地理区域:本文适用于在澳大利亚、香港、印度、新西兰、菲律宾、新加坡和越南办理银行业务的 ANZ Transactive – Global 客户。
完整详情请参阅 按地理区域划分的功能。
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公司管理员必须针对您运营的每个地理区域完成 Know Your Customer (KYC) 要求,并使用 安全设备 登录以执行管理任务。
如需销户或删除账户,
- 澳大利亚:请参阅 上传文件服务申请 > 账户与法人实体 > 销户,或 数字渠道服务申请 > 删除账户。
- 新西兰:请联系我们的客户服务中心或客户服务团队,并索取“签字申请书”以销户,或参阅 数字渠道服务申请 > 删除账户。
- 香港、印度、菲律宾、新加坡和越南:请填写 ANZ Transactive - Global 维护表 以销户或删除账户。
关于账户概况
“账户管理”屏幕提供了分配给您的组织和用户概况的账号列表。点击网格中的账户以查看其他信息,包括法人实体名称、产品权限、分配的分支机构和账户酌处权(仅限香港、印度、菲律宾、新加坡和越南)。
如需编辑账户,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 点击 管理 > 账户管理 菜单。 |
| 2 |
搜索并选择账户。使用以下方法之一编辑账户概况:
|
| 3 | 如果需要,编辑 账户简称。 |
| 4 | 如果需要,编辑 账户酌处权 金额。 (适用于中国、香港、印度、新加坡、菲律宾和越南) |
| 5 |
如果需要,更新 分支机构分配:
|
| 6 | 点击控制栏上的 保存。 |
错误和警报
诸如“字段验证”之类的错误和警报消息会显示有关受影响字段的信息,并用红色突出显示这些字段。错误消息针对特定可用字段和特定验证。您可以更新受影响字段中的信息并继续处理申请。
必填字段验证:
分支机构分配
要将分支机构分配给账户,该分支机构的主要管辖区必须包括该账户的注册国家或地区。否则,将出现以下错误:“由于账户国家与分支机构的主要管辖区不匹配,无法添加所选分支机构。”
Know Your Customer (KYC):
如果您在有权访问的地理区域内未完成 Know Your Customer (KYC) 要求,则在保存任务时会收到一条错误消息。请联系 ANZ 以完成您的 KYC 要求。
“由于您未完成 KYC (Know Your Customer),无法完成此申请。请联系 ANZ 以完成 KYC。请在咨询时提供错误 ID <reference>。”