地理: この記事は、太平洋諸島、ラオス、台湾、インドネシアで銀行取引を行うANZ Transactive - Globalのお客様に適用されます。詳細については、地域別の機能をご覧ください。
一般的な支払いに関するFAQ
アジア太平洋支払いメニューを表示するにはどうすればよいですか？
ANZ Transactive - Globalでアジア太平洋支払いメニューを表示するには、ANZ Digital Keyまたは物理的なToken、および既存のANZ Transactiveユーザー認証情報でログインする必要があります。
アジア太平洋支払いは、どのような管轄区域をカバーしていますか？
以下の管轄区域で支払いが処理されます。
アジア: ラオス、台湾、インドネシア
太平洋: クック諸島、フィジー、キリバス、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ、パプアニューギニアを含む
アジア: ラオス、台湾、インドネシア
太平洋: クック諸島、フィジー、キリバス、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ、パプアニューギニアを含む
新しいアジア太平洋支払いを作成するにはどうすればよいですか？
支払いを作成するアクセス権は、ユーザーの権限に基づきます。
- セキュリティデバイス（ANZ Digital Keyまたは物理的なToken）を持つ開始者の方は、アジア太平洋支払いの作成を参照してください。
- セキュリティデバイスを持たない開始者（太平洋諸島およびラオス）の方は、アプリケーションメニューからANZ Transactive APEAにアクセスしてください。これにより、新しいブラウザウィンドウでANZ Transactive APEAが開き、[New Instrument]をクリックして支払いを作成します。
支払いまたはテンプレートに追加された新しい受取人は、自動的に受取人に保存されますか？
いいえ、新しい支払いまたはテンプレートに追加された一時的な受取人は、受取人メニューに自動的に保存されません。今後の使用のために受取人を保存するには、受取人メニュー内で受取人の作成を実行してください。
MT103メッセージのコピーはどこで確認できますか？
Customer Transfer - SWIFT 103メッセージを表示するには、支払いが承認および処理された後、過去の支払い画面で支払いを見つけて表示してください。 
支払いレポートに関するFAQ
残高および取引（BTR）口座明細レポートをダウンロードするにはどうすればよいですか？
パプアニューギニア、フィジー、インドネシア、台湾で報告アクセス権を持つユーザーは、スケジュールされたレポートの作成を参照してください。
その他のすべてのアジア太平洋管轄区域については、アプリケーションメニューからANZ Transactive APEAにアクセスし、[Reports]をクリックしてください。
アジア太平洋支払いレポートを参照して、支払いの承認、現在の支払い、および過去の支払い画面からグリッド内の支払いをスケジュール、ダウンロード、およびメールで送信してください。
その他のすべてのアジア太平洋管轄区域については、アプリケーションメニューからANZ Transactive APEAにアクセスし、[Reports]をクリックしてください。
アジア太平洋支払いレポートを参照して、支払いの承認、現在の支払い、および過去の支払い画面からグリッド内の支払いをスケジュール、ダウンロード、およびメールで送信してください。
口座明細レポートへのアクセスは、ANZ Transactive APEAにおけるユーザーの権限に基づきます。
インドネシアeTax支払いに関するFAQ
eTax支払いで利用できる作成方法はどのようなものがありますか？
eTax支払いは、[Create Payments]画面の[eTax Payment]タイルを使用してのみ作成できます。
詳細については、eTax支払いの作成（インドネシア）を参照してください。
詳細については、eTax支払いの作成（インドネシア）を参照してください。
この支払いタイプでは、[Use Payment Template]、[Use Payment File]、または[User Existing Payment]は利用できません。
eTax支払いで受取人への通知は利用できますか？
eTax支払いでは、受取人への通知は生成されません。受取人はRekening Penerimaan Negara Terpusat（中央国家歳入口座）です。
eTax支払いで受取人レポートは利用できますか？
eTax支払いでは、税情報を含む受取人レポートは利用できません。
eTax支払いの金額を一部支払いできますか？
eTax支払いの詳細は編集できません。金額を含む詳細は固定されています。
eTax支払いの場合、請求コードを検索できますか？
[過去の支払い]画面から請求コードを検索することはできません。ただし、eTaxの支払いタイプを検索し、日付範囲を入力することはできます。
詳細については、過去の支払い画面（アジア太平洋）を参照してください。
詳細については、過去の支払い画面（アジア太平洋）を参照してください。
eTax支払いの場合、補足書類をアップロードできますか？
この支払いタイプでは、補足書類のアップロードは利用できません。
台湾支払いに関するFAQ
台湾のCBCレポートのコピーはどこで確認できますか？
台湾のCBC申告を表示するには、過去の支払い画面から[CBC Report]をクリックするか、[Payment Details]画面内の[Supporting Document]からクリックしてください。