セキュリティ意識向上
10月はサイバーセキュリティ啓発月間であり、今年のテーマは「サイバーセーフな文化の構築（Building our cyber safe culture）」です。オンライン上でご自身および貴社のビジネスを保護するために、以下の3つの簡単な手順を実行することをお勧めします：
- すべてのソフトウェアアップデートをインストールして、デバイスの安全性を維持する
- すべてのアカウントで一意かつ強力なパスフレーズを使用する
- 常に多要素認証（MFA）を設定する
詐欺から身を守る方法の詳細については、ANZ Security Hubをご覧ください。
ANZ Fileactive
現在、香港、インド、フィリピン、シンガポールのお客様は、資金不足（Insufficient Funds）が原因で失敗した支払いを再作成して送信する必要があります。
10月13日より、ANZはお客様に代わって資金不足により失敗した支払いの再試行を開始します。資金不足時の再試行（Insufficient Funds Retry）機能はすべての支払いタイプに適用されますが、以下の点にご注意ください：
- 外国為替（FX）取引および/または個別引落し（itemised debits）を伴う支払いは、一日の終わりに却下されます。
- その他すべての支払いは、ANZが再試行するまで「資金不足」ステータスのままになります。この場合、起算日（バリューデート）は当日の日付に更新され、取引は以降の処理のためにリリースされます。「資金不足」ステータスの支払いに対する応答ファイルは、ANZによって支払いが処理された後に送信されます。
最新のガイドについては、Fileactive Format Guidesの記事を参照してください。
最適な表示結果を得るには、WebブラウザのキャッシュとCookieを消去してください。
ANZ Fileactive ファイルフォーマットガイド（バージョン 10.2025）
2025年11月より発効する今後の変更に対応するため、ANZ Fileactiveファイルフォーマットガイドにいくつか重要な更新を行いました：
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ISO XML支払いファイル（中国のみ） – セクション5.2.2（35ページ）
2025年11月以降のハイブリッド構造の導入に伴い、債務者（Debtor）および債権者（Creditor）セクションの両方に必須タグが追加されました。これには、コンプライアンスの確保とデータの完全性向上のための住所行（Address Line）タグの追加が含まれます。 -
ISO 20022 MT101の変更 – シーケンスB（47ページ）
ISO 20022の更新に合わせて、シーケンスBセクション内のタグ59、59F、56D、57Dに変更が加えられました。これらの更新には、正確な実装をサポートするための改訂された文言と新しいサンプルフォーマットが含まれています。 -
POSレスポンスコード表 – （317ページ）
POS取引の明確性を高め、トラブルシューティングをサポートするために、新しいPOSレスポンスコード表が追加されました。
印刷されたドキュメントは破棄し、必ず最新バージョンを使用してください。
ANZ Transactive Global
2025年10月11日より、ANZ Transactive Global モバイルアプリのバージョン21.0がダウンロード可能になります。
この必須のアップデートには、マルウェアやジェイルブレイク（脱獄）/ルート化されたデバイスの検出機能の向上など、重要なセキュリティ強化が含まれています。
リリース後、以下をご利用のユーザーは：
- iOS 16.6以降、または
- Android 11以降
お使いのデバイスに応じて、Apple App StoreまたはGoogle Playストアから更新されたアプリをダウンロードする必要があります。旧バージョンはサポートされなくなります。
ご注意：iOS 16.6またはAndroid 11未満を実行しているデバイスはバージョン21.0と互換性がなく、アプリにアクセスできなくなります。
ANZモバイルアプリの詳細については、ANZ Transactive Global mobileを参照してください。
10月13日より、2025年10月1日以降に発行されたステートメントを対象に、対象となる豪州（AU）ローンディールのe-Statementをご利用いただけます。
複数の日付範囲のステートメントをPDF形式でダウンロードできます。
ローンのe-Statementを生成するには、以下の手順に従ってください：
| ステップ | 操作 |
|---|---|
| 1 | Loans > e-Statements 画面に移動します： |
| 2 | ドロップダウンリストからディールを選択するか、ディール番号、名称、または通貨を入力してディールを選択します |
|
日付範囲を選択します。以下から選択してください：
|
|
| 4 |
Get Statementsをクリックします 結果：指定した日付範囲に発行されたステートメントの一覧が表示されます |
詳細については、Loan eStatements Screenの記事を参照してください。
現在、香港、インド、フィリピン、シンガポールのお客様は、資金不足が原因で失敗した支払いについて、手動で再送信（Resubmit）操作を実行する必要があります。これらの支払いには追加の承認は必要ありませんが、同一起算日のカットオフ時間（締切時間）までに再送信する必要があります。時間内に再送信されない場合、支払いステータスは自動的に銀行却下（Bank Rejected）に変更されます。
10月13日より、ANZはお客様に代わって資金不足により失敗した支払いの再試行を開始します。資金が利用可能になり次第、以下のいずれかの対応が可能です：
- 手動で再送信操作を実行する、または
- ANZがお客様に代わって支払いを処理するのを待つ。
資金不足時の再試行機能はすべての支払いタイプに適用されますが、以下の点にご注意ください：
- 外国為替（FX）取引および/または個別引落しを伴う支払いは、一日の終わりに却下されます。
