適用地區:本文適用於在澳洲、印度和紐西蘭進行交易的 ANZ Transactive Global 客戶。完整詳細資訊請參閱 各地區功能。
受款人名稱檢查常見問題
何時會執行受款人名稱檢查?
當發生以下情況之一時,ANZ Transactive Global 將自動啟動受款人名稱檢查查詢:
- 當您首次向某個帳號進行 Osko® 或 Direct Entry 付款(在澳洲),或 NEFT 或 RTGS 付款(在印度)時
- 建立新受款人
- 修改儲存在您受款人清單中的現有受款人帳戶詳細資訊
受款人名稱檢查會將您輸入的帳戶詳細資訊與受款人銀行持有的帳戶詳細資訊進行比對,並告知您結果。
利用此資訊,您可以選擇是否要繼續進行付款、暫停並再次檢查詳細資訊,或者完全停止付款。
如何啟用受款人名稱檢查?
您無需執行任何操作。當您進行以下操作時,ANZ Transactive Global 會自動提供受款人名稱檢查:
- 首次向某個帳號進行付款,或
- 編輯受款人的帳號
受款人名稱檢查適用於以下付款類型:
- Osko® 或 Direct Entry 付款(澳洲),
- NEFT 或 RTGS 付款(印度)
- 國內付款(紐西蘭 - 即將推出)
您將在付款前收到比對結果。
受款人名稱中可以使用特殊字元嗎?
是的,受款人名稱中可以使用 (-) 和 (')。無效字元可能包括:["$%*;<>\^{}=@`] <><> 僅允許使用 付款參數 中指定的字元。
如果受款人名稱檢查結果不成功,付款仍可繼續進行嗎?
是的。受款人帳戶名稱檢查絕不會阻止您進行付款,但請仔細核對受款人詳細資訊,因為錯誤的付款可能難以追回。
如果我使用過去的付款記錄,是否需要驗證受款人?
用於受款人名稱檢查的「驗證受款人詳細資訊」按鈕僅會在從「受款人」子選單或「建立付款」畫面中建立或編輯受款人時才會顯示。
如何檢查 Confirmation of Payee 檢查是否已完成?
使用者可以從「付款」選單導覽至「受款人」畫面,然後選擇該受款人。Confirmation of Payee 結果(包括檢查完成的日期)將顯示在受款人詳細資訊中。
若要深入瞭解如何管理您的受款人,請參閱 建立與管理受款人
若要深入瞭解如何管理您的受款人,請參閱 建立與管理受款人
付款核准人如何檢視 Confirmation of Payee 結果?
核准人可以從「付款」選單中的「目前付款」畫面,導覽至處於「待核准」狀態的付款,並選擇該筆付款。選擇受款人以開啟「受款人付款詳細資訊」畫面,然後選擇受款人名稱。Confirmation of Payee 結果(包括檢查完成的日期)將顯示在受款人詳細資訊中。
若要深入瞭解如何管理您的付款,請參閱 建立與管理付款
若要深入瞭解如何管理您的付款,請參閱 建立與管理付款
我可以在「付款檔案上傳」過程中完成受款人名稱檢查嗎?
目前您無法在「付款檔案上傳」期間執行受款人名稱檢查。建議您繼續直接與受款人確認新增或變更的銀行帳戶詳細資訊。在更新您的會計系統之前,可以透過 ANZ Transactive Global 中的 建立與管理受款人 畫面完成受款人名稱檢查。
澳洲 Confirmation of Payee 常見問題
什麼是 Confirmation of Payee?
Confirmation of Payee 是一項全行業服務,可將付款人輸入的銀行帳戶詳細資訊與受款人銀行持有的帳戶詳細資訊進行比對,並向付款人顯示比對結果。
Confirmation of Payee 適用於澳洲的 Osko® 和 Direct Entry 付款。它會將您輸入的帳戶名稱、BSB 和帳號與受款人銀行持有的詳細資訊進行比對,並讓您知道是否相符。這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
Confirmation of Payee 適用於澳洲的 Osko® 和 Direct Entry 付款。它會將您輸入的帳戶名稱、BSB 和帳號與受款人銀行持有的詳細資訊進行比對,並讓您知道是否相符。這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
Confirmation of Payee 的可能結果有哪些?
有關 Confirmation of Payee 可能結果的清單,請參閱 Confirmation of Payee - 澳洲。
如果我想接收付款,我應該分享哪些資訊?
您應該分享您在 ANZ 登記的完整帳戶名稱、BSB 和帳號。
在完整名稱中包含法定後綴,例如 Pty 和 Ltd。
我正嘗試向某人付款,但收到「不相符」的結果。我該怎麼辦?
