地理范围: 本文适用于在澳大利亚和新西兰使用 ANZ Transactive - Global 服务的客户。
完整详情请参见 按地理范围划分的功能。
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关于商业卡服务请求屏幕
商业卡服务请求屏幕允许您查看并向 ANZ 提交多项卡片请求以供处理。
查看和处理服务请求
控制栏
| 名称 | 描述 |
|---|---|
| 查看 | 单击“**查看**”以显示处于待批准、待二次批准、待验证或未来日期状态的服务请求，或查看已保存的搜索或管理已保存的搜索。 |
| 新建 | 单击“**新建**”以 创建服务请求。 |
| 操作 | 单击“**操作**”以 批准，并 管理服务请求，包括取消、修改、拒绝、重新提交、验证或查看服务请求 |
| 搜索 | 单击“**搜索**”以显示或隐藏高级搜索条件字段。 |
| 分组 | 根据预定义条件对屏幕上的数据进行**分组**。 |
| 筛选 | **筛选**屏幕上的数据。在每个列标题下的一个或多个文本框中输入条件以显示匹配的记录。 |
| 导出 | 将屏幕上的记录**导出**为 CSV 文件。 |
| 刷新 | **刷新**屏幕上的记录。 |
| 设置 | 使用“**设置**”保存所选的视图和分组。 |
列
了解如何根据您的需求定制网格视图，请参阅 自定义网格。
| 列 | 描述 |
|---|---|
| 账单实体编号 | 注册的账单实体编号。 |
| 账单实体名称 | 注册的账单实体名称。 |
| 卡号 | 与卡片关联的账号。 |
| 请求状态 | 服务请求的 状态。 |
| 卡号 | 卡片上的号码。 |
| 持卡人姓名 | 发卡对象的姓名。 |
| 请求 ID | 已提交的服务请求的 ID。 |
| 交叉引用 ID | 已交付处理的服务请求的 ID。 |
| 请求类型 | 服务请求的类型。 |
| 请求人 | 提交服务请求的用户的用户 ID。 |
| 批准人 | 第一位批准人的用户 ID。 |
| 二次批准 | 第二位批准人的用户 ID。 |
| 上传文件名 | 为批量添加新持卡人请求而上传的文件名。 |
| 验证人 | 验证额外持卡人的身份识别官 (IO) 的用户 ID。 |
| 创建日期 | 服务请求的创建日期。 |
| 最后更新人 | 最后更新服务请求的用户的用户 ID。 |
| 最后更新日期 | 服务请求最后更新的日期和时间。 |
| 完成日期 | 服务请求的完成日期。 |
服务请求搜索
要完成搜索，请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 单击控制栏上的“**搜索**” |
| 2 | 输入搜索条件。留空的字段将返回该字段的所有可用数据。每个搜索字段都有不同的条件，可以输入或从现有列表中选择。
|
| 3 | 单击“**搜索**”
结果: 显示匹配的服务请求列表。
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| 4 | 要执行另一次搜索或保存搜索，请单击控制栏上的“**搜索**”。
结果: 显示搜索条件字段。
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