Chuyến đến nội dung chính
English (Australia) Bahasa Indonesia 日本語 简体中文 繁體中文
Contact

Hãy chuẩn bị cho việc chuyển đổi từ ANZ Transactive Cash Asia

Khu vực địa lý: Bài viết này áp dụng cho các khách hàng sử dụng ANZ Transactive – Global giao dịch ngân hàng tại Hồng Kông, Ấn Độ, Philippines, Singapore và Việt Nam. 

BÀI VIẾT ĐÃ ĐƯỢC LƯU TRỮ

Bài viết này từng liên quan đến những người dùng nâng cấp từ ANZ Transactive Cash Asia lên ANZ Transactive - Global.
ANZ Transactive Cash Asia chỉ khả dụng cho việc xử lý séc cho đến năm 2027.

Nằm trong cam kết của ANZ nhằm nâng cao trải nghiệm ngân hàng số của quý khách, chúng tôi đang nâng cấp tất cả khách hàng từ ANZ Transactive Cash Asia lên ANZ Transactive – Global. Bài viết này trình bày những việc quý khách cần làm để chuẩn bị cho việc chuyển đổi, và các hoạt động cần thực hiện khi quý khách nhận được thông báo rằng mình đang được nâng cấp lên ANZ Transactive – Global.

Cách chuẩn bị

Bước đầu tiên là tất cả người dùng ANZ Transactive Cash Asia cần chuẩn bị sẵn sàng cho các chức năng mới. Để hỗ trợ quý khách, chúng tôi đã xây dựng các tài nguyên sau đây trên trang Trợ giúp Dịch vụ Số của ANZ (ANZ Digital Services Help):

Những gì sẽ được di chuyển sang ANZ Transactive – Global?

Các khoản thanh toán ghi ngày tương lai:

  • Các khoản thanh toán lưu kho ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị vào hoặc trước ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ được xử lý qua ANZ Transactive Cash Asia. Để tránh trùng lặp, vui lòng đảm bảo các khoản thanh toán này không được tạo lại trong ANZ Transactive – Global.
  • Các khoản thanh toán lưu kho ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị sau ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 tuyệt đối sẽ không được xử lý và phải được:
    • Hủy trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày nâng cấp của quý khách, và
    • Tạo lại trong ANZ Transactive – Global thông qua menu Thanh toán (Payments).
Tài khoản
Tất cả tài khoản trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ khả dụng trong ANZ Transactive – Global.
Quản lý định danh (Alias Management)
Chỉ áp dụng cho Singapore: Mã số định danh doanh nghiệp duy nhất (UEN) sẽ là loại PayNow Proxy duy nhất khả dụng để đăng ký trong ANZ Transactive – Global.

Tất cả các định danh (Alias) tài khoản PayNow sẽ được chuyển sang ANZ Transactive – Global và khả dụng trong màn hình Quản lý định danh (Alias Management). Cho đến khi quý khách có quyền truy cập, vui lòng sử dụng "Mẫu đăng ký & hủy đăng ký PayNow" để thêm hoặc sửa đổi định danh của Khách hàng.

