Thông tin chi tiết có sẵn trong Tính năng theo Khu vực Địa lý.
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mật khẩu của bạn đã bị khóa:
- Người dùng Do ANZ Quản lý có thể làm theo hướng dẫn Quên Mật khẩu để nhận mật khẩu mới được gửi cho bạn.
- Người dùng Do Công ty Quản lý, vui lòng liên hệ với Quản trị viên Công ty của bạn để Tạo Mật khẩu.
Nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu của mình:
- Người dùng Do ANZ Quản lý có thể làm theo hướng dẫn Thay đổi Mật khẩu để cập nhật mật khẩu của bạn.
- Người dùng Do Công ty Quản lý , vui lòng liên hệ với Quản trị viên Công ty của bạn để Tạo Mật khẩu.
Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ.
Các quản trị viên đủ điều kiện ở Úc và New Zealand cũng có thể sử dụng Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để sửa đổi quyền hạn người dùng.
Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ.
Các quản trị viên đủ điều kiện ở Úc và New Zealand cũng có thể sử dụng Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để sửa đổi quyền hạn người dùng.
Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ.
Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ.
Các quản trị viên đủ điều kiện ở Úc và New Zealand cũng có thể sử dụng Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để sửa đổi quyền hạn người dùng.
Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ.
Nếu bạn là người dùng Do Công ty Quản lý và đăng nhập bằng mật khẩu, hãy liên hệ với Quản trị viên Công ty của bạn, người có thể thay đổi thông tin liên hệ của bạn, bao gồm địa chỉ email đã đăng ký, địa chỉ bưu điện hoặc số điện thoại. Nếu bạn là người dùng Do ANZ Quản lý, hãy hoàn thành Mẫu Cập nhật Hồ sơ Bảo mật Người dùng,
- Khách hàng tại Úc
- Gửi email mẫu đơn đến TBEnquiries@anz.com nếu bạn đang cập nhật thông tin chi tiết của mình hoặc đã chọn Kích hoạt lại ID Người dùng (Re-enable User ID)
- Gửi email mẫu đơn đến Transactive nếu bạn đã chọn Đặt lại Câu hỏi Bảo mật (Security Question Reset) hoặc cần đặt lại chức năng tự phục vụ, sau đó gọi cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để thực hiện việc này
- Khách hàng tại New Zealand
- Vui lòng gửi mẫu Cập nhật Hồ sơ Bảo mật Người dùng của bạn cho Đại diện ANZ của bạn
Các quản trị viên đủ điều kiện ở Úc và New Zealand cũng có thể sử dụng Yêu cầu Dịch vụ Kênh Kỹ thuật số để sửa đổi quyền hạn người dùng.
Nếu bạn có quyền truy cập vào nhiều Phân bộ, bạn có thể thiết lập một Phân bộ mặc định để làm tùy chọn hiển thị chính từ danh sách thả xuống.
- Nhấp vào tên của bạn từ Thanh biểu ngữ Ứng dụng (Application Banner), sau đó nhấp vào Cài đặt & Tùy chọn (Settings & Preferences)
- Chọn Phân bộ (Division) từ danh sách thả xuống Phân bộ Mặc định (Default Division)
- Nhấp vào Lưu Thay đổi (Save Changes)
Dựa trên quyền hạn người dùng của mình, bạn có thể tạo, lên lịch, gửi email và tải xuống các báo cáo. Vui lòng tham khảo các bài viết sau:
- Tạo và Quản lý Hồ sơ Báo cáo
- Tạo Báo cáo Lên lịch
- Tải xuống Báo cáo
- Báo cáo Tài khoản
- Báo cáo Thẻ Thương mại
- Báo cáo Bảo lãnh & Thư tín dụng Dự phòng (Standby LCs)
- Báo cáo Thanh toán (Châu Á, Úc, Trung Quốc & New Zealand)
- Báo cáo Thanh toán (Menu Châu Á & Thái Bình Dương)
- Báo cáo Tài trợ Thương mại
Bạn cũng có thể xem các báo cáo từ màn hình menu bằng cách sử dụng Báo cáo (Reports) từ thanh điều khiển.
Chúng tôi có một loạt các Video Dịch vụ Kỹ thuật số ANZ để giúp bạn bắt đầu, bao gồm các video quản lý Thanh toán (Payments), Khoản phải thu (Receivables), Ngoại hối (Foreign Exchange), Các tác vụ quản trị (Administration tasks), Khóa Kỹ thuật số ANZ (ANZ Digital Key), Thông tin chi tiết về Dữ liệu (Data Insights) và Tài trợ Thương mại (Trade Finance).
Tổ chức của bạn đã chỉ định các Quản trị viên để thực hiện và quản lý các tác vụ sau trong ANZ Transactive Global:
| TÁC VỤ | MÔ TẢ |
| Quản lý Người dùng |
|
| Cài đặt Người dùng |
|
| Quản lý Vai trò |
|
| Quản lý Tài khoản |
|
| Quản lý Nhóm Tài khoản |
|
| Cài đặt Khác |
|
* Không khả dụng cho các Quản trị viên chỉ có vai trò Thẻ Thương mại (Commercial Cards).