ARTIKEL DIARSIPKAN
Artikel ini relevan bagi pengguna yang melakukan peningkatan dari ANZ Transactive Cash Asia ke ANZ Transactive - Global.
ANZ Transactive Cash Asia hanya tersedia untuk pemrosesan cek hingga tahun 2027.
Sebagai bagian dari komitmen ANZ untuk meningkatkan pengalaman perbankan digital Anda, kami meningkatkan semua nasabah dari ANZ Transactive Cash Asia ke ANZ Transactive – Global. Artikel ini menjelaskan apa yang perlu Anda lakukan untuk bersiap menghadapi perpindahan ini, dan aktivitas yang harus dilakukan ketika Anda telah diberitahu bahwa Anda sedang ditingkatkan ke ANZ Transactive – Global.
Cara Bersiap
Langkah pertama adalah bagi semua pengguna ANZ Transactive Cash Asia untuk bersiap menghadapi fungsionalitas baru. Untuk membantu Anda, kami telah mengembangkan sumber daya berikut yang tersedia di Bantuan Layanan Digital ANZ:
- Rasakan Perbedaannya: Perubahan UI Terungkap:
-
Artikel instruksional tentang cara membuat setiap jenis pembayaran:
Jenis Pembayaran Hong KongJenis Pembayaran IndiaJenis Pembayaran FilipinaJenis Pembayaran Singapura- Buat Transfer Rekening
- Buat Pembayaran ACH
- Buat Pembayaran FAST
- Buat Pembayaran MEPS
- Buat Pembayaran PayNow (segera hadir)
- Buat Pembayaran Debit Langsung (segera hadir)
- Buat Pembayaran Berkala (Instruksi Tetap)
- Buat Pembayaran Internasional
- Waktu pemrosesan & batas waktu
Apa yang akan dimigrasikan ke ANZ Transactive – Global?
Pembayaran dengan tanggal mendatang:
- Pembayaran tersimpan (Warehoused) dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai pada atau sebelum hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 akan diproses melalui ANZ Transactive Cash Asia. Untuk menghindari duplikasi, pastikan pembayaran ini tidak dibuat ulang di ANZ Transactive – Global.
- Pembayaran tersimpan (Warehoused) dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai setelah hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 tidak akan diproses dan harus:
- Dibatalkan di ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda, dan
- Dibuat ulang di ANZ Transactive – Global melalui menu Pembayaran.
Semua Alias rekening PayNow akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global dan tersedia di layar Manajemen Alias. Sebelum Anda memiliki akses, silakan gunakan "formulir pendaftaran & pembatalan pendaftaran PayNow" untuk menambah atau mengubah Alias Klien.
- Penerima pembayaran yang berstatus Diotorisasi di ANZ Transactive Cash Asia akan dipindahkan ke daftar Penerima Pembayaran Anda di ANZ Transactive – Global kecuali jika mereka:
- Kehilangan detail pada bidang-bidang berikut:
- Nomor rekening penerima pembayaran
- Kode Swift Bank Penerima Pembayaran
- Detail Alamat (khusus penerima pembayaran internasional)
- Baris alamat 3 atau Kota (khusus penerima pembayaran internasional)
- Negara (khusus penerima pembayaran internasional)
- Memiliki Kode Swift Bank Penerima Pembayaran yang tidak valid
- Kode Swift Bank Penerima Pembayaran harus terdiri dari 11 karakter. Jika saat ini terdiri dari 8 karakter, tambahkan XXX di bagian akhir, misalnya ubah ANZBAU3M menjadi ANZBAU3MXXX.
- Kehilangan detail pada bidang-bidang berikut:
- Jika penerima pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia memenuhi syarat untuk metode pembayaran Domestik dan Internasional, catatan penerima pembayaran yang terpisah akan dibuat di ANZ Transactive – Global. Penerima pembayaran internasional akan memiliki akhiran " IMT" (<Spasi>IMT) di akhir nama penerima pembayaran, misalnya Jane Citizen IMT.
