Rincian lengkap tersedia di Fitur berdasarkan Geografi.
Gambar-gambar berikut adalah contoh kisi User Management, layar profil Pengguna, dan pengaturan Izin Pengguna. Opsi yang tersedia didasarkan pada hak akses pengguna di wilayah geografis tempat mereka beroperasi.
Kisi User Management
Detail Pengguna
Pengaturan Izin Pengguna
Divisi dan Pembayaran
Grup Data Rahasia dan Tujuan Pembayaran
Diskresi Persetujuan (Pembayaran)
Balance & Transaction Reporting
Receivables
PayTo Biller
Diskresi Persetujuan (Receivables)
Tentang mengelola profil pengguna
Profil pengguna di ANZ Transactive Global dibuat oleh Administrator ANZ atau Perusahaan. Administrator dapat menyetujui, menghapus, menonaktifkan, mengedit, mengaktifkan, menolak, dan melihat profil ini.
Organisasi dengan Model Administrasi ganda atau rangkap tiga diharuskan untuk menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan terhadap profil pengguna. Tindakan yang memerlukan persetujuan tercantum di bawah ini:
- Buat Pengguna (Hanya Australia dan Selandia Baru)
- Edit Pengguna termasuk detail pengguna dan izin pengguna
- Buat Kata Sandi (Hanya Australia dan Selandia Baru)
- Aktifkan Pengguna
- Hapus Pengguna
Untuk menyetujui profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||||
| 1 | Klik menu Administration > User Management. | ||||||||||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna dengan tindakan tertunda yang akan disetujui. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||||||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menyetujui pengguna dengan tindakan yang tertunda:
|
||||||||||||||
| 4 |
Klik Yes untuk menyetujui perubahan yang dilakukan pada profil pengguna. HASIL: Hasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
|
Untuk menghapus profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||
| 1 | Klik menu Administration > User Management. | ||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan dihapus. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus pengguna:
|
||||||
| 4 |
Klik Yes. Pesan pra-konfirmasi akan muncul yang menunjukkan saluran digital pengguna. Centang kotak pilihan lalu klik Delete. HASIL: Hasil akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Saat Anda menonaktifkan akses pengguna, mereka tidak akan dapat masuk ke sistem.
Fungsi-fungsi berikut akan tetap beroperasi:
- Pembayaran yang sedang berjalan ('In-flight') dan permintaan direct debit yang dibuat pengguna sebelum mereka dinonaktifkan akan terus berlanjut melalui proses persetujuan dan pelepasan (release) pembayaran
- Setiap pembayaran atau permintaan direct debit yang dirilis oleh pengguna sebelum dinonaktifkan akan terus diekstrak dan diproses oleh sistem ANZ
- Anda akan tetap dikenakan biaya untuk setiap aktivitas ini yang menimbulkan biaya
Untuk menonaktifkan profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administration > User Management. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan dinonaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menonaktifkan pengguna:
|
| 4 |
Klik Yes.
HASIL: Pesan konfirmasi menunjukkan bahwa profil pengguna telah dinonaktifkan.
Profil pengguna kini berstatus Disabled. |
Untuk menambah/menghapus peran sistem ANZ Managed ke/dari pengguna dan/atau untuk mengedit profil pengguna ANZ Managed:
- Australia, Selandia Baru: Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Amend User atau lengkapi User Security Profile Update Form.
- Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura, Taiwan & Vietnam: Silakan lengkapi Formulir Pemeliharaan ANZ Transactive Global
Jika diperlukan, silakan lihat juga Nonaktifkan Pengguna dan Aktifkan Pengguna.
Untuk memeriksa apakah pengguna adalah ANZ Managed atau Company Managed, Administrator organisasi Anda dapat membuka layar User Management dan mengeklik View > Managed By pada Bilah Kontrol.
Untuk mengedit profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administration > User Management. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diedit. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit pengguna:
|
| 4 |
Administrator saat ini hanya dapat mengedit Detail Pengguna ANZ Managed untuk pengguna yang yurisdiksi organisasinya di ANZ Transactive Global adalah Australia dan/atau Selandia Baru.
Jika diperlukan, edit Detail Pengguna. Kolom mencakup:
|
| 5 |
Jika diperlukan dan jika tersedia, edit Metode Autentikasi pengguna dengan memilih ANZ Digital Key. Ini akan memicu permintaan untuk meningkatkan (upgrade) pengguna dari Company Managed menjadi ANZ Managed.
