対象地域：この記事は、オーストラリアおよびインドで銀行取引を行うANZ Transactive Globalのお客様に適用されます。詳細は「地域別の機能」でご確認いただけます。不審なアクティビティに気づかれた場合は、「お問い合わせ」からANZカスタマー・プロテクション・チームまでご報告ください。
受取人名確認に関する一般的なFAQ
受取人名確認はどのような場合に機能しますか？
ANZ Transactive Globalは、以下の場合に自動的に受取人名確認の照会を開始します。
- 特定の口座番号に対して、初めてOskoもしくはDirect Entry決済（オーストラリア）、またはNEFTもしくはRTGS決済（インド）を行う場合。
- 新規の受取人を作成する場合。
- 受取人リストに保存されている既存の受取人口座情報を修正する場合。
受取人名確認では、入力された口座情報と受取人の銀行が保有する情報を照合し、その結果をお知らせします。この情報は、次にどのような対応を取るべきかの判断材料となり、正しい口座へ確実に送金を行うための安心感につながります。
受取人名確認を有効にするにはどうすればよいですか？
お客様側で必要な手続きはありません。特定の口座番号に対して初めてOskoもしくはDirect Entry決済（オーストラリア）、またはNEFTもしくはRTGS決済（インド）を行う際、あるいは受取人の口座番号を編集する際に、ANZ Transactive Globalで受取人名確認が自動的に利用可能になります。決済を実行する前に確認結果が表示されます。
受取人名に特殊文字は使用できますか？
はい、受取人名にはハイフン（-）およびアポストロフィ（'）を使用できます。使用できない無効な文字には、["$%*;<>\^{}=@`] <><> などがあります。Payment Parametersで指定されている文字のみが使用可能です。
受取人名確認の結果が不一致（エラー）であっても、決済を進めることはできますか？
はい、可能です。受取人口座名確認によって決済の実行が阻止されることはありません。ただし、誤った決済を行うと資金の回収が困難になる場合があるため、受取人の情報を十分に再確認してください。
過去の決済データを利用する場合、受取人の確認は必要ですか？
受取人名確認のための「受取人情報の確認（Verify Beneficiary Details）」ボタンは、受取人サブメニューまたは決済作成画面のいずれかで受取人が新規作成または編集された場合にのみ表示されます。
特定のユーザーに受取人名確認のみを実行する権限を割り当てることはできますか？
企業管理者は、カスタムロールの作成またはユーザーの管理を介して、閲覧、管理、承認、または自己承認の許可といった受取人管理（Payee Management）権限を割り当てることができます。
決済ファイルのアップロード（Payment File Upload）の一環として受取人名確認を行うことはできますか？
現在、決済ファイルのアップロード中に受取人名確認を実行することはできません。新規または変更された銀行口座情報については、引き続き受取人に直接確認することをお勧めします。会計システムを更新する前に、ANZ Transactive Globalの受取人の作成と管理画面から受取人名確認を完了させることができます。
オーストラリア：Confirmation of Payee（受取人確認）に関するFAQ
Confirmation of Payeeとは何ですか？
Confirmation of Payeeは、支払人が入力した銀行口座情報と受取人の銀行が保有する口座情報を照合し、一致結果を支払人に表示する業界共通のサービスです。
Confirmation of Payeeは、オーストラリアにおけるOskoおよびDirect Entry決済でご利用いただけます。入力された口座名義、BSB、口座番号を受取人の銀行が保有する情報と照合し、一致しているかどうかをお知らせします。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Confirmation of Payeeは、オーストラリアにおけるOskoおよびDirect Entry決済でご利用いただけます。入力された口座名義、BSB、口座番号を受取人の銀行が保有する情報と照合し、一致しているかどうかをお知らせします。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Confirmation of Payeeの確認結果にはどのようなものがありますか？
Confirmation of Payeeの確認結果の一覧については、Confirmation of Payee - Australiaをご参照ください。
自分が送金を受け取る場合、どのような情報を共有すればよいですか？
ANZに登録されているお客様の口座の正確な口座名義、BSB、および口座番号を共有してください。
PtyやLtdなどの法的接尾辞も含めた正式名称を共有してください。
送金を試みていますが、「不一致（no match）」の結果が表示されます。どうすればよいですか？
不一致（No Match）の結果は、入力された口座名義が実際の口座情報と一致しないことを意味します。文字数制限を超えている場合や、ミドルネームが含まれていない場合にも不一致が返されることがあります。
不一致の結果が表示された場合は、入力した情報が正しいかどうか、受取人に口座名義、BSB、口座番号を再確認してください。
