Kesadaran Keamanan
Oktober adalah Bulan Kesadaran Keamanan Siber, dan tema tahun ini adalah ‘Membangun budaya aman siber kita’. Kami mengimbau Anda untuk mengambil tiga langkah sederhana guna melindungi diri Anda dan bisnis Anda secara online:
- Instal semua pembaruan perangkat lunak untuk menjaga perangkat Anda tetap aman
- Gunakan frasa sandi yang unik dan kuat di setiap akun
- Selalu atur autentikasi multifaktor (MFA)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melindungi diri Anda dari penipuan, kunjungi ANZ Security Hub.
ANZ Fileactive
Saat ini nasabah di Hong Kong, India, Filipina, dan Singapura harus membuat ulang dan mengirimkan pembayaran yang gagal karena Dana Tidak Cukup.
Mulai 13 Oktober, ANZ akan mulai mencoba ulang pembayaran yang gagal karena Dana Tidak Cukup atas nama Anda. Fitur Percobaan Ulang Dana Tidak Cukup berlaku untuk semua jenis pembayaran, namun harap perhatikan:
- Pembayaran yang melibatkan Valuta Asing (FX) dan/atau debit terperinci akan ditolak pada akhir hari.
- Semua pembayaran lainnya akan tetap berada dalam status Dana Tidak Cukup sampai ANZ mencobanya kembali. Dalam hal ini, tanggal valuta diperbarui ke tanggal saat ini, dan transaksi dirilis untuk pemrosesan lebih lanjut. File respons untuk pembayaran dalam status Dana Tidak Cukup akan dikirim setelah pembayaran diproses oleh ANZ.
Silakan merujuk ke artikel Panduan Format Fileactive untuk panduan terbaru.
Untuk hasil terbaik, silakan hapus cache dan cookie dari browser web Anda.
Panduan Format File ANZ Fileactive (versi 10.2025)
Kami telah membuat beberapa pembaruan penting pada Panduan Format File ANZ Fileactive untuk mendukung perubahan mendatang berlaku mulai November 2025:
-
File Pembayaran ISO XML (Hanya China) – Bagian 5.2.2 (Halaman 35)
Menyusul diperkenalkannya struktur Hybrid pasca-November 2025, tag wajib telah ditambahkan ke bagian Debitur dan Kreditur. Ini mencakup penambahan tag Baris Alamat untuk memastikan kepatuhan dan meningkatkan kelengkapan data. -
Perubahan MT101 ISO 20022 – Urutan B (Halaman 47)
Selaras dengan pembaruan ISO 20022, perubahan telah dilakukan pada tag 59, 59F, 56D, dan 57D di dalam bagian Urutan B. Pembaruan ini mencakup revisi susunan kata dan contoh format baru untuk mendukung penerapan yang akurat. -
Tabel Kode Respons POS – (Halaman 317)
Tabel Kode Respons POS baru telah ditambahkan untuk meningkatkan kejelasan dan mendukung pemecahan masalah untuk transaksi point-of-sale.
Harap buang dokumen cetak apa pun dan pastikan untuk menggunakan versi terbaru.
ANZ Transactive Global
Mulai 11 Oktober 2025, versi 21.0 aplikasi seluler ANZ Transactive Global akan tersedia untuk diunduh.
Pembaruan wajib ini mencakup peningkatan keamanan penting, termasuk penyempurnaan deteksi malware dan perangkat yang di-jailbreak/di-root.
Setelah dirilis, pengguna dengan:
- iOS 16.6 atau yang lebih baru, atau
- Android 11 atau yang lebih baru
perlu mengunduh aplikasi yang diperbarui dari Apple App Store atau Google Play Store, tergantung pada perangkat mereka. Versi yang lebih lama tidak akan didukung lagi.
Harap perhatikan: Perangkat yang menjalankan versi sebelum iOS 16.6 atau Android 11 tidak akan kompatibel dengan versi 21.0 dan tidak dapat mengakses aplikasi.
Untuk informasi lebih lanjut tentang aplikasi seluler ANZ, silakan merujuk ke ANZ Transactive Global mobile.
Mulai 13 Oktober, e-Statement tersedia untuk kesepakatan pinjaman AU yang memenuhi syarat untuk laporan yang diterbitkan mulai 1 Oktober 2025.