- その他すべての支払いは、お客様が再送信するか、ANZが再試行するまで「資金不足」ステータスのままになります。この場合、起算日は当日の日付に更新され、取引は以降の処理のためにリリースされます。
10月13日より、各支払い/口座振替口座の法域において、すべての承認者およびレート取得（Get Rate）操作を実行するユーザーに対して、Know Your Customer（KYC、本人確認）の検証が必要になります。現在、検証は最終承認者のみが対象です。以下の点にご注意ください：
- これは、マルチバンク（Multibank）支払いを除くすべての支払いタイプに適用されます。
- 各支払い/口座振替口座の法域に対するKYC IDをお持ちでないユーザーは、支払いまたは口座振替を承認できなくなります。
- 支払いまたは口座振替の却下（Reject）にKYCは不要です。
KYC要件の更新が必要な場合は、最寄りのカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。
2025年10月13日より、インドのユーザーは、ANZ Transactive Global内のCreate Payments画面で利用可能な新しい支払いタイプを使用して、現金引出支払い、税金支払い、定期預金リクエストを作成できるようになります。
これらの新しい支払いタイプは、現在使用されているNEFT国内支払いに代わるものであり、単一の支払い指図を使用して支払いプロセスを合理化・簡素化するのに役立ちます。
各支払いタイプには一意の識別可能な支払いタイプコードが含まれ、外部への支払いナラティブ（摘要）およびレポートに表示されます。
| 支払いタイプ | 支払いタイプコード |
| 現金引出（Cash Withdrawal） | CWDL |
| 税金支払い（Tax Payment） | TAX |
| 定期預金リクエスト（Term Deposit Request） | TD |
正確なレポートと照合を確保するため、以下をお勧めします：
- 既存の支払いテンプレートを確認および更新する、
- これらの支払いタイプをNEFT国内支払いテンプレートから削除する、
- 更新された支払い画面から新しい支払いタイプを使用する。
2025年10月13日より、ベトナムのユーザーは、ANZ Transactive Global内のCreate Payments画面で利用可能な新しい支払いタイプを使用して、現金引出支払いを作成できるようになります。
この新しい支払いタイプは、現金引出に現在使用されているACH国内支払いに代わるものであり、単一の支払い指図を使用して支払いプロセスを合理化・簡素化するのに役立ちます。
新しい現金引出支払いタイプの主な特長：
- 外部への支払いナラティブおよびレポートに表示される一意の支払いタイプコード：CWDL を含む、
- 権限保持者氏名（Authorised Person Name）および権限保持者ID（Authorised Person ID）フィールド、
- 以下を取得・記録するクレジットステートメントナラティブ：DVCHIHO <受取人名> <身元確認番号 / 発行日 / 発行地> <電話番号>。
正確なレポートと照合を確保するため、以下をお勧めします：
- 既存の支払いテンプレートを確認および更新する、
- 現金引出支払いをACH国内支払いテンプレートから削除する、
- 更新された支払い画面から新しい現金引出支払いタイプを使用する。
Create Cash Withdrawal Payment (Vietnam)を参照してください。
ANZ Transactive Globalのご利用をサポートするために設計された2つの新しいチェックリストのリリースをお知らせいたします：
- 管理者チェックリスト（Administrator Checklist） - 管理者向けにカスタマイズされたこのチェックリストは、主要なアクティビティ、責任、ベストプラクティスの概要を示し、確信と明確さを持って管理者ロールを管理できるよう支援します。新しいユーザーの設定、権限の管理、管理タスクの監視など、このガイドは管理者が整理された状態を維持し、最新情報を把握するのに役立ちます。
- 新規ユーザーチェックリスト（New User Checklist） - 新規ユーザー向けに作成されたこのチェックリストは、ANZ Transactive Globalの使用を開始するための重要な手順と役立つヒントを提供します。初回ログインから主要機能へのアクセスまで、効率的かつ自信を持ってプラットフォームを操作するための実践的なガイドです。
今すぐチェックリストにアクセス：
- ANZ Digital Services HelpのAdministrator Responsibilitiesにアクセスして、管理者チェックリストをご確認ください。
- ANZ Digital Services HelpのNew User Activationにアクセスして新規ユーザーチェックリストを確認し、ANZ Transactive Globalの利用を開始してください。
2025年10月27日より、30日を超えて承認待ち（保留中）のままになっている管理変更は、システムによって自動的に却下されます。管理者はView Audit Historyで却下記録を確認できます。
ウェビナー
この30分間のセッションでは、ANZ Transactive Globalにおけるサービスリクエストのデモを行い、サービスリクエストがどのように役立つかを説明します：
- サービスリクエストの概要とメリット
- サービスリクエストメニューの操作
- Transactive Globalでサービスリクエストを提出する方法
- サポート資料
- Q&A（MS Teamsチャット経由）
この30分間のセッションでは、ANZ Transactive Globalを含む当行のデジタルサービスをご利用いただく際に、企業のアカウントと情報を保護するのに役立つさまざまなリスク管理機能およびセキュリティ機能について説明します。以下のトピックを扱います：
- 利用可能なセキュリティ機能
- セキュリティトークンとADKの比較
- 既存ユーザーレビューの完了方法
- サポート資料
- Q&A（MS Teamsチャット経由）