地理範圍: 本文適用於在澳洲、香港、印度、紐西蘭、菲律賓、新加坡和越南進行銀行業務的 ANZ Transactive – Global 客戶。
完整詳情請參閱 按地理範圍劃分的功能。
完整詳情請參閱 按地理範圍劃分的功能。
管理員必須完成 認識你的客戶 (KYC) 在您營運的每個地理範圍內的規定，並使用 安全裝置 執行管理任務。
關於部門
ANZ Transactive – Global 中的部門提供獨立設定，反映您組織的層級結構，有助於管理多個子群組、合資企業和子公司。
應根據以下要求考慮在 ANZ Transactive - Global 中設定多個部門：
- 部門之間需要嚴格區隔
- 不同使用者群組需要不同的管理員
部門管理概覽
公司管理員在 ANZ Transactive – Global 中執行以下與部門相關的活動：
有多種管理類型，每種都對部門和管理設定具有不同的存取權限。
管理類型和產品系列
| 管理員類型 | 產品系列 | 管轄範圍 |
|---|---|---|
| Customer Admin | 客戶管理 | 澳洲、香港、印度、紐西蘭、菲律賓、新加坡和越南 |
| Division Admin | 客戶管理 | 澳洲、紐西蘭 |
| Admin Reporting | 客戶管理 | 澳洲、香港、印度、紐西蘭、菲律賓、新加坡和越南 |
| Service Request - Approve Channel | 客戶管理 | 澳洲、紐西蘭 |
| Service Request - Approve Account | 客戶管理 | 澳洲、紐西蘭 |
| 授權簽署人 | 商業卡 | 澳洲、紐西蘭 |
| 授權簽署人 + 身份識別專員 | 商業卡 | 澳洲、紐西蘭 |
| 使用者管理員 | 商業卡 | 澳洲、紐西蘭 |
- Customer Admin 是唯一被授予所有部門存取權限的管理員。所有其他管理角色僅能存取其獲授權的部門。
- Customer Admin 是唯一可以將帳戶分配給部門並更新現金管理產品設定和授權矩陣的管理員。
- Division Admin 僅適用於其使用者屬於單一部門且不需要存取其他部門的客戶。
建立付款時部門的運作方式
使用者可以在其獲授權的部門內，並根據其分配的角色建立和管理付款。
-
付款/直接扣款建立 - 使用者可以在建立付款/直接扣款步驟中，在 ANZ Transactive - Global 中選擇所需的部門：
-
透過檔案上傳付款 - 使用者可以在檔案上傳步驟中，在 ANZ Transactive - Global 中選擇所需的部門：
部門常見問題 (FAQs)
如何設定預設部門，使其在下拉式清單中顯示為我的主要選項？
- 按一下應用程式橫幅中顯示為您的 USER ID 的「使用者設定」，然後按一下「設定與偏好設定」
- 從「預設部門」下拉式清單中選擇部門。
- 按一下「儲存變更」
我是否需要單獨的使用者設定檔或權杖才能存取不同的部門？
存取使用者有權限的所有部門只需要一個 User ID。
我的組織有多個不同的 ANZ Transactive - Global 網站，我正在考慮改用部門設定。這是否可行？
是的，這是可行的。請考慮以下事項：
- 對於您營運的每個地理範圍內的 ANZ 管理使用者，可能需要「認識你的客戶 (KYC)」。
- 新部門的過往付款將不可用
- 新部門的現有範本將不可用
- 新部門的「受益人」畫面中的現有受益人將不可用。
- 當選擇整合您的網站時，您的組織可以選擇讓使用者：
- 保留「所有帳戶」存取權限，允許使用者自動存取新增至組織設定檔的新帳戶，包括跨不同地理範圍的帳戶，或者，
- 僅將帳戶存取權限限制為使用者的現有實體和地理範圍。這表示當開設新帳戶時，客戶管理員將需要將帳戶分配給使用者。
如果我使用部門，這將如何影響我的帳單？
BTR 和付款帳單將根據地理範圍如下：
澳洲和紐西蘭：
- 每個部門都會收到自己的發票。
- 延遲一個月計費。
香港、印度、印尼、菲律賓、新加坡、台灣和香港：
- 發票按部門和帳戶層級計費。
- 不會發出發票。具有報告存取權限的使用者可以執行和下載 費用報表。
- 帳單在付款處理後立即產生。
我可以建立多少個部門？是否有數量限制？
沒有限制，您可以根據組織需要建立任意數量的部門。
如果我想為我的組織設定部門，該怎麼做？
請與您的 ANZ 代表聯繫，進一步討論部門事宜。
您可能會覺得這些很有幫助
YouTube 影片可能在某些 ANZ 地理範圍內無法觀看。