Lewati ke konten utama
English (AU) Tiếng Việt 繁體中文
Contact

Kelola Pengguna

GeografiArtikel ini berlaku untuk nasabah ANZ Transactive - Global yang melakukan aktivitas perbankan di Australia dan Selandia Baru.
Rincian lengkap tersedia diFitur berdasarkan Geografi.
Administrator Perusahaan harus menyelesaikanKenali Pelanggan Anda (KPA)persyaratan untuk setiap wilayah geografis tempat Anda beroperasi, dan masuk denganperangkat keamananuntuk melakukan tugas administrasi. Harap dicatat bahwa persyaratan ini tidak berlaku untuk fungsi Tolak dan Lihat.

Tentang mengelola profil pengguna

Profil pengguna di ANZ Transactive - Global dibuat olehANZ atau Administrator PerusahaanAdministrator Perusahaan dapat menyetujui, menghapus, menonaktifkan, mengedit, mengaktifkan, menolak, dan melihat profil ini. Mengelola profil bergantung pada hak pengguna Anda dan penyelesaian persyaratan Mengenal Pelanggan Anda (KYC) untuk setiap wilayah tempat Anda beroperasi.

Administrator Perusahaan memerlukan autentikasi 2 faktor, sepertiKunci Digital ANZ (ADK)atauToken Digitaluntuk melakukan tindakan berikut.

Layar Profil Pengguna
Gambar-gambar berikut adalah contoh tampilan daftar Manajemen Pengguna, layar profil Pengguna, dan pengaturan Izin Pengguna. Opsi yang tersedia didasarkan pada hak pengguna di wilayah geografis tempat mereka beroperasi.

Kisi-kisi Manajemen Pengguna

User Management screen.png

Rincian Pengguna

User Profile screen.png

Pengaturan Izin Pengguna

Divisi dan Pembayaran
Settings - Division and Payments.png

Grup Data Rahasia dan Tujuan Pembayaran

Settings - Confidential and payment Purpose.png

Kebijaksanaan Persetujuan (Pembayaran)

Settings - Approval Discretions.png

Laporan Saldo & Transaksi

Settings - BTR.png

Piutang

Settings - Receivables.png

Diskresi Persetujuan (Piutang)

Settings - Approval Discretions (Rec).png
Setujui Pengguna
Organisasi dengan struktur ganda atau rangkap tigaModel Administrasidiperlukan untuk menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan pada profil pengguna. Tindakan yang memerlukan persetujuan tercantum di bawah ini:Untuk menyetujui profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna dengan tindakan tertunda yang perlu disetujui. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1KlikTampilan> Status Alur Kerja > Menunggu Persetujuan, atau
  • Metode 2GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 3 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk menyetujui pengguna dengan tindakan tertunda:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikSetujupada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Setujupada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikSetujuPada Bilah Kontrol.
4 KlikYauntuk menyetujui perubahan yang dibuat pada profil pengguna.
HASILHasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
TINDAKAN DISETUJUI HASIL
Pembuatan pengguna Jendela pop-up 'Buat Kata Sandi' menampilkan kata sandi sementara pengguna. Berikan ID Pengguna dan kata sandi kepada pengguna baru, yang perlu mengubahnya pada login berikutnya.
Profil pengguna sekarang dalamAktifstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Modifikasi yang dilakukan pada izin Pesan konfirmasi menunjukkan tindakan berhasil dan modifikasi diterapkan pada profil pengguna.
Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Pembuatan kata sandi Jendela pop-up 'Buat Kata Sandi' menampilkan kata sandi sementara baru pengguna. Berikan kata sandi tersebut kepada pengguna, yang perlu mengubahnya saat login berikutnya.
Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Mengaktifkan pengguna Pesan konfirmasi menunjukkan tindakan berhasil.
Profil pengguna sekarang dalamAktifstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Menghapus pengguna Pesan konfirmasi menunjukkan tindakan berhasil.
Profil pengguna sekarang dalamDihapusstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Hapus Pengguna
Setelah profil pengguna dihapus, tindakan tersebut tidak dapat diurungkan. Untuk mengembalikan akses pengguna, profil pengguna baru diperlukan. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihatBuat Pengguna.
Anda dapat menghapusDikelola ANZtempat pengguna memenuhi ketentuan berikut:
  • Pengguna hanya memiliki akses ke ANZ Transactive - Global atau ANZ Transactive - Global plus: ANZ Transactive - Global plus
    • ANZ Cashactive Control - AU, ANZ Cashactive Control - NZ, Kontrol Cashactive ANZ - AU, Kontrol Cashactive ANZ - NZ,
    • ANZ Cashactive Virtual - AU, ANZ Cashactive Virtual - NZ
    • ANZ Cashactive VAM
    • ANZ Fileactive dan ANZ Fileactive (Cloud),
    • Manajemen Likuiditas ANZ
    • Solusi Pembayaran ANZ
    • ANZ Pusat Manajemen Kas
    • Agensi NPP,
    • ANZ Transactive Trade, ANZ Transactive APEA dan ANZ Online
    • Akses Permintaan Internet
Untuk menghapusDikelola ANZPengguna yang tidak memenuhi ketentuan ini, silakan merujuk kePermintaan Layanan Kanal Digital > Hapus Penggunaatau hubungiPerwakilan ANZ.
Untuk menghapus profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan dihapus. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 2 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk menghapus pengguna:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikHapuspada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Hapuspada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikHapusPada Bilah Kontrol.
4

