口座は登録され、ユーザー権限に割り当てられている必要があります。Operating Accounts画面で口座を追加または削除するには、貴社の管理者にお問い合わせの上、ユーザー権限に口座/口座グループを更新してください。
香港、インド、インドネシア、フィリピン、シンガポール、台湾、ベトナムの口座閲覧権限は、二要素認証（2FA）でログインしているユーザーのみが利用可能です。
詳細については、新規ユーザー向けFAQもご覧ください。
ANZ Transactive Globalの定期預金の詳細については、Term Depositsをご覧ください。
| RETURN CODE | RETURN REASON |
| 001 | 無効なBSB番号 |
| 002 | 支払停止 |
| 003 | 口座解約済み |
| 004 | 顧客死亡 |
| 005 | 口座なし、または口座番号の誤り |
| 006 | 顧客へ照会 |
| 008 | 無効なユーザーID番号 |
| 009 |
技術的に無効
|
| RETURN CODE | RETURN REASON |
| 914 | 口座解約済み |
| 915 | 口座移管済み |
| 916 | 訂正箇所に振出人のイニシャルが必要 |
| 917 | 訂正箇所に振出人の署名が必要 |
| 918 | 別の署名が必須 |
| 919 | 手続き未完了 |
| 920 | 振出人死亡 |
| 923 | 振出人の署名が必須 |
| 924 | 決済未了 |
| 926 | 現物未着 |
| 927 | 破損・汚損 |
| 928 | 登録された権限に従って署名されていない |
| 929 | 支払停止 |
| 930 | 支払停止—確認待ち |
| 931 | 先日付 |
| 932 | 振出人照会 [資金不足] |
| 933 | 振出人照会 [法的要件] |
| 936 | 署名不明 |
| 937 | 署名が登録見本と不一致 |
| 938 | 期限経過 [15か月以上経過] |
| 939 | 返却項目 [決済不成立] |
| 940 | 重複項目 |
| 941 | 処理不能項目 |
| 942 | 口座なし |
| 943 | 権限なし |
| 944 | 振出人の確認が必須、再提示してください |
| 951 | 偽造または変造証書 |
| 952 | 実質的に変造された証書 |
| 953 | 紛失または盗難に遭った証書 |
| 954 | 裁判所による支払差止命令 |
| 955 | 銀行小切手発行対価の不払い |
| 957 | オーストラリア国外では支払不能なAUD証書 |
| 958 | コピーされた証書 |
| RETURN CODE | RETURN REASON |
| DISHONOUR-01 | 権限なし（Unauthorised） |
| DISHONOUR-02 | 無効な口座（Account Invalid） |
| DISHONOUR-03 | 資金不足（Insufficient Funds） |
| DISHONOUR-04 | 支払停止（Payment Stopped） |
| DISHONOUR-05 | 委任/権限取消（Authority Cancelled） |
| DISHONOUR-06 | 口座解約済み（Account Closed） |
| DISHONOUR-07 | 口座移管済み（Account Transferred） |
| DISHONOUR-08 | 支払限度額超過（Payment Limit Exceeded） |
レポート作成権限を持つユーザーは、以下のオプションを使用してAccount Statement Reportをダウンロードできます。
対象となるAU口座のe-Statementは、2020年1月以降に発行された明細書で利用可能です。e-Statementを生成するには、Account e-Statements画面の記事をご覧ください。カスタマーサービスセンターが発行する明細書再発行リクエスト（Duplicate Statement Requests）には追加の手数料が発生しますのでご注意ください。詳細については、貴社のCash Product Fee Schedule（キャッシュプロダクト手数料一覧）をご覧ください。
はい。Bank Feedにより、Balance and Transaction Reporting（BTR）データがXeroやMYOBなどの会計ソフトウェアに自動的にアップロードされます。
Service Requestsが有効になっている場合は、「Service Requests」>「Accounts & Legal Entities」>「New」>「Activate Bank Feeds」から、対象となるオーストラリア国内口座から指定の会計ソフトウェアへのバンクフィード設定リクエストを送信できます。
詳細については、Accounts & Legal Entities Service Requestsをご覧ください。
その他のすべての国・地域については、ANZのアカウントマネージャーまたはリレーションシップマネージャーにお問い合わせください。
AU口座の紙の印刷明細書は、以下のいずれかの方法で停止をリクエストできます。
- 「Manage Statements & Bank Feeds」からStop Paper StatementsのService Requestを送信する、または
-
Payments and Cash Management Request Form（ANZ Account & Channel Self-Service Formとしても知られています）に記入します。このフォームはanz.comから入手できます。
- 口座数が20口座未満の場合は、エンティティ（法人）ごとに1つのフォームにご記入ください。
- 口座数が20口座を超える場合は、エンティティごとに1つのフォームにご記入いただき、追加の口座は添付のスプレッドシートにリストアップしてください。スプレッドシートのタイトルには同じエンティティ名を記載してください。