Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng ANZ Transactive - Global giao dịch ngân hàng tại Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Singapore, Đài Loan và Việt Nam.
- Thông tin này liên quan đến người dùng ANZ Transactive Cash Asia như một phần của quá trình nâng cấp lên ANZ Transactive – Global. ANZ Transactive Cash Asia sẽ không còn hoạt động sau tháng 5 năm 2025.
- Các chi tiết hiện tại dựa trên yêu cầu dành cho khách hàng ở Hồng Kông và Singapore. Chi tiết cho các khu vực tài phán khác sẽ được cập nhật trong những tháng tới.
Bài viết này trình bày chi tiết các tính năng bạn hiện đang sử dụng trong menu Admin (Quản trị) trên ANZ Transactive Cash Asia và những thay đổi bạn cần biết khi nâng cấp lên ANZ Transactive – Global.
Việc cung cấp các tính năng sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn và nội dung sẽ được cập nhật theo thời gian để phản ánh thông tin mới nhất và phù hợp nhất.
Customer File Center (Trung tâm Tệp Khách hàng)
Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật sau.
Client Alias Management (Quản lý Bí danh Khách hàng)
Chỉ áp dụng cho Singapore: Bí danh Người thụ hưởng loại UEN sẽ là loại PayNow duy nhất khả dụng trong ANZ Transactive – Global.
Bạn sẽ có khả năng tạo và quản lý Bí danh Khách hàng trong ANZ Transactive – Global. Cho đến khi bạn được cấp quyền truy cập, vui lòng sử dụng Biểu mẫu Yêu cầu Thay đổi ANZ Transactive – Global để thêm hoặc sửa đổi Bí danh Khách hàng.Public Key Management (Quản lý Khóa Công khai)
Khách hàng sử dụng mã hóa PGP trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ sử dụng cổng thông tin web ANZ Fileactive được truy cập thông qua menu Applications (Ứng dụng) trong ANZ Transactive – Global, để tải tệp lên và sau đó phê duyệt trong ANZ Transactive – Global. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật sau.
Quản trị trong ANZ Transactive – Global
Sau khi nâng cấp lên tính năng thanh toán trong ANZ Transactive – Global, bạn sẽ có cơ hội sử dụng chức năng Administration (Quản trị) để quản lý các cấu hình sản phẩm khác nhau, quản lý quyền truy cập của người dùng và các cài đặt hệ thống.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
Thông tin chung
Có những loại Quản trị viên nào trong ANZ Transactive – Global?
Có hai loại Quản trị viên:
- Reporting Administrators (Quản trị viên Báo cáo) có thể xem thông tin trong tất cả các menu (ngoại trừ Create User - Tạo Người dùng) và có thể chạy cũng như thiết lập lịch biểu báo cáo.
-
Company Administrators (Quản trị viên Công ty) có một loạt các trách nhiệm giúp quản lý các cấu hình sản phẩm khác nhau, quản lý quyền truy cập của người dùng và các cài đặt hệ thống. Quản trị viên Công ty có thể thực hiện các tác vụ khác nhau bao gồm:
- Quản lý Quyền truy cập Người dùng: Tạo người dùng chỉ sử dụng mật khẩu do Công ty Quản lý*. Quản lý quyền truy cập của người dùng bao gồm đặt lại mật khẩu*, chỉnh sửa hồ sơ người dùng, và kích hoạt, vô hiệu hóa cũng như xóa quyền truy cập của người dùng.
- Quyền hạn Người dùng: Quản lý Quyền hạn Người dùng bằng cách xác định các vai trò hệ thống và quyền hạn đối với tài khoản, báo cáo và các tính năng khác.
- Vai trò Tùy chỉnh: Tạo và quản lý các vai trò tùy chỉnh cụ thể theo yêu cầu của tổ chức bạn.
- Nhóm Tài khoản: Tạo Nhóm Tài khoản và gán nhóm đó cho những người dùng có quyền hạn đối với các tài khoản đã chọn.
- Cấu hình Sản phẩm: Quản lý các cài đặt sản phẩm và Ma trận Phê duyệt thanh toán cho từng Bộ phận (Division) mà bạn được quyền.
- Nhóm Phê duyệt (Authorisation Panels): Tạo và quản lý Nhóm Phê duyệt cho các khoản thanh toán và yêu cầu ghi nợ trực tiếp.
-
Nhóm Dữ liệu Mật (Confidential Data Groups):
Chỉ áp dụng cho các khoản thanh toán tại Úc và New Zealand.Tạo Nhóm Dữ liệu Mật. Nhóm Dữ liệu Mật cho phép bạn có các cách phức tạp hơn để hạn chế quyền truy cập vào các mẫu và khoản thanh toán so với Thanh toán Lương Nội địa. Người dùng có thể được cấp quyền cho một hoặc nhiều Nhóm Dữ liệu Mật và sau đó có thể gắn thẻ một mẫu hoặc khoản thanh toán vào Nhóm Dữ liệu Mật đó. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào một Nhóm Dữ liệu Mật cụ thể mới có thể xem và thực hiện thao tác trên các mẫu và khoản thanh toán được gắn thẻ nhóm đó.
