Địa lý: Bài viết này áp dụng cho các khách hàng sử dụng ANZ Transactive - Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại tất cả các khu vực địa lý của ANZ có sử dụng menu Payments (Thanh toán). Đối với khách hàng ở Thái Bình Dương, Indonesia, Lào và Đài Loan, vui lòng tham khảo Quản lý Người thụ hưởng (Châu Á & Thái Bình Dương). Chi tiết đầy đủ có sẵn trong Tính năng theo Khu vực địa lý.
Để giảm thiểu rủi ro gian lận, ANZ khuyến nghị bạn luôn xác thực các chi tiết của người thụ hưởng bao gồm tên, địa chỉ và thông tin loại thanh toán như số tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, v.v., trước khi phê duyệt người thụ hưởng.
Phê duyệt Người thụ hưởng
Để Phê duyệt người thụ hưởng ở trạng thái Deletion Pending Approval (Chờ duyệt Xóa), Modification Pending Approval (Chờ duyệt Sửa đổi) hoặc Pending Approval (Chờ duyệt), hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
HÀNH ĐỘNG
1
Nhấp vào menu Payments > Beneficiaries.
2
Tìm kiếm và chọn người thụ hưởng có trạng thái Deletion Pending Approval, Modification Pending Approval hoặc Pending Approval:
Nhấp vào View > Pending Approval từ Thanh điều khiển, hoặc
Sử dụng Filter từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại cột theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để Phê duyệt người thụ hưởng:
Phương thức 1: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Approve trên Thanh điều khiển
Phương thức 2: Nhấp chuột phải vào người thụ hưởng và nhấp vào Approve trên Menu ngữ cảnh
Phương thức 3: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Actions > Approve trên Thanh điều khiển
Phương thức 4: Nhấp vào người thụ hưởng để hiển thị màn hình Beneficiary Details (Chi tiết Người thụ hưởng) và sau đó nhấp vào Approve trên Thanh điều khiển
Tóm tắt Tác động
Nếu có bất kỳ tác động nào đến thanh toán hiện tại và các mẫu do việc phê duyệt người thụ hưởng, một cửa sổ bật lên Tóm tắt Tác động sẽ được hiển thị. Bạn có thể nhấp vào các số trong bảng để xem những thanh toán và mẫu nào bị ảnh hưởng.
Nhấp vào Ok để tiếp tục hoặc
Nhấp vào Cancel.
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết (các) người thụ hưởng đã được phê duyệt:
Nếu yêu cầu là phê duyệt một người thụ hưởng mới hoặc đã được chỉnh sửa, trạng thái của người thụ hưởng sẽ thay đổi thành Approved.
Nếu yêu cầu là phê duyệt việc xóa một người thụ hưởng, trạng thái của người thụ hưởng sẽ thay đổi thành Deleted.
Xóa Người thụ hưởng
Để xóa người thụ hưởng ở trạng thái Pending Approval, Creation Rejected (Từ chối Khởi tạo), Modification Rejected (Từ chối Sửa đổi), Modification Pending Approval hoặc Approved (Đã phê duyệt), hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
HÀNH ĐỘNG
1
Nhấp vào menu Payments > Beneficiaries.
2
Tìm kiếm và chọn người thụ hưởng có trạng thái Pending Approval, Creation Rejected, Modification Rejected, Modification Pending Approval hoặc Approved:
Sử dụng Filter từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại cột theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để xóa người thụ hưởng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người thụ hưởng và nhấp vào Delete trên Menu ngữ cảnh
Phương thức 2: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Actions > Delete trên Thanh điều khiển
Phương thức 3: Nhấp vào người thụ hưởng để hiển thị màn hình Beneficiary Details và sau đó nhấp vào Delete trên Thanh điều khiển
4
Nhấp vào Yes
Tóm tắt Tác động
Nếu có bất kỳ tác động nào đến thanh toán hiện tại và các mẫu do việc xóa người thụ hưởng, một cửa sổ bật lên Tóm tắt Tác động sẽ được hiển thị. Bạn có thể nhấp vào các số trong bảng để xem những thanh toán và mẫu nào bị ảnh hưởng.
Nhấp vào Ok để tiếp tục hoặc
Nhấp vào Cancel.
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết (các) người thụ hưởng đã được phê duyệt:
Nếu tổ chức của bạn yêu cầu người thụ hưởng phải được phê duyệt, trạng thái của người thụ hưởng sẽ thay đổi thành Deletion Pending Approval và sẽ cần phải được phê duyệt.
Để chỉnh sửa người thụ hưởng ở trạng thái Deletion Pending Approval, Modification Pending Approval hoặc Pending Approval, bạn phải Từ chối (Reject) người thụ hưởng trước khi có thể chỉnh sửa.
Để chỉnh sửa người thụ hưởng ở trạng thái Approved, Creation Rejected, Modification Rejected hoặc Needs Repair (Cần sửa đổi), hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
HÀNH ĐỘNG
1
Nhấp vào menu Payments > Beneficiaries.
