詳細については、地域別の機能で確認できます。
- ユーザープロファイルにアクセス権が付与されていません。または
- 組織にアクセス権が付与されていません。
- 「すべての権限」の役割が表示されている場合、管理者があなたに割り当てることができます。
- 「すべての権限」の役割が表示されていない場合は、さらなる支援を求めるため、ANZ担当者にお問い合わせください。
- 支払いメニューは、オーストラリア、中国、香港、インド、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、ベトナムでの支払いの作成と管理に使用されます。
-
アジア太平洋地域の支払いメニューは、以下の作成と管理に使用されます。
- インドネシア、ラオス、太平洋諸島、台湾でのキャッシュマネジメント支払い。
- インドにおける貿易金融のための国境を越えた資金移動(輸入支払い)。
- 現在の支払いまたは過去の支払い画面で支払いを選択し、受取人詳細セクションまでスクロールして、リスト内の受取人をダブルクリックします。
- 支払いレポートメニューを持つユーザー:支払い詳細レポートを作成およびスケジュールする
- レポートセンターメニューを持つユーザー:支払い詳細レポートを作成およびスケジュールする
| 支払いタイプ | 支払い目的 | 受取人はいつ資金を受け取りますか?* |
| 国内 | 日常の定期的な支払い。 | ANZの受取人は同日中に資金を受け取ります。
他の主要銀行の受取人は翌営業日に資金を受け取ります。 信用組合を含む他の金融機関の受取人は、資金を受け取るまでに最大3日かかる場合があります。 |
| RTGS/SCP | 緊急または高額の支払い。 | 同日、通常4時間以内。 |
| Osko | 緊急の支払いまたはPay ID宛ての支払い。 | 受取人の口座がBPAY®によるOskoに対応している場合、ほぼ即時。 |
- 国内資金返還:最大5営業日
- 国際資金返還:最大10営業日
- 資金の回収:最大30営業日
- 下書き、削除済み、承認者拒否、銀行拒否、または修復が必要以外のバッチステータスであること
- 要求された起算日が過去6営業日、現在の日付、または次の6営業日のいずれかであること
- 同じ顧客部門の一部であること
- バッチ債務者口座番号
- バッチ名
- 項目数
- バッチ指示合計金額
- バッチ指示通貨
- 債権者口座番号
- 指示金額
- 指示通貨
- 顧客参照
香港、インド、フィリピン、シンガポール、またはベトナムに所在する口座を選択する場合、口座を表示するには二要素認証(2FA)でログインする必要があります。詳細については、ANZ管理ユーザーと会社管理ユーザーまたは新規ユーザーに関するFAQも参照してください。
- デビット口座に十分な資金があること
- 支払いタイプに必要なすべての必須フィールドが含まれていること
- 支払い指示が正しくフォーマットされていること
- 必要に応じて、SWIFT指示が正しく通知および/またはフォーマットされていること
- 支払い指示に、マネーロンダリング対策(AML)、テロ資金供与対策(CTF)、または制裁に関する問題が含まれていないこと
エラーメッセージは「登録変更により支払いが拒否されました」と表示されます。
- 受取人銀行、
- 受取人詳細(氏名)、
- 支払い詳細、および
- 請求書詳細
受取人のアップロード(SWIFT)記事を使用してSWIFT受取人をインポートできます。
標準的なプロセスとして、お客様のユーザー権限に基づき、テンプレート内の新しい受取人は自動的に受取人画面に保存されます。組織の設定によっては、テンプレートを使用して支払いを作成する前に、受取人を承認する必要がある場合があります。
| 手順 | 説明 |
| 1 | 受取人を含む国内支払いファイルをアップロードします。
以下のいずれかの方法を選択してください。
|
| 2 | 支払いからテンプレートを作成します。
以下のいずれかの方法を選択してください。
|
| 3 | テンプレート名とテンプレート説明を入力し、OKをクリックします。 |
| 4 | このテンプレートを表示をクリックします。 |
| 5 | コントロールバーの送信をクリックして、受取人を受取人画面に保存します。 |