不相符 (No Match) 的結果表示輸入的帳戶名稱與該帳戶不符。如果超出字元限制,或未包含中間名,也可能會傳回不相符的結果。
如果您收到不相符的結果,請與受款人核對帳戶名稱、BSB 和帳號,以確保您輸入的詳細資訊正確無誤。
請透過 聯絡我們 向 ANZ 客戶保護團隊舉報可疑活動。
「受款人名稱」欄位無法輸入完整名稱。我該怎麼辦?
- 透過「受款人」選單建立/編輯受款人:「受款人名稱」欄位最多可接受 140 個字元
- 建立 Direct Entry 或 Osko 付款:「受款人名稱」欄位最多可接受 35 個字元
這些限制可能會導致付款人輸入的受款人名稱少於受款人銀行所知的受款人完整帳戶名稱,從而導致不相符的結果。
建議您繼續直接與受款人確認新增或變更的銀行帳戶詳細資訊。
為什麼我會收到「受款人名稱為無效值」的錯誤?
如果您在「受款人名稱」欄位中輸入了無效字元,就可能會發生這種情況。無效字元可能包括:["$%*;<>\^{}=@`] <><> 僅允許使用 付款參數 中指定的字元。
從其他來源貼上內容可能會導致格式問題,從而觸發該錯誤。我們建議手動輸入以確保處理順暢。
從其他來源貼上內容可能會導致格式問題,從而觸發該錯誤。我們建議手動輸入以確保處理順暢。
印度受款人帳戶名稱查詢常見問題
什麼是 Beneficiary Account Name Lookup?
Beneficiary Account Name Lookup 是一項服務,可將付款人輸入的銀行帳戶詳細資訊與受款人銀行持有的帳戶詳細資訊進行比對,並在啟動轉帳前顯示收款人名稱。
Beneficiary Account Name Lookup 適用於印度的 NEFT 和 RTGS 付款。這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
Beneficiary Account Name Lookup 適用於印度的 NEFT 和 RTGS 付款。這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
Beneficiary Account Name Lookup 的可能結果有哪些?
有關 Beneficiary Account Name Lookup 可能結果的清單,請參閱 Beneficiary Account Name Lookup
紐西蘭 Confirmation of Payee 常見問題 - 即將推出
什麼是 Confirmation of Payee?
Confirmation of Payee 是一項紐西蘭銀行業服務,可將您輸入的帳戶名稱和帳號與受款人銀行持有的詳細資訊進行比對,並讓您知道是否相符。
這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
這可以協助您決定下一步該怎麼做,例如:繼續付款、再次檢查詳細資訊,或選擇完全不繼續進行付款。
Confirmation of Payee 適用於紐西蘭的 Domestic Payment。
Beneficiary Account Name Lookup 的可能結果有哪些?
有關 Confirmation of Payee 可能結果的清單,請參閱 Confirmation of Payee - New Zealand
如果我想接收付款,我應該分享哪些資訊?
您應該分享您在 ANZ 登記的完整帳戶名稱和帳號。
包含法定姓名(名字和姓氏)或公司名稱。
我正嘗試向某人付款,但收到「不相符」的結果。我該怎麼辦?
不相符 (No Match) 的結果表示輸入的帳戶名稱與該帳戶不符。
在繼續之前:
- 檢查您是否使用了受款人的法定姓名(名字和姓氏)或公司名稱。
- 檢查帳號是否正確。
- 暫停並考慮您是否信任此受款人,以及是否可以驗證其身分。
請透過 聯絡我們 向 ANZ 客戶保護團隊舉報可疑活動。
「受款人名稱」欄位無法輸入完整名稱。我該怎麼辦?
「受款人名稱」欄位最多可接受 140 個字元。此限制可能會導致付款人輸入的受款人名稱少於受款人銀行所知的受款人完整帳戶名稱,從而導致不相符的結果。
建議您繼續直接與受款人確認新增或變更的銀行帳戶詳細資訊。
建議您繼續直接與受款人確認新增或變更的銀行帳戶詳細資訊。
Transactive Global 中的 Confirmation of Payee 是否會檢查已註冊的帳單收款人?
是的。ANZ Transactive Global 可以對已註冊的帳單收款人執行 Confirmation of Payee 檢查。
已註冊的帳單收款人應提供能成功獲得 Confirmation of Payee 結果的名稱。
這通常是:
- 法定帳戶名稱;或
- 與該帳戶相關聯且受支援的營業別名 (T/A) 名稱
帳單付款目錄中顯示的名稱可能不一定是透過 Confirmation of Payee 比對傳回的名稱。
Osko 是 BPAY Pty Ltd ABN 69 079 137 518 的註冊商標。