- Detail bank perantara yang ditetapkan untuk penerima pembayaran tidak akan tersedia karena detail tersebut tidak disertakan dalam catatan penerima pembayaran di ANZ Transactive – Global. Jika Anda perlu menentukan detail Bank Perantara penerima pembayaran, pastikan detail tersebut disertakan dalam pop-up Detail Pembayaran Penerima Pembayaran. Alternatif lainnya, Anda dapat menyertakan informasi ini dalam templat untuk penggunaan di masa mendatang.
- Untuk memastikan migrasi penerima pembayaran Anda berjalan lancar, mohon jangan mengubah detail penerima pembayaran dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
- Setelah peningkatan Anda, ANZ menyarankan untuk memverifikasi detail penerima pembayaran yang dimigrasikan di daftar Penerima Pembayaran Anda.
Semua Mandat Masuk (Debit Langsung), termasuk yang dinonaktifkan, akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global dan tersedia untuk dilihat di layar Pembayaran > Mandat Masuk. Informasi lebih lanjut tersedia di artikel Perubahan Penagihan di bawah bagian Membayar dengan Debit Langsung.
-
Pembayaran masa lalu: Riwayat pembayaran tidak akan tersedia di ANZ Transactive – Global, namun pengguna yang ditingkatkan akan mempertahankan peran 'hanya lihat' di ANZ Transactive Cash Asia untuk jangka waktu tertentu, jika Anda perlu mengunduh riwayat pembayaran. ANZ menyarankan Anda mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia sebelum peningkatan Anda.
Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia- Klik pada menu Laporan
- Pilih Laporan Transaksi Pembayaran Terperinci dari menu tarik-turun Kode Laporan
- Klik Filter
- Klik Berdasarkan Permintaan
-
Pilih Dari Tanggal Pemrosesan dan Ke Tanggal Pemrosesan
Jika Anda memproses pembayaran dalam volume besar, kami menyarankan untuk memilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh. - Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klik Hasilkan
- Ulangi langkah 2-6 untuk Laporan Batch Jejak Transaksi Pembayaran
-
Pembayaran dengan tanggal mendatang:
- Pembayaran tersimpan (Warehoused) dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai pada atau sebelum hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 akan diproses melalui ANZ Transactive Cash Asia. Untuk menghindari duplikasi, pastikan pembayaran ini tidak dibuat ulang di ANZ Transactive – Global.
- Pembayaran tersimpan (Warehoused) dengan tanggal nilai mendatang yang disetujui dan memiliki tanggal nilai setelah hari kerja terakhir di bulan Mei 2025 tidak akan diproses dan harus:
- Dibatalkan di ANZ Transactive Cash Asia sebelum tanggal peningkatan Anda, dan
- Dibuat ulang di ANZ Transactive – Global melalui menu Pembayaran.
- Saran Debit akan dikirimkan melalui email pada tanggal nilai pembayaran tersimpan (Warehoused). Jika Anda tidak menerima Saran Debit, silakan merujuk ke rekening koran Anda.
- Pembayaran dalam proses (In-flight): Pembayaran yang belum diajukan untuk diproses, yaitu dalam draf atau menunggu persetujuan, tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses selambat-lambatnya pada hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda.
Laporan dari ANZ Transactive Cash Asia tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Silakan baca bagian Lihat Laporan di artikel Perubahan Laporan yang merinci laporan yang saat ini Anda gunakan di ANZ Transactive Cash Asia dan laporan setara yang akan Anda gunakan di ANZ Transactive – Global.
ANZ menyarankan Anda mengunduh semua laporan yang diperlukan di ANZ Transactive Cash Asia sebelum 31 Mei 2025 untuk referensi di masa mendatang, termasuk:
- Laporan Pembayaran and Penagihan.
- Saran Pajak Layanan.
- Pernyataan Biaya Pembayaran.
- Klik pada menu Laporan.
- Pilih jenis laporan dari menu tarik-turun Kode Laporan.
- Klik Filter.
- Klik Berdasarkan Permintaan.
- Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klik Hasilkan.
Jika saat ini Anda menerima Laporan Terjadwal melalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuat ulang laporan tersebut di ANZ Transactive – Global di layar Laporan Rekening dan Laporan Pembayaran.