Người thụ hưởng
  • Người thụ hưởng ở trạng thái Đã ủy quyền (Authorised) trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ được chuyển sang danh sách Người thụ hưởng của quý khách trong ANZ Transactive – Global trừ khi họ:
    • Bị thiếu thông tin chi tiết trong các trường sau:
      • Số tài khoản người thụ hưởng
      • Mã Swift của Ngân hàng thụ hưởng
      • Thông tin chi tiết địa chỉ (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
      • Dòng địa chỉ 3 hoặc Thành phố (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
      • Quốc gia (chỉ dành cho người thụ hưởng quốc tế)
    • Có Mã Swift của Ngân hàng thụ hưởng không hợp lệ
    • Mã Swift của Ngân hàng thụ hưởng cần phải có 11 ký tự. Nếu hiện tại là 8 ký tự, hãy thêm XXX vào cuối, ví dụ: đổi ANZBAU3M thành ANZBAU3MXXX.
  • Nếu một người thụ hưởng trong ANZ Transactive Cash Asia đủ điều kiện cho cả phương thức thanh toán Trong nước và Quốc tế, các bản ghi người thụ hưởng riêng biệt sẽ được tạo trong ANZ Transactive – Global. Người thụ hưởng quốc tế sẽ có hậu tố " IMT" (<Khoảng trắng>IMT) ở cuối tên người thụ hưởng, ví dụ: Jane Citizen IMT.
  1. Thông tin chi tiết về ngân hàng trung gian được gán cho người thụ hưởng sẽ không khả dụng vì những thông tin này không được bao gồm trong bản ghi người thụ hưởng trong ANZ Transactive – Global. Nếu quý khách cần chỉ định thông tin chi tiết về Ngân hàng trung gian của người thụ hưởng, vui lòng đảm bảo các thông tin này được đưa vào cửa sổ bật lên Thông tin thanh toán của người thụ hưởng (Beneficiary Payment Details). Ngoài ra, quý khách có thể đưa thông tin này vào các mẫu để sử dụng trong tương lai.
  2. Để đảm bảo việc di chuyển người thụ hưởng diễn ra suôn sẻ, vui lòng không sửa đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng trong vòng hai tuần trước ngày nâng cấp của quý khách.
  3. Sau khi nâng cấp, ANZ khuyên quý khách nên xác minh thông tin chi tiết của những người thụ hưởng đã được di chuyển trong danh sách Người thụ hưởng của quý khách.
Ủy thác đến (Inward Mandates)
Có hiệu lực từ ngày 16 tháng 5 năm 2025, thông tin Ủy thác đến sẽ không còn có thể truy cập được trong các thông báo, báo cáo giao dịch chi tiết hoặc Báo cáo trạng thái ủy thác trong ANZ Transactive Cash Asia. Để có được thông tin này, vui lòng tham khảo báo cáo số dư và giao dịch của quý khách.

Tất cả Ủy thác đến (Ghi nợ trực tiếp), bao gồm cả những ủy thác đã bị hủy kích hoạt, sẽ được chuyển sang ANZ Transactive – Global và khả dụng để xem trong màn hình Thanh toán (Payments) > Ủy thác đến (Inward Mandates). Thông tin chi tiết có sẵn trong bài viết Thay đổi về Thu tiền dưới phần Thanh toán bằng Ghi nợ trực tiếp. 

Thu tiền đi (Outward Collections)
Thông tin chi tiết sắp ra mắt.
Thanh toán

  • Các khoản thanh toán trong quá khứ: Lịch sử thanh toán sẽ không khả dụng trong ANZ Transactive – Global, tuy nhiên người dùng đã nâng cấp sẽ được giữ vai trò ‘chỉ xem’ trong ANZ Transactive Cash Asia trong một khoảng thời gian, phòng trường hợp quý khách cần tải xuống lịch sử thanh toán. ANZ khuyên quý khách nên tải xuống các báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia trước khi nâng cấp.

    Cách tải xuống báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia
    1. Nhấp vào menu Báo cáo (Reports)
    2. Chọn Báo cáo giao dịch thanh toán chi tiết (Detailed Payment Transaction Report) từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code)
    3. Nhấp vào Bộ lọc (Filter)
    4. Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request)

    5. Chọn Từ ngày xử lý (From Processing Date) và Đến ngày xử lý (To Processing Date)

      Nếu quý khách xử lý khối lượng thanh toán lớn, chúng tôi khuyên quý khách nên chọn các khoảng ngày nhỏ để tải xuống.
    6. Thêm tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate)
    7. Lặp lại các bước từ 2-6 đối với Báo cáo Lô vết giao dịch thanh toán (Payment Transaction Trail Batch)
  • Các khoản thanh toán ghi ngày tương lai:
    • Các khoản thanh toán lưu kho ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị vào hoặc trước ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 sẽ được xử lý qua ANZ Transactive Cash Asia. Để tránh trùng lặp, vui lòng đảm bảo các khoản thanh toán này không được tạo lại trong ANZ Transactive – Global.
    • Các khoản thanh toán lưu kho ghi ngày giá trị tương lai đã được phê duyệt và có ngày giá trị sau ngày làm việc cuối cùng của tháng 5 năm 2025 tuyệt đối sẽ không được xử lý và phải được:
      • Hủy trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày nâng cấp của quý khách, và
      • Tạo lại trong ANZ Transactive – Global thông qua menu Thanh toán (Payments).
    • Thông báo ghi nợ (Debit Advice) sẽ được gửi qua email vào ngày giá trị của khoản thanh toán lưu kho. Nếu quý khách không nhận được Thông báo ghi nợ, vui lòng tham khảo sao kê tài khoản của quý khách. 
  • Các khoản thanh toán đang xử lý dở dang (In-flight payments): Các khoản thanh toán chưa được gửi để xử lý, tức là đang ở trạng thái nháp hoặc đang chờ phê duyệt, sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Do đó, điều quan trọng là quý khách phải phê duyệt và gửi bất kỳ khoản thanh toán nào trong ANZ Transactive Cash Asia cần được xử lý muộn nhất là vào ngày Thứ Sáu trước ngày nâng cấp của quý khách.
Báo cáo

