Geografi: Artikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive Global yang melakukan aktivitas perbankan di Australia dan India. Detail lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi. Harap laporkan aktivitas mencurigakan ke ANZ Customer Protection Team melalui Hubungi Kami.
Tanya Jawab Umum Pemeriksaan Nama Penerima (Beneficiary Name Check)
Kapan pemeriksaan nama penerima berfungsi?
ANZ Transactive Global akan secara otomatis memulai pencarian pemeriksaan nama penerima ketika hal berikut terjadi:
- Saat Anda melakukan pembayaran Osko atau Direct Entry (di Australia), atau pembayaran NEFT atau RTGS (di India) ke nomor rekening untuk pertama kalinya; atau
- Membuat Penerima baru; atau
- Mengubah detail rekening Penerima yang sudah ada yang tersimpan dalam daftar Penerima Anda.
Pemeriksaan nama penerima akan mencari detail rekening yang Anda masukkan dan mencocokkannya dengan detail yang disimpan oleh bank penerima, lalu memberi tahu Anda hasilnya. Informasi ini dapat membantu memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan selanjutnya dan memberikan keyakinan lebih bahwa pembayaran Anda dikirim ke rekening yang benar.
Bagaimana cara mengaktifkan pemeriksaan nama penerima
Anda tidak perlu melakukan apa pun. Pemeriksaan nama penerima akan tersedia di ANZ Transactive Global saat Anda melakukan pembayaran Osko atau Direct Entry (di Australia), pembayaran NEFT atau RTGS (di India) ke nomor rekening untuk pertama kalinya, atau mengedit nomor rekening penerima. Anda akan diberikan hasil sebelum melakukan pembayaran.
Apakah karakter khusus dapat digunakan dalam nama Penerima?
Ya, (-) dan (') dapat digunakan dalam nama Penerima. Karakter yang tidak valid dapat mencakup: ["$%*;<>\^{}=@`] <><> Hanya karakter yang ditentukan dalam Parameter Pembayaran yang diperbolehkan.
Apakah pembayaran masih dapat dilanjutkan jika hasil Pemeriksaan Nama Rekening Penerima tidak berhasil?
Ya. Pemeriksaan Nama Rekening Penerima tidak akan pernah menghentikan Anda untuk melakukan pembayaran, harap periksa kembali detail Penerima karena pembayaran yang salah mungkin sulit untuk ditarik kembali.
Jika saya menggunakan pembayaran sebelumnya, apakah saya perlu memverifikasi penerima?
Tombol Verifikasi Detail Penerima untuk pemeriksaan nama penerima hanya akan muncul ketika penerima dibuat atau diedit dari sub-menu Penerima, atau di dalam Layar Pembuatan Pembayaran.
Dapatkah saya menetapkan izin kepada pengguna untuk hanya melakukan pemeriksaan nama penerima?
Administrator perusahaan dapat menetapkan izin Manajemen Penerima Pembayaran seperti melihat, mengelola, menyetujui, atau mengizinkan persetujuan mandiri melalui Buat Peran Kustom atau Kelola Pengguna.
Dapatkah saya menyelesaikan pemeriksaan nama penerima sebagai bagian dari Unggah File Pembayaran?
Saat ini Anda tidak dapat melakukan pemeriksaan nama penerima selama Unggah File Pembayaran. Disarankan agar Anda terus mengonfirmasi secara langsung dengan penerima mengenai detail rekening bank yang baru atau yang berubah. Pemeriksaan nama penerima dapat diselesaikan melalui layar Buat dan Kelola Penerima di ANZ Transactive Global sebelum memperbarui sistem akuntansi Anda.
Tanya Jawab Umum Konfirmasi Penerima Pembayaran (Confirmation of Payee) Australia
Apa itu Confirmation of Payee?
Confirmation of Payee adalah layanan berskala industri yang memeriksa detail rekening bank yang dimasukkan oleh pembayar dengan detail rekening yang disimpan oleh bank penerima dan menampilkan hasil pencocokan kepada pembayar.
Confirmation of Payee tersedia untuk pembayaran Osko dan Direct Entry di Australia. Layanan ini memeriksa nama rekening, BSB, dan nomor rekening yang Anda masukkan dengan detail yang disimpan oleh bank penerima dan memberi tahu Anda apakah hasilnya cocok. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Confirmation of Payee tersedia untuk pembayaran Osko dan Direct Entry di Australia. Layanan ini memeriksa nama rekening, BSB, dan nomor rekening yang Anda masukkan dengan detail yang disimpan oleh bank penerima dan memberi tahu Anda apakah hasilnya cocok. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Apa saja hasil yang mungkin terjadi untuk Confirmation of Payee?
Untuk daftar hasil yang mungkin terjadi pada Confirmation of Payee, silakan merujuk ke Confirmation of Payee - Australia.
Informasi apa yang harus saya bagikan jika saya ingin menerima pembayaran?
Anda harus membagikan nama lengkap rekening Anda, BSB, dan nomor rekening Anda seperti yang terdaftar di ANZ untuk rekening Anda.
Sertakan akhiran hukum dalam nama lengkap, seperti Pty dan Ltd.
Saya mencoba membayar seseorang dan mendapatkan hasil 'tidak cocok' (no match). Apa yang harus saya lakukan?
Hasil Tidak Cocok berarti nama rekening yang dimasukkan tidak cocok dengan rekening tersebut. Hasil tidak cocok juga dapat dikembalikan jika batas karakter terlampaui, atau nama tengah tidak disertakan.
