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この記事は、ANZ Transactive Cash Asia から ANZ Transactive - Global へアップグレードするユーザーに関連するものでした。
ANZ Transactive Cash Asia は、2027年まで小切手処理のみご利用いただけます。
デジタルバンキング体験を向上させるための ANZ の取り組みの一環として、すべてのお客様を ANZ Transactive Cash Asia から ANZ Transactive – Global へアップグレードしています。この記事では、移行に向けた準備事項、および ANZ Transactive – Global へのアップグレード通知を受け取った際に行うべきアクティビティについて説明します。
準備方法
最初のステップとして、すべての ANZ Transactive Cash Asia ユーザーが新しい機能を利用するための準備を行います。準備をサポートするため、ANZ Digital Services Help で以下のリソースを提供しています。
- Experience the Difference: UI Changes Unwrapped(違いを体験する:UI変更の全容):
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各支払タイプの作成方法に関する説明記事:
シンガポールの支払タイプ- 口座振替(Account Transfer)の作成
- ACH 支払の作成
- FAST 支払の作成
- MEPS 支払の作成
- PayNow 支払の作成(近日公開)
- 口座振替(Direct Debit)支払の作成(近日公開)
- 定期支払(自動振替設定)の作成
- 海外送金の作成
ベトナムの支払タイプ - 処理時間および締め切り時間
ANZ Transactive – Global に移行されるデータは何ですか?
将来日付の支払:
- 承認済みで、起算日が 2025年5月の最終営業日以前 である将来日付の保留(Warehoused)支払は、ANZ Transactive Cash Asia 経由で処理されます。重複を避けるため、これらの支払を ANZ Transactive – Global で再作成しないようご注意ください。
- 承認済みで、起算日が 2025年5月の最終営業日より後 である将来日付の保留(Warehoused)支払は 処理されません。そのため、以下の対応が必要です。
- アップグレード日までに ANZ Transactive Cash Asia で キャンセル する。
- アップグレード後に ANZ Transactive – Global の Payments(支払) メニューから 再作成 する。
すべての PayNow 口座エイリアスは ANZ Transactive – Global に移行され、Alias Management(エイリアス管理)画面 で確認できるようになります。アクセス権が付与されるまでは、「PayNow 登録・登録解除申請書」を使用してクライアントエイリアスの追加または変更を行ってください。
- ANZ Transactive Cash Asia で Authorised(承認済み) ステータスにある受取人は、以下に該当する場合を除き、ANZ Transactive – Global の受取人リストに移行されます。
- 以下のフィールドに情報の漏れがある場合:
- 受取人口座番号
- 受取人銀行の SWIFT コード
- 住所詳細(海外受取人のみ)
- 住所3行目または市区町村(海外受取人のみ)
- 国(海外受取人のみ)
- 受取人銀行の SWIFT コードが無効な場合
- 受取人銀行の SWIFT コードは11文字である必要があります。現在8文字の場合は、末尾に「XXX」を追加してください(例:ANZBAU3M を ANZBAU3MXXX に変更)。
- 以下のフィールドに情報の漏れがある場合:
- ANZ Transactive Cash Asia の受取人が国内支払と海外支払の両方の支払方法の条件を満たしている場合、ANZ Transactive – Global では個別の受取人レコードが作成されます。海外受取人の名前の末尾には「 IMT」(スペース+IMT)が付加されます(例:Jane Citizen IMT)。
- 受取人に割り当てられている経由銀行(Intermediary Bank)の詳細は、ANZ Transactive – Global の受取人レコードに含まれないため、移行されません。受取人の経由銀行詳細を指定する必要がある場合は、支払作成時の「Beneficiary Payment Details(受取人支払詳細)」ポップアップに入力されていることを確認してください。または、今後の使用に備えてテンプレートにこの情報を含めることもできます。
- 受取人データのスムーズな移行を確実にするため、アップグレード日の2週間前からは受取人詳細を変更しないようお願いいたします。
- アップグレード完了後、移行された受取人の詳細を 受取人リスト で確認することをお勧めします。
無効化されているものを含むすべての被仕向(口座振替)マンデートは ANZ Transactive – Global に移行され、Payments(支払) > Inward Mandates(被仕向マンデート) 画面で閲覧可能になります。詳細情報は、Collection Changes(回収機能の変更点) 記事の Paying by Direct Debit(口座振替による支払い) セクションに記載されています。
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過去の支払: 支払履歴は ANZ Transactive – Global には移行されません。ただし、支払履歴をダウンロードする必要がある場合に備え、アップグレードされたユーザーは一定期間、ANZ Transactive Cash Asia で「閲覧のみ」のロールを維持できます。アップグレード前に、ANZ Transactive Cash Asia で支払レポートをダウンロードしておくことをお勧めします。
ANZ Transactive Cash Asia で支払レポートをダウンロードする方法- Reports(レポート) メニューをクリックします。
- Report Code(レポートコード) ドロップダウンから Detailed Payment Transaction Report(詳細支払取引レポート) を選択します。