KlikYa.

Pesan pra-konfirmasi akan muncul yang menunjukkan kanal digital pengguna.

Centang kotaknya lalu klikHapus.

HASILHasilnya akan bergantung pada organisasi AndaModel Administrasi
MODEL ADMINISTRASI HASIL
Satu Administrator

Pesan konfirmasi menunjukkan profil pengguna telah dihapus. Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Administrator Ganda atau Rangkap Tiga Permintaan ini membutuhkan persetujuan tambahan.
Profil pengguna sekarang dalamMenunggu Persetujuan - HapusStatus alur kerja.
Profil pengguna akan tetap ada diNonaktifStatus. Profil pengguna memerlukan Administrator lain untuk menyetujui tindakan tersebut sebelum perubahan dapat diterapkan atau ditolak.
Nonaktifkan Pengguna
Ketika Anda menonaktifkan akses pengguna, mereka tidak akan dapat masuk ke sistem.
Fungsi-fungsi berikut akan tetap beroperasi:
  • Pembayaran "dalam penerbangan" dan permintaan debit langsung yang dibuat pengguna sebelum mereka dinonaktifkan akan terus melalui proses persetujuan dan pelepasan pembayaran.
  • Setiap pembayaran atau permintaan debit langsung yang dikeluarkan oleh penggunasebelumnyaakan menjadi penyandang disabilitas akan terus diekstrak dan diproses oleh sistem ANZ
  • Anda akan tetap dikenakan biaya untuk aktivitas apa pun yang menimbulkan biaya
Untuk menonaktifkan profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan dinonaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 2 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk menonaktifkan pengguna:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikNonaktifkanpada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Nonaktifkanpada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikNonaktifkanPada Bilah Kontrol.
4 KlikYa.
HASILPesan konfirmasi menunjukkan bahwa profil pengguna dinonaktifkan.
Profil pengguna sekarang dalamNonaktifstatus.
Sunting Pengguna
Untuk mengeditDikelola ANZSilakan merujuk kePermintaan Layanan Kanal Digital > Ubah Penggunaatau selesaikanFormulir Pembaruan Profil Keamanan PenggunaANZ akan memperbarui detail pengguna sesuai permintaan Anda.
Jika diperlukan, silakan juga merujuk keNonaktifkan PenggunadanAktifkan Pengguna.
Untuk memeriksa apakah seorang penggunaDikelola ANZ atau Dikelola Perusahaan, administrator organisasi Anda dapat:
  • KlikTampilan> Dikelola Olehpada Bilah Kontrol dari menu Manajemen Pengguna, atau
  • Klik pengguna pada kotak Pengelolaan Pengguna dan lihatDikelola OlehKolom di kanan atas layar.
Untuk mengedit profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan diedit. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 2 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk mengedit pengguna:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikSuntingpada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Suntingpada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikSuntingPada Bilah Kontrol.
4 Jika diperlukan, suntinglahDikelola Perusahaan Rincian PenggunaBidang-bidang meliputi:
  • Nama Depan / Nama Belakang / Nama Panggilan
  • Alamat Surel
  • Alamat
  • Nomor Ponsel
5 Jika diperlukan, suntingAkun/Grup Akun.
Manajemen Grup Akun memungkinkan organisasi Anda untuk mengelompokkan serangkaian akun. Anda kemudian dapat memberikan hak akses grup akun tersebut kepada satu atau lebih pengguna. Ketika sebuah grup akun dimodifikasi, perubahan ini akan tercermin pada semua pengguna yang memiliki izin ke grup akun tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihatBuat Grup Akun.
Klik Pengaturan dari kisi Izin Pengguna untuk Nama Peran yang ingin Anda perbarui:
Tambahkan Akun ke Pembayaran
Untuk memperbarui akun untuk produk pembayaran, gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua akun, menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, atau menghapus akun:
  • Metode 1:PilihSemuauntuk menambahkan semua akun untuk produk pembayaran
  • Metode 2:PilihTerpilih> Tambahuntuk menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, lalu klikOke
  • Metode 3:PilihTidak adauntuk menghapus semua akun untuk produk pembayaran
KlikSimpan
