詳細はFeatures by Geographyをご確認ください。
該当する管轄地域を選択してください：
管理者は、Create UserまたはManage Userメニューを使用して、ANZ Managedユーザーを作成するか、パスワード専用ユーザーをアップグレードできます。DualまたはTriple Administrationモデルを採用している組織で利用可能な場合、Electronic Know Your Customer (eKYC)により、ユーザーは作成またはアップグレード後にデジタル本人確認を完了できます。
または、顧客タイプに応じて以下のオプションをご利用ください：
- 機関投資家／法人のお客様 - Payments and Cash Management Request Formにご記入の上、tbenablement@anz.com宛てに送信してください。または、Digital Channel Service Requestを提出してANZ Managedユーザーを追加することもできます。
- コマーシャルカードをご利用のお客様 - ANZ Charge Card Maintenance FormまたはANZ Account & Channel Self-Service Form（AUのみ）にご記入ください。
- ビジネスバンキングをご利用のお客様 - カスタマーサービスセンターにお問い合わせいただくか、TBEnquiries@anz.com宛てにメールでお問い合わせください。
- 新しいセキュリティデバイスユーザーを申請するには、ANZ担当者にお問い合わせください。
- または、Digital Channel Service Requestを提出してANZ Managedユーザーを追加することもできます。
詳細については、以下の記事もご参照ください：
- User Permissions内の「Cash Management Roles & Permission Settings」
- Edit User内の「Add Roles to a user」
- Edit User内の「Edit a user's Permission Settings within a Role」
- Edit User内の「Edit a user's Authorisation Group」
次の手順に従ってください：
- 承認権限を持つロールをユーザーに割り当てます。
- ユーザーの承認裁量権が正しいことを確認します。
- パネル承認を使用している場合は、ユーザーに正しいAuthorisation Groupが割り当てられていることを確認します。
ユーザーがDomestic Salary Paymentsへのアクセス権を持っている場合、テンプレートおよび支払に給与（Salary）フラグを設定することができ、この権限を持つユーザーのみがこれらのテンプレートおよび支払にアクセスできます。この権限を持つユーザーには、以下の機能が表示されます：
- Create Payment（支払作成）画面のDomestic Salary Paymentタイル
- Create Template（テンプレート作成）画面のDomestic Salary Payment Templateタイル
- Upload Payment File（支払ファイルアップロード）画面のImport as Salary Paymentチェックボックス
Confidential Data Groupsを使用すると、Domestic Salary Paymentsよりも柔軟かつ複雑な方法でテンプレートや支払へのアクセスを制限できます。ユーザーは1つ以上のConfidential Data Groupへの権限を付与され、テンプレートまたは支払にConfidential Data Groupをタグ付けできます。特定のConfidential Data Groupへのアクセス権を持つユーザーのみが、そのグループにタグ付けされたテンプレートや支払を表示および処理できます。この権限を持つユーザーには、以下の機能が表示されます：
- 支払作成時のPayment DetailsセクションにあるConfidential Data Groupドロップダウンリスト
- テンプレート作成時のPayment DetailsセクションにあるConfidential Data Groupドロップダウンリスト
- Upload Payment File画面のConfidential Data Groupドロップダウンリスト
管理者として、ユーザーの承認限度額を編集できます。User PermissionsおよびEdit Userをご参照ください。
ユーザーが複数のロールを持つ場合、各ロールで異なる権限が設定されていることがあります。このような場合、他のロールでの制限に関係なく、割り当てられたいずれかのロールによって付与された権限が有効になります。例：ユーザーに以下のロールおよび権限設定属性が割り当てられている場合：
- Direct Credit支払についてAll（すべて）の口座へのアクセス権を持つCreateロール
- Direct Credit支払についてselected accounts only（選択した口座のみ）へのアクセス権を持つCreate & Approve (Not Own)ロール
- Direct Credit支払について口座へのアクセス権を持たないApproveロール
この場合、ユーザーは以下の操作が可能になります：
- Create & Approve (Not Own)ロールの指定に関係なく、登録されているすべての口座を使用してDirect Credit支払を作成できます。
- Approveロールの制限に関係なく、Create & Approve (Not Own)ロールで指定された口座からDirect Credit支払（自身が作成したものを除く）を承認できます。
削除されたユーザーはシステムから完全に消去（パージ）されることはなく、User Management画面で確認できます。
「View」>「User Status」>「Deleted」の順にクリックしてください。
2FAが必要となるケースの詳細については、当行のUser Types, Roles & Identity Verificationの記事をご覧ください。
- 更新後のパネルで承認順序が変わらない場合、システムは次にどのAuthorisation Groupが承認すべきかを再計算します。たとえば、承認順序がA > B > CのパネルがA > B > Eに変更された場合、システムはAuthorisation Group Eを持つ承認者が承認ワークフローに含まれることを想定します。
- 更新後のパネルによって承認順序が異なる結果となる場合、システムは承認プロセスを最初から開始します。
- 更新後のパネルによって承認できるユーザーが存在しなくなった場合、支払はNeeds Repairステータスに移行します。
- アプリケーションバナーにご自身のUSER IDとして表示されている「User Settings」をクリックし、「Settings & Preferences」をクリックします。
- 「Default Division」ドロップダウンリストからDivisionを選択します。
- 「Save Changes」をクリックします。
はい、可能です。以下の点をご考慮ください：
- 業務を行っている地域ごとに、ANZ Managedユーザーに対してKnow Your Customer (KYC)の手続きが必要となる場合があります。
- 新しいDivisionでは過去の支払履歴は利用できなくなります。
- 新しいDivisionでは既存のテンプレートは利用できなくなります。
- Beneficiaries画面にある新しいDivision用の既存の受取人は利用できなくなります。
- サイトの統合を選択した場合、組織はユーザーに対して以下の追加オプションを選択できます：
- 「all accounts（すべての口座）」へのアクセス権を保持し、異なる地域にまたがる口座を含め、組織プロファイルに追加された新しい口座へのアクセス権をユーザーが自動的に取得できるようにする。または、
- 口座アクセスをユーザーの既存のエンティティおよび地域のみに制限する。この場合、新しい口座が開設された際に、カスタマー管理者がユーザーに口座を割り当てる必要があります。
BTRおよび支払請求は、地域に基づいて以下のようになります：
オーストラリアおよびニュージーランド：
- 各Divisionが個別の請求書を受け取ります。
- 1か月遅れで請求されます（翌月請求）。
香港、インド、インドネシア、フィリピン、シンガポール、台湾：
- 請求は部門および口座レベルで行われます。
- 請求書は発行されません。レポートアクセス権を持つユーザーは、Statement of Charges reportを実行およびダウンロードできます。
- 支払が処理された直後に請求が発生します。