*Chỉ áp dụng cho người dùng công ty tại Úc và New Zealand và cho các tổ chức đã hợp nhất với một chi nhánh tại Úc và/hoặc New Zealand.
Ai sẽ được cấp quyền truy cập vào menu Administration (Quản trị) trong quá trình nâng cấp và họ có thể làm gì trong mục Quản trị?
Người dùng truy cập một trong các báo cáo Quản trị sau đây trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ được cấp vai trò Quản trị viên Báo cáo (Administration Reporting) trong ANZ Transactive – Global:
- Báo cáo Tóm tắt Hồ sơ Khách hàng (Client Profile Summary Report)
- Báo cáo Tóm tắt Hồ sơ Tổng công ty (Corporation Profile Summary Report)
Những người dùng này sẽ có thể xem thông tin trong tất cả các menu và chạy các báo cáo có sẵn trong mục Quản trị.
- Xem Các loại Báo cáo Quản trị để biết chi tiết báo cáo.
- Xem Tạo và thiết lập lịch biểu Báo cáo Quản trị để biết hướng dẫn về cách chạy báo cáo.
Báo cáo người dùng dành cho khách hàng Indonesia và Đài Loan sẽ chỉ hiển thị thông tin liên quan đến việc đăng nhập và đăng xuất khỏi hệ thống cũng như báo cáo số dư và giao dịch.
Làm thế nào để chúng tôi đăng ký quyền truy cập đầy đủ vào menu Administration (Quản trị)?
Biểu mẫu mới ANZ Transactive Global Application - Self Service Form sẽ sớm được cung cấp và sẽ cho phép bạn thêm chức năng Quản trị vào trang web của mình, cùng với việc lựa chọn Quản trị viên Công ty và Quản trị viên Báo cáo của bạn.
Những chức năng nào khả dụng trong menu Administration (Quản trị)?
Reporting Administrators (Quản trị viên Báo cáo) có thể xem thông tin trong tất cả các menu (ngoại trừ Create User) và có thể chạy cũng như thiết lập lịch biểu báo cáo.
Company Administrators (Quản trị viên Công ty) có một loạt các trách nhiệm giúp quản lý các cấu hình sản phẩm khác nhau, quản lý quyền truy cập của người dùng, các cài đặt hệ thống và có thể thực hiện các công việc sau:
| MENU | MÔ TẢ |
| User Management (Quản lý Người dùng) | Màn hình User Management hiển thị danh sách người dùng ANZ Transactive – Global trong tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể:
|
| Create User (Tạo Người dùng) |
Menu Create User sẽ chỉ hiển thị đối với các tổ chức đã hợp nhất với một chi nhánh tại Úc và/hoặc New Zealand.
Màn hình Create User cho phép Quản trị viên Công ty tạo người dùng chỉ sử dụng mật khẩu (chỉ áp dụng cho người dùng công ty tại Úc và New Zealand). |
| Role Management (Quản lý Vai trò) | Màn hình Role Management liệt kê các vai trò hệ thống và vai trò tùy chỉnh, hiển thị các quyền hạn cho từng vai trò. Quản trị viên Công ty có thể tạo và chỉnh sửa các vai trò tùy chỉnh. |
| Account Management (Quản lý Tài khoản) | Màn hình Account Management cung cấp danh sách các số tài khoản đủ điều kiện được gán cho tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể:
|
| Account Group Management (Quản lý Nhóm Tài khoản) | Màn hình Account Group Management liệt kê tất cả các Nhóm Tài khoản được tạo và quản lý bởi tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể nhóm một tập hợp các tài khoản lại với nhau một cách hợp lý, ví dụ: theo loại tiền tệ, luồng công việc hoặc mục đích sử dụng. Sau đó, bạn có thể gán nhóm tài khoản đó cho một hoặc nhiều người dùng. Khi một nhóm tài khoản được sửa đổi để thêm hoặc xóa tài khoản, thay đổi này sẽ được phản ánh ở tất cả người dùng có quyền hạn đối với nhóm tài khoản đó. |
| Other Settings (Cài đặt Khác) |
Menu Other Settings không khả dụng cho khách hàng Indonesia và Đài Loan.
Màn hình Other Settings cho phép Quản trị viên Công ty thực hiện các thao tác sau:
|
| Reports (Báo cáo) | Màn hình Reports cho phép Quản trị viên Công ty tạo, thiết lập lịch biểu, quản lý và gửi email các báo cáo Người dùng.
Báo cáo người dùng dành cho khách hàng Indonesia và Đài Loan sẽ chỉ hiển thị thông tin liên quan đến việc đăng nhập và đăng xuất khỏi hệ thống cũng như báo cáo số dư và giao dịch.
|
Có những mô hình phê duyệt nào trong ANZ Transactive – Global?
Mỗi sản phẩm thanh toán và ghi nợ trực tiếp sẽ có một trong các Mô hình Phê duyệt sau:
- 1 người Phê duyệt (1 to Authorise)
- 2 người Phê duyệt (2 to Authorise)
- Nhóm Phê duyệt (Panel) cho phép tổ chức của bạn thiết lập các hạn mức số tiền và tối đa sáu trình tự người phê duyệt. Đọc bài viết Nhóm Phê duyệt để biết thêm thông tin.
Nếu Mục đích Thanh toán (Payment Purpose) được chọn cho Thanh toán Nội địa, bạn có thể có một Mô hình Phê duyệt riêng cho thanh toán Lương (Payroll) so với thanh toán Tiêu chuẩn (Standard):
Để cập nhật Ma trận Phê duyệt của bạn, vui lòng tham khảo Quản lý Bộ phận.
Quản trị viên có thể cập nhật ma trận phê duyệt không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cập nhật ma trận phê duyệt. Xem mục Chỉnh sửa Cài đặt Sản phẩm Bộ phận và Ma trận Phê duyệt trong bài viết Quản lý Bộ phận.
Không khả dụng cho khách hàng Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền hạn thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu yêu cầu thay đổi.
Làm thế nào chúng tôi có thể hạn chế người thụ hưởng và các mẫu?
Màn hình Chi tiết Bộ phận (Division Details) cung cấp tính năng Kích hoạt Cài đặt Sản phẩm để phê duyệt người thụ hưởng và các mẫu hoặc vô hiệu hóa các thay đổi đối với người thụ hưởng trong một mẫu để nhập tệp.
| CÀI ĐẶT SẢN PHẨM | MÔ TẢ |
|---|---|
| Yêu cầu Phê duyệt cho các Mục trong Danh sách Người nhận thanh toán (Thanh toán) | Nếu được chọn, tất cả người nhận thanh toán mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong màn hình Người thụ hưởng sẽ cần một sự phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện.
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị kích hoạt cài đặt này. |
| Yêu cầu Phê duyệt cho các Mục trong Danh sách Người trả tiền (Ghi nợ Trực tiếp) | Nếu được chọn, tất cả người trả tiền mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong Danh sách Người trả tiền sẽ cần một sự phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện.
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị kích hoạt cài đặt này. |
| Yêu cầu Phê duyệt cho Mẫu | Nếu được chọn, tất cả các Mẫu mới, được sửa đổi hoặc bị xóa sẽ cần một sự phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện.
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị kích hoạt cài đặt này. |
| Vô hiệu hóa các thay đổi về Ngân hàng Thụ hưởng đối với các khoản Thanh toán được tạo từ Nhập Tệp | Nếu được chọn, tất cả các khoản thanh toán được tạo từ việc nhập tệp sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào một khoản thanh toán và không thể thay đổi chi tiết người thụ hưởng. Lưu ý rằng bạn vẫn có thể thay đổi Số tiền và Tham chiếu Gửi tiền cho người thụ hưởng. |
| Vô hiệu hóa các thay đổi về Ngân hàng Thụ hưởng đối với các khoản Thanh toán được tạo từ Mẫu | Nếu được chọn, tất cả các mẫu được tạo sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào một khoản thanh toán và không thể thay đổi chi tiết người thụ hưởng. Lưu ý rằng bạn vẫn có thể thay đổi Số tiền và Tham chiếu Gửi tiền cho người thụ hưởng. |
Quyền hạn Người dùng
Quản trị viên có thể xóa người dùng do ANZ Quản lý không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể xóa người dùng do ANZ Quản lý trong ANZ Transactive – Global khi đáp ứng một số điều kiện nhất định. Xem mục Xóa Người dùng trong bài viết Quản lý Người dùng để biết thêm thông tin.
Quản trị viên có thể kích hoạt/vô hiệu hóa người dùng do ANZ Quản lý không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể kích hoạt/vô hiệu hóa người dùng do ANZ Quản lý trong ANZ Transactive – Global. Xem Quản lý Người dùng để biết thêm thông tin.
Quản trị viên có thể chỉnh sửa số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của người dùng không?
Quản trị viên Công ty chỉ có thể thực hiện việc này đối với người dùng sử dụng mật khẩu do Công ty Quản lý. Vì người dùng ở Châu Á cần phải do ANZ Quản lý và đăng nhập bằng thiết bị bảo mật, Quản trị viên Công ty sẽ không thể chỉnh sửa các trường này.
Quản trị viên có thể gán vai trò Phê duyệt (Approve) cho người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể gán vai trò 'Approve' cho người dùng, những người này sau đó phải hoàn thành các thủ tục Nhận biết Khách hàng (KYC) với ANZ.
Không khả dụng cho người dùng ở Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền hạn thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu yêu cầu thay đổi.
Sự khác biệt giữa Payroll (Lương) và Mask Confidential (Ẩn thông tin Mật) là gì?
Không khả dụng cho người dùng ở Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền hạn thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu yêu cầu thay đổi.
Payroll và Mask Confidential là các phương thức hạn chế quyền truy cập của người dùng vào các khoản thanh toán và mẫu, và được cấp cho người dùng có vai trò Quản lý Tiền mặt (Cash Management):
Payroll (Lương)
Thanh toán Lương Quốc tế sẽ chỉ khả dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Quyền Payroll nên được cấp cho những người dùng thanh toán có thể tạo và phê duyệt các khoản Thanh toán Lương Nội địa/Quốc tế. Người dùng có quyền Payroll có thể gắn thẻ các mẫu và khoản thanh toán là Lương (Salary) và chỉ những người dùng có quyền này mới có thể truy cập các mẫu và khoản thanh toán đó. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:
- Một ô Domestic Salary Payment (Thanh toán Lương Nội địa) và/hoặc International Salary Payment (Thanh toán Lương Quốc tế) trên màn hình Create Payment (Tạo Thanh toán):
- Một ô Domestic Salary Payment Template (Mẫu Thanh toán Lương Nội địa) và/hoặc International Salary Payment trên màn hình Create Template (Tạo Mẫu):
- Một hộp kiểm Import as Salary Payment (Nhập dưới dạng Thanh toán Lương) trên màn hình Upload Payment File (Tải lên Tệp Thanh toán) cần được chọn khi nhập tệp thanh toán:
Mask Confidential (Ẩn thông tin Mật)
Quyền Mask Confidential nên được cấp cho những người phê duyệt thanh toán, những người không nên nhìn thấy dữ liệu mật của khoản thanh toán lương mà họ đang phê duyệt. Ngoài việc được thiết lập với quyền Payroll như chi tiết ở phần trên, dữ liệu mật sẽ được ẩn và thay thế bằng 'XXXX' trong các màn hình Current Payment (Thanh toán Hiện tại) và Payment Detail (Chi tiết Thanh toán) cũng như trên các báo cáo thanh toán.
Quản trị viên có thể kích hoạt quyền Payroll và Mask Confidential cho người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể kích hoạt Payroll và Mask Confidential cho vai trò Quản lý Tiền mặt được cấp quyền của người dùng đối với một Bộ phận cụ thể.
Không khả dụng cho người dùng ở Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền hạn thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu yêu cầu thay đổi.
Quản trị viên có thể thay đổi hạn mức phê duyệt của người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cập nhật hạn mức phê duyệt của người dùng. Xem mục Cài đặt Vai trò & Quyền hạn Quản lý Tiền mặt > Cài đặt Quyền hạn Thanh toán trong bài viết Quản lý Người dùng để biết thêm thông tin.
Không khả dụng cho người dùng ở Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền hạn thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu yêu cầu thay đổi.
Quản trị viên có thể cấp quyền tài khoản Châu Á cho người dùng sử dụng thiết bị bảo mật (2FA) không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cấp quyền tài khoản Châu Á cho người dùng sử dụng thiết bị bảo mật (xác thực hai yếu tố 2FA) để báo cáo số dư, giao dịch và khởi tạo thanh toán*.
* Ngoại trừ các tài khoản mở tại Indonesia và Đài Loan.
Quản trị viên có thể cấp quyền tài khoản Châu Á cho người dùng chỉ sử dụng mật khẩu (1FA) không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cấp quyền tài khoản Châu Á cho người dùng chỉ sử dụng mật khẩu (xác thực một yếu tố (1FA) để báo cáo số dư, giao dịch và khởi tạo thanh toán*, tuy nhiên, vui lòng lưu ý những điều sau:
- Người dùng sẽ không thể xem các tài khoản mở tại Singapore nếu người dùng không đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố (2FA).
- Người dùng có quyền truy cập vào các tài khoản mở tại Ấn Độ, Hồng Kông, Philippines, Singapore và Việt Nam sẽ cần phải đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố (2FA) từ cuối tháng 4 năm 2025.
*Ngoại trừ các tài khoản mở tại Indonesia và Đài Loan.
Với tư cách là Quản trị viên Báo cáo, tôi không thể thấy tất cả người dùng trong Màn hình Quản lý Người dùng. Nguyên nhân nào có thể gây ra vấn đề này?
Với tư cách là Quản trị viên Báo cáo, bạn chỉ có thể xem những người dùng có quyền truy cập vào (các) Bộ phận mà bạn được quyền.