Lewati ke konten utama
English (AU) 日本語 Tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Contact

Bersiaplah untuk perpindahan Anda dari ANZ Transactive Cash Asia

GeografiArtikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive – Global yang melakukan aktivitas perbankan di Hong Kong, India, Filipina, Singapura, dan Vietnam.
Informasi ini relevan bagi pengguna ANZ Transactive Cash Asia sebagai bagian dari peningkatan ke ANZ Transactive – Global pada akhir Mei 2025. ANZ Transactive Cash Asia akan terus beroperasi hingga tahun 2026 hanya untuk pemrosesan cek.

Sebagai bagian dari komitmen ANZ untuk meningkatkan pengalaman perbankan digital Anda, kami akan memutakhirkan semua nasabah dari ANZ Transactive Cash Asia ke ANZ Transactive – Global. Artikel ini menjelaskan apa yang perlu Anda lakukan untuk bersiap menghadapi perpindahan tersebut, dan kegiatan yang harus dilakukan ketika Anda telah diberi tahu bahwa Anda akan dimutakhirkan ke ANZ Transactive – Global.

Cara Bersiap

Langkah pertama adalah bagi semua pengguna ANZ Transactive Cash Asia untuk bersiap menghadapi fungsi baru. Untuk membantu Anda, kami telah mengembangkan sejumlah sumber daya berikut yang tersedia diBantuan Layanan Digital ANZ:

Apa yang akan dimigrasi ke ANZ Transactive – Global?

Akun
Semua akun di ANZ Transactive Cash Asia akan tersedia di ANZ Transactive – Global.
Manajemen Alias
Hanya untuk Singapura: Unique Entity Number (UEN) akan menjadi satu-satunya jenis Proxy PayNow yang tersedia untuk pendaftaran di ANZ Transactive – Global.
Manajemen Alias akan tersedia di ANZ Transactive – Global pada Januari 2025. Hingga fitur ini tersedia dan Anda memiliki akses, silakan gunakan "Formulir pendaftaran & pembatalan pendaftaran PayNow" untuk menambah atau mengubah Alias Klien.
Penerima Manfaat
  • Penerima manfaat yang berada diResmiStatus di ANZ Transactive Cash Asia akan dipindahkan ke daftar Penerima Manfaat Anda di ANZ Transactive – Global kecuali jika mereka:
    • Rincian di kolom berikut tidak lengkap:
      • Nomor rekening penerima manfaat
      • Kode Swift Bank Penerima Manfaat
      • Rincian Alamat (khusus penerima manfaat internasional)
      • Kota/Baris Alamat 3 (khusus penerima manfaat internasional)
      • Negara (khusus penerima manfaat internasional)
    • Kode Swift Bank Penerima tidak valid
    • Kode Swift Bank Penerima harus terdiri dari 11 karakter. Jika saat ini terdiri dari 8 karakter, tambahkan XXX di bagian akhir, contohnya ubah ANZBAU3M menjadi ANZBAU3MXXX.
  • Jika penerima manfaat di ANZ Transactive Cash Asia memenuhi syarat untuk metode pembayaran Domestik dan Internasional, catatan penerima manfaat terpisah akan dibuat di ANZ Transactive – Global. Penerima manfaat internasional akan memiliki " IMT" (<Spasi>IMT) di akhir nama penerima manfaat, misalnya Jane Citizen IMT.
  1. Rincian bank perantara yang ditetapkan untuk penerima manfaat tidak akan tersedia karena tidak termasuk dalam catatan penerima manfaat di ANZ Transactive – Global. Jika Anda perlu menentukan rincian Bank Perantara penerima manfaat, pastikan rincian tersebut disertakan dalam pop-up Rincian Pembayaran Penerima Manfaat. Atau, Anda dapat memasukkan informasi ini dalam template untuk penggunaan di masa mendatang.
