地理范围: 本文适用于在澳大利亚、香港、印度、新西兰、菲律宾、新加坡和越南办理银行业务的ANZ Transactive – Global客户。
完整详情请参阅按地理范围划分的功能。
完整详情请参阅按地理范围划分的功能。
管理员必须完成您所在每个运营地区的了解您的客户 (KYC) 要求，并使用安全设备登录以执行管理任务。
关于部门
ANZ Transactive – Global中的部门提供独立的设置，反映您组织的层级结构，便于管理多个子群组、合资企业和子公司。
在ANZ Transactive - Global中设置多个部门应考虑以下要求：
- 部门之间需要严格隔离
- 不同用户组需要不同的管理员
部门管理概述
公司管理员在ANZ Transactive – Global中执行以下与部门相关的活动：
存在多种管理类型，每种类型对部门和管理设置都有不同的访问级别。
管理类型和产品系列
| 管理员类型 | 产品系列 | 管辖区 |
|---|---|---|
| 客户管理员 | 客户管理 | 澳大利亚、香港、印度、新西兰、菲律宾、新加坡和越南 |
| 部门管理员 | 客户管理 | 澳大利亚、新西兰 |
| 管理报告 | 客户管理 | 澳大利亚、香港、印度、新西兰、菲律宾、新加坡和越南 |
| 服务请求 - 批准渠道 | 客户管理 | 澳大利亚、新西兰 |
| 服务请求 - 批准账户 | 客户管理 | 澳大利亚、新西兰 |
| 授权签字人 | 商业卡 | 澳大利亚、新西兰 |
| 授权签字人 + 身份识别官 | 商业卡 | 澳大利亚、新西兰 |
| 用户管理员 | 商业卡 | 澳大利亚、新西兰 |
- 客户管理员是唯一被授予所有部门访问权限的管理员。所有其他管理角色仅有权访问其所属部门。
- 客户管理员是唯一可以为部门分配账户并更新现金管理产品设置和授权矩阵的管理员。
- 部门管理员仅适用于用户属于单个部门且不需要访问其他部门的客户。
创建付款时部门如何运作
用户可以在其有权访问的部门内，并根据其分配的角色创建和管理付款。
-
付款/直接借记创建 - 用户可以在ANZ Transactive - Global的创建付款/直接借记步骤中选择所需的部门：
-
通过文件上传付款 - 用户可以在ANZ Transactive - Global的文件上传步骤中选择所需的部门：
部门常见问题
如何设置一个默认部门，使其在下拉列表中显示为我的主要选项？
- 点击应用程序横幅中显示为您的USER ID的“用户设置”，然后点击“设置与偏好”
- 从“默认部门”下拉列表中选择部门。
- 点击“保存更改”
我是否需要单独的用户配置文件或令牌才能访问不同的部门？
访问用户有权限的所有部门只需一个USER ID。
我的组织有多个不同的ANZ Transactive - Global站点，我正在考虑改为部门设置。这可行吗？
是的，这可行。请考虑以下事项：
- 对于您运营的每个地理区域，ANZ 管理的用户可能需要进行了解您的客户 (KYC) 验证。
- 新部门的过往付款将不可用
- 新部门的现有模板将不可用
- 新部门的“受益人”屏幕中的现有受益人将不可用。
- 在选择整合您的站点时，您的组织为用户提供了以下额外选项：
- 保留“所有账户”访问权限，允许用户自动访问添加到组织资料中的新账户，包括跨不同地理区域的账户，或者，
- 仅将账户访问权限限制为用户现有的实体和地理区域。这意味着当新账户开立时，客户管理部门需要将账户分配给用户。
如果我使用部门，这将如何影响我的账单？
BTR 和付款账单将根据地理区域如下：
澳大利亚和新西兰：
- 每个部门都会收到自己的发票。
- 滞后一个月计费。
香港、印度、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、台湾和香港：
- 发票按部门和账户级别计费。
- 不会开具发票。具有报告访问权限的用户可以运行和下载费用报表。
- 付款处理后立即计费。
我可以创建多少个部门？有数量限制吗？
没有限制，您的组织可以根据需要创建任意数量的部门。
如果我想为我的组织设置部门，我该怎么做？
请与您的ANZ代表联系，进一步讨论部门事宜。
您可能会觉得这些有帮助
YouTube视频可能在某些ANZ地区不可用。