Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng ANZ Transactive Global tại Úc, Hồng Kông, Ấn Độ, Indonesia, New Zealand, Philippines, Singapore và Đài Loan. Khách hàng tại Indonesia và Đài Loan bị giới hạn quyền truy cập ở mức quản lý quyền Báo cáo số dư và giao dịch (BTR) của người dùng. Thông tin chi tiết đầy đủ có tại Tính năng theo khu vực địa lý.
Quản trị viên phải hoàn tất các yêu cầu Xác minh danh tính khách hàng (KYC) cho từng khu vực địa lý mà bạn hoạt động và đăng nhập bằng một thiết bị bảo mật để thực hiện các tác vụ quản trị.
Màn hình Hồ sơ người dùng
Các hình ảnh sau đây là ví dụ về lưới Quản lý người dùng, màn hình Hồ sơ người dùng và cài đặt Phân quyền người dùng. Các tùy chọn hiển thị dựa trên quyền hạn của người dùng tại các khu vực địa lý mà họ hoạt động.
Lưới Quản lý người dùng
Thông tin chi tiết người dùng
Cài đặt Phân quyền người dùng
Bộ phận và Thanh toán
Nhóm dữ liệu bảo mật và Mục đích thanh toán
Thẩm quyền phê duyệt (Thanh toán)
Báo cáo số dư & giao dịch
Khoản phải thu
Người lập hóa đơn PayTo
Thẩm quyền phê duyệt (Khoản phải thu)
Video Tạo người dùng 2FA
Giới thiệu về quản lý hồ sơ người dùng
Hồ sơ người dùng trong ANZ Transactive Global được tạo bởi Quản trị viên ANZ hoặc Quản trị viên công ty. Quản trị viên có thể phê duyệt, xóa, vô hiệu hóa, chỉnh sửa, kích hoạt, từ chối và xem các hồ sơ này.
Phê duyệt người dùng
Các tổ chức áp dụng Mô hình quản trị kép hoặc ba cần phải phê duyệt hoặc từ chối các tác vụ được thực hiện đối với hồ sơ người dùng. Các tác vụ cần phê duyệt được liệt kê bên dưới:
Để phê duyệt hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng có tác vụ đang chờ phê duyệt. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Nhấp vào Xem > Trạng thái quy trình > Chờ phê duyệt, hoặc
Phương thức 2: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 3: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để phê duyệt người dùng có tác vụ đang chờ xử lý:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Phê duyệt trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Phê duyệt trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Phê duyệt trên Thanh điều khiển.
4
Nhấp vào Có để phê duyệt các thay đổi đối với hồ sơ người dùng.
KẾT QUẢ: Các kết quả sau đây sẽ phụ thuộc vào tác vụ được phê duyệt:
TÁC VỤ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
KẾT QUẢ
Tạo người dùng
Người dùng do Công ty quản lý:
Cửa sổ bật lên 'Tạo mật khẩu' hiển thị mật khẩu tạm thời của người dùng. Hãy cung cấp ID người dùng và mật khẩu cho người dùng mới, người này sẽ cần đổi mật khẩu ở lần đăng nhập tiếp theo. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Sửa đổi quyền hạn
Một thông báo xác nhận cho biết tác vụ đã thành công và các sửa đổi đã được áp dụng cho hồ sơ người dùng. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Tạo mật khẩu
Cửa sổ bật lên 'Tạo mật khẩu' hiển thị mật khẩu tạm thời mới của người dùng. Hãy cung cấp mật khẩu cho người dùng, người này sẽ cần đổi mật khẩu ở lần đăng nhập tiếp theo. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Vô hiệu hóa người dùng
Một thông báo xác nhận cho biết tác vụ đã thành công. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đã vô hiệu hóa và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Kích hoạt người dùng
Một thông báo xác nhận cho biết tác vụ đã thành công. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Xóa người dùng
Một thông báo xác nhận cho biết tác vụ đã thành công. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đã xóa và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Xóa người dùng
Khi hồ sơ người dùng đã bị xóa, thao tác này không thể hoàn tác. Để khôi phục quyền truy cập của người dùng, cần tạo một hồ sơ người dùng mới. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Tạo người dùng.
Để xóa hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần xóa. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 2: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để xóa người dùng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Xóa trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Xóa trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Xóa trên Thanh điều khiển.
4
Nhấp vào Có.
Một thông báo tiền xác nhận sẽ xuất hiện cho biết (các) kênh kỹ thuật số của người dùng.