Anda dapat mengunduh laporan dalam berbagai rentang tanggal dalam format PDF.
Untuk membuat e-Statement pinjaman, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
|---|---|
| 1 | Buka layar Loans > e-Statements: |
| 2 | Pilih kesepakatan dari daftar drop-down atau ketik nomor kesepakatan, nama, atau mata uang, lalu pilih kesepakatan |
| 3 |
Pilih rentang tanggal. Pilih dari:
|
| 4 |
Klik Get Statements HASIL: Daftar laporan yang diterbitkan untuk rentang tanggal tersebut ditampilkan |
Untuk informasi lebih lanjut, rujuk artikel Layar Loan eStatements.
Saat ini nasabah di Hong Kong, India, Filipina, dan Singapura harus melakukan tindakan Kirim Ulang secara manual untuk pembayaran yang gagal karena Dana Tidak Cukup. Pembayaran ini tidak memerlukan persetujuan tambahan tetapi harus dikirim ulang sebelum batas waktu akhir pada tanggal valuta yang sama. Jika tidak dikirim ulang tepat waktu, status pembayaran secara otomatis berubah menjadi Ditolak Bank.
Mulai 13 Oktober, ANZ akan mulai mencoba ulang pembayaran yang gagal karena Dana Tidak Cukup atas nama Anda. Setelah dana tersedia, Anda dapat:
- melakukan tindakan Kirim Ulang secara manual, atau
- menunggu ANZ memproses pembayaran untuk Anda.
Fitur Percobaan Ulang Dana Tidak Cukup berlaku untuk semua jenis pembayaran, namun harap perhatikan:
- Pembayaran yang melibatkan Valuta Asing (FX) dan/atau debit terperinci akan ditolak pada akhir hari.
- Semua pembayaran lainnya akan tetap berada dalam status Dana Tidak Cukup sampai Anda melakukan Kirim Ulang atau ANZ mencobanya kembali. Dalam hal ini, tanggal valuta diperbarui ke tanggal saat ini, dan transaksi dirilis untuk pemrosesan lebih lanjut.
Mulai 13 Oktober, validasi Know Your Customer (KYC) akan diwajibkan bagi semua penyetuju dan pengguna yang melakukan tindakan Get Rate di setiap yurisdiksi akun pembayaran/debit langsung. Saat ini, validasi hanya untuk penyetuju akhir. Harap perhatikan:
- Ini berlaku untuk semua jenis pembayaran, tidak termasuk pembayaran Multibank.
- Pengguna tanpa ID KYC untuk setiap yurisdiksi akun pembayaran/debit langsung tidak akan dapat menyetujui pembayaran atau debit langsung.
- KYC tidak diperlukan untuk Menolak pembayaran atau debit langsung.
Jika Anda perlu memperbarui persyaratan KYC Anda, silakan hubungi Pusat Layanan Pelanggan setempat.
Mulai 13 Oktober 2025, pengguna di India akan dapat membuat Pembayaran Penarikan Tunai, Pembayaran Pajak, dan Permintaan Deposito Berjangka menggunakan jenis pembayaran baru yang tersedia di layar Create Payments dalam ANZ Transactive Global.
Jenis pembayaran baru ini menggantikan penggunaan pembayaran domestik NEFT saat ini, membantu menyederhanakan dan memperlancar proses pembayaran, menggunakan satu instruksi pembayaran tunggal.
Setiap jenis pembayaran mencakup Kode Jenis Pembayaran unik yang dapat diidentifikasi dan akan ditampilkan dalam narasi pembayaran keluar dan laporan.
| JENIS PEMBAYARAN | KODE JENIS PEMBAYARAN |
| Penarikan Tunai | CWDL |
| Pembayaran Pajak | TAX |
| Permintaan Deposito Berjangka | TD |
Untuk memastikan pelaporan dan rekonsiliasi yang akurat, kami menyarankan:
- Meninjau dan memperbarui template pembayaran yang ada,
- Menghapus jenis pembayaran ini dari template pembayaran domestik NEFT, dan
- Menggunakan jenis pembayaran baru melalui layar pembayaran yang telah diperbarui.