  2. Untuk memastikan migrasi penerima manfaat Anda berjalan lancar, mohon untuk tidak mengubah detail penerima manfaat dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
  3. Setelah peningkatan, ANZ menyarankan Anda untuk memverifikasi detail penerima manfaat yang telah dimigrasi.Daftar Penerima Manfaat.
Mandat Masuk
Semua Mandat Penerimaan (Debit Langsung), termasuk yang dinonaktifkan, akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global dan tersedia untuk dilihat di layar Pembayaran > Mandat Penerimaan.
Penagihan Piutang
Segera hadir.
Pembayaran
  • Pembayaran sebelumnyaRiwayat pembayaran tidak akan tersedia di ANZ Transactive – Global. Namun, pengguna yang telah di-upgrade akan tetap memiliki akses 'lihat saja' di ANZ Transactive Cash Asia untuk sementara waktu jika Anda perlu mengunduh riwayat pembayaran. ANZ menyarankan Anda mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia sebelum upgrade Anda.
    Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia
    1. KlikLaporanmenu
    2. PilihLaporan Transaksi Pembayaran TerperincidariKode Laporanmenu tarik-turun
    3. KlikFilter
    4. KlikAtas Permintaan
    5. PilihDari Tanggal PemrosesandanKe Tanggal Pemrosesan
      Jika Anda memproses pembayaran dalam jumlah besar, sebaiknya pilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh.
    6. Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klikHasilkan
    7. Ulangi langkah 2-6 untukJejak Batch Transaksi PembayaranLaporan
  • Pembayaran tertanggal mendatang
    • Pembayaran Gudang berjangka waktu mendatang yang telah disetujui dan memiliki tanggal nilaipada atau sebelum hari kerja terakhir di bulan Mei 2025akan diproses melalui ANZ Transactive Cash Asia. Untuk menghindari duplikasi, harap pastikan pembayaran ini tidak dibuat ulang di ANZ Transactive – Global.
    • Pembayaran Gudang berjangka waktu mendatang yang telah disetujui dan memiliki tanggal nilaisetelah hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 tidak akan diprosesdan harus:
      • Dibatalkandi ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda, dan
      • Dibuat ulangdi ANZ Transactive – Global melaluiPembayaranMenu.
    • Saran Debit akan dikirimkan melalui email pada tanggal nilai pembayaran yang disimpan di gudang. Jika Anda tidak menerima Saran Debit, silakan lihat laporan rekening Anda.
  • Pembayaran dalam pesawatPembayaran yang belum diserahkan untuk diproses, misalnya dalam draf atau menunggu persetujuan, tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses paling lambat hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda.
Laporan
Laporan dari ANZ Transactive Cash Asia tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Silakan baca bagian Lihat Laporan diLaporkan Perubahanartikel yang merinci laporan yang saat ini Anda gunakan di ANZ Transactive Cash Asia dan laporan yang setara yang akan Anda gunakan di ANZ Transactive – Global.

