お支払いに関するよくある質問（アジア太平洋地域）of_

アジア・太平洋地域支払へのアクセス権を持つ ANZ-managed（ANZ管理） ユーザーである場合、ANZ Transactive – Global 内で Asia & Pacific Payments メニューを表示できます。これらのユーザーは銀行によって設定され、登録済みのメールアドレスと携帯電話番号を持っています。ユーザーは、ユーザーIDとパスワード、または ANZ Digital Key や物理的な Token などのセキュリティデバイスを使用してログオンできます。

支払は以下の管轄地域に対して処理されます：
アジア：ラオス、台湾、インドネシア
太平洋地域：クック諸島、フィジー、キリバス、サモア、ソロモン諸島、東ティモール、トンガ、バヌアツ（パプアニューギニアを含む）

支払作成へのアクセス権は、ユーザーの権限に基づきます。

• ANZ-managed ユーザーの場合は、Create Asia & Pacific Payments（アジア・太平洋地域支払の作成）を参照してください。
• Company-managed（企業管理） ユーザーの場合は、Applications（アプリケーション）メニューから ANZ Transactive APEA にアクセスしてください。これにより、新しいブラウザウィンドウで ANZ Transactive APEA が開きます。その後、「New Instrument（新規インストルメント）」をクリックして支払を作成します。

いいえ、新しい支払やテンプレートに追加された都度の受取人は、自動的に「Beneficiaries」メニューに保存されません。将来の使用に備えて受取人を保存するには、「Beneficiaries」メニュー内で Create Beneficiaries（受取人の作成）を行ってください。

Customer Transfer - SWIFT 103 メッセージを表示するには、支払が承認および処理された後に、Past Payments（過去の支払）画面で該当する支払を検索して表示してください。

対象となるレポートアクセス権を持つユーザーの場合：

• パプアニューギニア、フィジー、インドネシア、台湾については、Create and schedule Account Reports（口座レポートの作成とスケジュール）を参照してください。
• その他のすべてのアジア・太平洋地域の管轄地域については、Applications メニューから ANZ Transactive APEA にアクセスし、「Reports（レポート）」をクリックしてください。

eTax 支払は、「Create Payments（支払の作成）」画面の「eTax Payment」タイルを使用することによってのみ作成できます。
詳細については、Create eTax Payment (Indonesia)（eTax 支払の作成（インドネシア））を参照してください。

以下の Payment Creation Methods（支払作成方法）は、この支払タイプでは利用できません：

• Use Payment Template（支払テンプレートの使用）、
• Use Payment File（支払ファイルの使用）、または
• User Existing Payment（既存の支払の使用）。

eTax 支払では Beneficiary Advice は生成されません。受取人は Rekening Penerimaan Negara Terpusat（中央国家歳入口座）となります。

税情報を含む Beneficiary Report は、eTax 支払では利用できません。

eTax 支払の詳細を編集することはできません。金額を含む詳細は固定されています。

「Past Payments」画面から Billing Code を検索することはできません。ただし、eTax Payment Type（eTax 支払タイプ）を検索し、日付範囲を入力することは可能です。
詳細については、Past Payments screen (Asia & Pacific)（過去の支払画面（アジア・太平洋地域））を参照してください。

この支払タイプでは、添付書類のアップロードは利用できません。

台湾の CBC 申告書を表示するには、Past Payments 画面から「CBC Report」をクリックするか、「Payment Details（支払詳細）」画面内の「Supporting Document」からクリックしてください。