HASILProfil pengguna telah diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Akun ke Laporan Saldo & Transaksi
Untuk memperbarui akun untuk Pelaporan Saldo & Transaksi (BTR), gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua akun, menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, atau menghapus akun:
  • Metode 1:PilihSemuauntuk menambahkan semua akun untuk BTR
  • Metode 2:PilihTerpilih> Tambahuntuk menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, lalu klikOke
  • Metode 3:PilihTidak adauntuk menghapus semua akun untuk BTR
KlikSimpan
HASILProfil pengguna telah diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
Tambahkan Akun ke Piutang
Untuk memperbarui akun untuk produk piutang, gunakan salah satu metode berikut untuk menambahkan semua akun, menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, atau menghapus akun:
  • Metode 1:PilihSemuauntuk menambahkan semua akun untuk produk piutang
  • Metode 2:PilihTerpilih> Tambahuntuk menambahkan akun atau grup akun yang dipilih, lalu klikOke
  • Metode 3:PilihTidak adauntuk menghapus semua akun untuk produk piutang
KlikSimpan
HASILProfil pengguna telah diperbarui, menunggu persetujuan akhir.
6 Jika diperlukan,tambah Peranke profil pengguna.
Salin Hak Akses dari Pengguna Lain
  1. KlikSalin Hak Akses dari Pengguna Lain
  2. Pilih pengguna lain diPilih PenggunaJendela pop-up. Anda dapat mencari pengguna dengan memasukkan sebagian ID Pengguna, Nama Depan, atau Nama Belakang pengguna.
  3. KlikSalin Dari Pengguna
    HASILPesan pop-up menunjukkan izin baru apa saja yang telah ditambahkan ke pengguna atau memberi tahu bahwa izin pengguna yang dipilih tidak dapat disalin.
    Permissions Added pop-up.png
  4. KlikOke
Tambahkan Izin
  1. KlikTambahkan Izin
    HASIL:YangPilih PeranJendela pop-up ditampilkan.
    Add permissions - Select a role.png
  2. Pilih peran sistem atau peran kustom untuk ditetapkan kepada pengguna dan klikLanjutkan
    HASIL:YangPengaturan IzinJendela pop-up ditampilkan.
  3. Jika organisasi Anda diatur dengan beberapa Divisi, pilihlahDivisiuntuk memberi hak kepada pengguna
  4. Ubah defaultPengaturan Izinjika diperlukan dan klikTambah IzinUntuk informasi selengkapnya tentang atribut yang tersedia untuk setiap peran, klikdi sini.
    HASIL:Pesan konfirmasi ditampilkan dan peran ditambahkan ke tabel Izin Pengguna.
    Role Permissions Added pop-up.png
  5. Untuk menetapkan peran tambahan kepada pengguna, ulangi langkah 1-4. Perhatikan bahwa hanya satu peran Kartu Komersial yang dapat ditetapkan kepada seorang pengguna.
7 Jika diperlukan, edit penggunaIzindi dalam sebuah Peran.
  • Pilih ikon Pengaturan Izin untuk peran tersebut
  • Edit izin sesuai kebutuhan dan klik Simpan.
    Untuk informasi selengkapnya tentang atribut yang tersedia untuk setiap peran, silakan merujuk ke Izin Pengguna.
8 Jika diperlukan,Hapus Perandari profil pengguna.
  • Centang kotak di samping Nama Peran
  • Hapus Izin
9 Jika diperlukan, tambahkan atau edit penggunaGrup Otorisasi(A-J) sesuai denganPanel Otorisasipengaturan.
10 KlikSimpan.
HASILHasilnya akan bergantung pada organisasi AndaModel Administrasi
MODEL ADMINISTRASI HASIL
Satu Administrator Pesan konfirmasi menunjukkan profil pengguna telah diperbarui.
Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Administrator Ganda atau Rangkap Tiga Permintaan ini membutuhkan persetujuan tambahan.
Profil pengguna sekarang dalamMenunggu Persetujuan - ModifikasiStatus alur kerja.
Profil pengguna memerlukan Administrator lain untuk menyetujui tindakan tersebut sebelum perubahan dapat diterapkan atau ditolak.
Aktifkan Pengguna
Untuk mengaktifkan pengguna yang berstatus Nonaktif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1:KlikTampilan> Status Pengguna > Dinonaktifkan, atau
  • Metode 2GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 3 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk mengaktifkan pengguna:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikAktifkanpada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Aktifkanpada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikAktifkanPada Bilah Kontrol.
4 KlikYa.
HASILHasilnya akan bergantung pada organisasi AndaModel Administrasi
MODEL ADMINISTRASI HASIL
Satu Administrator Pesan konfirmasi menunjukkan profil pengguna telah diaktifkan.
Profil pengguna sekarang dalamAktifstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Administrator Ganda atau Rangkap Tiga Permintaan ini membutuhkan persetujuan tambahan.
Profil pengguna sekarang dalamMenunggu Persetujuan - AktifkanStatus alur kerja.
Profil pengguna memerlukan Administrator lain untuk menyetujui tindakan tersebut sebelum perubahan dapat diterapkan atau ditolak.
Tolak Pengguna
Organisasi dengan struktur ganda atau rangkap tigaModel Administrasidiperlukan untuk menyetujui atau menolak tindakan yang dilakukan pada profil pengguna.
Untuk menolak profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1:Klik Tampilan > Status Alur Kerja > pilih salah satu status Menunggu Persetujuan, atau
  • Metode 2GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 3 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk menolak pengguna yang dibuat atau diedit:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikTolakpada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Tolakpada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna lalu klikTolakPada Bilah Kontrol.
4 MasukkanKomentar penolakanlalu klikTolak.
HASILHasil berikut akan bergantung pada tindakan yang disetujui:
TINDAKAN DISETUJUI HASIL
Pembuatan pengguna Profil pengguna sekarang dalamDihapusstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Modifikasi yang dilakukan pada izin Perubahan yang dibuat pada pengguna tidak akan diterapkan.
Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Pembuatan kata sandi Status pengguna tidak akan berubah.
Profil pengguna sekarang dalamDisetujuiStatus alur kerja.
Mengaktifkan pengguna Profil pengguna sekarang dalamNonaktifstatus danDisetujuiStatus alur kerja.
Menghapus pengguna Profil pengguna akan tetap adaDdinonaktifkandan di dalam sebuahDisetujuiStatus alur kerja.
Lihat Pengguna
Untuk melihat profil pengguna, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
LANGKAH TINDAKAN
1 KlikAdministrasi> Manajemen PenggunaMenu.
2 Cari dan pilih pengguna yang akan diaktifkan. Gunakan salah satu metode berikut:
  • Metode 1:KlikTampilan> pilih dari Status Pengguna, Status Alur Kerja, atau Dikelola oleh, atau
  • Metode 2GunakanFilterdari Bilah Kontrol dan masukkan kriteria pencarian, atau
  • Metode 3 UrutkanKlik judul kolom untuk mengurutkan kolom secara menaik atau menurun.
3 Gunakan salah satu metode berikut untuk melihat pengguna:
  • Metode 1Klik kanan pada pengguna dan klikTampilanpada Menu Konteks, atau
  • Metode 2Pilih pengguna dan klikTindakan> Tampilanpada Bilah Kontrol, atau
  • Metode 3Klik pengguna pada daftar untuk menampilkan layar Detail Pengguna.
4 Langkah Berikutnya:
  • KlikTutupuntuk kembali ke layar Manajemen Pengguna, atau
  • Klik salah satu opsi dari Bilah Kontrol untuk melakukan tindakan, misalnya, Setujui, Tolak, Edit, Hapus, Aktifkan, Nonaktifkan, Buat Kata Sandi, atau
  • KlikRiwayat Audituntuk melihat tanggal dan waktu suatu tindakan dilakukan pada profil pengguna.
Kesalahan dan Peringatan
Pesan kesalahan dan peringatan seperti 'validasi kolom' menampilkan informasi tentang kolom yang terdampak dan menyorot kolom tersebut dengan warna merah. Anda dapat memperbarui informasi di dalam kolom yang terdampak dan melanjutkan proses.

Validasi bidang wajib:

Error - Mandatory Fields (Manage User).png

Validasi Kenali Pelanggan Anda

Administrator Perusahaan perlu menyediakan dokumen Kenali Pelanggan Anda (KYC) tambahan untuk memenuhi peraturan regional di semua wilayah operasional Anda, di luar Australia dan Selandia Baru. Silakan hubungi ANZ untuk menyelesaikan proses KYC.Error - Incomplete KYC.png
Kartu konten terkait

Anda mungkin merasa ini bermanfaat

Video YouTube mungkin tidak tersedia di beberapa wilayah ANZ.

Panduan

Video

Butuh bantuan lebih lanjut?

AKHIR kartu konten terkait