Địa lýBài viết này áp dụng cho khách hàng của ANZ Transactive - Global đang giao dịch ngân hàng tại Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Singapore, Đài Loan và Việt Nam.
- Thông tin này dành cho người dùng ANZ Transactive Cash Asia trong khuôn khổ nâng cấp lên ANZ Transactive – Global. ANZ Transactive Cash Asia sẽ không còn khả dụng sau tháng 5 năm 2025.
- Hiện tại, các chi tiết dựa trên yêu cầu dành cho khách hàng tại Hồng Kông và Singapore. Chi tiết cho các khu vực pháp lý khác sẽ có trong những tháng tới.
Bài viết này trình bày chi tiết các tính năng hiện tại bạn đang sử dụng trong menu Quản trị của ANZ Transactive Cash Asia và những thay đổi bạn cần biết khi nâng cấp lên ANZ Transactive – Global.
Việc cung cấp các tính năng sẽ được thực hiện theo từng giai đoạn và nội dung sẽ được cập nhật theo thời gian để phản ánh thông tin cập nhật và phù hợp nhất.
Trung Tâm Hồ Sơ Khách Hàng
Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp sau.
Quản lý Bí danh Khách hàng
Chỉ áp dụng tại Singapore: Loại Bí danh Người thụ hưởng UEN sẽ là loại PayNow duy nhất khả dụng trong ANZ Transactive – Global.
Bạn sẽ có khả năngTạo và quản lý Bí danh Khách hàngTrong ANZ Transactive - Toàn cầu. Cho đến khi bạn có quyền truy cập, vui lòng sử dụng Biểu mẫu Bảo trì ANZ Transactive - Toàn cầu để thêm hoặc sửa đổi Bí danh Khách hàng.Quản lý Khóa Công khai
Khách hàng sử dụng mã hóa PGP trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ sử dụng cổng web ANZ Fileactive được truy cập thông qua menu Ứng dụng trong ANZ Transactive - Toàn cầu để tải lên tệp và sau đó phê duyệt trong ANZ Transactive - Toàn cầu. Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp sau.
Quản trị trong ANZ Transactive – Toàn cầu
Sau khi bạn đã nâng cấp lên thanh toán trong ANZ Transactive - Toàn cầu, bạn sẽ có cơ hội sử dụng chức năng Quản trị để quản lý các cấu hình sản phẩm, quản lý quyền truy cập người dùng và cài đặt hệ thống khác nhau.
Câu hỏi thường gặp
Tổng quát
Có những loại Quản trị viên nào trong ANZ Transactive – Global?
Có hai loại Quản trị viên:
- Quản trị viên báo cáocó thể xem thông tin trong tất cả các trình đơn (ngoại trừ Tạo Người dùng) và có thể chạy và lên lịch báo cáo.
-
Quản trị viên Công tycó một loạt trách nhiệm giúp quản lý các cấu hình sản phẩm khác nhau, quản lý quyền truy cập người dùng và cài đặt hệ thống. Quản trị viên Công ty có thể thực hiện nhiều tác vụ khác nhau bao gồm:
- Quản lý truy cập người dùngTạoDoanh nghiệp quản lýChỉ người dùng mật khẩu*. Quản lý quyền truy cập người dùng bao gồm đặt lại mật khẩu*, chỉnh sửa hồ sơ người dùng và bật, tắt và xóa quyền truy cập người dùng.
- Quyền Người dùng:Quản lýQuyền Người Dùngbằng cách xác định vai trò và quyền của hệ thống đối với tài khoản, báo cáo và các tính năng khác.
- Vai trò Tùy chỉnh:Tạo và quản lývai trò tùy chỉnhcụ thể theo yêu cầu của tổ chức bạn.
- Tài khoản Nhóm Tạo Nhóm Tài Khoảnvà gán nhóm cho người dùng có quyền truy cập vào các tài khoản đã chọn.
- Cấu hình Sản phẩm:Quản lý cài đặt sản phẩm và thanh toánMa trận Ủy quyềncho mỗi Bộ phận mà bạn được quyền.
- Hội đồng Ủy quyềnTạo và quản lýHội đồng Ủy quyềncho các khoản thanh toán và yêu cầu ghi nợ trực tiếp.
-
Nhóm Dữ liệu Bảo mật:
Chỉ áp dụng cho các khoản thanh toán tại Úc và New Zealand.TạoNhóm Dữ liệu Bảo mậtNhóm Dữ liệu Bảo mật cho phép bạn có nhiều cách phức tạp hơn để hạn chế quyền truy cập vào các mẫu và khoản thanh toán so với Khoản Thanh toán Lương Trong nước. Người dùng có thể được cấp quyền truy cập vào một hoặc nhiều Nhóm Dữ liệu Bảo mật và sau đó có thể gắn thẻ một mẫu hoặc khoản thanh toán vào một Nhóm Dữ liệu Bảo mật. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào một Nhóm Dữ liệu Bảo mật cụ thể mới có thể xem và thực hiện các mẫu và khoản thanh toán được gắn thẻ với nhóm đó.