Các báo cáo từ ANZ Transactive Cash Asia sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Vui lòng đọc phần Xem báo cáo trong bài viết Thay đổi về Báo cáo để biết chi tiết về các báo cáo quý khách hiện đang sử dụng trong ANZ Transactive Cash Asia và báo cáo tương đương quý khách sẽ sử dụng trong ANZ Transactive – Global.
ANZ khuyên quý khách nên tải xuống tất cả các báo cáo cần thiết trong ANZ Transactive Cash Asia trước ngày 31 tháng 5 năm 2025 để tham khảo trong tương lai, bao gồm:

  • Báo cáo Thanh toán và Thu tiền.
  • Thông báo Thuế Dịch vụ.
  • Báo cáo Phí Thanh toán.
Cách tải xuống báo cáo trong ANZ Transactive Cash Asia
  1. Nhấp vào menu Báo cáo (Reports).
  2. Chọn loại báo cáo từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code).
  3. Nhấp vào Bộ lọc (Filter).
  4. Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request).
  5. Thêm tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate).

Nếu hiện tại quý khách nhận được Báo cáo theo lịch trình (Scheduled Reports) qua email trong ANZ Transactive Cash Asia, quý khách sẽ cần tạo lại các báo cáo này trong ANZ Transactive – Global tại các màn hình Báo cáo tài khoản (Account Reports) và Báo cáo thanh toán (Payment Reports).

Lệnh định kỳ (Standing Instructions)

Lịch sử Lệnh định kỳ sẽ không khả dụng trong ANZ Transactive – Global, tuy nhiên người dùng đã nâng cấp sẽ được giữ vai trò ‘chỉ xem’ trong ANZ Transactive Cash Asia trong một khoảng thời gian, phòng trường hợp quý khách cần tải xuống lịch sử Lệnh định kỳ. ANZ khuyên quý khách nên tải xuống các báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia trước khi nâng cấp.

Thông tin chi tiết hơn về các thay đổi đối với Lệnh định kỳ có thể được tìm thấy trong bài viết Thay đổi về Thanh toán.

Mẫu (Templates)

Là một phần của quá trình di chuyển sang ANZ Transactive – Global, những người thụ hưởng của quý khách sẽ vẫn khả dụng để tạo các khoản thanh toán và các mẫu thanh toán mới. Các mẫu của quý khách sẽ không được chuyển giao và quý khách sẽ cần thực hiện các bước sau để tạo các mẫu mới.

Cách tạo mẫu bằng cách sử dụng những người thụ hưởng đã di chuyển

  • Tạo một Mẫu mới và thêm những người thụ hưởng đã được di chuyển từ ANZ Transactive Cash Asia. Xem các bài viết hướng dẫn trong các phần sau để biết thêm thông tin:
  • Tạo từ việc Sao chép một khoản thanh toán đã được tạo trong ANZ Transactive – Global và đang ở bất kỳ trạng thái nào sau đây: Cần chỉnh sửa (Needs Repair), Chờ phê duyệt (Pending Approval), Ghi ngày tương lai (Future Dated), Đang xử lý (Processing), Bị ngân hàng từ chối (Bank Rejected), Không đủ tiền (Insufficient Funds) hoặc Đã hoàn thành (Completed).