2
Tìm kiếm và chọn người thụ hưởng có trạng thái Approved, Creation Rejected, Modification Rejected hoặc Needs Repair:
Sử dụng Filter từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại cột theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa người thụ hưởng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người thụ hưởng và nhấp vào Edit trên Menu ngữ cảnh
Phương thức 2: Chọn người thụ hưởng và nhấp vào Actions > Edit trên Thanh điều khiển
Phương thức 3: Nhấp vào người thụ hưởng để hiển thị màn hình Beneficiary Details và sau đó nhấp vào Edit trên Thanh điều khiển
4
Chỉnh sửa chi tiết người thụ hưởng.
Xác thực Chi tiết Người thụ hưởng (BSB Úc - Số tài khoản)
Nhấp vào Verify Beneficiary Details (Nút này sẽ xuất hiện khi BSB tài khoản, Số tài khoản hoặc tên người thụ hưởng được chỉnh sửa.)
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Verify Beneficiary Details sẽ hiển thị kết quả Xác thực Người thụ hưởng. Đối với tất cả các kết quả Xác nhận Người nhận thanh toán, vui lòng tham khảo Xác nhận Người nhận thanh toán.
Nhấp vào Continue để tiếp tục với chi tiết Người thụ hưởng Mới, hoặc
Nhấp vào Cancel để cập nhật tên tài khoản và tài khoản Người thụ hưởng và xác thực lại.
Xác thực Chi tiết Người thụ hưởng (Số tài khoản Ấn Độ & Mã IFSC)
Nhấp vào Verify Beneficiary Details (Nút này sẽ xuất hiện khi số tài khoản và mã IFSC, hoặc tên người thụ hưởng được chỉnh sửa.)
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Verify Beneficiary Details sẽ hiển thị kết quả Xác thực Người thụ hưởng. Đối với tất cả các kết quả Tra cứu Tên Tài khoản Người thụ hưởng, tham khảo Tra cứu Tên Tài khoản Người thụ hưởng.
Nhấp vào Continue để tiếp tục với chi tiết Người thụ hưởng Mới, hoặc
Nhấp vào Cancel để cập nhật tên tài khoản và tài khoản Người thụ hưởng và xác thực lại.
5
Nhấp vào Submit.
Tóm tắt Tác động
Nếu có bất kỳ tác động nào đến thanh toán hiện tại và các mẫu do việc chỉnh sửa người thụ hưởng, một cửa sổ bật lên Tóm tắt Tác động sẽ được hiển thị. Bạn có thể nhấp vào các số trong bảng để xem những thanh toán và mẫu nào bị ảnh hưởng.
Nhấp vào Ok để tiếp tục hoặc
Nhấp vào Cancel.
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết (các) người thụ hưởng đã được chỉnh sửa:
Nếu tổ chức của bạn yêu cầu người thụ hưởng phải được phê duyệt, một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ hiển thị cho biết người thụ hưởng đã được gửi để phê duyệt và trạng thái người thụ hưởng thay đổi thành Modification Pending Approval. Người thụ hưởng sẽ cần phải được phê duyệt trước khi có thể được sử dụng trong một thanh toán hoặc bị từ chối.
Nếu tổ chức của bạn không yêu cầu người thụ hưởng phải được phê duyệt, một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ hiển thị và người thụ hưởng đã sẵn sàng để sử dụng trong một thanh toán.
Từ chối Người thụ hưởng
Để từ chối người thụ hưởng ở trạng thái Deletion Pending Approval, Modification Pending Approval hoặc Pending Approval, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
HÀNH ĐỘNG
1
Nhấp vào menu Payments > Beneficiaries.
2
Tìm kiếm và chọn người thụ hưởng có trạng thái Deletion Pending Approval, Modification Pending Approval hoặc Pending Approval:
Sử dụng Filter từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại cột theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để từ chối người thụ hưởng:
Phương thức 1: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Reject trên Thanh điều khiển
Phương thức 2: Nhấp chuột phải vào người thụ hưởng và nhấp vào Reject trên Menu ngữ cảnh
Phương thức 3: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Actions > Reject trên Thanh điều khiển
Phương thức 4: Nhấp vào người thụ hưởng để hiển thị màn hình Beneficiary Details và sau đó nhấp vào Reject trên Thanh điều khiển
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận được hiển thị cho biết (các) người thụ hưởng đã được phê duyệt:
Nếu yêu cầu là từ chối một người thụ hưởng mới, trạng thái của người thụ hưởng sẽ thay đổi thành Creation Rejection.
Nếu yêu cầu là từ chối một người thụ hưởng đã được chỉnh sửa hoặc xóa, trạng thái của người thụ hưởng sẽ thay đổi thành Modification Rejected.
Xem Người thụ hưởng
Để xem người thụ hưởng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
HÀNH ĐỘNG
1
Nhấp vào menu Payments > Beneficiaries.
2
Tìm kiếm và chọn người thụ hưởng:
Sử dụng Filter từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại cột theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để xem người thụ hưởng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người thụ hưởng và nhấp vào View trên Menu ngữ cảnh
Phương thức 2: Chọn (các) người thụ hưởng và nhấp vào Actions > View trên Thanh điều khiển
Phương thức 3: Nhấp vào người thụ hưởng để hiển thị màn hình Beneficiary Details và sau đó nhấp vào View trên Thanh điều khiển