- Filter(フィルター) をクリックします。
- On Request(オンデマンド) をクリックします。
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From Processing Date(処理開始日) と To Processing Date(処理終了日) を選択します。
支払件数が多い場合は、ダウンロードする日付範囲を細かく分割して選択することをお勧めします。 - 必要に応じて条件を追加し、Generate(生成) をクリックします。
- Payment Transaction Trail Batch(支払取引追跡バッチ) レポートについても、ステップ2〜6を繰り返します。
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将来日付の支払:
- 承認済みで、起算日が 2025年5月の最終営業日以前 である将来日付の保留(Warehoused)支払は、ANZ Transactive Cash Asia 経由で処理されます。重複を避けるため、これらの支払を ANZ Transactive – Global で再作成しないようご注意ください。
- 承認済みで、起算日が 2025年5月の最終営業日より後 である将来日付の保留(Warehoused)支払は 処理されません。そのため、以下の対応が必要です。
- アップグレード日までに ANZ Transactive Cash Asia で キャンセル する。
- アップグレード後に ANZ Transactive – Global の Payments(支払) メニューから 再作成 する。
- 保留支払の起算日に、デビットアドバイス(支払通知書)がメールで送信されます。デビットアドバイスが届かない場合は、口座取引明細書をご確認ください。
- 処理中の支払(In-flight payments): 処理のために送信されていない支払(下書き状態、または承認待ち状態のもの)は、ANZ Transactive – Global に移行されません。そのため、処理が必要な支払については、アップグレード日の直前の金曜日までに ANZ Transactive Cash Asia で承認および送信を完了させてください。
ANZ Transactive Cash Asia のレポートは ANZ Transactive – Global に移行されません。Report Changes(レポートの変更点) 記事の「View Reports(レポートの表示)」セクションをお読みください。現在 ANZ Transactive Cash Asia で使用しているレポートと、ANZ Transactive – Global で使用する同等のレポートの詳細が記載されています。
今後の参照用に、2025年5月31日 までに ANZ Transactive Cash Asia で必要なすべてのレポートをダウンロードしておくことをお勧めします。これには以下が含まれます。
- 支払および回収レポート
- サービス税アドバイス
- 支払手数料明細書
- Reports(レポート) メニューをクリックします。
- Report Code(レポートコード) ドロップダウンからレポートタイプを選択します。
- Filter(フィルター) をクリックします。
- On Request(オンデマンド) をクリックします。
- 必要に応じて条件を追加し、Generate(生成) をクリックします。
現在 ANZ Transactive Cash Asia で Scheduled Reports(スケジュールレポート) をメールで受信している場合は、ANZ Transactive – Global の Account Reports(口座レポート) および Payment Reports(支払レポート) 画面でこれらを再作成する必要があります。
自動振替設定の履歴は ANZ Transactive – Global には移行されません。ただし、履歴をダウンロードする必要がある場合に備え、アップグレードされたユーザーは一定期間、ANZ Transactive Cash Asia で「閲覧のみ」のロールを維持できます。アップグレード前に、ANZ Transactive Cash Asia で支払レポートをダウンロードしておくことをお勧めします。
自動振替設定の変更に関する詳細は、Payment Changes(支払機能の変更点) 記事でご確認いただけます。
ANZ Transactive – Global への移行の一環として、受取人データは支払や新しい支払テンプレートの作成に引き続きご利用いただけます。ただし、既存のテンプレートは移行されないため、以下の手順に従って新しいテンプレートを作成する必要があります。
移行された受取人を使用してテンプレートを作成する方法
- 新規テンプレートを作成 し、ANZ Transactive Cash Asia から移行された受取人を追加します。詳細については、以下のセクションの説明記事を参照してください。
- ANZ Transactive – Global で作成され、以下のいずれかのステータスにある支払を コピーして作成 します:要修正(Needs Repair)、承認待ち(Pending Approval)、将来日付(Future Dated)、処理中(Processing)、銀行却下(Bank Rejected)、残高不足(Insufficient Funds)、または完了(Completed)。
支払の作成方法
ANZ Transactive – Global へのアップグレードの際、ANZ は ANZ Transactive Cash Asia でユーザーに割り当てられているロールを分析し、それらを ANZ Transactive – Global の以下のシステムロールに直接マッピングできるかどうかを判断します。
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View Only(閲覧のみ) ロール:
- 支払の閲覧
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Create(作成) ロール:
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支払、受取人、およびテンプレートの閲覧と管理
- 支払(テンプレート、ファイル、過去の支払、または都度入力経由)、受取人、およびテンプレートの作成
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Approve(承認) ロール:
- 支払、受取人、およびテンプレートの閲覧
- 受取人およびテンプレートの承認
- 他のユーザーが作成した支払の承認
- 異通貨間決済における「Get Rate(レート取得)」機能を使用したダイナミックレートの取得
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Create and Approve (Not Own)(作成および承認(自身が作成したものを除く)) ロール:
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支払、受取人、およびテンプレートの閲覧と管理
- 支払(テンプレート、ファイル、過去の支払、または都度入力経由)、受取人、およびテンプレート of 作成
- 受取人およびテンプレートの承認
- 他のユーザーが作成した支払の承認
- 異通貨間決済における「Get Rate(レート取得)」機能を使用したダイナミックレートの取得
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ANZ Transactive Cash Asia でのロールを上記のいずれかのロールにマッピングできない場合は、ユーザー向けに新しいカスタムロールが作成されます。
アップグレード前のアクティビティ
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受取人(Beneficiaries):
- ANZ Transactive – Global に移行したいすべての受取人が Authorised(承認済み) ステータスになっていることを確認してください。
- 可能な限り、アップグレード日の2週間前からは受取人詳細を変更しないようにしてください。
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支払(Payments):
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ANZ Transactive Cash Asia で過去の支払レポートをダウンロードします。
ANZ Transactive Cash Asia で支払レポートをダウンロードする方法- Reports(レポート) メニューをクリックします。
- Report Code(レポートコード) ドロップダウンから支払レポートを選択します。支払レポートには、Detailed Payment Transaction Report(詳細支払取引レポート)、Payment Summary Report(支払サマリーレポート)、Payments Transaction Trail Batch(支払取引追跡バッチ)、Payments Transaction Trail Instrument(支払取引追跡インストルメント)、および Transaction Detail Report(取引詳細レポート)が含まれます。
- Filter(フィルター) をクリックします。
- On Request(オンデマンド) をクリックします。
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From Processing Date(処理開始日) と To Processing Date(処理終了日) を選択します。
支払件数が多い場合は、ダウンロードする日付範囲を細かく分割して選択することをお勧めします。 - 必要に応じて条件を追加し、Generate(生成) をクリックします。
- 必要に応じて、他の支払レポートについてもステップ2〜6を繰り返します。
- 未承認または下書き状態の支払は ANZ Transactive – Global に移行されません。そのため、処理が必要な支払については、アップグレード日の直前の金曜日までに ANZ Transactive Cash Asia で承認および送信を完了させてください。完了しなかった場合は、支払機能が有効化された後に ANZ Transactive – Global でこれらの支払を再作成する必要があります。
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- レポート: 現在 ANZ Transactive Cash Asia で口座スケジュールレポートをメールで受信している場合は、ANZ Transactive – Global でこれらを再作成する必要があります。詳細については、Account Reports(口座レポート) を参照してください。
- オーストラリア/ニュージーランドのサイトを持つ統合(Consolidation)顧客: アップグレード日の少なくとも2週間前までに、現在のすべての管理者が該当するすべての管轄区域で KYC(本人確認)を完了していることを確認してください。完了していない場合、手続きが完了するまで管理者アクセス権が削除されます。
ANZ Transactive – Global システム設定
| 説明 | この設定が選択されている場合、受取人リストにおけるすべての新規追加、変更、または削除された受取人は、変更が適用される前に1名の承認が必要になります。 |
| デフォルト設定 |
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| 更新方法 |
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| 説明 | この設定が選択されている場合、すべての新規、変更、または削除されたテンプレートは、変更が適用される前に1名の承認が必要になります。 |
| デフォルト設定 |
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| 更新方法 |
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| 説明 | この設定が選択されている場合、ファイルインポートから作成されたすべての支払が制限されます。具体的には、支払に新しい受取人を追加することや、受取人の詳細を変更することができなくなります。なお、受取人の金額(Amount)および Lodgement Reference(振込依頼人参照番号)は引き続き変更可能です。 |
| デフォルト設定 | ANZ Transactive Cash Asia でファイルインポートからの支払の編集を申請していない限り、この設定は ANZ Transactive – Global で有効になります。 |
