Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng ANZ Transactive Global thực hiện giao dịch ngân hàng tại Quần đảo Thái Bình Dương, Lào, Đài Loan và Indonesia. Xem đầy đủ chi tiết tại Tính năng theo Khu vực địa lý.
Câu hỏi thường gặp chung về thanh toán
Làm cách nào để tôi xem menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương?
Nếu bạn là người dùng do ANZ quản lý có quyền truy cập vào thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương, bạn có thể xem menu Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương trong ANZ Transactive Global. Những người dùng này do ngân hàng thiết lập và có địa chỉ email cũng như số điện thoại di động đã đăng ký. Người dùng có thể đăng nhập bằng ID người dùng và Mật khẩu, hoặc thiết bị bảo mật như ANZ Digital Key hay Token vật lý.
Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương áp dụng cho những khu vực pháp lý nào?
Các khoản thanh toán được xử lý cho các khu vực pháp lý sau:
Châu Á: Lào, Đài Loan và Indonesia
Thái Bình Dương: Quần đảo Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Quần đảo Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, bao gồm Papua New Guinea
Châu Á: Lào, Đài Loan và Indonesia
Thái Bình Dương: Quần đảo Cook, Fiji, Kiribati, Samoa, Quần đảo Solomon, Timor Leste, Tonga, Vanuatu, bao gồm Papua New Guinea
Làm thế nào để tôi tạo một khoản thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương?
Quyền tạo khoản thanh toán sẽ dựa trên quyền hạn người dùng của bạn.
- Đối với người dùng do ANZ quản lý, vui lòng tham khảo Tạo Thanh toán Châu Á & Thái Bình Dương
- Đối với người dùng do Công ty quản lý, nhấp vào ANZ Transactive APEA để Truy cập các Ứng dụng ANZ từ menu. Thao tác này sẽ mở ANZ Transactive APEA trong một cửa sổ trình duyệt mới, sau đó nhấp vào Công cụ mới để tạo khoản thanh toán của bạn.
Người thụ hưởng mới được thêm vào một khoản thanh toán hoặc mẫu có được tự động lưu vào Danh sách người thụ hưởng không?
Không, bất kỳ người thụ hưởng đột xuất nào được thêm vào một khoản thanh toán hoặc mẫu mới sẽ không được tự động lưu vào menu Người thụ hưởng. Để lưu người thụ hưởng cho lần sử dụng sau, vui lòng Tạo Người thụ hưởng trong menu Người thụ hưởng.
Tôi có thể tìm bản sao của điện chuyển tiền MT103 ở đâu?
Để xem điện chuyển tiền Chuyển tiền khách hàng - SWIFT 103, vui lòng tìm và xem khoản thanh toán trong màn hình Thanh toán Trước đây khi khoản thanh toán đã được phê duyệt và xử lý.
Câu hỏi thường gặp về Báo cáo thanh toán
Làm cách nào để tôi tải xuống các báo cáo sao kê tài khoản số dư và giao dịch (BTR)?
Đối với người dùng có quyền truy cập báo cáo hợp lệ tại:
- Papua New Guinea, Fiji, Indonesia & Đài Loan, vui lòng tham khảo Tạo và lên lịch Báo cáo tài khoản.
- Tất cả các khu vực pháp lý Châu Á & Thái Bình Dương khác, nhấp vào ANZ Transactive APEA để Truy cập các Ứng dụng ANZ từ menu, sau đó nhấp vào Báo cáo.
Quyền truy cập vào các báo cáo sao kê tài khoản sẽ dựa trên quyền hạn người dùng của bạn trong ANZ Transactive APEA.
Câu hỏi thường gặp về Thanh toán eTax Indonesia
Có những phương thức tạo nào cho Thanh toán eTax?
Khoản thanh toán eTax chỉ có thể được tạo bằng cách sử dụng ô Thanh toán eTax từ màn hình Tạo thanh toán.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Indonesia - Thanh toán eTax.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Indonesia - Thanh toán eTax.
Các Phương thức tạo thanh toán sau không khả dụng cho loại thanh toán này:
- Sử dụng Mẫu thanh toán,
- Sử dụng Tệp thanh toán hoặc
- Sử dụng Khoản thanh toán hiện có.
Có Thông báo người thụ hưởng cho Thanh toán eTax không?
Khoản thanh toán eTax không tạo Thông báo người thụ hưởng. Người thụ hưởng là Rekening Penerimaan Negara Terpusat (Tài khoản Doanh thu Nhà nước Trung ương).
Có Báo cáo người thụ hưởng cho Thanh toán eTax không?
Báo cáo người thụ hưởng kèm thông tin thuế không khả dụng cho khoản thanh toán eTax.
Tôi có thể thanh toán một phần số tiền của Khoản thanh toán eTax không?
Bạn không thể chỉnh sửa chi tiết của khoản thanh toán eTax. Các chi tiết, bao gồm cả số tiền, đều được cố định.
Tôi có thể tìm kiếm Mã thanh toán cho một Khoản thanh toán eTax không?
Bạn không thể tìm kiếm Mã thanh toán từ màn hình Thanh toán Trước đây. Tuy nhiên, bạn có thể tìm kiếm theo Loại thanh toán eTax và nhập phạm vi ngày.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Châu Á & Thái Bình Dương - Màn hình Thanh toán Trước đây.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Châu Á & Thái Bình Dương - Màn hình Thanh toán Trước đây.
Tôi có thể tải lên Chứng từ hỗ trợ cho Khoản thanh toán eTax không?
Tính năng tải lên chứng từ hỗ trợ không khả dụng cho loại thanh toán này.
Câu hỏi thường gặp về Thanh toán Đài Loan
Tôi có thể tìm bản sao của Báo cáo CBC Đài Loan ở đâu?
Để xem tờ khai CBC Đài Loan, hãy nhấp vào Báo cáo CBC từ Châu Á & Thái Bình Dương - Màn hình Thanh toán Trước đây hoặc từ Chứng từ hỗ trợ trong màn hình Chi tiết thanh toán.