| 6 | 必要に応じて、アップロードオプションから作成された支払いと、支払いから作成されたテンプレートを削除します。 |
「以下の受取人は、既に存在している可能性があるため、受取人画面に自動的に追加できませんでした。受取人メニュー機能を使用して、受取人画面に手動で受取人を追加してみてください。」
- ファイル内の受取人名は、「マイ受取人ID」フィールドに自動的に入力されます。同じ名前の受取人項目が複数ある場合(異なる口座、住所など)、これは「マイ受取人ID」の明らかな重複を引き起こす可能性があります。「マイ受取人ID」は一意である必要があります。
- 受取人名とIDが受取人画面に既に存在している可能性があります。
対策:
- テンプレートから重複する名前を削除し、一意の受取人IDを使用して、受取人画面に手動で受取人を作成するか、
- 受取人画面から重複する受取人名の既存の「マイ受取人ID」を編集し、テンプレートを再提出します。
理由:
- アプリケーションがテンプレートを送信し、すべての受取人を受取人画面に保存しようとするときに、複数の検証を実行しているため
- アプリケーションがメッセージ内のすべてのエラーをリストできないため、検証プロセスがタイムアウトする。
対策:
- インポートファイルからすべての同一の受取人を削除し、一意の受取人IDを使用して受取人画面に手動でロードする
- ファイル内の受取人が受取人画面に既に存在するかどうかを検証する
- ファイルがファイル形式ガイドに照らして正しくフォーマットされていることを確認する
- ファイルサイズを縮小する
- 受取人通知はPDF添付ファイルとして受信されます
- ANZ Transactive - Global内で受取人通知をダウンロードした場合、口座番号はマスクされません
詳細については、ユーザー権限 > キャッシュマネジメントの役割と権限設定を参照してください。
受取人確認は、オーストラリアのOskoおよびDirect Entry支払いで利用できます。入力した口座名、BSB、口座番号を受取人の銀行が保持している詳細と照合し、一致するかどうかを通知します。
これにより、次に何をすべきか(例:支払いを続行する、詳細を再確認する、または支払いを完全に中止する)について決定を下すのに役立ちます。
- BSBと口座番号へのOskoまたはDirect Entry支払いを初めて行う場合、または
- 新しい受取人を作成する場合、または
- 受取人リストに保存されている既存の受取人口座の詳細を修正する場合。
受取人確認は、入力した口座の詳細を受取人の銀行が保持している詳細と照合し、「一致」、「ほぼ一致」、または「まったく一致しない」のいずれであるかを通知します。この情報は、次に何をすべきかを判断するのに役立ち、支払いが正しい口座に送られるという確信を高めます。
詐欺に注意し、誰に支払っているかを常に確認する措置を講じることをお勧めします。詐欺や誤った支払いは回復できない場合があります。
ヒント - Pty、Ltdのような識別子の使用を避け、Trading Asの代わりにTAを、As Trustee Forの代わりにATFを、文字数制限の影響を受ける場合に使用してください。
新しいまたは変更された銀行口座の詳細を、受取人と直接確認し続けることをお勧めします。
無効な文字には、["$%*;<>\\^{}=@`"] </>が含まれます。
他のソースからコンテンツを貼り付けると、フォーマットの問題が発生し、エラーがトリガーされる可能性があります。スムーズな処理を確実にするために、直接入力することをお勧めします。
新しいまたは変更された銀行口座の詳細を、受取人と直接確認し続けることをお勧めします。
受取人確認は、会計システムを更新する前に、ANZ Transactive - Globalの受取人の作成と管理画面を通じて完了できます。
オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、香港で銀行取引を行うお客様が利用できます。
ダイナミックレートを使用すると、クロス通貨支払いについてリアルタイムの為替レートを取得できます。支払いが必要なすべての承認者によって承認されると、ユーザーはレート取得機能を使用してダイナミックレートを取得できます。