Jika saat ini Anda menerimaLaporan Terjadwalmelalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuatnya kembali di ANZ Transactive – Global diLaporan AkundanLaporan Pembayaranlayar.

Instruksi Tetap
Segera hadir.
Templat
Sebagai bagian dari migrasi ke ANZ Transactive – Global, penerima pembayaran Anda akan tetap tersedia untuk membuat pembayaran dan template pembayaran baru. Template Anda tidak akan ditransfer dan Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut untuk membuat template baru.

Cara Membuat Template Menggunakan Penerima Manfaat yang Telah Dimigrasi

  • Buat Template Barudan tambahkan penerima manfaat yang telah dimigrasi dari ANZ Transactive Cash Asia. Lihat artikel instruksi di bagian berikut untuk informasi selengkapnya:
  • Buat dariMenyalin Pembayaranyang telah dibuat di ANZ Transactive – Global dan berada dalam salah satu status berikut: Perlu Perbaikan, Menunggu Persetujuan, Tanggal Mendatang, Sedang Diproses, Ditolak Bank, Dana Tidak Cukup, atau Selesai.

Cara Membuat Pembayaran

Peran dan Izin Pengguna
YangRilisdan VerifikasiPeran tidak tersedia di ANZ Transactive – Global. Untuk informasi selengkapnya, silakan merujuk kePerubahan Pembayaranartikel.
Selama peningkatan Anda ke pembayaran di ANZ Transactive – Global, ANZ akan menganalisis peran yang ditetapkan untuk pengguna di ANZ Transactive Cash Asia dan menentukan apakah peran ini dapat dipetakan secara langsung ke peran sistem berikut di ANZ Transactive – Global:
  • Hanya Lihatperan
    • Lihat pembayaran
  • Buatperan
    • Lihat dan kelola pembayaran, penerima manfaat, dan template
      Apa saja yang termasuk dalam "mengelola"?
      • Kelola pembayaranMencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, Mengirim Ulang, Menghentikan, dan Menyalin
      • Mengelola penerima manfaat termasuk kemampuan untukSuntingdan Hapus
      • Kelola templateMencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, dan Menyalin
    • Buat pembayaran (melalui template, file, riwayat pembayaran atau ad-hoc), penerima manfaat dan template
  • Setujuperan
    • Lihat pembayaran, penerima manfaat, dan template
    • Setujui penerima manfaat dan template
    • Menyetujui pembayaran yang dibuat oleh pengguna lain
    • Dapatkan nilai tukar dinamis menggunakan fungsi Dapatkan Nilai Tukar untuk pembayaran lintas mata uang
  • Buat dan Setujui (Bukan Milik)peran
    • Lihat dan kelola pembayaran, penerima manfaat, dan template
      Apa saja yang termasuk dalam "mengelola"?
      • Kelola pembayaranMencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, Mengirim Ulang, Menghentikan, dan Menyalin
      • Mengelola penerima manfaat termasuk kemampuan untukSuntingdan Hapus
      • Kelola templateMencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, dan Menyalin
    • Buat pembayaran (melalui template, file, riwayat pembayaran atau ad-hoc), penerima manfaat dan template
    • Setujui penerima manfaat dan template
    • Menyetujui pembayaran yang dibuat oleh pengguna lain
    • Dapatkan nilai tukar dinamis menggunakan fungsi Dapatkan Nilai Tukar untuk pembayaran lintas mata uang

Jika peran Anda di ANZ Transactive Cash Asia tidak dapat dipetakan ke salah satu peran di atas, Peran Kustom baru akan dibuat untuk pengguna Anda.

Di ANZ Transactive – Global, mata uang dasar lokasi Anda digunakan saat mengisi Persetujuan Pengguna. Jika mata uang dasar di ANZ Transactive – Global berbeda dengan mata uang dasar di ANZ Transactive Cash Asia, batas persetujuan pengguna akan diperbarui untuk mencerminkan perbedaan mata uang.

Aktivitas Pra-Peningkatan

Lakukan aktivitas berikut untuk memastikan Anda siap untuk peningkatan dan bahwa data yang diperlukan dimigrasikan ke ANZ Transactive – Global.
  1. Penerima Manfaat
    • Pastikan semua penerima manfaat yang ingin Anda pindahkan ke ANZ Transactive – Global telah terdaftar diResmistatus.
    • Sedapat mungkin, jangan mengubah detail penerima manfaat dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
  2. Pembayaran
    • Unduh laporan pembayaran sebelumnya di ANZ Transactive Cash Asia.
      Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia
      1. KlikLaporanmenu
      2. Pilih laporan pembayaran dariKode LaporanLaporan pembayaran meliputi Laporan Transaksi Pembayaran Terperinci, Laporan Ringkasan Pembayaran, Batch Jejak Transaksi Pembayaran, Instrumen Jejak Transaksi Pembayaran, dan Laporan Detail Transaksi.
      3. KlikFilter
      4. KlikAtas Permintaan
      5. PilihDari Tanggal PemrosesandanKe Tanggal Pemrosesan
        Jika Anda memproses pembayaran dalam jumlah besar, sebaiknya pilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh.
      6. Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klikHasilkan
      7. Ulangi langkah 2-6 untuk laporan pembayaran lainnya jika diperlukan.
    • Pembayaran yang tidak disetujui atau dalam status draf tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses paling lambat hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda. Atau, Anda perlu membuat ulang pembayaran ini di ANZ Transactive – Global setelah Anda diaktifkan dengan fungsi pembayaran.
  3. LaporanJika saat ini Anda menerima laporan terjadwal akun melalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuatnya kembali di ANZ Transactive – Global. LihatLaporan Akununtuk informasi lebih lanjut.
  4. TemplatSedapat mungkin, jangan ubah detail template dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
  5. Konsolidasi pelanggan dengan situs AU/NZPastikan semua Administrator saat ini telah menyelesaikan KYC di semua yurisdiksi yang berlaku setidaknya dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda. Jika tidak, akses administrator akan dihapus hingga proses ini selesai.

Pengaturan Sistem Global ANZ Transactive

Persetujuan Diperlukan untuk Item Daftar Penerima Pembayaran (Pembayaran)
Deskripsi Jika dipilih, semua penerima pembayaran baru, yang diubah, atau yang dihapus dalam daftar Penerima Manfaat perlu mendapatkan satu persetujuan sebelum perubahan diterapkan.
Pengaturan Awal
  • Nasabah non-konsolidasiJika Anda telah memilih untuk mengizinkan otorisasi penerima manfaat di ANZ Transactive Cash Asia, Anda akan memerlukan satu pengguna untuk menyetujui penerima manfaat baru, yang dimodifikasi, atau yang dihapus di ANZ Transactive – Global.
  • Nasabah konsolidasi:Jika terdapat kombinasi aturan otorisasi penerima manfaat antara entitas Anda yang dikonsolidasikan di ANZ Transactive Cash Asia, otorisasi penerima manfaat akan diaktifkan di semua entitas yang dikonsolidasikan dan satu pengguna perlu menyetujui penerima manfaat baru, yang dimodifikasi, atau yang dihapus di ANZ Transactive – Global.
Cara Memperbarui
  • Konsolidasi pelanggan dengan situs AU/NZPengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator Global ANZ Transactive di menu Administrasi >Layar Detail Divisi.
  • Semua pelanggan lainnyaHarap kirim Formulir Perawatan Transaktif ANZ dan Tambah/Hapus 'Izinkan otorisasi pengaturan penerima manfaat dan template'.
Persetujuan Diperlukan untuk Template
Deskripsi Jika terpilih, semua Template baru, yang dimodifikasi, atau yang dihapus memerlukan satu persetujuan sebelum perubahan diterapkan.
Pengaturan Awal
  • Nasabah non-konsolidasiJika Anda telah memilih untuk mengizinkan otorisasi template di ANZ Transactive Cash Asia, Anda akan membutuhkan satu pengguna untuk menyetujui template baru, yang dimodifikasi, atau yang dihapus di ANZ Transactive – Global.
  • Nasabah konsolidasiJika terdapat kombinasi aturan otorisasi template antara entitas Anda yang dikonsolidasikan dalam ANZ Transactive Cash Asia, otorisasi template akan diaktifkan di semua entitas yang dikonsolidasikan dan satu pengguna perlu menyetujui template baru, yang dimodifikasi, atau yang dihapus di ANZ Transactive – Global.
Cara Memperbarui
  • Pelanggan Konsolidasi dengan situs AU/NZPengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator Global ANZ Transactive di menu Administrasi >Rincian Divisi.
  • Semua pelanggan lainnyaHarap kirim Formulir Perawatan Transaktif ANZ dan Tambah/Hapus 'Izinkan otorisasi pengaturan penerima manfaat dan template'.
Nonaktifkan perubahan Bank Penerima Manfaat untuk Pembayaran yang dibuat dari Impor File
Deskripsi Jika dipilih, semua pembayaran yang dibuat dari impor file akan dibatasi. Secara spesifik, penerima manfaat baru tidak dapat ditambahkan ke pembayaran dan detail penerima manfaat tidak dapat diubah. Perlu diketahui bahwa Anda masih dapat mengubah Jumlah dan Referensi Setoran untuk penerima manfaat.
Pengaturan Awal Pengaturan ini akan diaktifkan di ANZ Transactive – Global kecuali Anda telah meminta untuk mengedit pembayaran dari impor file di ANZ Transactive Cash Asia.
Cara Memperbarui Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator Global ANZ Transactive di menu Administrasi >Rincian DivisiJika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda.
Nonaktifkan perubahan Bank Penerima Manfaat untuk Pembayaran yang dibuat dari Template
Deskripsi Jika terpilih, semua pembayaran yang dibuat dari template akan dibatasi. Secara spesifik, penerima baru tidak dapat ditambahkan ke pembayaran dan detail penerima tidak dapat diubah. Perlu diketahui bahwa Anda masih dapat mengubah Jumlah dan Referensi Setoran untuk penerima.
Pengaturan Awal Jika Anda memiliki satu atau beberapa template terkunci di ANZ Transactive Cash Asia yang telah digunakan sejak 1 Oktober 2023, pengaturan ini akan diaktifkan di ANZ Transactive – Global.
Cara Memperbarui Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator Global ANZ Transactive di menu Administrasi >Layar Detail DivisiJika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda.
Matriks Otorisasi
Deskripsi Matriks Otorisasi menunjukkan Model Otorisasi apa yang berlaku untuk setiap produk pembayaran. Setiap produk harus memiliki salah satu Model Otorisasi berikut:
  • 1 untuk Mengotorisasi
  • 2 untuk Otorisasi
  • Panel yang memungkinkan organisasi Anda untuk mengatur jumlah ambang batas dan hingga enam urutan pemberi persetujuan. Untuk informasi selengkapnya, klikdi sini.
Pengaturan Awal Model otorisasi Anda saat ini di ANZ Transactive Cash Asia akan tetap berlaku, misalnya:
  • Jika dua pengguna mengotorisasi pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia, '2 to Auth' akan diterapkan di ANZ Transactive – Global
  • Jika panel digunakan di ANZ Transactive Cash Asia, aturan panel yang sama akan diterapkan di ANZ Transactive – Global
Cara Memperbarui Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator Global ANZ Transactive di menu Administrasi >Layar Detail DivisiJika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda.