不審なアクティビティに気づかれた場合は、お問い合わせからANZカスタマー・プロテクション・チームまでご報告ください。
受取人名（Beneficiary Name）フィールドにフルネームが入力できません。どうすればよいですか？
受取人名フィールドに入力できるのは最大35文字までです。この制限により、入力された受取人名が受取人の銀行に登録されている正式な口座名義より短くなり、不一致の結果につながる場合があります。
新規または変更された銀行口座情報については、引き続き受取人に直接確認することをお勧めします。
新規または変更された銀行口座情報については、引き続き受取人に直接確認することをお勧めします。
「受取人名が無効な値です（Beneficiary Name is an invalid value）」というエラーが表示されるのはなぜですか？
受取人名フィールドに無効な文字が入力された場合にこのエラーが発生することがあります。無効な文字には、["$%*;<>\^{}=@`] <><> などがあります。Payment Parametersで指定されている文字のみが使用可能です。
他のソースからコンテンツをコピー＆ペーストすると、フォーマットの問題によりエラーが誘発される場合があります。スムーズな処理のために、直接手入力することをお勧めします。
他のソースからコンテンツをコピー＆ペーストすると、フォーマットの問題によりエラーが誘発される場合があります。スムーズな処理のために、直接手入力することをお勧めします。
インド：Beneficiary Account Name Lookup（受取人口座名照会）に関するFAQ
Beneficiary Account Name Lookupとは何ですか？
Beneficiary Account Name Lookupは、支払人が入力した銀行口座情報と受取人の銀行が保有する口座情報を照合し、送金を開始する前に受取人の氏名を表示するサービスです。
Beneficiary Account Name Lookupは、インドにおけるNEFTおよびRTGS決済でご利用いただけます。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Beneficiary Account Name Lookupは、インドにおけるNEFTおよびRTGS決済でご利用いただけます。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Beneficiary Account Name Lookupの確認結果にはどのようなものがありますか？
Beneficiary Account Name Lookupの確認結果の一覧については、Beneficiary Account Name Lookupをご参照ください。
ニュージーランド：Confirmation of Payee（受取人確認）に関するFAQ
Confirmation of Payeeとは何ですか？
Confirmation of Payeeは、支払人が入力した銀行口座情報と受取人の銀行が保有する口座情報を照合し、一致結果を支払人に表示するサービスです。
Confirmation of Payeeは、ニュージーランドにおける国内決済（Domestic payments）でご利用いただけます。入力された口座名義と口座番号を受取人の銀行が保有する情報と照合し、一致しているかどうかをお知らせします。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Confirmation of Payeeは、ニュージーランドにおける国内決済（Domestic payments）でご利用いただけます。入力された口座名義と口座番号を受取人の銀行が保有する情報と照合し、一致しているかどうかをお知らせします。これにより、決済をそのまま進めるか、情報を再確認するか、あるいは決済自体を取りやめるかといった、次のアクションの判断に役立てることができます。
Confirmation of Payeeの確認結果にはどのようなものがありますか？
Confirmation of Payeeの確認結果の一覧については、Confirmation of Payee - New Zealandをご参照ください。
送金を試みていますが、「不一致（no match）」の結果が表示されます。どうすればよいですか？
不一致（No Match）の結果は、入力された口座名義が実際の口座情報と一致しないことを意味します。文字数制限を超えている場合や、ミドルネームが含まれていない場合にも不一致が返されることがあります。
不一致の結果が表示された場合は、入力した情報が正しいかどうか、受取人に口座名義と口座番号を再確認してください。
不審なアクティビティに気づかれた場合は、お問い合わせからANZカスタマー・プロテクション・チームまでご報告ください。
受取人名（Beneficiary Name）フィールドにフルネームが入力できません。どうすればよいですか？
受取人名フィールドに入力できるのは最大140文字までです。この制限により、入力された受取人名が受取人の銀行に登録されている正式な口座名義より短くなり、不一致の結果につながる場合があります。
新規または変更された銀行口座情報については、引き続き受取人に直接確認することをお勧めします。
新規または変更された銀行口座情報については、引き続き受取人に直接確認することをお勧めします。