*Chỉ áp dụng cho người dùng doanh nghiệp tại Úc và New Zealand và cho các tổ chức đã hợp nhất với một địa điểm tại Úc và/hoặc New Zealand.
Ai sẽ được cấp quyền truy cập vào menu Quản trị trong quá trình nâng cấp và họ có thể làm gì trong Quản trị?
Người dùng truy cập một trong các báo cáo Quản trị sau trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ được cấp quyền Quản trị Báo cáo trong ANZ Transactive – Toàn cầu:
- Báo cáo Tóm tắt Hồ sơ Khách hàng
- Báo cáo Tóm tắt Hồ sơ Công ty
Những người dùng này sẽ có thể xem thông tin trong tất cả các trình đơn và chạy các báo cáo có sẵn trong phần Quản trị.
- XemCác loại báo cáo hành chínhđể biết chi tiết báo cáo.
- XemTạo và lên lịch Báo cáo Quản trịđể biết hướng dẫn về cách chạy báo cáo.
Báo cáo người dùng dành cho khách hàng Indonesia và Đài Loan sẽ chỉ hiển thị thông tin liên quan đến việc đăng nhập và đăng xuất khỏi hệ thống, số dư và báo cáo giao dịch.
Làm thế nào để chúng tôi có thể đăng ký quyền truy cập đầy đủ vào menu Quản trị?
Một cái mớiỨng dụng Toàn cầu ANZ Transactive - Mẫu Tự Phục Vụsẽ sớm ra mắt và sẽ cho phép bạn thêm chức năng Quản trị vào trang web của mình, cùng với việc chọn Quản trị viên Công ty và Quản trị viên Báo cáo.
Chức năng nào có sẵn trong menu Quản trị?
Quản trị viên Báo cáocó thể xem thông tin trong tất cả các trình đơn (ngoại trừ Tạo Người dùng) và có thể chạy và lên lịch báo cáo.
Quản trị viên Công tycó một loạt trách nhiệm giúp quản lý các cấu hình sản phẩm khác nhau, quản lý quyền truy cập người dùng, cài đặt hệ thống và có thể thực hiện những việc sau:
| THỰC ĐƠN | MÔ TẢ |
| Quản lý người dùng | CáiQuản lý người dùngMàn hình hiển thị danh sách người dùng ANZ Transactive - Toàn cầu trong tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể:
|
| Tạo Người Dùng |
Menu Tạo Người Dùng sẽ chỉ hiển thị đối với các tổ chức đã hợp nhất với một trang web của Úc và/hoặc New Zealand. CáiTạo Người DùngMàn hình này cho phép Quản trị viên Công ty tạo người dùng chỉ có mật khẩu (chỉ dành cho người dùng công ty ở Úc và New Zealand). |
| Quản lý vai trò | CáiQuản lý vai tròMàn hình liệt kê các vai trò hệ thống và tùy chỉnh, hiển thị các quyền cho mỗi vai trò. Quản trị viên Công ty có thể tạo và chỉnh sửa các vai trò tùy chỉnh. |
| Quản lý tài khoản | CáiQuản lý tài khoảnMàn hình hiển thị danh sách các số tài khoản đủ điều kiện được gán cho tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể:
|
| Quản lý Nhóm Tài khoản | CáiQuản lý Nhóm Tài khoảnMàn hình này liệt kê tất cả các Nhóm Tài khoản được tạo và quản lý bởi tổ chức của bạn. Quản trị viên Công ty có thể nhóm một tập hợp các tài khoản lại với nhau một cách logic, ví dụ: theo loại tiền tệ, quy trình làm việc hoặc mục đích sử dụng. Sau đó, bạn có thể gán nhóm tài khoản cho một hoặc nhiều người dùng. Khi một nhóm tài khoản được sửa đổi để thêm hoặc xóa tài khoản, thay đổi này sẽ được phản ánh ở tất cả người dùng có quyền truy cập vào nhóm tài khoản đó. |
| Cài đặt khác |
Menu Cài đặt Khác không khả dụng cho khách hàng tại Indonesia và Đài Loan. CáiCài đặt khácMàn hình cho phép Quản trị viên Công ty thực hiện các thao tác sau:
|
| Báo cáo | CáiBáo cáoMàn hình cho phép Quản trị viên Công ty tạo, lên lịch, quản lý và gửi email báo cáo Người dùng.
