詳細は、地域別の機能でご確認いただけます。
- ANZの提携銀行を介した現金サービスの登録が必要です。
フリーダイヤル 1800585838 のクライアントサービスチームにお問い合わせいただくか、メール（clientservicesvn@anz.com）にてご連絡ください。 - 提携銀行の窓口を介した現金引き出しの指示は、1営業日前かつANZのカットオフタイム（ANZの電子チャネルから承認された指示の場合は15:00）までにANZに提出する必要があります。
- 現金引き出しは、以下の場所で受け取ることができます。
- VND - BIDVネットワークのすべての支店で利用可能
- FCY - 以下の場所で利用可能：
- ホーチミン市：Vietcombank, Ho Chi Minh Branch, 5 Me Linh Square, Ben Nghe ward, District 1, Ho Chi Minh City.
- ハノイ：Vietcombank, Tran Quang Khai Transaction Center Branch – 198 Tran Quang Khai, Hoan Kiem, Ha Noi.
- 金額が以下を超える場合は、現金引き出し指示を提出する際にANZにお知らせください。
- ホーチミン市およびハノイで50億（5,000,000,000）VND
- その他の地域で30億（3,000,000,000）VND
- 外貨で10億（1,000,000,000）VND相当額
- 提携銀行は、身分証明書（ID）またはパスポートが支払指示の情報と一致し、受取人が提携銀行の定める手続きを完了することを条件に、窓口で受取人に現金を支払います。
- 支払指示の受取人情報に誤りがある場合は、ANZに連絡して修正指示を提供してください。ANZが提携銀行に連絡し、解決に努めます。
- 受取人が提携銀行の定める期限内に提携銀行の窓口で現金を受け取らない場合、提携銀行は現金金額をANZに返金します。ANZは資金をお客様の口座に戻し、提携銀行から課される返金手数料を差し引きます。
現金引き出し支払いとは何ですか？
現金引き出しとは、ANZ Transactive – Globalに登録されたベトナム国内の口座から資金を移動し、承認された受取人がベトナム国内のANZ提携銀行の窓口で現金を引き出せるようにする機能です。指定された受取人は、ベトナム国内の指定されたANZ提携銀行から現金を受け取る必要があります。
現金引き出しの支払方法ルール
- Authorised Person Name（承認代理人名）は、指定された受取人の提示する身分証明書（ID）またはパスポートと完全に一致している必要があります。
- Authorised Person ID（承認代理人ID）は、指定された受取人の身分証明書（ID）またはパスポート番号の形式である必要があります。
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Beneficiary bank（受取人取引銀行）は、以下の2つのオプションのいずれかである必要があります。
- VND: NHTMCP DAU TU VA PT VN (BIDV)（国内清算コード：01202003）
- EURまたはUSD: NHTMCP NGOAI THUONG VN (VIETCOMBANK)（国内清算コード：79203001）
- Credit Statement Narrative（入金明細摘要）：必須項目であり、特定の形式で入力する必要があります。ステップごとの手順を参照してください。
- Value date（起算日）は、支払いが非営業日または支払カットオフ後に作成された場合、デフォルトで当日または翌営業日になります。
- 非営業日 - ANZ Transactive – Globalでは、起算日が非営業日（週末、祝日、銀行休業日など）または通貨の休日の場合、支払いを作成することはできません。
- 将来の起算日は、最大90日先まで選択できます。
- 現金引き出し支払いのカットオフタイムは、1営業日前の15:00 ICTです。
- 支払通貨は、AUD、EUR、USD、VNDです。
- 最大支払額は、外貨（FCY）の場合は99,999,999,999.99、VNDの場合は9,999,999,999,999です。
- 最大支払指示数は1件です。
- この支払タイプには、使用不可文字のルールが適用されます。
誰が現金引き出し支払いを作成できますか？
組織の事前設定されたユーザー権限および支払設定に基づき、支払管理（Payment Management）のロール権限と口座アクセス権を持つ対象ユーザーが、現金引き出し支払いを作成および管理できます。
1000を超える口座をお持ちのユーザーは、支払い作成時に画面上の「前へ」または「次へ」の矢印を使用して、引落口座を検索および選択する必要がある場合があります。
国内支払い（Domestic Payment）画面
以下の画像は、部門（division）、引落口座（debit account）、起算日（value date）とカットオフタイム（cut-off time）、支払参照（payment reference）、引落および入金明細摘要（debit & credit statement narrative）、承認代理人の詳細（authorised persons' details）、および追加詳細（additional details）などのフィールドを含む国内支払い画面の例です。
- カットオフタイム（起算日の近く）は、発信元の管轄区域および支払通貨に基づく支払方法のカットオフタイムを示します。
- タイムゾーンと形式（起算日の近く）は、お客様の設定と環境設定に従って表示されます。
現金引き出し作成ビデオ
現金引き出しの作成
「支払い（Payments）」メニューから現金引き出し支払いを作成する方法は複数あります。以下のオプションから選択してください：
- 「支払い作成（Create Payment）」＞「現金引き出し（Cash Withdrawal）」をクリックします（以下のステップごとの手順を参照）。
- 「支払い作成（Create Payment）」＞「過去の支払いを使用（Use Past Payment）」をクリックします。
- 「現在の支払い（Current Payments）」＞「新規（New）」＞「現金引き出し（Cash Withdrawal）」をクリックします（以下のステップごとの手順を参照）。
| ステップ | アクション | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 |
「支払い（Payments）」＞「支払い作成（Create Payment）」メニューをクリックするか、 「支払い（Payments）」＞「現在の支払い（Current Payments）」メニュー＞「新規（New）」をクリックします。 |
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| 2 |
必要に応じて、資金源口座が置かれている「国または地域（Country or Region）」を選択します。以下のいずれかを選択してください：