|
| 6 |
Jika diperlukan, edit Rekening/Grup Rekening. Manajemen Grup Rekening memungkinkan organisasi Anda mengelompokkan serangkaian rekening secara bersamaan. Anda kemudian dapat memberikan hak akses grup rekening tersebut kepada satu atau beberapa pengguna. Saat grup rekening diubah, ini akan tercermin pada semua pengguna yang memiliki izin ke grup rekening tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Grup Rekening. Klik Settings dari kisi Izin Pengguna untuk Nama Peran yang ingin Anda perbarui: Tambahkan Rekening ke Pembayaran
Untuk memperbarui rekening bagi produk pembayaran, gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening yang dipilih, atau menghapus rekening:
Klik Save
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Rekening ke Balance & Transaction Reporting
Untuk memperbarui rekening untuk Balance & Transaction Reporting (BTR), gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening yang dipilih, atau menghapus rekening:
Klik Save
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Rekening ke Receivables
Untuk memperbarui rekening bagi produk piutang (receivables), gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua rekening, menambahkan rekening atau grup rekening yang dipilih, atau menghapus rekening:
Klik Save
HASIL: Profil pengguna diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
|
| 7 |
Jika diperlukan, tambahkan Peran (Roles) ke profil pengguna. Salin Izin dari Pengguna Lain
Harap diperhatikan bahwa peran Customer Administrator, Division Administrator serta peran Service Request dan Kartu Komersial (Commercial Cards) tertentu hanya dapat ditetapkan oleh ANZ melalui Service Request. Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Amend User. ANZ akan memperbarui rincian pengguna sesuai permintaan Anda.
Tambahkan Izin
Harap diperhatikan bahwa peran Customer Administrator, Division Administrator serta peran Service Request dan Kartu Komersial (Commercial Cards) tertentu hanya dapat ditetapkan oleh ANZ melalui Service Request. Lihat Permintaan Layanan Saluran Digital > Amend User. ANZ akan memperbarui rincian pengguna sesuai permintaan Anda.
|
| 8 |
Jika diperlukan, edit Izin pengguna dalam suatu Peran.
|
9 |
Jika Anda memilih izin pada langkah sebelumnya yang memerlukan verifikasi identitas, bagian Feature Access akan ditampilkan. Pilih Yes jika pengguna memerlukan akses ke:
|
10 |
Pilih negara atau wilayah tempat pengguna memerlukan penyelesaian KYC. Jika Anda memilih No pada langkah sebelumnya, opsi ini tidak akan ditampilkan. |
| 11 |
Jika diperlukan, Hapus Peran dari profil pengguna.
|
| 12 | Jika diperlukan, tambahkan atau edit Grup Otorisasi pengguna (A-J, R(Releaser), V(Verifier)) sesuai pengaturan Panel Otorisasi. |
| 13 |
Klik Save. HASIL: Profil pengguna kini berstatus Active dan status alur kerja Pending Approval - Modified. |
Lanjutkan dengan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan peningkatan pengguna Company Managed menjadi pengguna ANZ Managed.
14 |
Verifikasi detail pengguna baru di jendela pop-up Review Details. Jika semuanya sudah benar, centang kotak persetujuan dan klik Confirm. |
15 |
Jendela pop-up konfirmasi akan muncul yang menyatakan “User Successfully Created”. Klik OK. |
16 |
Jendela pop-up akan ditampilkan untuk pemberi persetujuan akhir yang menjelaskan bahwa, setelah disetujui, pengguna baru akan menerima email dari ANZ untuk menyelesaikan verifikasi mereka. Administrator yang membuat dan menyetujui pengguna juga akan di-CC ke email ini. Klik Yes. |
17 |
Setelah pemberi persetujuan akhir menyetujui permintaan pengguna baru, jendela pop-up konfirmasi akan muncul untuk mengonfirmasi bahwa pengguna baru akan menerima email verifikasi eKYC. Klik OK. Profil pengguna kini berstatus Active dan berstatus alur kerja Approved. Pengguna harus menyelesaikan verifikasi identitas eKYC dan mengaktifkan ID Pengguna serta ANZ Digital Key mereka sebelum mereka dapat masuk.
Jika Anda memilih No pada langkah 9, KYC tidak akan diwajibkan bagi pengguna dan eKYC tidak akan dipicu.
|
Untuk mengaktifkan pengguna yang berstatus Pengguna Dinonaktifkan (Disabled), ikuti langkah-langkah di bawah ini.
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||
| 1 | Klik menu Administration > User Management. | ||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk mengaktifkan pengguna:
|
||||||
| 4 |
Klik Yes. HASIL: Hasil akan bergantung pada Model Administrasi organisasi Anda:
|
Organisasi dengan Model Administrasi ganda atau rangkap tiga diharuskan untuk menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan terhadap profil pengguna.
Untuk menolak profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN | ||||||||||||
| 1 | Klik menu Administration > User Management. | ||||||||||||
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
||||||||||||
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk menolak pengguna yang dibuat atau diedit:
|
||||||||||||
| 4 |
Masukkan Komentar penolakan Anda lalu klik Reject. HASIL: Hasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
|
Untuk melihat profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
| LANGKAH | TINDAKAN |
| 1 | Klik menu Administration > User Management. |
| 2 |
Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
|
| 3 |
Gunakan salah satu metode berikut untuk melihat pengguna:
|
| 4 |
Langkah Berikutnya:
|
Pesan kesalahan dan peringatan seperti 'validasi kolom' menampilkan informasi tentang kolom yang terpengaruh dan menandai kolom tersebut dengan warna merah. Anda dapat memperbarui informasi di dalam kolom yang terpengaruh dan melanjutkan pemrosesan.
Validasi kolom wajib:
Validasi Know Your Customer:
Administrator perlu memberikan dokumen Know Your Customer (KYC) tambahan untuk memenuhi peraturan regional bagi semua wilayah geografis tempat Anda beroperasi. Silakan hubungi ANZ untuk menyelesaikan proses KYC.