Cách tạo các khoản thanh toán

  • Tạo một khoản thanh toán mới và thêm những người thụ hưởng đã được di chuyển từ ANZ Transactive Cash Asia. Xem các bài viết hướng dẫn trong các phần sau để biết thêm thông tin:
  • Tạo từ việc Sử dụng một khoản thanh toán trong quá khứ đã được tạo trong ANZ Transactive – Global và đang ở bất kỳ trạng thái nào sau đây: Đã hoàn thành (Completed), Hoàn thành có lỗi (Completed with Error) hoặc Bị ngân hàng từ chối (Bank Rejected).
Vai trò và Quyền hạn của Người dùng
Các vai trò Giải phóng (Release) và Xác minh (Verify) không khả dụng trong ANZ Transactive – Global. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo bài viết Thay đổi về Thanh toán.

Trong quá trình nâng cấp lên tính năng thanh toán trong ANZ Transactive – Global, ANZ sẽ phân tích các vai trò được gán cho người dùng trong ANZ Transactive Cash Asia và xác định xem các vai trò này có thể được ánh xạ trực tiếp sang các vai trò hệ thống sau đây trong ANZ Transactive – Global hay không:

  • Vai trò Chỉ xem (View Only): 
    • Xem các khoản thanh toán
  • Vai trò Tạo (Create):

    • Xem và quản lý các khoản thanh toán, người thụ hưởng và mẫu

      "Quản lý" bao gồm những gì?
      • Quản lý thanh toán bao gồm khả năng Chỉnh sửa, Xóa, Thu hồi, Gửi lại, Dừng và Sao chép
      • Quản lý người thụ hưởng bao gồm khả năng Chỉnh sửa và Xóa
      • Quản lý mẫu bao gồm khả năng Chỉnh sửa, Xóa, Thu hồi và Sao chép
    • Tạo các khoản thanh toán (thông qua mẫu, tệp, thanh toán trong quá khứ hoặc đột xuất), người thụ hưởng và mẫu
  • Vai trò Phê duyệt (Approve):
    • Xem các khoản thanh toán, người thụ hưởng và mẫu
    • Phê duyệt người thụ hưởng và mẫu
    • Phê duyệt các khoản thanh toán do người dùng khác tạo
    • Lấy tỷ giá động bằng chức năng Lấy tỷ giá (Get Rate) cho các khoản thanh toán đa tiền tệ
  • Vai trò Tạo và Phê duyệt (Không phải của mình) (Create and Approve (Not Own)):

    • Xem và quản lý các khoản thanh toán, người thụ hưởng và mẫu

      "Quản lý" bao gồm những gì?
      • Quản lý thanh toán bao gồm khả năng Chỉnh sửa, Xóa, Thu hồi, Gửi lại, Dừng và Sao chép
      • Quản lý người thụ hưởng bao gồm khả năng Chỉnh sửa và Xóa
      • Quản lý mẫu bao gồm khả năng Chỉnh sửa, Xóa, Thu hồi và Sao chép
    • Tạo các khoản thanh toán (thông qua mẫu, tệp, thanh toán trong quá khứ hoặc đột xuất), người thụ hưởng và mẫu
    • Phê duyệt người thụ hưởng và mẫu
    • Phê duyệt các khoản thanh toán do người dùng khác tạo
    • Lấy tỷ giá động bằng chức năng Lấy tỷ giá (Get Rate) cho các khoản thanh toán đa tiền tệ

Trong trường hợp các vai trò của quý khách trong ANZ Transactive Cash Asia không thể ánh xạ sang một trong các vai trò nêu trên, một Vai trò Tùy chỉnh (Custom Role) mới sẽ được tạo cho người dùng của quý khách.

Trong ANZ Transactive – Global, loại tiền tệ cơ sở của trang web của quý khách được sử dụng khi thiết lập Quyền Phê duyệt của Người dùng. Trong trường hợp loại tiền tệ cơ sở trong ANZ Transactive – Global khác với loại tiền tệ cơ sở trong ANZ Transactive Cash Asia, hạn mức phê duyệt của người dùng sẽ được cập nhật để phản ánh loại tiền tệ khác biệt đó.

Các hoạt động trước khi nâng cấp

Vui lòng thực hiện các hoạt động sau để đảm bảo quý khách đã sẵn sàng cho việc nâng cấp và dữ liệu yêu cầu được di chuyển sang ANZ Transactive – Global.
  1. Người thụ hưởng:
    • Đảm bảo tất cả những người thụ hưởng quý khách muốn chuyển sang ANZ Transactive – Global đều ở trạng thái Đã ủy quyền (Authorised).
    • Nếu có thể, không sửa đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng trong vòng hai tuần trước ngày nâng cấp của quý khách.
  2. Thanh toán:

    • Tải xuống các báo cáo thanh toán trong quá khứ trong ANZ Transactive Cash Asia.

