣帳。
  • 若多個角色為直接扣帳設定了衝突的核准限額，將適用最低的核准限額。請洽詢您的公司管理員以確認您的使用者權限。

核准付款影片

本影片為「付款」選單核准流程的範例。搜尋並選取要核准的直接扣帳。本影片中提及的匯率不適用於直接扣帳。

步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取狀態為「待核准」（Pending Approval）的直接扣帳：

  • 從控制列點選 View（檢視）> Payment for my Approval（待我核准的付款），或
  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法核准直接扣帳：

  • 方法 1：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Approve（核准）
  • 方法 2：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Approve（核准）
  • 方法 3：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Approve（核准）
  • 方法 4：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Approve（核准）
4 在「核准所選付款」（Approve Selected Payments）視窗中檢閱直接扣帳詳細資料。
5 如有需要，針對尚待後續核准的直接扣帳點選 Approve（核准）。
6

若需要進行最終核准，您必須對直接扣帳進行數位簽署，以便發送至銀行進行處理。請使用以下其中一種 2-Factor Authentication（雙重認證）方法：

ANZ Digital Key (ADK)

使用行動裝置上已啟用的 ANZ Digital Key 應用程式，透過以下其中一種方法核准交易。

透過推播通知核准
步驟 操作
1 在行動裝置上的 ANZ Digital Key 通知上輕觸 OK（確定），以啟動 ANZ Digital Key 應用程式。
2 在 ANZ Digital Key 中輕觸 Log On（登入），並輸入您的 PIN、Face ID 或 Fingerprint ID 進行驗證存取。
3

檢閱 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資料，然後：
 

  • 輕觸 Accept（接受）以接受請求，或
  • 輕觸 Decline（拒絕）以拒絕請求。
結果：接受後，請求將被處理並完成。無需採取進一步操作，關閉應用程式即可。

ADK Approval.png

透過 QR Code 核准
步驟 操作
1 在 ANZ Digital Key 中輕觸 Log On（登入），並輸入您的 PIN、Face ID 或 Fingerprint ID 進行驗證存取。
2 輕觸 Scan QR Code on the screen（掃描螢幕上的 QR 碼）以切換至相機模式。
3

使用相機掃描桌上型或筆記型電腦上的請求核准 QR Code。
若在掃描 QR Code 時遇到困難，請：

  • 在嘗試掃描 QR Code 之前，確保整個 QR Code 完整可見（您可能需要向下滾動），或
  • 嘗試將裝置移近或遠離螢幕，或
  • 調整相機的亮度。
4

檢閱 ANZ Digital Key 中顯示的待處理請求詳細資料，然後：
 

  • 輕觸 Accept（接受）以接受請求，或
  • 輕觸 Decline（拒絕）以拒絕請求。
結果：核准後，請求將被處理並完成。無需採取進一步操作，關閉應用程式即可。

QR Code Approval.png

Token
步驟 操作
1 產生您的授權碼。
2 輸入您的授權碼。
3 點選 Approve（核准）。
複製直接扣帳
為降低詐騙風險，ANZ 建議您在使用複製功能時，務必確認授權資料無誤。

視直接扣帳的狀態而定，您可以從以下選單建立直接扣帳的副本：

  • Current Payments（目前付款）：處於「未來生效」（Future Dated）和「處理中」（Processing）狀態的付款，或在過去 30 個日曆天內已處理且處於「已完成」（Completed）或「銀行拒絕」（Bank Rejected）狀態的直接扣帳。
  • Past Payments（歷史付款）：「已完成」（Completed）、「完成但有錯誤」（Completed with Error）以及「銀行拒絕」（Bank Rejected）狀態。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單，或
點選 Payments（付款）> Past Payments（歷史付款）選單。
2

搜尋並選取要複製的直接扣帳：

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法複製直接扣帳：

  • 方法 1：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Copy（複製）
  • 方法 2：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Copy（複製）
  • 方法 3：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Copy（複製）
結果：已建立一筆處於「草稿」（Draft）狀態的新直接扣帳。
4 更新直接扣帳指示，然後點選 Review & Submit（檢閱並提交）。
5

點選 Submit（提交）。

結果：直接扣帳已提交並處於待核准狀態。
刪除直接扣帳
  • 您可以刪除處於「草稿」（Draft）、「待核准」（Pending Approval）或「核准人拒絕」（Approver Rejected）狀態的直接扣帳。
  • 處於已刪除狀態的直接扣帳無法進行編輯、撤回、複製等操作。
  • 已刪除的直接扣帳將在系統中保留 30 個日曆天。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取要刪除的直接扣帳。

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法刪除直接扣帳：

  • 方法 1：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Delete（刪除）
  • 方法 2：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Delete（刪除）
  • 方法 3：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Delete（刪除）
4

在確認快顯視窗中點選 OK（確定）/ Yes（是）。

結果：直接扣帳已刪除，並將以「已刪除」（Deleted）狀態顯示最多 30 個日曆天。
編輯直接扣帳
  • 您可以編輯處於「草稿」（Draft）或「核准人拒絕」（Approver Rejected）狀態的直接扣帳。
  • 若要編輯已提交核准且處於「待核准」（Pending Approval）狀態的直接扣帳，您必須先撤回（Recall）該直接扣帳。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取要編輯的直接扣帳。

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法編輯直接扣帳：

  • 方法 1：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Edit（編輯）
  • 方法 2：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Edit（編輯）
  • 方法 3：點選直接扣帳以顯示「付款詳細資料」畫面，然後點選控制列上的 Edit（編輯）
4 更新直接扣帳詳細資料，然後點選 Review & Submit（檢閱並提交）。
5

點選 Submit（提交）。

結果：直接扣帳已提交並處於待核准狀態。
撤回直接扣帳
您可以撤回處於「待核准」（Pending Approval）狀態的直接扣帳。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取要撤回的直接扣帳。

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法撤回直接扣帳：

  • 方法 1：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Recall（撤回）
  • 方法 2：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Recall（撤回）
  • 方法 3：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Recall（撤回）
4

在確認快顯視窗中點選 OK（確定）/ Yes（是）。

結果：直接扣帳已撤回，並將以「草稿」（Draft）狀態顯示。現在可以編輯並核准該直接扣帳。
拒絕直接扣帳
您可以拒絕處於「待核准」（Pending Approval）狀態的直接扣帳。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取狀態為「待核准」（Pending Approval）的直接扣帳：

  • 從控制列點選 View（檢視）> Payment for my Approval（待我核准的付款），或
  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法拒絕直接扣帳：

  • 方法 1：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Reject（拒絕）
  • 方法 2：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Reject（拒絕）
  • 方法 3：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Reject（拒絕）
  • 方法 4：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Reject（拒絕）

選擇 Reason for Rejection（拒絕原因），然後點選 OK（確定）。
若選擇 Other（其他），請輸入原因後點選 OK（確定）。

結果：直接扣帳已被拒絕，並將以「核准人拒絕」（Approver Rejected）狀態顯示。現在可以編輯並核准該直接扣帳。
停止直接扣帳
您可以停止處於「未來生效」（Future Dated）狀態的直接扣帳。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取要停止的直接扣帳。

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

使用以下其中一種方法停止直接扣帳：

  • 方法 1：在直接扣帳上按一下滑鼠右鍵，然後點選快顯功能表上的 Stop（停止）
  • 方法 2：選取直接扣帳，然後點選控制列上的 Actions（操作）> Stop（停止）
  • 方法 3：點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Stop（停止）
4

在確認快顯視窗中點選 OK（確定）/ Yes（是）。

結果：直接扣帳已停止，並將以「草稿」（Draft）狀態顯示。現在可以編輯並核准該直接扣帳。
提交直接扣帳
您可以提交處於「草稿」（Draft）或「核准人拒絕」（Approver Rejected）狀態的直接扣帳。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單。
2

搜尋並選取要提交的直接扣帳。

  • 使用控制列中的 Filter（篩選）並輸入搜尋條件，或
  • 點選欄位標題進行排序（Sort），以依遞增或遞減順序重新排列欄位。
3

點選直接扣帳以顯示「直接扣帳」畫面，然後點選控制列上的 Submit（提交）。

結果：直接扣帳已提交並處於待核准狀態。
檢視直接扣帳

視直接扣帳的狀態而定，您可以從以下選單檢視直接扣帳：

  • Current Payments（目前付款）：顯示在過去 30 個日曆天內已處理的付款和直接扣帳清單。
  • Past Payments（歷史付款）：顯示在過去 24 個月內由 ANZ 處理且處於「已完成」（Completed）、「完成但有錯誤」（Completed with Error）或「銀行拒絕」（Bank Rejected）狀態的所有付款和直接扣帳清單。
步驟 操作
1 點選 Payments（付款）> Current Payments（目前付款）選單，或
點選 Payments（付款）> Past Payments（歷史付款）選單。
2 搜尋並選取要檢視的直接扣帳。
3 點選直接扣帳以檢視「直接扣帳」畫面。
4 點選 Close（關閉）退出「直接扣帳」畫面，或在控制列上選擇其他選項。

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