Báo cáo người dùng dành cho khách hàng Indonesia và Đài Loan sẽ chỉ hiển thị thông tin liên quan đến việc đăng nhập và đăng xuất khỏi hệ thống, số dư và báo cáo giao dịch.
|
ANZ Transactive – Global có những mô hình phê duyệt nào?
Mỗi sản phẩm thanh toán và ghi nợ trực tiếp sẽ có một trong các Mô hình Ủy quyền sau:
- Ủy quyền cho
- Ủy quyền cho 2 người
- Bảng điều khiển cho phép tổ chức của bạn thiết lập ngưỡng số tiền và tối đa sáu trình tự phê duyệt. ĐọcHội đồng Ủy quyềnXem bài viết để biết thêm thông tin.
Nếu mộtMục đích thanh toánNếu chọn cho Thanh toán Nội địa, bạn có thể có Mô hình Ủy quyền riêng cho Tiền lương so với các khoản thanh toán Tiêu chuẩn:
Nhấpở đâyđể biết hướng dẫn về cách cập nhật Ma trận Ủy quyền của bạn.
Quản trị viên có thể cập nhật ma trận ủy quyền không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cập nhật ma trận ủy quyền. XemChỉnh sửa Cài đặt Sản phẩm và Ma trận Ủy quyền của Bộ phận Biên tậptrongQuản lý các bộ phậnbài viết.
Không áp dụng cho khách hàng Indonesia và Đài Loan. Việc cập nhật quyền thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu bảo trì.
Làm thế nào chúng ta có thể hạn chế người thụ hưởng và mẫu?
Màn hình Chi tiết Bộ phận cung cấp tùy chọn cài đặt Sản phẩm để bật cho người thụ hưởng và phê duyệt mẫu hoặc tắt thay đổi đối với người thụ hưởng trong một mẫu để nhập tệp.
| THIẾT LẬP SẢN PHẨM | MÔ TẢ |
|---|---|
| Cần phê duyệt cho các mục trong Danh sách người nhận tiền (Khoản thanh toán) | Nếu được chọn, tất cả người nhận thanh toán mới, đã sửa đổi hoặc đã xóa trongMàn hình người thụ hưởngCần một sự chấp thuận trước khi thay đổi được thực hiện. Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bật cài đặt này. |
| Yêu cầu phê duyệt cho các mục trong Danh sách người trả tiền (Ghi nợ trực tiếp) | Nếu được chọn, tất cả người thanh toán mới, đã sửa đổi hoặc đã xóa trongDanh sách người trả tiềnCần một sự chấp thuận trước khi thay đổi được thực hiện. Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bật cài đặt này. |
| Cần phê duyệt cho mẫu | Nếu được chọn, tất cả Biểu mẫu mới, được sửa đổi hoặc bị xóa sẽ cần một phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện. Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bật cài đặt này. |
| Vô hiệu hóa thay đổi Ngân hàng Người thụ hưởng đối với các Khoản thanh toán được tạo từ Nhập khẩu Tệp | Nếu được chọn, tất cả các khoản thanh toán được tạo từ tệp nhập sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào khoản thanh toán và không thể thay đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng. Lưu ý rằng bạn vẫn có thể thay đổi Số tiền và Tham chiếu nộp tiền cho người thụ hưởng. |
| Vô hiệu hóa thay đổi Ngân hàng Người thụ hưởng đối với các Khoản thanh toán được tạo từ Biểu mẫu | Nếu được chọn, tất cả các mẫu đã tạo sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào khoản thanh toán và không thể thay đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng. Lưu ý rằng bạn vẫn có thể thay đổi Số tiền và Nội dung chuyển khoản cho người thụ hưởng. |
Quyền Người Dùng
Quản trị viên có thể xóa người dùng do ANZ quản lý không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể xóa người dùng do ANZ quản lý trong ANZ Transactive – Toàn cầu khi đáp ứng một số điều kiện. XemXóa Người dùngtrongQuản lý người dùngXem bài viết để biết thêm thông tin.
Quản trị viên có thể bật/tắt người dùng do ANZ quản lý không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể bật/tắt người dùng do ANZ quản lý trong ANZ Transactive – Toàn cầu. XemQuản lý người dùngđể biết thêm thông tin.
Quản trị viên có thể chỉnh sửa số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của người dùng không?
Quản trị viên Công ty chỉ có thể thực hiện việc này đối với người dùng có mật khẩu do Công ty quản lý. Vì người dùng ở Châu Á cần được ANZ quản lý và đăng nhập bằng thiết bị bảo mật, Quản trị viên Công ty sẽ không thể chỉnh sửa các trường này.
Quản trị viên có thể gán vai trò Phê duyệt cho người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể phân công vai trò 'Phê duyệt' cho người dùng, sau đó những người này phải hoàn thành quy trình Biết Khách hàng Của Bạn (KYC) với ANZ.
Không khả dụng cho người dùng Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu bảo trì.
Sự khác biệt giữa Bảng lương và Che giấu Thông tin Bí mật là gì?
Không khả dụng cho người dùng Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu bảo trì.
Quản lý lương và Mặt nạ bảo mật là các phương pháp hạn chế quyền truy cập của người dùng vào khoản thanh toán và mẫu, được cấp cho người dùng có vai trò Quản lý tiền mặt.Bảng lương
Thanh toán lương quốc tế sẽ chỉ khả dụng cho người dùng tại Việt Nam.
Người dùng được quyền truy cập tính năng Quản lý Tiền lương sẽ có quyền tạo và phê duyệt các khoản Thanh toán Lương trong nước/quốc tế. Người dùng có quyền Quản lý Tiền lương có thể gắn cờ các mẫu và khoản thanh toán là Lương và chỉ những người dùng có quyền này mới có thể truy cập các mẫu và khoản thanh toán này. Người dùng có quyền này sẽ thấy các tính năng sau:- MộtChi trả lương trong nướcvà/hoặcThanh toán lương quốc tếTạo khoản thanh toán
- MộtMẫu Phiếu Chi Trả Lương Trong Nướcvà/hoặcThanh toán lương quốc tếÔ xếp trên màn hình Tạo Mẫu
- MộtNhập dưới dạng Tiền lươngÔ đánh dấu trên màn hình Tải lên Tệp Thanh toán cần được chọn khi nhập tệp thanh toán:
Che khuất thông tin mật
Người duyệt thanh toán được quyền sử dụng tính năng Che thông tin mật, giúp họ không nhìn thấy dữ liệu mật của khoản lương mà họ đang duyệt. Ngoài việc được thiết lập với tính năng Lương như đã nêu chi tiết trong phần trên, dữ liệu mật được che và thay thế bằng ‘XXXX’ trong màn hình Thanh toán hiện tại và Chi tiết thanh toán cũng như trên các báo cáo thanh toán.
Quản trị viên có thể bật tính năng Bảng lương và Che giấu các quyền truy cập bảo mật cho người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể bậtBảng lươngvàChe khuất thông tin mậtcho người dùng có vai trò Quản lý tiền mặt cho một Bộ phận cụ thể.
Không khả dụng cho người dùng Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu bảo trì.
Quản trị viên có thể thay đổi giới hạn quyết định phê duyệt của người dùng không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cập nhật giới hạn quyết định phê duyệt của người dùng. XemVai trò và Cài đặt Quyền Quản lý Tiền mặt>
Cài đặt Quyền Thanh toántrongQuản lý người dùngXem bài viết để biết thêm thông tin.
Không khả dụng cho người dùng Indonesia và Đài Loan. Các cập nhật về quyền thanh toán được quản lý thông qua biểu mẫu bảo trì.
Quản trị viên có thể cấp quyền cho các tài khoản Châu Á sử dụng thiết bị bảo mật (2FA) không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cấp quyền cho các tài khoản Châu Á cho người dùng thiết bị bảo mật (xác thực hai yếu tố 2FA) để báo cáo số dư và giao dịch cũng như khởi tạo thanh toán*.
* Không bao gồm các tài khoản cư trú tại Indonesia và Đài Loan.
Quản trị viên có thể cấp quyền cho các tài khoản Châu Á chỉ sử dụng mật khẩu (1FA) không?
Có, Quản trị viên Công ty có thể cấp quyền cho các tài khoản Châu Á chỉ sử dụng mật khẩu (xác thực một yếu tố (1FA)) cho người dùng để xem báo cáo số dư và giao dịch cũng như khởi tạo thanh toán*, tuy nhiên, xin lưu ý những điều sau:
- Người dùng sẽ không thể xem các tài khoản đặt tại Singapore nếu người dùng không đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố (2FA).
- Người dùng có quyền truy cập vào các tài khoản đặt tại Ấn Độ, Hồng Kông, Philippines, Singapore và Việt Nam sẽ cần phải đăng nhập bằng xác thực hai yếu tố (2FA) từ cuối tháng 4 năm 2025.
*Không bao gồm các tài khoản cư trú tại Indonesia và Đài Loan.
Là Quản trị viên Báo cáo, tôi không thể thấy tất cả người dùng trong Màn hình Quản lý Người dùng. Nguyên nhân nào có thể gây ra sự cố này?
Là Quản trị viên Báo cáo, bạn chỉ có thể xem người dùng có quyền truy cập vào (các) Bộ phận mà bạn được phép.