Chọn hộp kiểm sau đó nhấp vào Xóa.
KẾT QUẢ: Kết quả sẽ phụ thuộc vào Mô hình quản trị của tổ chức bạn:
MÔ HÌNH QUẢN TRỊ
KẾT QUẢ
Một Quản trị viên
Một thông báo xác nhận cho biết hồ sơ người dùng đã bị xóa. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Quản trị viên kép hoặc ba
Yêu cầu sẽ cần có thêm phê duyệt. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Chờ phê duyệt - Xóa. Hồ sơ người dùng sẽ duy trì ở trạng thái Đã vô hiệu hóa. Hồ sơ người dùng yêu cầu (các) Quản trị viên khác phê duyệt tác vụ trước khi các thay đổi có thể được thực thi hoặc từ chối.
Vô hiệu hóa người dùng
Khi bạn vô hiệu hóa quyền truy cập của người dùng, họ sẽ không thể đăng nhập vào hệ thống. Các chức năng sau vẫn sẽ tiếp tục hoạt động:
Các khoản thanh toán và yêu cầu ghi nợ trực tiếp 'đang xử lý' mà người dùng đã tạo trước khi bị vô hiệu hóa sẽ tiếp tục đi qua quy trình phê duyệt và giải tỏa thanh toán
Mọi khoản thanh toán hoặc yêu cầu ghi nợ trực tiếp đã được người dùng giải tỏa trước khi bị vô hiệu hóa sẽ tiếp tục được trích xuất và xử lý bởi hệ thống ANZ
Bạn sẽ tiếp tục bị tính phí đối với bất kỳ hoạt động nào trong số này có phát sinh phí
Để vô hiệu hóa hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần vô hiệu hóa. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 2: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để vô hiệu hóa người dùng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Vô hiệu hóa trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Vô hiệu hóa trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Vô hiệu hóa trên Thanh điều khiển.
4
Nhấp vào Có.
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận cho biết hồ sơ người dùng đã bị vô hiệu hóa. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đã vô hiệu hóa.
Chỉnh sửa người dùng
Để thêm/xóa vai trò hệ thống do ANZ quản lý cho/khỏi người dùng và/hoặc để chỉnh sửa hồ sơ người dùng do ANZ quản lý:
Xác định ai là người dùng do ANZ quản lý hoặc do Công ty quản lý
Để kiểm tra xem người dùng là do ANZ quản lý hay do Công ty quản lý, Quản trị viên của tổ chức bạn có thể truy cập Màn hình Quản lý người dùng và nhấp vào Xem > Được quản lý bởi trên Thanh điều khiển.
Để chỉnh sửa hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần chỉnh sửa. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 2: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để chỉnh sửa người dùng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Chỉnh sửa trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Chỉnh sửa trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa trên Thanh điều khiển.
4
Quản trị viên hiện chỉ có thể chỉnh sửa Thông tin chi tiết của người dùng do ANZ quản lý đối với những người dùng có khu vực pháp lý của tổ chức trong ANZ Transactive Global là Úc và/hoặc New Zealand.
Nếu cần, hãy chỉnh sửa Thông tin chi tiết người dùng. Các trường bao gồm:
Tên thường gọi.
Địa chỉ email, Số điện thoại di động và Địa chỉ (không áp dụng cho các tổ chức sử dụng mô hình Quản trị đơn).
Tên và Họ nếu người dùng chưa được xác minh danh tính qua KYC.
5
Nếu cần và nếu có sẵn, hãy chỉnh sửa Phương thức xác thực của người dùng bằng cách chọn ANZ Digital Key. Thao tác này sẽ kích hoạt yêu cầu nâng cấp người dùng từ Do Công ty quản lý lên Do ANZ quản lý.
Các tổ chức áp dụng mô hình Quản trị đơn không đủ điều kiện để nâng cấp người dùng do Công ty quản lý lên do ANZ quản lý.
Bạn không thể cấp mã token bảo mật vật lý khi nâng cấp người dùng do Công ty quản lý lên do ANZ quản lý.
6
Nếu cần, hãy chỉnh sửa Tài khoản/Nhóm tài khoản.
Tính năng Quản lý nhóm tài khoản cho phép tổ chức của bạn nhóm một tập hợp các tài khoản lại với nhau. Sau đó, bạn có thể phân quyền nhóm tài khoản này cho một hoặc nhiều người dùng. Khi một nhóm tài khoản được sửa đổi, thay đổi này sẽ được phản ánh cho tất cả người dùng có quyền đối với nhóm tài khoản đó. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Tạo nhóm tài khoản.
