ANZ 数字服务帮助
从 2025 年 11 月起，您可以使用更多语言查看 ANZ 数字服务帮助中的精选内容。使用屏幕右上方的语言选项可选择日语或简体中文。这些新增选项加入了现有的语言选项：印度尼西亚语、繁体中文和越南语
最新动态：
原有的八个翻译类别中新增了日语和简体中文翻译：
- 重要信息
- 各地区功能
- 新手入门
- 账户
- 管理
- 亚太区付款
- 付款
- 应收账款
现已有 14 个新增类别支持所有五种语言：
- 状态页面
- 最新动态
- 应用程序
- Fileactive
- 文件格式
- 表单
- 保函与备用信用证
- 新闻与分析
- 报告中心
- 安全
- SWIFT 与 ISO 20022 付款更新
- 贸易融资
- 培训网络研讨会
- 从 ANZ Transactive Cash Asia 升级
在未来发布翻译之前，所有其他文章将继续保留英文版。
ANZ Fileactive
目前，香港和新加坡的客户使用动态汇率或合约来为跨币种付款提供资金。从 12 月 8 日起，将增加使用动态 - 自动交易的选项。
- 要使用动态 - 自动交易，请在付款文件中将外汇交易编号 (FX Deal ID) 指定为 AUTOTRADE。
- 如果外汇交易编号为空，汇率类型将默认为动态 (Dynamic)。
- 如果付款批次中同时包含有外汇交易编号和无外汇交易编号的交易，则整批付款将被拒绝。使用逐笔借记时除外，因为会创建单独的批次。
- 对于 Pain001 文件，动态 - 自动交易在 <CdtTrfTxInf><XchgRateInf><CtrctId> 中设置。
- 处于“未来起息日”状态的交易将在起息日自动释放并自动应用外汇汇率。
ANZ Transactive Global
从 2025 年 11 月 3 日起，需要完成身份验证的新西兰合资格 ANZ Transactive Global 用户可以使用电子化了解您的客户 (eKYC) 验证。
通过 eKYC，您现在只需几分钟即可在线验证身份，无需提交认证副本或前往网点。eKYC 允许您使用兼容的移动设备拍摄身份证件照片并完成人脸识别来进行身份验证。
如需了解更多信息，请参阅 eKYC 身份验证。
自 2025 年 11 月 3 日（星期一）起，亚太区付款将在创建付款时引入可见的截止时间。此项增强旨在为安排付款提供更明确的指导，提高透明度并提升用户体验。
- 此更新仅供参考，不影响现有的付款处理程序。
- 截止时间（靠近起息日）表示付款方式的截止时间，基于发起司法管辖区和付款币种。
- 时区和格式（靠近起息日）将根据您的设置与首选项显示。
- 截止时间不会在 ANZ Transactive Global 移动应用程序中显示。
如需了解更多信息，请参阅处理与截止时间（亚太区）。
请参阅文件格式指南以获取最新指南。
为获得最佳效果，请在网页浏览器中清除缓存和 Cookie。
ANZ Transactive Global 文件格式（仅限网页版）：版本 11.2025
我们对 ANZ Transactive Global 文件格式指南进行了多项重要更新，以支持自 2025 年 11 月 21 日起生效的即将到来的变更：
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重命名第 8.4 节“新西兰对账单文件（仅限新西兰国内账户）”
该部分已重命名为“新西兰对账单文件 TXT（仅限新西兰国内账户）”，以区分可用的新格式。
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新增第 8.5 节“新西兰对账单文件 CSV（仅限新西兰国内账户）”
现为新西兰客户提供 CSV 格式的新报告，生成两个文件：余额和交易。
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移除 BAI 和交易代码 – 零售、企业/机构和 V2 Plus 账户
此信息现可从 ANZ 数字服务帮助上的 BAI 和交易代码中获取
先前的更新已在 10.2025 版本中对 SAP/Multicash 交易文件格式进行了增强。
请丢弃所有打印文档，并确保使用最新版本。
自 2025 年 11 月 21 日起，新西兰客户的账户对账单报告将支持一种名为 NZ Statement Files CSV 的新报告格式。
在生成账户对账单报告时可以选择这种新格式。
| 字段 | NZ STATEMENT FILES CSV |
| 记录类型 | |
| 企业 CMS ID | |
| 账号 | |
| 金额 | |
| 流水号 | |
| 交易代码 | |
| 源代码 | |
| 详细信息 | |
| 代码 | |
| 参考编号 | |
| 对方户名 | |
| 交易日期 | |
| 发起人 | |
| 对方账户 | |
| 起息日 | |
| 对账单编号 | |
| 对账单日期 | |
| 账户名称 | |
| 账户币种 | |
| 期初可用余额 | |
| 期初账面余额 | |
| 期末可用余额 | |
| 期末账面余额 | |
| 入账日期 | |
| 交易类型 | |
| 银行参考号 | |
| 摘要 | |
| 借方 | |
| 贷方 | |
| 客户参考号 | |
| 附加汇款信息 | |
| 附加信息 1 | |
| 附加信息 2 | |
| 附加信息 3 | |
| 附加信息 4 |
自 2025 年 11 月 22 日起，ANZ Transactive Global 移动应用程序中将提供新闻与分析功能。
“新闻与分析”为您带来来自我们遍布全球近 30 个市场的专家的最新市场领先新闻、分析和前瞻见解。
“洞察与研究”提供市场和经济评论，为您关注的行业和议题提供全新观点和不同视角，点击磁贴即可跳转至 anz.com 上 ANZ Insights 的完整文章。
用户需要 21.0 或更高版本的应用程序才能访问此新功能。
如需了解更多信息，请参阅 ANZ Transactive Global 移动端。
目前，香港和新加坡的客户使用动态汇率或合约来为跨币种付款提供资金。从 12 月 8 日起，将增加使用动态 - 自动交易的选项。使用此选项时，外汇 (FX) 汇率将直接应用于付款，用户无需执行获取汇率操作。
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创建付款页面：付款的“外汇详情”部分将提供新增的默认动态 – 自动交易汇率类型：
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文件上传：要使用动态 - 自动交易，请在“外汇交易编号”中指定 AUTOTRADE。请注意：
- 如果外汇交易编号为空，汇率类型将默认为动态，且用户需要执行获取汇率操作。
- 如果付款批次中同时包含有外汇交易编号和无外汇交易编号的交易，则整批付款将被拒绝。使用逐笔借记时除外，因为会创建单独的批次。
- 未来起息日付款：处于“未来起息日”状态的交易将在起息日自动释放并自动应用外汇汇率。
付款处理后，外汇汇率不会在 ANZ Transactive Global 中显示，可在付款通知书和报告中查看。
观看 YouTube 视频以获取快速演示：
网络研讨会
在这个 30 分钟的研讨会中，我们将展示如何简化付款处理、优化工作流程或提高跨账户的可见性，向您详细介绍我们的系统集成策略。涵盖的主题包括：
- 如何与 ANZ 进行集成
- 通过文件上传简化付款处理
- 报告直接发送至您的邮箱，提高账户可见性
- 支持材料
- 问答环节（通过 MS Teams 聊天）