対象地域: この記事は、太平洋諸島、ラオス、台湾、インドネシアで銀行取引を行っているANZ Transactive Globalをご利用のお客様に適用されます。詳細は地域別の機能をご確認ください。
一般的な支払いに関するFAQ
アジア・太平洋地域決済メニューはどのように表示できますか?
アジア・太平洋地域決済はどの国・地域を対象としていますか?
以下の国・地域を対象に支払いが処理されます。
アジア: ラオス、台湾、インドネシア
太平洋: クック諸島、フィジー、キリバス、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ、およびパプアニューギニア
アジア: ラオス、台湾、インドネシア
太平洋: クック諸島、フィジー、キリバス、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ、およびパプアニューギニア
アジア・太平洋地域の支払いはどのように作成できますか?
支払い作成のアクセス権は、ユーザー権限に基づきます。
- ANZ管理ユーザーの場合は、アジア・太平洋地域決済の作成をご参照ください。
- 自社管理ユーザーの場合は、ANZ Transactive APEAをクリックしてメニューからANZアプリケーションにアクセスします。これにより新しいブラウザウィンドウでANZ Transactive APEAが開くので、「新規作成」をクリックして支払いを作成してください。
支払いまたはテンプレートに追加された新規受取人は、自動的に「受取人」に保存されますか?
いいえ、新しい支払いまたはテンプレートに追加された都度の受取人は、受取人メニューに自動的には保存されません。今後の利用のために受取人を保存するには、受取人メニュー内の受取人の作成を行ってください。
MT103電文のコピーはどこで確認できますか?
顧客送金 - SWIFT 103電文を表示するには、支払いが承認され処理された後に、過去の支払い画面で該当する支払いを検索して表示してください。
支払いレポートに関するFAQ
残高および取引(BTR)口座明細レポートはどのようにダウンロードできますか?
レポート作成のアクセス権を持つ以下のユーザーの場合:
- パプアニューギニア、フィジー、インドネシアおよび台湾の場合は、口座レポートの作成とスケジュール設定をご参照ください。
- その他すべてのアジア・太平洋地域の国・地域の場合は、ANZ Transactive APEAをクリックしてメニューからANZアプリケーションにアクセスし、「レポート」をクリックしてください。
口座明細レポートへのアクセスは、ANZ Transactive APEAにおけるユーザー権限に基づきます。
インドネシア電子納税(eTax)に関するFAQ
eTax支払いにはどのような作成方法がありますか?
eTax支払いは、支払い作成画面の「eTax Payment」タイルを使用することによってのみ作成できます。
詳細については、インドネシア - eTax支払いをご覧ください。
詳細については、インドネシア - eTax支払いをご覧ください。
この支払いタイプでは、以下の支払い作成方法は利用できません:
- 支払いテンプレートを使用、
- 支払いファイルを使用、または
- 既存の支払いを使用。
eTax支払いで受取人通知は利用できますか?
eTax支払いでは受取人通知は生成されません。受取人はRekening Penerimaan Negara Terpusat(中央国家歳入口座)となります。
eTax支払いで受取人レポートは利用できますか?
税金情報を含む受取人レポートは、eTax支払いでは利用できません。
eTax支払いの金額を一部支払いすることはできますか?
eTax支払いの詳細は編集できません。金額を含む詳細は固定されています。
eTax支払いの請求コードを検索できますか?
過去の支払い画面から請求コードを検索することはできません。ただし、eTax支払いタイプで検索し、日付範囲を入力することは可能です。
詳細については、アジア・太平洋地域 - 過去の支払い画面をご参照ください。
詳細については、アジア・太平洋地域 - 過去の支払い画面をご参照ください。
eTax支払いに添付書類をアップロードできますか?
この支払いタイプでは添付書類のアップロードは利用できません。
台湾決済に関するFAQ
台湾CBCレポートのコピーはどこで確認できますか?
台湾CBC申告書を表示するには、アジア・太平洋地域 - 過去の支払い画面または支払い詳細画面内の「添付書類」から「CBCレポート」をクリックしてください。