Riwayat Instruksi Tetap tidak akan tersedia di ANZ Transactive – Global, namun pengguna yang ditingkatkan akan mempertahankan peran 'hanya lihat' di ANZ Transactive Cash Asia untuk jangka waktu tertentu, jika Anda perlu mengunduh riwayat Instruksi Tetap. ANZ menyarankan Anda mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia sebelum peningkatan Anda.
Rincian lebih lanjut tentang perubahan Instruksi Tetap dapat ditemukan di artikel Perubahan Pembayaran.
Sebagai bagian dari migrasi ke ANZ Transactive – Global, penerima pembayaran Anda akan tetap tersedia untuk membuat pembayaran dan templat pembayaran baru. Templat Anda tidak akan ditransfer dan mengharuskan Anda mengikuti langkah-langkah berikut untuk membuat templat baru.
Cara Membuat Templat Menggunakan Penerima Pembayaran yang Dimigrasikan
- Buat Templat Baru dan tambahkan penerima pembayaran yang telah dimigrasikan dari ANZ Transactive Cash Asia. Lihat artikel instruksional di bagian berikut untuk informasi lebih lanjut:
- Buat dari Menyalin Pembayaran yang telah dibuat di ANZ Transactive – Global dan berada dalam salah satu status berikut: Perlu Perbaikan, Menunggu Persetujuan, Tanggal Mendatang, Memproses, Ditolak Bank, Dana Tidak Cukup, atau Selesai.
Cara Membuat Pembayaran
- Buat Pembayaran Baru dan tambahkan penerima pembayaran yang telah dimigrasikan dari ANZ Transactive Cash Asia. Lihat artikel instruksional di bagian berikut untuk informasi lebih lanjut:
- Buat dari Menggunakan Pembayaran Sebelumnya yang telah dibuat di ANZ Transactive – Global dan berada dalam salah satu status berikut: Selesai, Selesai dengan Kesalahan, atau Ditolak Bank.
Selama peningkatan Anda ke pembayaran di ANZ Transactive – Global, ANZ akan menganalisis peran yang ditetapkan kepada pengguna di ANZ Transactive Cash Asia dan menentukan apakah peran tersebut dapat dipetakan langsung ke peran sistem berikut di ANZ Transactive – Global:
-
Peran Hanya Lihat:
- Lihat pembayaran
-
Peran Buat:
-
Lihat dan kelola pembayaran, penerima pembayaran, dan templat
Apa saja yang termasuk dalam "kelola"?- Kelola pembayaran mencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, Mengirim Ulang, Menghentikan, dan Menyalin
- Kelola penerima pembayaran mencakup kemampuan untuk Mengedit dan Menghapus
- Kelola templat mencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, dan Menyalin
- Buat pembayaran (melalui templat, file, pembayaran sebelumnya, atau ad-hoc), penerima pembayaran, dan templat
-
-
Peran Setujui:
- Lihat pembayaran, penerima pembayaran, dan templat
- Setujui penerima pembayaran dan templat
- Setujui pembayaran yang dibuat oleh pengguna lain
- Dapatkan nilai tukar dinamis menggunakan fungsi Dapatkan Nilai Tukar untuk pembayaran lintas mata uang
-
Peran Buat dan Setujui (Bukan Milik Sendiri):
-
Lihat dan kelola pembayaran, penerima pembayaran, dan templat
Apa saja yang termasuk dalam "kelola"?- Kelola pembayaran mencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, Mengirim Ulang, Menghentikan, dan Menyalin
- Kelola penerima pembayaran mencakup kemampuan untuk Mengedit dan Menghapus
- Kelola templat mencakup kemampuan untuk Mengedit, Menghapus, Menarik Kembali, dan Menyalin
- Buat pembayaran (melalui templat, file, pembayaran sebelumnya, atau ad-hoc), penerima pembayaran, dan templat
- Setujui penerima pembayaran dan templat
- Setujui pembayaran yang dibuat oleh pengguna lain
- Dapatkan nilai tukar dinamis menggunakan fungsi Dapatkan Nilai Tukar untuk pembayaran lintas mata uang
-
Jika peran Anda di ANZ Transactive Cash Asia tidak dapat dipetakan ke salah satu peran di atas, Peran Kustom baru akan dibuat untuk pengguna Anda.