Nhấp vào Cài đặt từ lưới Phân quyền người dùng cho Tên vai trò bạn muốn cập nhật:
Thêm tài khoản vào Thanh toán
Để cập nhật tài khoản cho một sản phẩm thanh toán, hãy sử dụng một trong các phương thức sau để thêm tất cả tài khoản, thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn hoặc xóa tài khoản:
Phương thức 1: Chọn Tất cả để thêm tất cả tài khoản cho sản phẩm thanh toán
Phương thức 2: Chọn Đã chọn > Thêm để thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn, sau đó nhấp vào OK
Phương thức 3: Chọn Không có để xóa tất cả tài khoản cho sản phẩm thanh toán
Nhấp vào Lưu
KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng được cập nhật, chờ phê duyệt lần cuối.
Thêm tài khoản vào Báo cáo số dư & giao dịch
Để cập nhật tài khoản cho Báo cáo số dư & giao dịch (BTR), hãy sử dụng một trong các phương thức sau để thêm tất cả tài khoản, thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn hoặc xóa tài khoản:
Phương thức 1: Chọn Tất cả để thêm tất cả tài khoản cho BTR
Phương thức 2: Chọn Đã chọn > Thêm để thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn, sau đó nhấp vào OK
Phương thức 3: Chọn Không có để xóa tất cả tài khoản cho BTR
Nhấp vào Lưu
KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng được cập nhật, chờ phê duyệt lần cuối.
Thêm tài khoản vào Khoản phải thu
Để cập nhật tài khoản cho một sản phẩm khoản phải thu, hãy sử dụng một trong các phương thức sau để thêm tất cả tài khoản, thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn hoặc xóa tài khoản:
Phương thức 1: Chọn Tất cả để thêm tất cả tài khoản cho sản phẩm khoản phải thu
Phương thức 2: Chọn Đã chọn > Thêm để thêm các tài khoản hoặc nhóm tài khoản đã chọn, sau đó nhấp vào OK
Phương thức 3: Chọn Không có để xóa tất cả tài khoản cho sản phẩm khoản phải thu
Nhấp vào Lưu
KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng được cập nhật, chờ phê duyệt lần cuối.
7
Nếu cần, hãy thêmVai trò vào hồ sơ người dùng.
Sao chép quyền từ người dùng khác
Nhấp vào Sao chép quyền từ người dùng khác
Chọn một người dùng khác trong cửa sổ bật lên Chọn người dùng. Bạn có thể tìm kiếm người dùng bằng cách nhập bất kỳ phần nào trong ID người dùng, Tên hoặc Họ của người dùng.
Nhấp vào Sao chép từ người dùng
KẾT QUẢ: Một thông báo bật lên cho biết các quyền mới nào đã được thêm cho người dùng hoặc thông báo rằng không thể sao chép quyền của người dùng đã chọn.
Nhấp vào OK
Xin lưu ý rằng các vai trò Quản trị viên khách hàng, Quản trị viên bộ phận cũng như một số vai trò Yêu cầu dịch vụ và Thẻ thương mại nhất định chỉ có thể được ANZ chỉ định thông qua Yêu cầu dịch vụ. Tham khảo Yêu cầu dịch vụ Kênh kỹ thuật số > Sửa đổi người dùng. ANZ sẽ cập nhật thông tin chi tiết của người dùng theo yêu cầu của bạn.
Thêm phân quyền
Nhấp vào Thêm phân quyền
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Chọn vai trò sẽ hiển thị.
Chọn một vai trò hệ thống hoặc vai trò tùy chỉnh để chỉ định cho người dùng và nhấp vào Tiếp tục
KẾT QUẢ: Cửa sổ bật lên Cài đặt phân quyền sẽ hiển thị.
Nếu tổ chức của bạn được thiết lập với nhiều Bộ phận, hãy chọn Bộ phận để phân quyền cho người dùng
Thay đổi Cài đặt phân quyền mặc định nếu cần và nhấp vào Thêm phân quyền. Để biết thêm thông tin về các thuộc tính khả dụng cho từng vai trò, hãy xem Phân quyền người dùng.
KẾT QUẢ: Một thông báo xác nhận sẽ hiển thị và vai trò được thêm vào bảng Phân quyền người dùng.