| 更新方法 | この設定は、ANZ Transactive – Global の管理者により、Administration(管理) > Division Details(部門詳細)画面 で更新できます。貴社に管理機能へのアクセス権がない場合は、ANZ の担当者にお問い合わせください。 |
| 説明 | この設定が選択されている場合、テンプレートから作成されたすべての支払が制限されます。具体的には、支払に新しい受取人を追加することや、受取人の詳細を変更することができなくなります。なお、受取人の金額(Amount)および Lodgement Reference(振込依頼人参照番号)は引き続き変更可能です。 |
| デフォルト設定 | ANZ Transactive Cash Asia で 2023年10月1日 以降に使用されたロック済みテンプレートが1つ以上ある場合、この設定は ANZ Transactive – Global で有効になります。 |
| 更新方法 | この設定は、ANZ Transactive – Global の管理者により、Administration(管理) > Division Details(部門詳細)画面 で更新できます。貴社に管理機能へのアクセス権がない場合は、ANZ の担当者にお問い合わせください。 |
| 説明 |
承認マトリクスは、各支払プロダクトにどの承認モデルが適用されているかを示します。各プロダクトには、以下のいずれかの承認モデルを設定する必要があります。
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| デフォルト設定 |
ANZ Transactive Cash Asia での現在の承認モデルが適用されます(例):
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| 更新方法 | この設定は、ANZ Transactive – Global の管理者により、Administration(管理) > Division Details(部門詳細)画面 で更新できます。貴社に管理機能へのアクセス権がない場合は、ANZ の担当者にお問い合わせください。 |
アップグレード後のアクティビティと確認事項
以下の手順に従うか、ANZ Transactive - Global チェックリスト をダウンロードしてください。
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- ご自身のロールに割り当てられた Payments(支払)メニューへのアクセス権があることを確認します。
- Create Payment(支払作成): 支払を作成します。
- Current Payments(現在の支払): 処理のためにまだ送信されていない支払、および過去30暦日以内に処理された支払を閲覧します。
- Past Payments(過去の支払): 過去の支払を閲覧します。
- Beneficiaries(受取人): 受取人を閲覧および管理します。
- Templates(テンプレート): 支払テンプレートを閲覧および管理します。
- Periodic Payments(定期支払): FPS(香港)および ACH(シンガポール)の支払タイプについて、定期支払スケジュールを作成および管理します(ANZ Transactive Cash Asia では「自動振替設定(Standing Instructions)」と呼ばれていた機能です)。
- File Import Summary(ファイルインポートサマリー): インポートされたファイルのサマリーを閲覧します。
- Inward Mandates(被仕向マンデート): 口座振替マンデートを閲覧します。
- Reports(レポート): 支払レポートを作成、スケジュール、および管理します。
- 移行された受取人の詳細を 受取人リスト で確認します。
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以下について Notifications and Alerts(通知とアラート) を設定します:
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- Payments(支払): 都度入力の受取人が使用されたとき、取引が処理されたとき、取引が承認待ちのとき、受取人が更新されたとき、または支払が処理のために銀行に送信されたときにメールを受信します。
- Inward (Direct Debit) Mandates(被仕向(口座振替)マンデート): マンデートが作成、変更、キャンセル、または期限切れになったときにメールを受信します。
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Accounts(口座): 以下の通知について、メールおよび/またはチャネル内通知を受信します:
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国内および/またはクロスボーダーの支払入金が口座に反映されるたびに Credit Advice(入金通知書) を受信します。
- 口座振替を含む国内支払、および/またはクロスボーダーの支払が口座から引き落とされるたびに Debit Advice(支払通知書) を受信します。
アップグレード後1週間は、引き続き ANZ Transactive Cash Asia から入金通知書および支払通知書が送信されます。 -
通知とアラートの設定方法- Application Banner(アプリケーションバナー) の User Settings(ユーザー設定) に移動します(ヒント:ユーザー名が表示されている場所です)。
- Notifications and Alerts(通知とアラート) をクリックします。
- オンにする通知を選択します。
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- ANZ Transactive - Global のシステム設定で更新が必要なものがあるか確認し、必要に応じて対応します。
- ANZ Transactive – Global の Account Reports(口座レポート) および Payment Reports(支払レポート) 画面からスケジュールレポートを作成します。
- アップグレードされたユーザーは、デモ動画を含む豊富なオンラインヘルプコンテンツを確認し、操作に慣れていただくようお願いいたします。
- ご自身のロールに割り当てられた Payments(支払)メニューへのアクセス権があることを確認します。