シンガポールと香港では、USD$500,000以下のダイナミックレートを取得できます。USD$500,000を超える金額には、契約レートの予約が必要です。
契約レートは、国内の市場ディーラーと調整および手配されます。予約された為替レートには契約IDが割り当てられます。ANZ Transactive – Globalで支払いを作成する際に、同じ起算日の支払いに対して適用するFX契約を選択できます。
IDR(インドネシアルピア)への支払いには、支払いの資金調達にFX契約を使用する必要があります。
銀行帳簿インド、フィリピン、ベトナムで銀行取引を行うお客様が利用できます。
銀行帳簿レートは、支払いと提供された裏付け書類の検証が成功した場合に、ANZがお客様に代わって予約します。銀行帳簿は以下の状況で使用できます。
- すぐに利用できる既存のFX契約がない場合、または
- 支払いの金額がUSD$500,000相当以下である場合。
当日支払いの場合、支払いが承認され銀行に送信されると、支払いは現在の支払いグリッドに「処理中」ステータスで表示されます。銀行が契約レートを予約し、他のすべての検証が完了すると、支払いは過去の支払い画面に「完了」ステータスで移動します。
将来日付の支払いの場合、支払いは支払い金額まで現在の支払いグリッドに表示されます。ステータスは「処理中」に更新され、銀行が契約レートを予約するのを待ちます。銀行が契約レートを予約し、他のすべての検証が完了すると、支払いは過去の支払い画面に「完了」ステータスで移動します。
契約レートの詳細は、デビットおよびクレジット通知に表示されます。
外国為替(FX)契約が必要な通貨は、処理と締め切り時間記事のクロス通貨支払いセクションに記載されています。
| 地域 | SWIFTコード |
| オーストラリア | ANZBAU3MXXX |
| 中国 | ANZBCNSH – 複数の都市 |
| 香港 | ANZBHKHXXXX |
| ニュージーランド | ANZBNZ22XXX |
| シンガポール | ANZBSGSXXXX |
-
受取人:
- 受取人のフルネーム
- 市/州/国または地域を含む完全な住所(私書箱の住所は使用しないでください)
- 口座番号 例:
- オーストラリアへの支払いの場合のBSB(銀行、州、支店)。形式:6桁のBSB、その後口座番号
- ヨーロッパおよび選択された他の国や地域への支払いの場合のIBAN(国際銀行口座番号)。形式:2文字の国コード、2桁のチェックデジット、最大35文字の英数字(スペースやハイフンなし)。
- アメリカ合衆国への支払いの場合のRTN(ルーティング転送番号)またはABAルーティング番号。形式:9桁
-
受取人銀行:
- 銀行のフルネームと住所
- クリアリングコード 例:
- SWIFT/BIC(銀行識別コード)。形式:8~11文字
詳細については、Osko支払いを作成(オーストラリア)を参照してください。
- メニューから支払いを選択します
- サブメニューからテンプレートを選択します
- テンプレートリストから必要なテンプレートを選択します
- コントロールバーの編集をクリックします
- 必要な詳細を修正します
- 確認して送信をクリックします
- 変更を確認し、送信をクリックします
- 過去30日以内にANZによって開始され、正常に処理された支払い。
- 支払いは銀行間であること(つまり、ANZからANZではない)。
- 支払い経路内のすべての銀行がSWIFT GPIメンバー銀行であること。
- 支払いは国境を越えた支払い、リアルタイムグロス決済(AU RTGS)、または同日決済支払い(NZ SCP)であること。
- 現在の支払い画面に移動します。
- 確認したい支払いを選択します。
- 支払いが「処理中」ステータスの場合、まだANZ内での支払い処理が保留中です。
- 支払いが「完了」ステータスになると、支払い追跡画面に表示されます。
- 支払いが中継銀行または受取人銀行によってまだ処理中であるか、または
- 支払いがGPI非準拠銀行に送信され、ANZは中継銀行または受取人銀行からそれ以上の更新を受け取らない場合。
3営業日経過しても支払い追跡ステータスに変更がない場合は、関連するANZカスタマーサービスセンターに連絡して、追跡または調査リクエストを行ってください。