Để chỉ định thêm các vai trò khác cho người dùng, hãy lặp lại các bước 1 - 4. Lưu ý rằng mỗi người dùng chỉ có thể được chỉ định một vai trò Thẻ thương mại.
Xin lưu ý rằng các vai trò Quản trị viên khách hàng, Quản trị viên bộ phận cũng như một số vai trò Yêu cầu dịch vụ và Thẻ thương mại nhất định chỉ có thể được ANZ chỉ định thông qua Yêu cầu dịch vụ. Tham khảo Yêu cầu dịch vụ Kênh kỹ thuật số > Sửa đổi người dùng. ANZ sẽ cập nhật thông tin chi tiết của người dùng theo yêu cầu của bạn.
8
Nếu cần, hãy chỉnh sửa Quyền hạn của người dùng trong một Vai trò.
Chọn biểu tượng Cài đặt phân quyền cho vai trò đó
Chỉnh sửa các quyền theo yêu cầu và nhấp vào Lưu. Để biết thêm thông tin về các thuộc tính khả dụng cho từng vai trò, vui lòng tham khảo Phân quyền người dùng.
9
Nếu bạn đã chọn một quyền trong bước trước đó yêu cầu xác minh danh tính, phần Truy cập tính năng sẽ được hiển thị.
Chọn Có nếu người dùng cần quyền truy cập vào:
phê duyệt lần cuối các khoản thanh toán tại Úc hoặc New Zealand, hoặc
áp dụng tỷ giá FX động cho các khoản thanh toán đa tiền tệ
10
Chọn quốc gia hoặc khu vực mà người dùng cần hoàn tất KYC.
Nếu bạn đã chọn Không ở bước trước, tùy chọn này sẽ không hiển thị.
11
Nếu cần, hãy Xóa vai trò khỏi hồ sơ người dùng.
Chọn hộp kiểm bên cạnh Tên vai trò
Nhấp vào Xóa phân quyền
12
Nếu cần, hãy thêm hoặc chỉnh sửa Nhóm ủy quyền của người dùng (A-J, R(Người giải tỏa), V(Người xác minh)) theo cài đặt Bảng ủy quyền.
13
Nhấp vào Lưu.
KẾT QUẢ: Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Chờ phê duyệt - Đã sửa đổi. Hồ sơ người dùng yêu cầu (các) Quản trị viên khác phê duyệt việc tạo trước khi người dùng có thể đăng nhập, hoặc từ chối.
Xác minh thông tin chi tiết của người dùng mới trong cửa sổ bật lên Xem lại thông tin chi tiết. Nếu mọi thông tin đều chính xác, hãy đánh dấu vào hộp kiểm đồng ý và nhấp vào Xác nhận.
15
Một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ hiển thị thông báo “Tạo người dùng thành công”. Nhấp vào OK.
16
Một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị cho người phê duyệt cuối cùng giải thích rằng sau khi được phê duyệt, người dùng mới sẽ nhận được email từ ANZ để hoàn tất xác minh của họ. Các Quản trị viên đã tạo và phê duyệt người dùng cũng sẽ được đồng gửi (CC) trong email này. Nhấp vào Có.
17
Sau khi người phê duyệt cuối cùng phê duyệt yêu cầu người dùng mới, một cửa sổ bật lên xác nhận sẽ xuất hiện để xác nhận rằng người dùng mới sẽ nhận được email xác minh eKYC. Nhấp vào OK.
Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính eKYC và kích hoạt ID người dùng cùng ANZ Digital Key trước khi có thể đăng nhập.
Nếu bạn đã chọn Không ở bước 9, KYC sẽ không bắt buộc đối với người dùng và eKYC sẽ không được kích hoạt.
Kích hoạt người dùng
Để kích hoạt người dùng đang có Trạng thái người dùng là Đã vô hiệu hóa, hãy làm theo các bước dưới đây.
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần kích hoạt. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Nhấp vào Xem > Trạng thái người dùng > Đã vô hiệu hóa, hoặc
Phương thức 2: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 3: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để kích hoạt người dùng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Kích hoạt trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Kích hoạt trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Kích hoạt trên Thanh điều khiển.
4
Nhấp vào Có.