Aktivitas Pra-Peningkatan
-
Penerima Pembayaran:
- Pastikan semua penerima pembayaran yang ingin Anda pindahkan ke ANZ Transactive – Global berstatus Diotorisasi.
- Jika memungkinkan, jangan mengubah detail penerima pembayaran dalam dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda.
-
Pembayaran:
-
Unduh laporan pembayaran sebelumnya di ANZ Transactive Cash Asia.
Cara mengunduh laporan pembayaran di ANZ Transactive Cash Asia- Klik pada menu Laporan
- Pilih laporan pembayaran dari menu tarik-turun Kode Laporan. Laporan pembayaran meliputi Laporan Transaksi Pembayaran Terperinci, Laporan Ringkasan Pembayaran, Batch Jejak Transaksi Pembayaran, Instrumen Jejak Transaksi Pembayaran, dan Laporan Detail Transaksi.
- Klik Filter
- Klik Berdasarkan Permintaan
-
Pilih Dari Tanggal Pemrosesan dan Ke Tanggal Pemrosesan
Jika Anda memproses pembayaran dalam volume besar, kami menyarankan untuk memilih rentang tanggal yang kecil untuk diunduh. - Tambahkan kriteria sesuai kebutuhan dan klik Hasilkan
- Ulangi langkah 2-6 untuk laporan pembayaran lainnya jika diperlukan.
- Pembayaran yang belum disetujui atau dalam status draf tidak akan dipindahkan ke ANZ Transactive – Global. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk menyetujui dan mengirimkan pembayaran apa pun di ANZ Transactive Cash Asia yang perlu diproses selambat-lambatnya pada hari Jumat sebelum tanggal peningkatan Anda. Alternatif lainnya, Anda perlu membuat ulang pembayaran ini di ANZ Transactive – Global setelah Anda diaktifkan dengan fungsionalitas pembayaran.
-
- Laporan: Jika saat ini Anda menerima laporan terjadwal rekening melalui email di ANZ Transactive Cash Asia, Anda perlu membuat ulang laporan tersebut di ANZ Transactive – Global. Lihat Laporan Rekening untuk informasi lebih lanjut.
- Nasabah konsolidasi dengan situs AU/NZ: Pastikan semua Administrator saat ini telah melalui proses KYC di semua yurisdiksi yang berlaku setidaknya dua minggu sebelum tanggal peningkatan Anda. Jika tidak, akses administrator akan dihapus hingga proses ini selesai.
Pengaturan Sistem ANZ Transactive – Global
| Deskripsi | Jika dipilih, semua penerima pembayaran baru, yang diubah, atau yang dihapus dalam daftar Penerima Pembayaran harus mendapatkan satu persetujuan sebelum perubahan diterapkan. |
| Pengaturan Default |
|
| Cara Memperbarui |
|
| Deskripsi | Jika dipilih, semua Templat baru, yang diubah, atau yang dihapus harus mendapatkan satu persetujuan sebelum perubahan diterapkan. |
| Pengaturan Default |
|
| Cara Memperbarui |
|
| Deskripsi | Jika dipilih, semua pembayaran yang dibuat dari impor file akan dibatasi. Secara khusus, penerima pembayaran baru tidak dapat ditambahkan ke pembayaran dan detail penerima pembayaran tidak dapat diubah. Perhatikan bahwa Anda masih dapat mengubah Jumlah dan Referensi Penyerahan untuk penerima pembayaran. |
| Pengaturan Default | Pengaturan ini akan diaktifkan di ANZ Transactive – Global kecuali jika Anda telah meminta untuk mengedit pembayaran dari impor file di ANZ Transactive Cash Asia. |
| Cara Memperbarui | Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator ANZ Transactive – Global di layar Administrasi > Layar Detail Divisi. Jika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda. |
| Deskripsi | Jika dipilih, semua pembayaran yang dibuat dari templat akan dibatasi. Secara khusus, penerima pembayaran baru tidak dapat ditambahkan ke pembayaran dan detail penerima pembayaran tidak dapat diubah. Perhatikan bahwa Anda masih dapat mengubah Jumlah dan Referensi Penyerahan untuk penerima pembayaran. |
| Pengaturan Default | Jika Anda memiliki satu atau beberapa templat terkunci di ANZ Transactive Cash Asia yang telah digunakan sejak 1 Oktober 2023, pengaturan ini akan diaktifkan di ANZ Transactive – Global. |
| Cara Memperbarui | Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator ANZ Transactive – Global di layar Administrasi > Layar Detail Divisi. Jika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda. |
| Deskripsi |
Matriks Otorisasi menunjukkan Model Otorisasi apa yang berlaku untuk setiap produk pembayaran. Setiap produk harus memiliki salah satu Model Otorisasi berikut:
|
| Pengaturan Default |
Model otorisasi Anda saat ini di ANZ Transactive Cash Asia akan berlaku, misalnya:
|
| Cara Memperbarui | Pengaturan ini dapat diperbarui oleh Administrator ANZ Transactive – Global di layar Administrasi > Layar Detail Divisi. Jika organisasi Anda tidak memiliki akses ke Administrasi, silakan hubungi Perwakilan ANZ Anda. |
Aktivitas dan Pemeriksaan Pasca-Peningkatan
Ikuti petunjuk di bawah ini atau unduh Daftar Periksa ANZ Transactive - Global.
