保證函與備用信用狀常見問題

如果您是具備擔保函與備用信用狀存取權限的 ANZ-managed 用戶，您可以在 ANZ Transactive – Global 中查看擔保函與備用信用狀 (LC) 選單。這些用戶由銀行設定，並擁有已註冊的電子郵件地址和手機號碼。用戶可以使用其 User ID 和 Password，或安全設備（例如 ANZ Digital Key 或實體 Token）登入。

若要建立交易，您需要使用 ANZ Transactive Trade/APEA。此平台目前支援建立擔保函、備用信用狀 (LCs) 和其他貿易融資產品。
請參閱以下步驟：

1. 點擊 ANZ Transactive – Global 選單中的 應用程式
2. 選擇 ANZ Transactive Trade/APEA – 這將在新瀏覽器視窗中開啟
3. 點擊 新工具 以建立您的交易

您可能無法核准交易的原因有很多，包括：

• 您沒有核准交易的權限
• 交易目前的 狀態 不允許核准
• 您已核准/部分核准交易

您可能無法將交易送交修復的原因有很多，包括：

• 您沒有將交易送交修復的權限
• 交易目前的 狀態 不允許將其送交修復
• 您已選擇多筆交易送交修復，但一次只能送交一筆交易進行修復

從 待處理交易 畫面查看交易狀態，以了解其未處理的原因：

• 準備授權: 交易需要先核准才能處理
• 部分授權: 交易尚未收到所有必要的核准。必須完全核准後才能處理
• 準備檢查: 交易需要檢查員審核
• 修復: 交易有錯誤，需要更正
• 銀行退回: 銀行已發現交易有錯誤，需要更正
• 授權失敗: 交易已通過核准程序，需要進一步處理