管理常見問題

請從可用的司法管轄區中選擇：

商業卡管理員需要在您的使用者權限中新增一個單獨的角色。商業卡僅在澳洲和紐西蘭提供。
如需更多資訊，請參閱商業卡角色。

在某些情況下，使用者會被分配商業卡角色。要查看這些使用者，您需要在您的使用者權限中分配一個商業卡角色。商業卡僅在澳洲和紐西蘭提供。
如需更多資訊，請參閱商業卡管理員。

請按照以下步驟操作：

1. 將具有批准權限的角色分配給使用者。
2. 確保使用者的批准許可權正確。
3. 如果您使用面板批准，請確保已將正確的授權群組分配給使用者

如果使用者可以存取國內薪資付款，他們可以將範本和付款標記為薪資，且只有具有此權限的使用者才能存取這些範本和付款。具有此權限的使用者將看到以下功能：

• 在建立付款螢幕上的「國內薪資付款」區塊
• 在建立範本螢幕上的「國內薪資付款範本」區塊
• 在上傳付款檔案螢幕上的「匯入為薪資付款」核取方塊

機密資料群組 (CDG) 讓您可以比國內薪資付款更複雜的方式限制對範本和付款的存取。使用者可以獲得一個或多個 CDG 的授權，然後可以將範本或付款標記到 CDG。只有可以存取特定 CDG 的使用者才能查看和處理標記有該群組的範本和付款。具有此權限的使用者將看到以下功能：

• 建立付款時，在付款詳細資訊區段中的「機密資料群組」下拉式清單
• 建立範本時，在付款詳細資訊區段中的「機密資料群組」下拉式清單
• 在上傳付款檔案螢幕上的「機密資料群組」下拉式清單

身為管理員，您可以編輯使用者的批准限額。請參閱使用者權限和編輯使用者。

每日批准許可權是根據付款的生效日期計算的。

批次許可權和交易許可權是獨立的。例如，如果使用者的批次限額為 300 萬，交易限額為 100 萬，則使用者將無法批准包含 1 筆 200 萬交易的付款批次，因為已超過交易級別許可權。

當使用者擁有多個角色時，他們的每個角色可能具有不同的權限。在這些情況下，使用者將擁有任何已分配角色授予的權限，無論其其他角色的限制為何，例如，如果使用者具有以下角色和權限設定屬性：

• 建立可存取所有帳戶以進行直接貸記付款的角色；以及
• 建立與批准（非自有）角色，僅可存取選定帳戶以進行直接貸記付款；以及
• 批准角色，無法存取任何帳戶以進行直接貸記付款

則使用者將能夠：

• 使用所有註冊帳戶建立直接貸記付款，無論「建立與批准（非自有）」角色中指定的內容為何；以及
• 批准「建立與批准（非自有）」角色中指定的帳戶的直接貸記付款（非自有），無論「批准」角色的限制為何

• 如果更新的面板未更改批准順序，系統將重新計算下一個應批准的授權群組。例如，如果批准順序為 A > B > C 的面板更改為 A > B > E，系統將預期批准工作流程中包含授權群組 E 的批准者。
• 如果更新的面板導致不同的批准順序，系統將從頭開始批准流程
• 如果更新的面板導致沒有使用者可以批准，付款將移至「需要修復」狀態

公司管理員可以在滿足以下條件的情況下刪除ANZ Managed使用者：

• 使用者僅可存取 ANZ Transactive - Global 或 ANZ Transactive - Global 加上：
  • ANZ Cashactive Control - AU、ANZ Cashactive Control - NZ，
  • ANZ Cashactive Virtual - AU、ANZ Cashactive Virtual - NZ，
  • ANZ Cashactive VAM，
  • ANZ Fileactive 和 ANZ Fileactive (Cloud)，
  • ANZ Liquidity Management
  • ANZ Payment Solutions，
  • ANZ Cash Management Central，
  • NPP Agency，
  • ANZ Transactive Trade、ANZ Transactive APEA 和 ANZ Online 以及
  • Internet Enquiry Access
• 如果使用者具有商業卡角色，則他們具有報告人員或授權查詢角色。

要刪除不符合這些條件的 ANZ Managed 使用者，請參閱數位通路服務請求> 刪除使用者。或者，請聯絡您的ANZ 代表，因為 ANZ 需要填寫和處理書面資料。

已刪除的使用者不會從系統中清除，可以在使用者管理螢幕中查看。
按一下檢視> 使用者狀態> 已刪除。

可以使用七年的使用者活動記錄，例如使用者登入、批准付款、下載報告等的時間。使用者設定檔的變更可在從使用者建立日期開始的稽核報告中取得。

這表示相關實體（例如帳戶或角色）已發生變更，且已級聯到此實體。