Mulai 13 Oktober 2025, pengguna di Vietnam akan dapat membuat pembayaran Penarikan Tunai menggunakan jenis pembayaran baru yang tersedia di layar Create Payments dalam ANZ Transactive Global.
Jenis pembayaran baru ini menggantikan penggunaan pembayaran domestik ACH saat ini untuk penarikan tunai, membantu menyederhanakan dan memperlancar proses pembayaran, menggunakan satu instruksi pembayaran tunggal.
Fitur utama dari jenis pembayaran Penarikan Tunai baru:
- Mencakup Kode Jenis Pembayaran unik: CWDL yang ditampilkan dalam narasi pembayaran keluar dan laporan,
- Kolom Nama Orang yang Berwenang dan ID Orang yang Berwenang, serta
- Narasi Rekening Koran Kredit untuk mencatat: DVCHIHO <Nama penerima> <Nomor identifikasi / Tanggal penerbitan / Tempat penerbitan> <Nomor telepon>.
Untuk memastikan pelaporan dan rekonsiliasi yang akurat, kami menyarankan:
- Meninjau dan memperbarui template pembayaran yang ada,
- Menghapus pembayaran Penarikan Tunai dari template pembayaran domestik ACH, dan
- Menggunakan jenis pembayaran Penarikan Tunai yang baru melalui layar pembayaran yang diperbarui.
Silakan merujuk ke Buat Pembayaran Penarikan Tunai (Vietnam).
Kami dengan senang hati mengumumkan peluncuran dua daftar periksa baru yang dirancang untuk mendukung pengalaman Anda bersama ANZ Transactive Global:
- Daftar Periksa Administrator - dirancang khusus untuk Administrator, daftar periksa ini menguraikan aktivitas utama, tanggung jawab, dan praktik terbaik untuk membantu mengelola peran Administrator dengan percaya diri dan jelas. Baik saat menyiapkan pengguna baru, mengelola izin, atau mengawasi tugas administratif, panduan ini akan membantu Administrator tetap teratur dan terinformasi.
- Daftar Periksa Pengguna Baru - dirancang untuk pengguna baru, daftar periksa ini menyediakan langkah-langkah penting dan kiat-kiat bermanfaat untuk mulai menggunakan ANZ Transactive Global. Mulai dari masuk untuk pertama kali hingga mengakses fitur-fitur utama, ini adalah panduan praktis untuk membantu Anda menavigasi platform secara efisien dan percaya diri.
Akses Daftar Periksa Hari Ini:
- Kunjungi Tanggung Jawab Administrator di Bantuan Layanan Digital ANZ untuk mengakses Daftar Periksa Administrator.
- Kunjungi Aktivasi Pengguna Baru di Bantuan Layanan Digital ANZ untuk mengakses Daftar Periksa Pengguna Baru dan memulai perjalanan dengan ANZ Transactive Global.
Mulai 27 Oktober 2025, perubahan Administrasi yang masih menunggu persetujuan selama lebih dari 30 hari akan ditolak secara otomatis oleh sistem. Administrator dapat melihat catatan penolakan di View Audit History.
Webinar
Sesi 30 menit ini akan mendemonstrasikan Permintaan Layanan di ANZ Transactive Global termasuk bagaimana Permintaan Layanan dapat membantu Anda:
- Apa itu Permintaan Layanan dan bagaimana manfaatnya bagi Anda
- Menavigasi menu Permintaan Layanan
- Cara mengajukan Permintaan Layanan di Transactive Global
- Materi pendukung
- Tanya Jawab (melalui obrolan MS Teams)
Rekaman sesi akan segera tersedia di Rekaman Webinar.
Sesi 30 menit ini akan mendemonstrasikan berbagai fitur manajemen risiko dan keamanan untuk membantu melindungi akun dan informasi perusahaan Anda saat menggunakan layanan digital kami, termasuk ANZ Transactive Global. Mencakup topik-topik seperti:
- Fitur keamanan yang tersedia
- Token Keamanan vs ADK
- Cara menyelesaikan tinjauan pengguna yang sudah ada
- Materi pendukung
- Tanya Jawab (melalui obrolan MS Teams)
Rekaman sesi akan segera tersedia di Rekaman Webinar.