-
- Konfirmasikan bahwa Anda memiliki akses ke menu Pembayaran yang ditetapkan untuk peran Anda:
- Buat Pembayaran: Buat pembayaran.
- Pembayaran Saat Ini: Lihat pembayaran yang belum dikirim untuk diproses serta pembayaran yang telah diproses dalam 30 hari kalender terakhir.
- Pembayaran Sebelumnya: Lihat pembayaran sebelumnya.
- Penerima Pembayaran: Lihat dan kelola penerima pembayaran.
- Templat: Lihat dan kelola templat pembayaran.
- Pembayaran Berkala: Buat dan kelola jadwal pembayaran berkala untuk jenis pembayaran FPS (Hong Kong) dan ACH (Singapura), yang disebut sebagai Instruksi Tetap di ANZ Transactive Cash Asia.
- Ringkasan Impor File: Lihat ringkasan file yang diimpor.
- Mandat Masuk: Lihat mandat debit langsung Anda.
- Laporan: Buat, jadwalkan, dan kelola laporan pembayaran.
- Verifikasi detail penerima pembayaran yang dimigrasikan di daftar Penerima Pembayaran Anda.
-
Atur Notifikasi dan Peringatan untuk hal-hal berikut:
-
- Pembayaran: terima email saat penerima pembayaran ad-hoc digunakan, transaksi telah diproses, transaksi menunggu otorisasi, penerima pembayaran telah diperbarui, atau saat pembayaran dirilis ke bank untuk diproses
- Mandat Masuk (Debit Langsung): terima email saat Mandat dibuat, diubah, dibatalkan, atau kedaluwarsa.
-
Rekening: terima email dan/atau notifikasi dalam saluran untuk saran berikut:
-
Saran Kredit setiap kali kredit pembayaran domestik dan/atau lintas batas disetorkan ke rekening Anda.
Saran Kredit tidak disediakan untuk Transfer Rekening. Untuk menerima Saran Kredit, buat Pembayaran Domestik atau Pembayaran Internasional. - Saran Debit setiap kali pembayaran domestik, termasuk debit langsung, dan/atau lintas batas didebit dari rekening Anda.
Anda akan terus menerima Saran Kredit dan Debit dari ANZ Transactive Cash Asia selama satu minggu setelah peningkatan Anda. -
Cara mengatur Notifikasi dan Peringatan- Buka Pengaturan Pengguna di Banner Aplikasi (petunjuk: nama pengguna Anda akan ditampilkan)
- Klik pada Notifikasi dan Peringatan
- Pilih notifikasi yang ingin diaktifkan
-
- Tentukan apakah ada pengaturan sistem ANZ Transactive - Global yang perlu diperbarui dan lakukan tindakan yang sesuai.
- Buat Laporan Terjadwal di ANZ Transactive – Global dari layar Laporan Rekening dan Laporan Pembayaran.
- Pengguna yang ditingkatkan diharapkan membiasakan diri dengan konten bantuan online yang ekstensif, termasuk demonstrasi video.
- Konfirmasikan bahwa Anda memiliki akses ke menu Pembayaran yang ditetapkan untuk peran Anda: