2026年7月公告 – ANZ數位服務說明

ANZ Transactive Global

請定期返回此處查看 ANZ Transactive Global 的最新更新。探索新功能、改進、即將推出的增強功能以及重要公告，以幫助您隨時掌握最新資訊並充分利用您的日常銀行服務。

將 ANZ Transactive Global 升級至全新 UI

同等優秀的平台，更優質的體驗

自 2026 年 7 月 27 日起，我們將開始將 ANZ Transactive Global 升級為「全新但熟悉」的使用者介面 (UI)，並在未來幾個月內逐步向各機構開放使用權限。

一旦您的客戶 ID (Customer ID) 完成升級，您將會注意到整個平台提供更現代化且一致的體驗，而您管理日常銀行業務的方式仍將保持熟悉。

全新 UI 在整個平台上引入了更新的畫面和導覽。雖然某些畫面和導覽路徑看起來會有所不同，但核心功能和底層流程仍保持不變。

您將繼續執行以下活動：

管理行政任務
建立和處理交易
執行報表
查看餘額和帳戶資訊
使用現有工作流程核准交易

這是同等優秀的平台，並帶來更優質的體驗。

如需了解更多資訊，請造訪 ANZ Transactive Global 使用者介面更新，並註冊我們即將於 2026 年 8 月 12 日舉行的線上研討會以觀看現場演示。

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澳洲、中國和紐西蘭

升級完成後，您現在可以從儀表板選單下方的「使用者工具列」存取下載的報表。報表中心的「下載報表」選單將會停用。

將 ANZ 數位服務說明升級至全新 UI

全新外觀，熟悉的指引

自 2026 年 7 月 27 日起，ANZ 數位服務說明將移至全新的使用者介面。

您將會注意到首頁、導覽和文章呈現方式的更新。我們還引入了全部展開和全部收合等功能，以幫助您瀏覽文章內容。

為了支援 ANZ Transactive Global 使用者介面更新，文章中的畫面圖片將隨著時間逐步更新。在此過渡期間，某些文章可能會顯示先前的畫面設計。

您所依賴的指引和支援內容在整個更新過程中將繼續可用。

如需了解更多資訊，請造訪 ANZ 數位服務說明介面更新。

澳洲：推出 Cash Flow Insights（原為 Transaction Analysis）(2026 年 7 月 6 日)

ANZ Transactive Global 中的 Transaction Analysis 將進行更新並重新命名為 Cash Flow Insights，並提供全新的版面配置以及改進的餘額和現金流查看方式。

目前使用 Transaction Analysis 的指定澳洲客戶將自動升級至 Cash Flow Insights。

自 2026 年 7 月 6 日起，您將注意到以下變化：

五個小工具，顯示至少 12 個月的歷史數據和 3 個月的預測數據
按貨幣查看餘額和圖表，圖表會根據您的選擇進行更新
從每週或每月結算餘額中進行選擇，包括新的預測結算餘額
帳戶選擇現在包含帳戶狀態
餘額以表格檢視顯示（取代卡片檢視）
能夠儲存您偏好的檢視畫面以便下次登入時使用

如需了解更多資訊，請參閱 Cash Flow Insights

國際和 RTGS 付款的債務人地址將取自經 KYC 驗證的客戶資訊 (2026 年 7 月 6 日)

自 2026 年 7 月 6 日起，部分 ANZ Transactive Global 和 ANZ Fileactive 客戶可能會注意到，在匯出的國際付款和 RTGS / 高額國內付款上顯示的名稱和地址詳細資訊有所變更。

對於適用的付款，這些詳細資訊可能會開始反映「認識你的客戶」(KYC) 驗證的資訊，因此可能與扣款帳戶資訊有所不同。

這代表什麼：

某些匯出的 RTGS / 高額國內和國際付款中所包含的名稱和地址可能與扣款帳戶詳細資訊不同
此變更適用於使用經 KYC 驗證的詳細資訊進行付款處理的情況
除非需要更新您的法定實體名稱或地址資訊，否則無需採取任何行動

自以下日期起適用於以下司法管轄區：

2026 年 7 月：澳洲、新加坡、香港、印度、菲律賓、越南
2026 年 10 月：紐西蘭

需要協助更新您的 KYC 資訊嗎？
請聯絡您的 ANZ 代表或當地服務中心。

國際和 RTGS/HVCS 付款的收款人地址更新 (2026 年 7 月 13 日)

為了支援整個產業對付款地址要求的變更，我們將自 2026 年 7 月 13 日起在 ANZ Transactive Global 中推出以下更新，以協助您為這些即將到來的變更做好準備。

資訊性警告訊息

如果收款人地址詳細資訊不完整（包括缺少城市/城鎮或國家/地區資訊），可能會顯示資訊性警告訊息。這些警告旨在幫助您在 2026 年 11 月的產業截止日期之前，識別可能需要更新的收款人。警告可能會出現在「收款人」畫面和整個付款工作流程中。對於匯入的付款檔案，警告也可能出現在批次標頭和指示層級。這些警告僅供參考，不會阻止付款被核准或提交。
收款人城市欄位

「收款人」畫面中將提供一個新的收款人城市欄位，以幫助您檢視缺少的詳細資訊。要在網格中查看該欄位，請右鍵按一下任何欄位標題，然後在快顯視窗中勾選收款人城市核取方塊。
付款檔案上傳和收款人增強功能
- MT101 檔案上傳現在將支援使用欄位 59 選項 F (Field 59 Option F) 的收款人城市/城鎮和國家/地區代碼地址元素。
- 澳洲和紐西蘭：對於國際、多銀行 (Multibank)、澳洲 RTGS 和紐西蘭 SCP 付款，ANZ Transactive Global 中的收款人名稱欄位將增加至 140 個字元。
多銀行 (Multibank) 付款必填欄位

在 ANZ Transactive Global 中建立的多銀行付款，以下欄位將成為必填欄位：
- 收款人地址第 1 行
- 城市
- 國家/地區
給新加坡、香港、印度、菲律賓和越南客戶的重要資訊
- 為避免在建立付款或設定範本時出錯，我們建議在建立付款之前，直接從收款人選單建立或更新收款人。這可確保所有必要的收款人詳細資訊均已完整，並可用於未來的付款。
- 如果您在建立付款時選擇儲存至通訊錄，則收款人必須包含完整的地址資訊。如果缺少必填的地址詳細資訊（例如城市/城鎮、國家/地區或其他必要的地址欄位），您可能會收到錯誤訊息，並且在提供缺少的資訊之前，將無法完成付款或儲存收款人。

您需要做什麼

我們建議您檢視您的收款人，並在需要時更新地址詳細資訊。您應該：

檢視用於國際付款的收款人，並確保包含城市/城鎮和國家/地區詳細資訊。
檢視在澳洲、香港、紐西蘭、菲律賓和新加坡用於 RTGS/HVCS 付款的收款人，並確保包含城市/城鎮和國家/地區詳細資訊。
檢視用於多銀行付款的收款人，並確保包含地址第 1 行、城市/城鎮和國家/地區詳細資訊。
在提交 MT101 付款檔案時，開始使用欄位 59 選項 F (Field 59 Option F)。

檔案格式指南更新 (2026 年 7 月 13 日)

我們已更新了多份 ANZ 檔案格式和 ISO 20022 指南，以支援付款處理要求、用途代碼 (purpose code) 增強功能以及收款人地址標準。

ANZ SWIFT 服務檔案格式指南 (版本 07.2026)

《直通式處理的 MT101 檔案格式指南》已更新，其中包含與 ISO 20022 相關的變更，適用於：

強制性序列 A – 標籤 50a (Mandatory Sequence A – Tag 50a)
重複性序列 B – 標籤 59F (Repetitive Sequence B – Tag 59F)

ANZ Transactive Global 檔案格式指南 (版本 07.2026)

