完整详细信息请参阅按地区划分的功能。
以下图片是用户管理网格、用户个人资料屏幕和用户权限设置的示例。可用选项取决于用户在其开展业务的地区所拥有的权限。
用户管理网格
用户详细信息
用户权限设置
部门与付款
机密数据组与付款用途
审批权限(付款)
余额与交易报告
应收账款
PayTo 收费机构
审批权限(应收账款)
关于管理用户个人资料
ANZ Transactive Global 中的用户个人资料由 ANZ 或公司管理员创建。管理员可以审批、删除、禁用、编辑、启用、拒绝和查看这些个人资料。
采用双重或三重管理模式的机构需要审批或拒绝针对用户个人资料执行的操作。需要审批的操作如下所示:
若要审批用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||||
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 | ||||||||||||||
| 2 |
搜索并选择有待审批操作的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一审批有待处理操作的用户:
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| 4 |
点击是 (Yes) 以批准对用户个人资料所作的更改。 结果:后续结果将取决于所审批的操作:
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若要删除用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 | ||||||
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 | ||||||
| 2 |
搜索并选择要删除的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一删除用户:
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| 4 |
点击是 (Yes)。 将出现预先确认消息,指示用户的数字化渠道。 选中复选框,然后点击删除 (Delete)。 结果:结果将取决于您机构的管理模式:
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当您禁用某个用户的访问权限时,该用户将无法登录系统。
以下功能仍将继续运作:
- 该用户在被禁用前创建的“在途”付款和直接借记请求将继续进入付款审批和放行流程
- 该用户在被禁用之前放行的任何付款或直接借记请求将继续由 ANZ 系统提取并处理
- 任何产生费用的此类活动将继续向您收取费用
若要禁用用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 |
| 2 |
搜索并选择要禁用的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一禁用用户:
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| 4 |
点击是 (Yes)。
结果:确认消息指示用户个人资料已禁用。
用户个人资料现处于已禁用 (Disabled) 状态。 |
若要为用户添加/移除 ANZ 管理的系统角色,和/或编辑 ANZ 管理的用户个人资料:
- 澳大利亚、新西兰:请参阅“数字化渠道服务请求”> 修改用户,或填写用户安全个人资料更新表。
- 中国香港、印度、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、中国台湾及越南:请填写 ANZ Transactive Global 维护表
若要检查用户是 ANZ 管理还是公司管理,您机构的管理员可以前往用户管理屏幕,并在控制栏上点击视图 (View) > 管理者 (Managed By)。
若要编辑用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 |
| 2 |
搜索并选择要编辑的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一编辑用户:
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| 4 |
如有需要,编辑用户详细信息 (User Details)。字段包括:
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如有需要且功能可用,通过选择 ANZ Digital Key 来编辑用户的身份验证方式 (Authentication Method)。这将触发将用户从公司管理升级为 ANZ 管理的请求。
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如有需要,编辑账户/账户组 (Account/Account Groups)。 账户组管理使您的机构能够将一组账户组合在一起。然后,您可以将该账户组授权给一个或多个用户。修改账户组时,拥有该账户组权限的所有用户都会同步体现该更改。
如需了解更多信息,请参阅创建账户组。 在“用户权限”网格中,针对您希望更新的角色名称点击“设置 (Settings)”: 将账户添加到付款
若要更新付款产品的账户,请使用以下方法之一添加所有账户、添加选定账户或账户组,或移除账户:
点击保存 (Save)
结果:用户个人资料已更新,正等待最终审批。
将账户添加到余额与交易报告
若要更新余额与交易报告 (BTR) 的账户,请使用以下方法之一添加所有账户、添加选定账户或账户组,或移除账户:
点击保存 (Save)
结果:用户个人资料已更新,正等待最终审批。
将账户添加到应收账款
若要更新应收账款产品的账户,请使用以下方法之一添加所有账户、添加选定账户或账户组,或移除账户:
点击保存 (Save)
结果:用户个人资料已更新,正等待最终审批。
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| 7 |
如有需要,向用户个人资料添加角色 (Roles)。 从其他用户复制权限
添加权限
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如有需要,编辑角色内用户的权限 (Permissions)。
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9 |
如果您在上一步中选择了需要身份验证的权限,系统将显示功能访问权限 (Feature Access) 部分。 如果用户需要访问以下功能,请选择是 (Yes):
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选择用户需要完成 KYC 的国家或地区。 如果您在上一步中选择了否 (No),则不会显示此选项。 |
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如有需要,从用户个人资料中移除角色 (Remove Roles)。
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| 12 | 如有需要,根据授权面板设置添加或编辑用户的授权组 (Authorisation Group)(A-J、R(放行人/Releaser)、V(核对人/Verifier))。 |
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点击保存 (Save)。 结果:用户个人资料现处于活动 (Active) 状态和待审批 - 已修改 (Pending Approval - Modified) 工作流状态。 |
继续执行以下步骤以完成将公司管理用户升级为 ANZ 管理用户。
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在查看详细信息 (Review Details) 弹出窗口中核验新用户的详细信息。如果一切正确,请勾选同意复选框并点击确认 (Confirm)。 |
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将显示确认弹出窗口,显示“用户创建成功 (User Successfully Created)”。点击确定 (OK)。 |
16 |
最终审批人将看到一个弹出窗口,说明一旦获批,新用户将收到来自 ANZ 的电子邮件以完成其验证。创建并批准该用户的管理员也将被抄送至该邮件。点击是 (Yes)。 |
17 |
最终审批人批准新用户请求后,将出现确认弹出窗口,确认新用户将收到 eKYC 验证电子邮件。点击确定 (OK)。 用户个人资料现处于 活动 (Active) 状态和 已审批 (Approved) 工作流状态。用户必须完成 eKYC 身份验证并激活其用户 ID 和 ANZ Digital Key 后方可登录。
如果您在步骤 9 中选择了否 (No),则 KYC 对该用户不是强制性的,也不会触发 eKYC。
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若要启用处于“已禁用”用户状态的用户,请按照以下步骤操作。
| 步骤 | 操作 | ||||||
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 | ||||||
| 2 |
搜索并选择要启用的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一启用用户:
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| 4 |
点击是 (Yes)。 结果:结果将取决于您机构的管理模式:
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采用双重或三重管理模式的机构需要审批或拒绝针对用户个人资料执行的操作。
若要拒绝用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 | ||||||||||||
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 | ||||||||||||
| 2 |
搜索并选择要启用的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一拒绝已创建或已编辑的用户:
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| 4 |
输入您的拒绝意见 (Rejection comment),然后点击拒绝 (Reject)。 结果:后续结果将取决于所审批的操作:
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若要查看用户个人资料,请按照以下步骤操作:
| 步骤 | 操作 |
| 1 | 点击管理 (Administration) > 用户管理 (User Management) 菜单。 |
| 2 |
搜索并选择要启用的用户。使用以下方法之一:
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| 3 |
使用以下方法之一查看用户:
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| 4 |
后续步骤:
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诸如“字段验证”等错误和提醒消息会显示有关受影响字段的信息,并以红色突出显示受影响的字段。您可以更新受影响字段中的信息并继续处理。
必填字段验证:
“了解您的客户”验证:
管理员需要提供额外的“了解您的客户”(KYC) 文件,以符合您开展业务的所有地区的区域法规要求。请联系 ANZ 以完成 KYC 流程。