安全意识
十月是网络安全意识月，今年的主题是“共筑网络安全文化”。我们建议您采取以下三个简单步骤来保护您自己及您的企业在线安全：
- 安装所有软件更新以确保您的设备安全
- 为每个账户使用独一无二且高强度的密码短语
- 始终设置多因素身份验证 (MFA)
有关如何防范诈骗的更多信息，请访问 ANZ 安全中心。
ANZ Fileactive
目前，中国香港、印度、菲律宾和新加坡的客户必须重新创建并提交因余额不足而失败的付款。
自10月13日起，ANZ 将开始代表您重试因余额不足而失败的付款。余额不足重试功能适用于所有付款类型，但请注意：
- 涉及外汇 (FX) 和/或逐项借记的付款将在当天结束时被拒绝。
- 所有其他付款将保持在“余额不足”状态，直到 ANZ 进行重试。在这种情况下，起息日将更新为当前日期，交易将被释放以进行进一步处理。处于“余额不足”状态的付款的响应回执文件将在 ANZ 处理付款后发送。
请参阅 Fileactive 格式指南文章获取最新指南。
为获得最佳效果，请清除网络浏览器的缓存和 Cookie。
ANZ Fileactive 文件格式指南（版本 10.2025）
我们对 ANZ Fileactive 文件格式指南进行了多项重要更新，以支持自2025年11月起生效的后续变更：
-
ISO XML 付款文件（仅限中国）– 第 5.2.2 节（第 35 页）
随着2025年11月之后引入混合结构，付款人和收款人部分均添加了必填标签。其中包括添加“地址行”标签，以确保合规性并提高数据完整性。 -
ISO 20022 MT101 变更 – 序列 B（第 47 页）
为与 ISO 20022 更新保持一致，对序列 B 部分中的标签 59、59F、56D 和 57D 进行了更改。这些更新包括修改用词和新增样本格式，以支持准确实施。 -
POS 响应代码表 –（第 317 页）
新增了 POS 响应代码表，以提高清晰度并协助销售点交易的故障排除。
请丢弃所有旧版打印文档，并确保使用最新版本。
ANZ Transactive Global
自2025年10月11日起，ANZ Transactive Global 移动应用程序 21.0 版本将开放下载。
此项强制性更新包含重要的安全增强功能，包括改进对恶意软件和越狱/Root 设备的检测。
发布后，使用以下系统的用户：
- iOS 16.6 或更高版本，或
- Android 11 或更高版本
将需要根据其设备从 Apple App Store 或 Google Play 商店下载更新后的应用程序。旧版本将不再受支持。
请注意：运行低于 iOS 16.6 或 Android 11 系统的设备将与 21.0 版本不兼容，并将无法访问该应用程序。
有关 ANZ 移动应用程序的更多信息，请参阅 ANZ Transactive Global 移动端。
自10月13日起，对于2025年10月1日起发出的对账单，符合条件的澳大利亚贷款交易可使用电子对账单。
您可以按多个日期范围下载 PDF 格式的对账单。
如需生成贷款电子对账单，请按照以下步骤操作：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 前往贷款 > 电子对账单页面： |
| 2 | 从下拉列表中选择交易，或输入交易编号、名称或币种，然后选择交易 |
| 3 |
选择日期范围。可从以下选项中选择：
|
| 4 |
点击获取对账单 结果：显示在该日期范围内发出的对账单列表 |
有关更多信息，请参阅贷款电子对账单页面文章。
目前，中国香港、印度、菲律宾和新加坡的客户必须对因余额不足而失败的付款手动执行重新提交操作。这些付款无需额外审批，但必须在同一起息日的截止时间前重新提交。若未及时重新提交，付款状态将自动变为银行已拒绝。
自10月13日起，ANZ 将开始代表您重试因余额不足而失败的付款。一旦资金充足，您可以：
- 手动执行重新提交操作，或
- 等待 ANZ 为您处理该笔付款。
余额不足重试功能适用于所有付款类型，但请注意：
- 涉及外汇 (FX) 和/或逐项借记的付款将在当天结束时被拒绝。
- 所有其他付款将保持在“余额不足”状态，直到您重新提交或 ANZ 进行重试。在这种情况下，起息日将更新为当前日期，交易将被释放以进行进一步处理。
自 2025年10月13日起，印度 用户将能够使用 ANZ Transactive Global 内“创建付款”页面中的新付款类型来创建取现付款、缴税付款和定期存款请求。
这些新的付款类型取代了目前使用的 NEFT 国内付款，有助于通过单笔付款指令精简并简化付款流程。
每种付款类型都包含一个唯一可识别的付款类型代码，并将显示在对外付款摘要和报告中。
| 付款类型 | 付款类型代码 |
| 取现 | CWDL |
| 缴税付款 | TAX |
| 定期存款请求 | TD |
为确保准确的报告和对账，我们建议：
- 审查并更新所有现有的付款模板，
- 从 NEFT 国内付款模板中移除这些付款类型，以及
- 通过更新后的付款页面使用新付款类型。
自 2025年10月13日起，越南 用户将能够使用 ANZ Transactive Global 内“创建付款”页面中的新付款类型来创建取现付款。
这一新的付款类型取代了目前用于取现的 ACH 国内付款，有助于通过单笔付款指令精简并简化付款流程。
新取现付款类型的主要特点：
- 包含对外付款摘要和报告中显示的唯一付款类型代码：CWDL，
- 授权人姓名和授权人身份证件字段，以及
- 贷记对账单摘要记录内容：DVCHIHO <收款人姓名> <证件号码 / 签发日期 / 签发地点> <电话号码>。
为确保准确的报告和对账，我们建议：
- 审查并更新所有现有的付款模板，
- 从 ACH 国内付款模板中移除取现付款，以及
- 通过更新后的付款页面使用新的取现付款类型。
我们很高兴地宣布推出两份全新的核对清单，旨在助力提升您的 ANZ Transactive Global 使用体验：
- 管理员核对清单 - 专为管理员量身定制，该清单概述了主要活动、职责和最佳实践，帮助您清晰、自信地履行管理员职责。无论是设置新用户、管理权限还是监督管理任务，本指南都将帮助管理员保持井然有序并掌握最新信息。
- 新用户核对清单 - 专为新用户设计，该清单提供了开始使用 ANZ Transactive Global 的基本步骤和实用提示。从首次登录到使用各项核心功能，这是一份帮助您高效、自信地操作平台的实用指南。
立即访问核对清单：
自 2025年10月27日起，待审批时间超过 30 天的管理变更将被系统自动拒绝。管理员可以在查看审计历史记录中查看拒绝记录。
网络研讨会
这场为时 30 分钟的研讨会将演示 ANZ Transactive Global 中的服务请求功能，包括服务请求如何为您提供帮助：
- 什么是服务请求及其对您的益处
- 浏览服务请求菜单
- 如何在 Transactive Global 中提交服务请求
- 支持资料
- 问答环节（通过 MS Teams 聊天）
这场为时 30 分钟的研讨会将演示一系列风险管理和安全功能，帮助在使用包括 ANZ Transactive Global 在内的数字服务时保护您的企业账户和信息。涵盖的主题包括：
- 可用的安全功能
- 安全令牌 vs ADK
- 如何完成现有用户审查
- 支持资料
- 问答环节（通过 MS Teams 聊天）