附錄 E – 用途代碼 (Purpose Codes) 的更新包括：

按國家/地區分類的子章節名稱，以改善導覽。
每個國家/地區章節下的附加說明。
更新的印度 P 系列用途代碼。
新增的印尼用途代碼 2423。

越南稅務付款更新

自 2026 年 8 月 24 日起，新要求將適用於透過 ANZ 數位管道建立的越南稅務付款。這些更新旨在標準化稅務付款數據並改善付款指示的驗證。

請參閱指南的第 5.1.3.2 節「說明 / 備註」欄位，並尋找標示為 2026 年 8 月 24 日的欄位。

特定國家/地區的 ISO 20022 指南更新

以下國家/地區指南已更新，包含新的用途代碼資訊和/或修訂後的混合與結構化地址範例：

台灣 – 新的用途代碼清單（附錄 B）和更新的地址範例（附錄 C）。
菲律賓 – 按國家/地區分類的新跨境資金轉帳收款人用途代碼（附錄 E）和更新的地址範例。
印度 – 新的用途代碼清單（附錄 B）和更新的地址範例（附錄 C）。
香港 – 新的用途代碼附錄（附錄 B）和更新的地址範例（附錄 C）。
中國 – 更新的地址範例（附錄 E）和新的用途代碼章節（附錄 F）。
印尼 – 新的用途代碼清單（附錄 C）和更新的地址要求與範例（附錄 D）。
新加坡 – 新的用途代碼章節（附錄 B）、更新的地址範例（附錄 C），以及移除 PayNow for Corporate 章節。

我們建議您清除快取和 Cookie，以確保您能存取最新可用版本，並丟棄任何已列印且過時的指南版本。

請透過檔案格式指南文章存取這些指南。

ANZ 企業及機構金融網站導覽變更 (2026 年 7 月 23 日)

自 7 月 23 日起，ANZ 的企業及機構金融網頁將實施多項設計和使用者體驗增強功能。這些變更旨在簡化導覽並改善對關鍵數位服務的存取。

登入方塊將重新定位到 ANZ 企業及機構金融首頁的橫幅區域。
個人銀行 (Personal Banking) 連結將從主導覽下拉式選單中移除。
「數位服務」(Digital Services) 連結將從以下企業及機構金融解決方案網頁的主體內容中移除，因為客戶已經可以透過各個網站橫幅下拉式選單中的「其他數位服務」選項存取相同的目的地：
- 付款與現金管理 (Payments & Cash Management) https://www.anz.com/institutional/solutions/payments-cash-management/
- 貿易與供應鏈 (Trade & Supply Chain) https://www.anz.com/institutional/solutions/trade-supply-chain/
- 金融市場 (Financial Markets) https://www.anz.com/institutional/solutions/financial-markets/
- 企業融資 (Corporate Finance) https://www.anz.com/institutional/solutions/corporate-finance/

目前版面配置：

建議版面配置：

如果您已習慣先前的網站導覽體驗，以下連結可能會有所幫助：

ANZ 個人銀行： https://www.anz.com.au/personal/
ANZ 企業及機構金融數位服務： https://www.anz.com/institutional/digital-services/

更多客戶可以建立 ANZ 託管 (ANZ Managed) 使用者；此外還擴大了支援電子護照 (ePassports) 的 eKYC (2026 年 8 月 3 日)

自 8 月 3 日起，符合資格的澳洲企業及機構金融 ANZ Transactive Global 客戶將能夠透過「管理」(Administration) 選單建立新使用者，並將現有使用者升級為 ANZ 託管 (ANZ Managed)。

‌電子化認識你的客戶 (eKYC)——在建立或升級使用者時，於需要時使用的連結數位身分驗證流程——也正在進行升級。eKYC 將支援來自 48 個國家的電子護照 (ePassports)，以滿足澳洲的身分驗證要求。計劃於今年晚些時候在紐西蘭推出。‌

使用相容 iPhone 或 Android 行動裝置的個人使用者可以安全地掃描其電子護照 (ePassport) 中的嵌入式晶片，以進行數位身分驗證。這一新選項補充了目前透過 eKYC 提供的現有護照和駕照身分驗證文件選項。‌

這些增強功能將使客戶更容易建立和管理 ANZ Transactive Global 使用者，同時擴大對數位身分驗證的存取。減少手動驗證要求可提供更快、更便利的客戶體驗。‌

符合資格的管理員將自 7 月 28 日起收到電子郵件通知，其中包含有關建立和升級 ANZ 託管 (ANZ Managed) 使用者以及 eKYC 的資訊。

請注意：雙重驗證 (2FA) 並非強制性。 作為此增強功能的一部分，公司託管 (Company Managed)（僅限密碼）使用者無需升級為 ANZ 託管 (ANZ Managed) 使用者 (2FA)。
如需了解何時需要 2FA 的更多資訊，請造訪我們的使用者類型、角色與身分驗證文章。

如需了解有關建立和升級為 ANZ 託管 (ANZ Managed) 使用者或 eKYC 的更多資訊（包括資格標準和電子護照驗證），您可以：