Jika Anda mendapatkan hasil tidak cocok, periksa kembali nama rekening, BSB, dan nomor rekening dengan penerima untuk memastikan bahwa detail yang Anda masukkan sudah benar.
Harap laporkan aktivitas mencurigakan ke ANZ Customer Protection Team melalui Hubungi Kami.
Kolom Nama Penerima tidak menerima nama lengkap. Apa yang harus saya lakukan?
Kolom Nama Penerima dapat menerima hingga 35 karakter. Batasan ini dapat menyebabkan nama penerima yang dimasukkan oleh pembayar menjadi lebih pendek dari nama lengkap rekening penerima yang terdaftar di bank penerima, sehingga menghasilkan status tidak cocok.
Disarankan agar Anda terus mengonfirmasi secara langsung dengan penerima mengenai detail rekening bank yang baru atau yang berubah.
Disarankan agar Anda terus mengonfirmasi secara langsung dengan penerima mengenai detail rekening bank yang baru atau yang berubah.
Mengapa saya menerima kesalahan 'Nama Penerima adalah nilai yang tidak valid'?
Hal ini dapat terjadi jika Anda memasukkan karakter yang tidak valid ke dalam kolom Nama Penerima. Karakter yang tidak valid dapat mencakup: ["$%*;<>\^{}=@`] <><> Hanya karakter yang ditentukan dalam Parameter Pembayaran yang diperbolehkan.
Menempelkan (paste) konten dari sumber lain dapat menyebabkan masalah pemformatan yang memicu kesalahan tersebut. Kami menyarankan untuk mengetik secara manual untuk memastikan proses berjalan lancar.
Menempelkan (paste) konten dari sumber lain dapat menyebabkan masalah pemformatan yang memicu kesalahan tersebut. Kami menyarankan untuk mengetik secara manual untuk memastikan proses berjalan lancar.
Tanya Jawab Umum Pencarian Nama Rekening Penerima (Beneficiary Account Name Lookup) India
Apa itu Beneficiary Account Name Lookup?
Beneficiary Account Name Lookup adalah layanan yang mencari detail rekening bank yang dimasukkan oleh pembayar dengan detail rekening yang disimpan oleh bank penerima dan menampilkan nama penerima sebelum memulai transfer.
Beneficiary Account Name Lookup tersedia untuk pembayaran NEFT dan RTGS di India. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Beneficiary Account Name Lookup tersedia untuk pembayaran NEFT dan RTGS di India. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Apa saja hasil yang mungkin terjadi untuk Beneficiary Account Name Lookup?
Untuk daftar hasil yang mungkin terjadi pada Beneficiary Account Name Lookup, silakan merujuk ke Beneficiary Account Name Lookup
Tanya Jawab Umum Konfirmasi Penerima Pembayaran (Confirmation of Payee) Selandia Baru
Apa itu Confirmation of Payee?
Confirmation of Payee adalah layanan yang memeriksa detail rekening bank yang dimasukkan oleh pembayar dengan detail rekening yang disimpan oleh bank penerima dan menampilkan hasil pencocokan kepada pembayar.
Confirmation of Payee tersedia untuk pembayaran Domestik di Selandia Baru. Layanan ini memeriksa nama rekening dan nomor rekening yang Anda masukkan dengan detail yang disimpan oleh bank penerima dan memberi tahu Anda apakah hasilnya cocok. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Confirmation of Payee tersedia untuk pembayaran Domestik di Selandia Baru. Layanan ini memeriksa nama rekening dan nomor rekening yang Anda masukkan dengan detail yang disimpan oleh bank penerima dan memberi tahu Anda apakah hasilnya cocok. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, misalnya melanjutkan pembayaran, memeriksa kembali detailnya, atau memilih untuk tidak melanjutkan pembayaran sama sekali.
Apa saja hasil yang mungkin terjadi untuk Beneficiary Account Name Lookup?
Untuk daftar hasil yang mungkin terjadi pada Confirmation of Payee, silakan merujuk ke Confirmation of Payee - Selandia Baru
Saya mencoba membayar seseorang dan mendapatkan hasil 'tidak cocok' (no match). Apa yang harus saya lakukan?
Hasil Tidak Cocok berarti nama rekening yang dimasukkan tidak cocok dengan rekening tersebut. Hasil tidak cocok juga dapat dikembalikan jika batas karakter terlampaui, atau nama tengah tidak disertakan.
Jika Anda mendapatkan hasil tidak cocok, periksa kembali nama rekening dan nomor rekening dengan penerima untuk memastikan bahwa detail yang Anda masukkan sudah benar.
Harap laporkan aktivitas mencurigakan ke ANZ Customer Protection Team melalui Hubungi Kami.
Kolom Nama Penerima tidak menerima nama lengkap. Apa yang harus saya lakukan?
Kolom Nama Penerima dapat menerima hingga 140 karakter. Batasan ini dapat menyebabkan nama penerima yang dimasukkan oleh pembayar menjadi lebih pendek dari nama lengkap rekening penerima yang terdaftar di bank penerima, sehingga menghasilkan status tidak cocok.
Disarankan agar Anda terus mengonfirmasi secara langsung dengan penerima mengenai detail rekening bank yang baru atau yang berubah.
Disarankan agar Anda terus mengonfirmasi secara langsung dengan penerima mengenai detail rekening bank yang baru atau yang berubah.