Aktivitas dan Pemeriksaan Pasca-Peningkatan

ANZ menyarankan Anda melakukan serangkaian pemeriksaan setelah peningkatan untuk memastikan pengaturan yang benar pada ANZ Transactive – Global.
    1. Konfirmasikan kemampuan Anda untuk mengakses menu Pembayaran (jika berhak).
    2. Verifikasi detail penerima manfaat yang telah dimigrasi di AndaDaftar Penerima Manfaat.
    3. PenyiapanNotifikasi dan Peringatanuntuk hal-hal berikut:
        • PembayaranMenerima email ketika penerima manfaat ad-hoc digunakan, transaksi telah diproses, transaksi sedang menunggu otorisasi, penerima manfaat telah diperbarui, atau ketika pembayaran telah dirilis ke bank untuk diproses
        • Mandat Debit LangsungMenerima email ketika Mandat dibuat, diubah, dibatalkan, atau kedaluwarsa.
        • Akun:menerima email dan/atau notifikasi dalam kanal untuk saran-saran berikut:
          1. Nota Kreditsetiap kali kredit pembayaran domestik dan/atau lintas batas disetorkan ke akun Anda.
            Nota Kredit tidak tersediaTransfer AkunUntuk menerima Saran Kredit, buatlahPembayaran DomestikatauPembayaran Internasional.
          2. Debit Advice **id:** Pemberitahuan Debit Setiap kali pembayaran domestik, termasuk debit langsung, dan/atau lintas batas didebit dari rekening Anda.
          Anda akan terus menerima Saran Kredit dan Debet dari ANZ Transactive Cash Asia selama satu minggu setelah peningkatan Anda.
      Cara Mengatur Notifikasi dan Peringatan
      1. Pergi kePengaturan Penggunadi dalamSpanduk Aplikasi(petunjuk: nama pengguna Anda akan ditampilkan)
      2. KlikNotifikasi dan Peringatan
      3. Pilih notifikasi yang ingin diaktifkan

      NotificationsandAlerts.png

    4. Tentukan apakah ada pengaturan sistem ANZ Transactive - Global yang perlu diperbarui dan lakukan tindakan yang sesuai.
    5. Buat Laporan Terjadwal di ANZ Transactive – Global dariLaporan Akundan Laporan Pembayaranlayar.
    6. Pengguna yang telah meningkatkan layanan membiasakan diri dengan konten bantuan online yang luas, termasuk demonstrasi video.