地理區域：本文適用於在所有 ANZ 地理區域進行銀行業務的 ANZ Transactive - Global 客戶。
完整詳細資訊請參閱 各地理區域功能。
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如何登入數位管道？
若要存取 ANZ Transactive - Global 以及您可以使用單一登入（SSO）存取的其他數位管道，請參閱 如何登入。
如何從數位管道登出？
若要安全地從 ANZ Transactive - Global 登出，請按一下應用程式橫幅上的「登出」（Log Off），這將在關閉瀏覽器視窗之前，關閉該應用程式及任何底層應用程式。我們建議您定期儲存工作。
您的工作階段在閒置 15 分鐘後將會逾時，系統會自動將您登出。
如何重設我的密碼？
如果您忘記了密碼或密碼已被鎖定：
- ANZ 託管（ANZ Managed）用戶可以按照 忘記密碼 說明，將新密碼傳送給您。
- 公司託管（Company Managed）用戶，請聯絡您的公司管理員以 產生密碼。
如果您想變更密碼：
- ANZ 託管（ANZ Managed）用戶可以按照 變更密碼 說明來更新您的密碼。
- 公司託管（Company Managed）用戶，請聯絡您的公司管理員以 產生密碼。
如何啟用我的安全裝置？
若要啟用您的安全裝置，請參閱 新用戶啟用 說明中的步驟 11。
使用數位管道時，我如何知道自己的存取權限級別？
為什麼我無法在數位管道中查看選單？
為什麼我無法在數位管道中查看我的帳戶？
為什麼我無法在數位管道中查看我的公司卡？
如何獲得數位管道的額外存取權限？
如何更新我在 ANZ Transactive - Global 註冊的聯絡詳細資料？
如果您是 公司託管（Company Managed）用戶並使用密碼登入，請聯絡您的公司管理員，他們可以變更您的聯絡詳細資料，包括您註冊的電子郵件地址、郵寄地址或電話號碼。如果您是 ANZ 託管（ANZ Managed）用戶，請填寫 用戶安全設定檔更新表單，
- 澳洲客戶
- 如果您要更新詳細資料或已選擇重新啟用用戶 ID（Re-enable User ID），請將表單以電子郵件傳送至 TBEnquiries@anz.com
- 如果您已選擇安全問題重設（Security Question Reset）或需要重設自助服務功能，請將表單以電子郵件傳送至 Transactive，然後致電客戶服務中心以執行此操作
- 紐西蘭客戶
- 請將您的用戶安全設定檔更新表單傳送給您的 ANZ 代表
澳洲和紐西蘭的合格管理員也可以使用 數位管道服務申請 來修改用戶權限。
如何設定預設分支機構（Division）？
如果您有權存取多個分支機構，您可以設定一個預設分支機構，該分支機構將成為下拉式清單中顯示的主要選項。
- 按一下應用程式橫幅上的您的姓名，然後按一下設定與偏好設定（Settings & Preferences）
- 從預設分支機構下拉式清單中選擇分支機構（Division）
- 按一下儲存變更（Save Changes）
如何設定、管理和下載報表？
根據您的用戶權限，您可以建立、排程、以電子郵件傳送和下載報表。請參閱以下文章：
您也可以使用控制列上的「報表」（Reports）從選單畫面查看報表。
我可以觀看關於如何開始使用的教學影片嗎？
YouTube 影片在某些 ANZ 地理區域可能無法播放。
我們提供一系列的 ANZ 數位服務影片 來協助您開始使用，包括管理付款、應收帳款、外匯、管理工作、ANZ Digital Key、數據洞察和貿易融資的影片。