      Cách tải xuống báo cáo thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia
      1. Nhấp vào menu Báo cáo (Reports)
      2. Chọn một báo cáo thanh toán từ danh sách thả xuống Mã báo cáo (Report Code). Các báo cáo thanh toán bao gồm Báo cáo giao dịch thanh toán chi tiết (Detailed Payment Transaction Report), Báo cáo tóm tắt thanh toán (Payment Summary Report), Lô vết giao dịch thanh toán (Payments Transaction Trail Batch), Công cụ vết giao dịch thanh toán (Payments Transaction Trail Instrument) và Báo cáo chi tiết giao dịch (Transaction Detail Report).
      3. Nhấp vào Bộ lọc (Filter)
      4. Nhấp vào Theo yêu cầu (On Request)

      5. Chọn Từ ngày xử lý (From Processing Date) và Đến ngày xử lý (To Processing Date)

        Nếu quý khách xử lý khối lượng thanh toán lớn, chúng tôi khuyên quý khách nên chọn các khoảng ngày nhỏ để tải xuống.
      6. Thêm tiêu chí theo yêu cầu và nhấp vào Tạo (Generate)
      7. Lặp lại các bước từ 2-6 cho các báo cáo thanh toán khác nếu cần.
    • Các khoản thanh toán chưa được phê duyệt hoặc ở trạng thái nháp sẽ không được chuyển sang ANZ Transactive – Global. Do đó, điều quan trọng là quý khách phải phê duyệt và gửi bất kỳ khoản thanh toán nào trong ANZ Transactive Cash Asia cần được xử lý muộn nhất là vào ngày Thứ Sáu trước ngày nâng cấp của quý khách. Ngoài ra, quý khách sẽ cần tạo lại các khoản thanh toán này trong ANZ Transactive – Global sau khi quý khách được kích hoạt chức năng thanh toán.
  3. Báo cáo: Nếu hiện tại quý khách nhận được báo cáo tài khoản theo lịch trình qua email trong ANZ Transactive Cash Asia, quý khách sẽ cần tạo lại các báo cáo này trong ANZ Transactive – Global. Xem Báo cáo tài khoản (Account Reports) để biết thêm thông tin.
  4. Khách hàng hợp nhất có trang web AU/NZ: Vui lòng đảm bảo tất cả các Quản trị viên hiện tại đều được xác minh KYC trên tất cả các khu vực pháp lý áp dụng ít nhất hai tuần trước ngày nâng cấp của quý khách. Nếu không, quyền truy cập của quản trị viên sẽ bị thu hồi cho đến khi việc này được hoàn tất.

Cài đặt hệ thống ANZ Transactive – Global

Yêu cầu phê duyệt đối với các mục trong danh sách người nhận thanh toán (Thanh toán)
Mô tả Nếu được chọn, tất cả người nhận thanh toán mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong danh sách Người thụ hưởng sẽ cần phải có một sự phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện.
Cài đặt mặc định
  • Khách hàng không hợp nhất: Nếu quý khách đã chọn cho phép ủy quyền người thụ hưởng trong ANZ Transactive Cash Asia, quý khách sẽ cần một người dùng phê duyệt những người thụ hưởng mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong ANZ Transactive – Global. 
  • Khách hàng hợp nhất: Nếu có sự kết hợp của các quy tắc ủy quyền người thụ hưởng giữa các thực thể của quý khách đang được hợp nhất trong ANZ Transactive Cash Asia, tính năng ủy quyền người thụ hưởng sẽ được kích hoạt trên tất cả các thực thể được hợp nhất và một người dùng sẽ cần phê duyệt những người thụ hưởng mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong ANZ Transactive – Global. 
Cách cập nhật
  • Khách hàng hợp nhất có trang web AU/NZ: Cài đặt này có thể được cập nhật bởi Quản trị viên ANZ Transactive – Global trong màn hình Quản trị (Administration) > Màn hình chi tiết bộ phận (Division Details Screen).
  • Tất cả các khách hàng khác: Vui lòng gửi Mẫu duy trì ANZ Transactive (ANZ Transactive Maintenance Form) và Thêm/Xóa 'Cho phép ủy quyền thiết lập người thụ hưởng và mẫu'.
Yêu cầu phê duyệt đối với Mẫu
Mô tả Nếu được chọn, tất cả các Mẫu mới, được sửa đổi hoặc bị xóa sẽ cần phải có một sự phê duyệt trước khi thay đổi được thực hiện.
Cài đặt mặc định
  • Khách hàng không hợp nhất: Nếu quý khách đã chọn cho phép ủy quyền mẫu trong ANZ Transactive Cash Asia, quý khách sẽ cần một người dùng phê duyệt các mẫu mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong ANZ Transactive – Global. 
  • Khách hàng hợp nhất: Nếu có sự kết hợp của các quy tắc ủy quyền mẫu giữa các thực thể của quý khách đang được hợp nhất trong ANZ Transactive Cash Asia, tính năng ủy quyền mẫu sẽ được kích hoạt trên tất cả các thực thể được hợp nhất và một người dùng sẽ cần phê duyệt các mẫu mới, được sửa đổi hoặc bị xóa trong ANZ Transactive – Global. 
Cách cập nhật
  • Khách hàng hợp nhất có trang web AU/NZ: Cài đặt này có thể được cập nhật bởi Quản trị viên ANZ Transactive – Global trong màn hình Quản trị (Administration) > Màn hình chi tiết bộ phận (Division Details Screen).
  • Tất cả các khách hàng khác: Vui lòng gửi Mẫu duy trì ANZ Transactive (ANZ Transactive Maintenance Form) và Thêm/Xóa 'Cho phép ủy quyền thiết lập người thụ hưởng và mẫu'.
Vô hiệu hóa các thay đổi về Ngân hàng thụ hưởng đối với các khoản Thanh toán được tạo từ Nhập tệp (File Imports)
Mô tả Nếu được chọn, tất cả các khoản thanh toán được tạo từ nhập tệp sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào một khoản thanh toán và không thể thay đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng. Lưu ý rằng quý khách vẫn có thể thay đổi Số tiền và Tham chiếu gửi tiền cho người thụ hưởng.
Cài đặt mặc định Cài đặt này sẽ được kích hoạt trong ANZ Transactive – Global trừ khi quý khách đã yêu cầu chỉnh sửa các khoản thanh toán từ nhập tệp trong ANZ Transactive Cash Asia.
Cách cập nhật Cài đặt này có thể được cập nhật bởi Quản trị viên ANZ Transactive – Global trong màn hình Quản trị (Administration) > Màn hình chi tiết bộ phận (Division Details Screen). Nếu tổ chức của quý khách không có quyền truy cập vào phần Quản trị, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ của quý khách.
Vô hiệu hóa các thay đổi về Ngân hàng thụ hưởng đối với các khoản Thanh toán được tạo từ Mẫu
Mô tả Nếu được chọn, tất cả các khoản thanh toán được tạo từ mẫu sẽ bị hạn chế. Cụ thể, không thể thêm người thụ hưởng mới vào một khoản thanh toán và không thể thay đổi thông tin chi tiết của người thụ hưởng. Lưu ý rằng quý khách vẫn có thể thay đổi Số tiền và Tham chiếu gửi tiền cho người thụ hưởng.
Cài đặt mặc định Nếu quý khách có một hoặc nhiều mẫu bị khóa trong ANZ Transactive Cash Asia đã được sử dụng kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2023, cài đặt này sẽ được kích hoạt trong ANZ Transactive – Global. 
Cách cập nhật Cài đặt này có thể được cập nhật bởi Quản trị viên ANZ Transactive – Global trong màn hình Quản trị (Administration) > Màn hình chi tiết bộ phận (Division Details Screen). Nếu tổ chức của quý khách không có quyền truy cập vào phần Quản trị, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ của quý khách.
Ma trận ủy quyền (Authorisation Matrix)
Mô tả

Ma trận ủy quyền hiển thị Mô hình ủy quyền nào đang được áp dụng cho từng sản phẩm thanh toán. Mỗi sản phẩm cần phải có một trong các Mô hình ủy quyền sau:

  • 1 người ủy quyền (1 to Authorise)
  • 2 người ủy quyền (2 to Authorise)
  • Nhóm phê duyệt (Panel) cho phép tổ chức của quý khách thiết lập số tiền hạn mức và tối đa sáu trình tự người phê duyệt. Để biết thêm thông tin, hãy xem Nhóm phê duyệt (Authorisation Panels).
Cài đặt mặc định

Mô hình ủy quyền hiện tại của quý khách trong ANZ Transactive Cash Asia sẽ được áp dụng, ví dụ:

  • Nếu hai người dùng ủy quyền một khoản thanh toán trong ANZ Transactive Cash Asia, mô hình '2 người ủy quyền' sẽ được áp dụng trong ANZ Transactive – Global
  • Nếu một nhóm phê duyệt được sử dụng trong ANZ Transactive Cash Asia, các quy tắc nhóm phê duyệt tương tự sẽ được áp dụng trong ANZ Transactive – Global
Cách cập nhật Cài đặt này có thể được cập nhật bởi Quản trị viên ANZ Transactive – Global trong màn hình Quản trị (Administration) > Màn hình chi tiết bộ phận (Division Details Screen). Nếu tổ chức của quý khách không có quyền truy cập vào phần Quản trị, vui lòng liên hệ với Đại diện ANZ của quý khách.

Các hoạt động và kiểm tra sau khi nâng cấp

ANZ khuyên quý khách nên thực hiện một loạt các kiểm tra sau khi nâng cấp để đảm bảo thiết lập chính xác trên ANZ Transactive – Global. 
Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới hoặc tải xuống Danh mục kiểm tra ANZ Transactive - Global.
  •  
    1. Xác nhận quý khách có quyền truy cập vào các menu Thanh toán (Payments) được gán cho vai trò của mình:
    2. Xác minh thông tin chi tiết của những người thụ hưởng đã được di chuyển trong danh sách Người thụ hưởng của quý khách.

    3. Thiết lập Thông báo và Cảnh báo (Notifications and Alerts) cho các mục sau:

      •  
        • Thanh toán (Payments): nhận email khi một người thụ hưởng đột xuất được sử dụng, một giao dịch đã được xử lý, một giao dịch đang chờ ủy quyền, một người thụ hưởng đã được cập nhật hoặc khi một khoản thanh toán được giải phóng cho ngân hàng để xử lý
        • Ủy thác đến (Ghi nợ trực tiếp) (Inward (Direct Debit) Mandates): nhận email khi một Ủy thác được tạo, sửa đổi, hủy bỏ hoặc hết hạn.

        • Tài khoản (Accounts): nhận email và/hoặc thông báo trong kênh cho các thông báo sau:

          1. Thông báo ghi có (Credit Advice) mỗi khi một khoản thanh toán ghi có trong nước và/hoặc xuyên biên giới được gửi vào tài khoản của quý khách.

            Thông báo ghi có không được cung cấp cho Chuyển khoản Tài khoản. Để nhận Thông báo ghi có, hãy tạo Thanh toán Trong nước hoặc Thanh toán Quốc tế. 
          2. Thông báo ghi nợ (Debit Advice) mỗi khi một khoản thanh toán trong nước, bao gồm cả ghi nợ trực tiếp, và/hoặc xuyên biên giới được ghi nợ từ tài khoản của quý khách.
          Quý khách sẽ tiếp tục nhận được Thông báo ghi có và ghi nợ từ ANZ Transactive Cash Asia trong vòng một tuần sau khi nâng cấp.
      Cách thiết lập Thông báo và Cảnh báo
      1. Đi tới Cài đặt Người dùng (User Settings) trong Thanh biểu ngữ Ứng dụng (Application Banner) (gợi ý: tên người dùng của quý khách sẽ được hiển thị)
      2. Nhấp vào Thông báo và Cảnh báo (Notifications and Alerts) 
      3. Chọn các thông báo cần bật

      NotificationsandAlerts.png

    4. Xác định xem có bất kỳ cài đặt hệ thống ANZ Transactive - Global nào cần cập nhật hay không và thực hiện hành động tương ứng.
    5. Tạo Báo cáo theo lịch trình trong ANZ Transactive – Global từ các màn hình Báo cáo tài khoản (Account Reports) và Báo cáo thanh toán (Payment Reports).
    6. Người dùng đã nâng cấp nên tự làm quen với nội dung trợ giúp trực tuyến phong phú, bao gồm cả các video minh họa.