KẾT QUẢ: Kết quả sẽ phụ thuộc vào Mô hình quản trị của tổ chức bạn:
MÔ HÌNH QUẢN TRỊ
KẾT QUẢ
Một Quản trị viên
Một thông báo xác nhận cho biết hồ sơ người dùng đã được kích hoạt. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đang hoạt động và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Quản trị viên kép hoặc ba
Yêu cầu sẽ cần có thêm phê duyệt. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Chờ phê duyệt - Kích hoạt. Hồ sơ người dùng yêu cầu (các) Quản trị viên khác phê duyệt tác vụ trước khi các thay đổi có thể được thực thi hoặc từ chối.
Từ chối người dùng
Các tổ chức áp dụng Mô hình quản trị kép hoặc ba cần phải phê duyệt hoặc từ chối các tác vụ được thực hiện đối với hồ sơ người dùng. Để từ chối hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần thao tác. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Nhấp vào Xem > Trạng thái quy trình > chọn bất kỳ trạng thái nào trong số các trạng thái Chờ phê duyệt, hoặc
Phương thức 2: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 3: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để từ chối người dùng đã tạo hoặc đã chỉnh sửa:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Từ chối trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Từ chối trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng, sau đó nhấp vào Từ chối trên Thanh điều khiển.
4
Nhập Nhận xét từ chối của bạn sau đó nhấp vào Từ chối.
KẾT QUẢ: Các kết quả sau đây sẽ phụ thuộc vào tác vụ được phê duyệt:
TÁC VỤ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT
KẾT QUẢ
Tạo người dùng
Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đã xóa và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Sửa đổi quyền hạn
Các thay đổi đối với người dùng sẽ không được thực hiện. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Tạo mật khẩu
Trạng thái người dùng sẽ không thay đổi. Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Kích hoạt người dùng
Hồ sơ người dùng hiện ở trạng thái Đã vô hiệu hóa và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Xóa người dùng
Hồ sơ người dùng sẽ duy trì ở trạng thái Đã vô hiệu hóa và trạng thái quy trình là Đã phê duyệt.
Xem người dùng
Để xem hồ sơ người dùng, hãy làm theo các bước dưới đây:
BƯỚC
THAO TÁC
1
Nhấp vào menu Quản trị > Quản lý người dùng.
2
Tìm kiếm và chọn người dùng cần thao tác. Sử dụng một trong các phương thức sau:
Phương thức 1: Nhấp vào Xem > chọn từ Trạng thái người dùng, Trạng thái quy trình hoặc Được quản lý bởi, hoặc
Phương thức 2: Sử dụng Bộ lọc từ Thanh điều khiển và nhập tiêu chí tìm kiếm, hoặc
Phương thức 3: Sắp xếp các cột bằng cách nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần.
3
Sử dụng một trong các phương thức sau để xem người dùng:
Phương thức 1: Nhấp chuột phải vào người dùng và nhấp vào Xem trên Menu ngữ cảnh, hoặc
Phương thức 2: Chọn người dùng và nhấp vào Tác vụ > Xem trên Thanh điều khiển, hoặc
Phương thức 3: Nhấp vào người dùng trong danh sách để hiển thị màn hình Chi tiết người dùng.
4
Các bước tiếp theo:
Nhấp vào Đóng để quay lại màn hình Quản lý người dùng, hoặc
Nhấp vào một trong các tùy chọn từ Thanh điều khiển để thực hiện thao tác, ví dụ: Phê duyệt, Từ chối, Chỉnh sửa, Xóa, Kích hoạt, Vô hiệu hóa, Tạo mật khẩu, hoặc
Nhấp vào Xem lịch sử kiểm tra để xem ngày và giờ tác vụ được thực hiện đối với hồ sơ người dùng.
Lỗi và Cảnh báo
Các thông báo lỗi và cảnh báo chẳng hạn như 'xác thực trường' hiển thị thông tin về (các) trường bị ảnh hưởng và làm nổi bật (các) trường đó bằng màu đỏ. Bạn có thể cập nhật thông tin trong (các) trường bị ảnh hưởng và tiếp tục xử lý.
Xác thực trường bắt buộc:
Xin lưu ý rằng trường Số điện thoại di động sẽ trở thành bắt buộc khi nâng cấp người dùng do Công ty quản lý lên do ANZ quản lý.
Xác thực KYC (Xác minh danh tính khách hàng):
Quản trị viên cần cung cấp thêm tài liệu KYC để đáp ứng các quy định của khu vực cho tất cả các khu vực địa lý mà bạn hoạt động. Vui lòng liên hệ với ANZ để hoàn tất quy trình KYC.
Nội dung hữu ích khác
Video YouTube có thể không khả dụng tại một số khu vực địa lý của ANZ.