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| 3 | 「現金引き出し（Cash Withdrawal）」をクリックします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | 必要に応じて、支払いを行う「部門（Division）」を選択します。 複数の部門に対する権限がある場合は、今後の支払いのためにデフォルトの部門を設定できます。 |
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| 5 | 「引落口座（Debit Account）」を選択します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
「起算日（Value Date）」はデフォルトで当日の日付になります。 必要に応じて、最大90日先までの「将来の起算日（future value date）」を選択します。 |
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| 7 | 資金源口座の明細および支払レポートに表示される「支払参照（Payment Reference）」を35文字以内で入力します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8 |
AUD、EUR、USD、またはVNDから「通貨（currency）」を選択します。 必要に応じて、「引落通貨で金額を入力（Enter Amounts in Debit Currency）」を選択します。 |
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| 9 | 「支払金額（Payment Amount）」を入力します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10 |
「入金明細摘要（Credit Statement Narrative）」を140文字以内で入力します。 現金引き出しの詳細には、以下の情報を含める必要があります：
追加の指示
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| 11 | 必要に応じて、「引落明細摘要（Debit Statement Narrative）」を55文字以内で入力します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12 |
必要に応じて、「目的コード（Purpose Code）」を選択します。 目的コードと説明
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| 13 |
「承認代理人名（Authorised Person Name）」を140文字以内で入力します。 この人物が現金引き出しを受け取る権限を持ちます。 |
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| 14 |
「承認代理人ID（Authorised Person ID）」を35文字以内で入力します。 これは、承認代理人の一意の識別番号（パスポート番号、運転免許証番号など）です。 |
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| 15 | 必要に応じて、「住所1・2（Address Line 1 & 2）」、「市区町村（City）」、および「国（Country）」を入力します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16 |
必要に応じて、「外国為替（FX）詳細*」オプションを選択します： Bank Book（公示相場）
以下の場合にBank Bookを使用します：
Contract（個別契約）
50万米ドル相当額を超える支払いの場合は、事前予約された契約レートが必要です。
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| 17 | 必要に応じて、引落口座明細に表示される「引落通知説明（Debit Advice Description）」を55文字以内で入力します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 18 | 必要に応じて、「追加詳細（Additional Details）」を8000文字以内で入力します。これは受取人通知および支払詳細レポートに表示されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 19 | 「ドキュメントのアップロード（Upload Document）」をクリックして、この支払指示の承認代理人の裏付け書類（doc、docx、jpg、jpeg、またはpdf形式、最大5ファイル、合計サイズ15MBまで）をアップロードします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 20 |
後で支払いを続行しますか？
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| 21 | 「確認して送信（Review & Submit）」をクリックします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 22 |
「送信（Submit）」をクリックします。
結果：支払いが送信され、承認待ち（Pending Approval）ステータスになります。
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* 承認権限の判断および利用可能残高の確認を目的として、取引価値を推定するために、非取引日の仲値（スプレッドを含まない）が使用されています。取引の実際の適用為替レートは、取引または契約が支払依頼に適用されたときに表示されます。
「フィールドの検証」などのエラーおよびアラートメッセージは、影響を受けるフィールドに関する情報を表示し、そのフィールドを赤色で強調表示します。エラーメッセージは、支払方法のタイプ、利用可能なフィールド、および特定の検証ルールに固有のものです。影響を受けるフィールド内の情報を更新して、支払処理を続行できます。
必須フィールドの検証：
次のステップ
支払いが正常に送信され、「承認待ち（Pending Approval）」ステータスになると、画面上の以下のオプションから選択できます：
- 「支払サマリーレポートの依頼（Request Payment Summary Report）」 - CSV、PDF、XLSX形式でダウンロード
- 「別の支払いを作成（Create Another Payment）」
- 「承認待ち」ステータスで「この支払いを確認（View this Payment）」する
- 「OK」をクリックして支払いを閉じ、「現在の支払い」画面に戻る
支払いが承認のために正常に送信された後のステップは以下の通りです：
- 処理のために支払いを承認（Approve Payment）する、または
- 編集または削除のために、起案者に支払いを却下（Reject Payment）する